Prova Eletrônica_ Recrutamento e Seleção

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09/09/2021 13:02 Prova Eletrônica: Recrutamento e Seleção
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Prova Eletrônica
Entrega 26 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 1 set em 0:00 - 26 set em 23:59 26 dias Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
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MAIS RECENTE Tentativa 1 15 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 27 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade
avaliativa e as respostas corretas serão apresentadas um dia após
a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
“Na maioria das vezes, a vaga é solicitada para atender à demanda de
um gerente ou de outra pessoa em cargo de comando. No processo
seletivo, eles são os chamados requisitantes do cargo. Juntamente
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com o profissional de recrutamento e seleção, fazem o levantamento
do perfil do cargo e, ao final, podem aplicar a prova pratica de
conhecimentos técnicos”. (FARIA, 2015, p. 27)
 
A partir do texto citado e estudos realizados, assinale as alternativas
corretas sobre quais informações devem constar no levantamento de
perfil do cargo.
 
A - Nome do cargo, posição no organograma, descrição de atribuições,
requisitos e exigências e horário e local de trabalho.
B - Curriculum e documentos dos candidatos como RG, CPF, carteira
de habilitação e certificado de formação escolar.
C - Escolaridade, experiência, conhecimentos, habilidades do cargo,
atividades exercidas e reporte hierárquico.
D – Nome da empresa, nome do gestor, CNPJ da organização,
inscrição estadual e municipal.
E - Área ou setor de trabalho, remuneração – salário, benefícios e
variáveis, relacionamentos internos e externos, necessidades de
certificados, disponibilidade para viagens.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas D e E 
 Alternativas C, D e E 
 Alternativas A, B e E 
 Alternativas A, C e D 
 Alternativas A e B 
3 / 3 ptsPergunta 2
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O cenário de mudança constantes, gera a necessidade de adaptação
tanto das organizações quanto dos indivíduos. Neste contexto, é
necessário analisar diversos dados para realizar o planejamento das
ações de Recrutamento e Seleção. Assinale as alternativas corretas
sobre quais dados e ações precisam ser analisados, consideradas
neste Planejamento de R&S:
 
A - Necessidades de expansão da empresa, qualificação dos
empregados, mudanças organizacionais e desligamentos de
empregados.
B - Número de cargos a contratar, tempo de contratação, data de início
dos empregados, situação do mercado de trabalho, orçamento
disponível, necessidades de treinamento e espaço físico para novos
contratados.
C - Folha de pagamento, folha de registro de empregados, relações
trabalhistas e saúde e segurança do empregado.
D - Operacional, tático e estratégico
E - O planejamento deve ocorrer durante a realização das atividades
do dia a dia da organização, portanto não há como fazer uma análise
previa de dados e ações.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas C, D e E 
 Alternativas A, B e C 
 Alternativas A, B e D 
 Alternativas A e B 
 Alternativas D e E 
0 / 3 ptsPergunta 3IncorretaIncorreta
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Assinale a alternativa que apresenta os resultados da realização de
um processo de Recrutamento e Seleção eficaz:
 
A - Mais rapidez na interação do novo contratado no cargo.
B - Aumento de produtividade e maior rendimento pela capacidade da
pessoa no cargo.
C - Maior permanência do contratado na empresa, ou seja,
estabilidade.
D - Mais satisfação da pessoa no trabalho e adequação no cargo.
E - Aumento do número de horas extras e horas de banco de horas.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas A, B e C 
 Alternativas C, D e E 
 Alternativas A, B, C e E 
 Alternativas B, C e D 
 Alternativas A, B, C e D 
3 / 3 ptsPergunta 4
A avaliação da eficácia do processo seletivo precisa ser realizada,
para assim melhorar a operacionalização do processo. Assinale os
indicadores de Recrutamento e Seleção:
 
Número de currículos recebidos, total de candidatos triados para a
seleção, número de entrevistas realizadas pelo RH, número de
entrevistas realizadas pelo Gestor e custo do processo.
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Total de candidatos contratados, total de empregados demitidos e total
do custo da folha de pagamento.
 
