Recrutamento e Seleção JI

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Pergunta 1 
3 / 3 pts 
De acordo com os estudos realizados, analise as sentenças a seguir. 
 
A - Durante o processo de entrevista é recomendável que o entrevistador siga 
um roteiro, anote as respostas do candidato e tenha uma boa habilidade de 
escuta, para observar comportamentos e atitudes. 
B - Uma entrevista pode ser realizada de forma estruturada, ou seja, utilizando 
um roteiro de perguntas. Também pode ser feita de forma não estruturada, a 
partir da experiência do selecionador que deixa o candidato falar livremente. 
C – Uma entrevista pode ser realizada presencialmente ou também a distância, 
esta definição dependerá do planejamento do processo seletivo, da vaga, 
orçamento, tempo, entre outros fatores. 
D - Para a realização de uma boa entrevista o selecionador deve deixar o 
candidato falar livremente, não restringir o tempo da entrevista, para evitar 
perder informações, pois quanto mais informações, melhor será a entrevista. 
E – Para que uma entrevista seja eficiente a mesma precisa ser planejada, 
usando os requisitos da vaga, considerando a cultura da empresa, o contexto e 
o estilo de gestão. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas A, C, D e E 
 
 
Alternativas B, C e E 
 
 
Todas as alternativas 
 
 
Alternativas C e D 
 
Você respondeu 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Pergunta 2 
3 / 3 pts 
Assinale a alternativa que demonstra como o Planejamento de RH pode ser 
construído: 
 
Operacional, tático e estratégico 
 
 
Missão, visão e valores 
 
 
Fatores individuais, ambientais e organizacionais 
 
 
Centralizado, descentralizado e misto 
 
Correto! 
 
Adaptativo, autônomo ou isolado e integrado 
 
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
As perguntas mais eficazes para realizar em um processo seletivo são as 
perguntas abertas, pois levam a respostas abrangentes e induzem o candidato 
a descrever mais sobre sua experiência. Perguntas fechadas levam a 
respostas breves, que não permitem investigar o histórico dos candidatos. 
 
Leia as perguntas a seguir e escolha as alternativas que apresentam perguntas 
abertas. 
 
A - Por que você escolheu fazer uma formação superior? 
B - Conte-me sobre suas experiências profissionais! 
C - Você gosta da sua formação? 
D - Você pode fazer horas extras? 
E - Explique o trabalho ou um projeto que realizou que mais gostou e por qual 
motivo? 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas B, C, D e E 
 
 
Alternativas C e D 
 
Correto! 
 
Alternativas A, B e E 
 
 
Todas as alternativas 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
O uso de recursos tecnológicos apresenta uma série de vantagens assim como 
desvantagens. Assinale as desvantagens do uso de recursos tecnológicos nos 
processos de R&S de pessoal. 
 
A – Impessoalidade, devido muitos contatos feitos pelo sistema, não gerando 
aproximação e afetividade. 
B – Divulgação das vagas de forma mais criativa e ágil. 
C – Necessidade de investimentos em informática e treinamento dos 
profissionais no uso dos recursos tecnológicos. 
D – Pesquisa mais alargada dos candidatos, através do uso de recursos de 
filtros. 
E – O fato dos sistemas ficarem disponíveis 24 horas por dia, permite aos 
candidatos responderem ao anuncio a qualquer hora e local. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas B, C, D e E 
 
 
Todas as alternativas 
 
Correto! 
 
Alternativas A e C 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Alternativas C, D e E 
 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
A responsabilidade pela realização do processo de Recrutamento e Seleção é 
compartilhada entre os profissionais de Recursos Humanos e o Gestor da 
vaga. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as responsabilidades dos profissionais de 
Recursos Humanos na realização do processo de Recrutamento e Seleção. 
 
Alinhar o perfil da vaga com o Gestor, identificar as fontes para a divulgação da 
vaga, escolher a técnica de seleção e conduzir o processo seletivo. 
 
 
Todas as atividades do Recrutamento e Seleção devem ser compartilhadas 
entre os profissionais de RH e os Gestores. 
 
Você respondeu 
 
Indicar possíveis espaços para divulgação da vaga e realizar a integração do 
empregado no posto de trabalho. 
 
 
Os profissionais devem executar todas as etapas do processo de 
Recrutamento e Seleção, pois eles são os detentores do conhecimento para 
realizar esta atividade. 
 
 
Abrir a vaga, informando a necessidade da mesma e tomar a decisão pela 
escolha do candidato. 
 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
São elementos de uma “Entrevista por Competências”? 
 
A - Investigar os dados dos candidatos a partir do que está descrito nos 
Currículos. 
B – Construir perguntas fechadas, com verbos de ação no futuro, para realizar 
uma investigação objetiva e clara. 
C - Identificar a presença ou ausência das competências no comportamento do 
candidato, minimiza a subjetividade. 
D - Avaliar o comportamento do candidato através do relato de experiências 
vividas, para prever como ele poderá se comportar em situações semelhantes 
no futuro. 
E - Realizar perguntas para o candidato a respeito de sua conduta e reações 
em determinadas situações passadas, para prever o comportamento em 
situações futuras. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas C e D 
 
Correto! 
 