As equipes de RH podem contar com sistemas de gerenciamento do
processo seletivo para execução das atividades operacionais do
processo, todavia os indicadores precisam ser realizados em planilhas
de Excel, pois os sistemas não são confiáveis.
 
Número de profissionais que realizaram o programa de integração,
resultado da pesquisa de clima organizacional e o percentual de
treinamento realizado versus o previsto.
 
Resultado da avaliação de desempenho, resultado das entrevistas de
desligamento e total de candidatos admitidos.
3 / 3 ptsPergunta 5
Considerando os conceitos estudados sobre EMPREGO e
TRABALHO, marque a resposta correta.
 
Emprego e trabalho são conceitos diferentes, pois, emprego é a
realização de uma atividade que traz satisfação, crescimento e
realização de um propósito de vida e trabalho é um oficio desenvolvido
exclusivamente para a obtenção de uma remuneração.
 
Emprego é trabalho são duas palavras sinônimas e dizem respeito a
relação formal existente entre um indivíduo e uma organização, onde
ocorre a troca entre a realização de tarefas por uma remuneração
monetária.
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Emprego e trabalho são duas palavras com significados distintos,
emprego diz respeito a uma atividade formal realizada para a obtenção
de remuneração já trabalho é um conceito mais abrangente, pois trata
de uma atividade realizada por aptidão e proposito de vida.
 
Emprego e trabalho são o conjunto das qualidades, habilidades,
comportamentos e capacidades que o indivíduo possui e pode ofertar
para o mercado de trabalho.
 
As duas palavras apresentam o mesmo sentido, pois trata-se de uma
atividade realizada diariamente em uma organização para atender as
necessidades financeiras de um indivíduo o também traz um sentido de
vida.
3 / 3 ptsPergunta 6
Uma Entrevista de Seleção pode ser realizada presencialmente como
também a distância. As entrevistas podem apresentar outras
diversidades no seu formato, assinale a alternativa que apresenta os
tipos de entrevistas possíveis.
 Por competências, por traços de personalidade e por valores. 
 Interna, externa e mista. 
 
Com gestor, com Recursos Humanos e de avaliação de desempenho. 
 Individual, coletiva, via conferência, via chat e a distância. 
 
Por telefone, Online – Skype, coletiva, vídeo entrevista, individual, por
competências e entrevista de fechamento.
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3 / 3 ptsPergunta 7
Considerando o conceito de SELEÇÃO, marque a resposta correta.
 
A seleção de pessoal é um processo de avaliação de candidatos e
comparação que envolve, de um lado, osrequisitos do cargo e, de
outro, o que o candidato tem a oferecer, por meio de seus
conhecimentos, suas habilidades e seus comportamentos.
 
Seleção é uma técnica que põe em movimento um grupo de pessoas,
através de situações de ensaios da realidade de forma lúdica, onde o
indivíduo tende a comportar-se de forma espontânea.
 
A seleção de pessoal é a etapa inicial do processo seletivo que tem
como objetivo “atrair” o candidato cujo perfil é compatível com os
requisitos do cargo.
 
Não é possível definir o temo Seleção, pois ele faz parte de duas
etapas de um processo que se chama Recrutamento e Seleção.
 
Seleção é o processo de receber o profissional que ingressa na
organização propiciando uma série de informações e conhecimento
fundamentais para sua nova vida profissional.
3 / 3 ptsPergunta 8
Para obter bons resultados no processo recrutamento é fundamental a
escolha de um meio de divulgação adequado para atingir o público
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alvo. Quando a vaga aberta busca profissionais com pouca formação
educacional como atendente, recepcionista, balconista e zelador, os
meios de divulgação mais eficientes são os mais populares como:
terminais de ônibus, murais em supermercado, agencias de emprego e
jornais impressos. Vagas que exigem muita formação acadêmica e
conhecimento técnico específico como engenheiros, médicos e
psicólogos, os meios adequados podem ser: associações de classe,
divulgação digital, linkedin, headhunter, entre outros. O anuncio da
vaga deve ser atrativo, e que desperte o interesse nos candidatos que
tenham o perfil da vaga.
 
A partir do texto e estudos realizados, analise as formas de divulgação
das vagas nos cases abaixo e assinale a (s) questão (es) com as
melhores formas de divulgação para a vaga e a situação exposta:
 
A - Uma empresa de Call center precisa divulga uma vaga de
Supervisor de Call Center, atualmente conta com mais de 300
empregados na função de operadores de call center – A empresa
decidiu pela divulgação interna.
B - Uma indústria automobilística, possui mais de cinco mil
funcionários, e está com uma vaga de Engenheiro mecânico aberta, a
empresa gostaria de gerar oportunidades para os empregados, mas
também agilizar o processo de recrutamento – A empresa decidiu pela
divulgação mista.
C - Um escritório de advocacia que possui 24 empregados, está com
uma vaga de secretaria aberta. A atual secretária pediu desligamento
e o escritório tem pressa para preencher a vaga – A empresa decidiu
pela divulgação interna.
D - Um hospital de grande porte, abriu cinco vagas de enfermeiro e
tem pressa em preencher estas vagas - A empresa optou por realizar
divulgação mista.
E - Uma grande fábrica e distribuidora de sucos naturais concentrados
está com uma vaga de líder de produção aberta – A empresa optou
por realizar divulgação externa. 
 
É correto o que se afirma em:
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 Alternativas A, C e E 
 Alternativas C, D e E 
 Alternativas A, B e D 
 Alternativas A e B 
 Alternativas B e E 
3 / 3 ptsPergunta 9
São elementos de uma “Entrevista por Competências”?
 
A - Investigar os dados dos candidatos a partir do que está descrito
nos Currículos.
B – Construir perguntas fechadas, com verbos de ação no futuro, para
realizar uma investigação objetiva e clara.
C - Identificar a presença ou ausência das competências no
comportamento do candidato, minimiza a subjetividade.
D - Avaliar o comportamento do candidato através do relato de
experiências vividas, para prever como ele poderá se comportar em
situações semelhantes no futuro.
E - Realizar perguntas para o candidato a respeito de sua conduta e
reações em determinadas situações passadas, para prever o
comportamento em situações futuras.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas C e D 
 Alternativas B, C, D e E 
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 Alternativas A, B e C 
 Todas as alternativas 
 Alternativas C, D e E 
3 / 3 ptsPergunta 10
Diversos fatores impactam na construção do planejamento de
pessoas, eles são classificados como internos e externos. Para uma
boa construção do planejamento é necessário analisar estes fatores,
alinhando os processos internos, no caminho de atingir resultados
desejados.
 
Sobre os fatores que intervêm no planejamento de pessoas, analise as
alternativas corretas.
 
A - O fator absenteísmo é quando um funcionário falta ou atrasa.
Nestes casos o trabalho precisa ser feito por outra pessoa, a empresa
precisa então contratar novos empregados para suprir as ausências ou
demitir e contratar novos indivíduos.
B - Turnover ou rotatividade, é um fator que representa a saída de
funcionários e a entrada de outros para substituí-los, tanto uma
admissão quanto um desligamento gera custos para a empresa que
precisa prever no seu planejamento.
C - As mudanças dos requisitos dos cargos não altera o planejamento
de uma organização, pois as pessoas já estão atuando nas empresas.
D - A cultura de uma organização é um importante fator para
considerar no planejamento de RH e interfere diretamente na sua
elaboração. Um exemplo é no processo seletivo, quando selecionamos
os indivíduos que compactuam dos mesmos valores e princípios,
haverá satisfação das duas partes e o resultado do trabalho fluirá
melhor.
E – Os empregados aposentados não afetam o planejamento, à
medida que a vaga que eles ocupam nas organizações são suprimidas
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do quadro de efetivos.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas A, B e D 
 Alternativas B, D e E 
 Alternativas A e B 
 Alternativas A, B e C 
 Alternativas B, C e E 
Pontuação do teste: 27 de 30