Alternativas C, D e E 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Alternativas B, C, D e E 
 
 
Todas as alternativas 
 
 
Pergunta 7 
3 / 3 pts 
O cenário de mudança constantes, gera a necessidade de adaptação tanto das 
organizações quanto dos indivíduos. Neste contexto, é necessário analisar 
diversos dados para realizar o planejamento das ações de Recrutamento e 
Seleção. Assinale as alternativas corretas sobre quais dados e ações precisam 
ser analisados, consideradas neste Planejamento de R&S: 
 
A - Necessidades de expansão da empresa, qualificação dos empregados, 
mudanças organizacionais e desligamentos de empregados. 
B - Número de cargos a contratar, tempo de contratação, data de início dos 
empregados, situação do mercado de trabalho, orçamento disponível, 
necessidades de treinamento e espaço físico para novos contratados. 
C - Folha de pagamento, folha de registro de empregados, relações 
trabalhistas e saúde e segurança do empregado. 
D - Operacional, tático e estratégico 
E - O planejamento deve ocorrer durante a realização das atividades do dia a 
dia da organização, portanto não há como fazer uma análise previa de dados e 
ações. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas A e B 
 
 
Alternativas C, D e E 
 
 
Alternativas D e E 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
Você respondeu 
 
Alternativas A, B e D 
 
 
Pergunta 8 
3 / 3 pts 
Muitas empresas reconhecem o papel importante em realizar a devolutiva a 
todos os candidatos que participam do processo seletivo, seja para dar uma 
resposta positiva como também negativa, em função de respeito aos indivíduos 
e para manter sua credibilidade no mercado de trabalho junto ao público 
externo. 
 
A partir do texto e da rota estudada é correto afirmar sobre a devolutiva para os 
candidatos 
 
O mais adequado é não comunicar que a vaga não deu certo para o candidato, 
para evitar que o indivíduo não permaneça frustrado. 
 
 
A devolutiva é uma etapa que deve ser realizada durante a etapa de seleção, 
para otimizar o processo de R&S. 
 
 
Como as devolutivas muitas vezes são para um grande número de candidatos, 
este processo deve ser realizado através de e-mail coletivo. 
 
Correto! 
 
A devolutiva aos candidatos é responsabilidade do setor de RH, que pode 
realizar esta tarefa utilizando o telefone, ou pessoalmente, ou por e-mail ou 
ainda via outro recursos digital. 
 
 
As devolutivas são importantes, mas como pode ser um processo muito 
trabalhoso e a empresa pode não tem quem o faça, deve-se informar os 
candidatos que os que não serão selecionados não recebem devolutivas. 
 
 
Pergunta 9 
3/ 3 pts 
A avaliação da eficácia do processo seletivo precisa ser realizada, para assim 
melhorar a operacionalização do processo. Assinale os indicadores de 
Recrutamento e Seleção: 
 
Número de profissionais que realizaram o programa de integração, resultado 
da pesquisa de clima organizacional e o percentual de treinamento realizado 
versus o previsto. 
 
 
Resultado da avaliação de desempenho, resultado das entrevistas de 
desligamento e total de candidatos admitidos. 
 
Correto! 
 
Número de currículos recebidos, total de candidatos triados para a seleção, 
número de entrevistas realizadas pelo RH, número de entrevistas realizadas 
pelo Gestor e custo do processo. 
 
 
As equipes de RH podem contar com sistemas de gerenciamento do processo 
seletivo para execução das atividades operacionais do processo, todavia os 
indicadores precisam ser realizados em planilhas de Excel, pois os sistemas 
não são confiáveis. 
 
 
Total de candidatos contratados, total de empregados demitidos e total do 
custo da folha de pagamento. 
 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
Assinale a alternativa que define o termo “Recrutamento”. 
 
A recrutamento é um processo de comparação que envolve, de um lado, os 
requisitos do cargo e, de outro, o que o candidato tem a oferecer, por meio de 
seus conhecimentos, suas habilidades e seus comportamentos. 
 
 
Recrutamento é uma técnica que põe em movimento um grupo de pessoas, 
através de situações de ensaios da realidade de forma lúdica, onde o indivíduo 
tende a comportar-se de forma espontânea. 
 
Correto! 
 
O recrutamento de pessoal é a etapa inicial do processo seletivo que tem como 
objetivo “atrair” o candidato cujo perfil é compatível com os requisitos do cargo. 
 
 
Não é possível definir o temo Recrutamento, pois ele faz parte de duas etapas 
de um processo que se chama Recrutamento e Seleção. 
 
 
Recrutamento é o processo de receber o profissional que ingressa na 
organização propiciando uma série de informações e conhecimento 
fundamentais para sua nova vida profissional. 
 
Pergunta 1 
3 / 3 pts 
Uma Entrevista de Seleção pode ser realizada presencialmente como também 
a distância. As entrevistas podem apresentar outras diversidades no seu 
formato, assinale a alternativa que apresenta os tipos de entrevistas possíveis. 
 
Com gestor, com Recursos Humanos e de avaliação de desempenho. 
 
 
Interna, externa e mista. 
 
Correto! 
 
Por telefone, Online – Skype, coletiva, vídeo entrevista, individual, por 
competências e entrevista de fechamento. 
 
 
Individual, coletiva, via conferência, via chat e a distância. 
 
 
Por competências, por traços de personalidade e por valores. 
 
 
Pergunta 2 
3 / 3 pts 
São elementos de uma “Entrevista por Competências”? 
 
A - Investigar os dados dos candidatos a partir do que está descrito nos 
Currículos. 
B – Construir perguntas fechadas, com verbos de ação no futuro, para realizar 
uma investigação objetiva e clara. 
C - Identificar a presença ou ausência das competências no comportamento do 
candidato, minimiza a subjetividade. 
D - Avaliar o comportamento do candidato através do relato de experiências 
vividas, para prever como ele poderá se comportar em situações semelhantes 
no futuro. 
E - Realizar perguntas para o candidato a respeito de sua conduta e reações 
em determinadas situações passadas, para prever o comportamento em 
situações futuras. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Todas as alternativas 
 
 
Alternativas C e D 
 
Correto! 
 
Alternativas C, D e E 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Alternativas B, C, D e E 
 
 
Pergunta 3 
3 / 3 pts 
Para obter bons resultados no processo recrutamento é fundamental a escolha 
de um meio de divulgação adequado para atingir o público alvo. Quando a 
vaga aberta busca profissionais com pouca formação educacional como 
atendente, recepcionista, balconista e zelador, os meios de divulgação mais 
eficientes são os mais populares como: terminais de ônibus, murais em 
supermercado, agencias de emprego e jornais impressos. Vagas que exigem 
muita formação acadêmica e conhecimento técnico específico como 
engenheiros, médicos e psicólogos, os meios adequados podem ser: 
associações de classe, divulgação digital, linkedin, headhunter, entre outros. O 
anuncio da vaga deve ser atrativo, e que desperte o interesse nos candidatos 
que tenham o perfil da vaga. 
 
A partir do texto e estudos realizados, analise as formas de divulgação das 
vagas nos cases abaixo e assinale a (s) questão (es) com as melhores formas 
de divulgação para a vaga e a situação exposta: 
 
A - Uma empresa de Call center precisa divulga uma vaga de Supervisor de 
Call Center, atualmente conta com mais de 300 empregados na função de 
operadores de call center – A empresa decidiu pela divulgação interna. 
B - Uma indústria automobilística, possui mais de cinco mil funcionários, e está 
com uma vaga de Engenheiro mecânico aberta, a empresa gostaria de gerar 
oportunidades para os empregados, mas também agilizar o processo de 
recrutamento – A empresa decidiu pela divulgação mista. 
C - Um escritório de advocacia que possui 24 empregados, está com uma vaga 
de secretaria aberta. A atual secretária pediu desligamento e o escritório tem 
pressa para preencher a vaga – A empresa decidiu pela divulgação interna. 
D - Um hospital de grande porte, abriu cinco vagas de enfermeiro e tem pressa 
em preencher estas vagas - A empresa optou por realizar divulgação mista. 
E - Uma grande fábrica e distribuidora de sucos naturais concentrados está 
com uma vaga de líder de produção aberta – A empresa optou por realizar 
divulgação externa. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas C, D e E 
 
 
Alternativas A, C e E 
 
 
Alternativas A e B 
 
Correto! 
 
Alternativas A, B e D 
 
 
Alternativas B e E 
 
 
Pergunta 4 
3 / 3 pts 
“Você sabe de que maneira a lei da oferta e da procura se manifesta no 
mercado de trabalho? Para compreendermos isso, vamos considerar três 
cenários: 1. A oferta é maior do que a procura; 2. A procura é maior do que a 
oferta; 3. Há equilíbrio entre procura e oferta de trabalho”. (LOTZ, 2015, P. 32) 
 
A partir do texto citado e estudos realizados, analise as afirmações a seguir: 
 
A – Quando o mercado de trabalho apresenta oferta de trabalho maior do que a 
procura, as organizações precisam adotar critérios de seleção menos 
rigorosos, flexibilizar os requisitos para assim encontrar candidatos e preencher 
as vagas; 
B - Quando a procura por emprego é maior do que a oferta de vagas, ou seja, 
um cenário de crise, as empresas ficam em uma posição privilegiada nos 
processos seletivos, pois os critérios de escolha podem ser mais altos e 
rígidos, as ofertas salariais tendem a ser mais baixas e as empresas não 
precisam realizar processos extensos de divulgação das vagas a medida que 
existem muitas pessoas realizando candidaturas espontâneas. 
C– Frente ao equilíbrio entre procura e oferta de empregos, o cenário não é 
promissor para os trabalhadores que acabam aceitando as vagas que surgem 
podendos assumir atividades aquém de suas qualificações profissionais. 
D – A lei de oferta e procura de vagas no mercado não impacta as empresas 
nem o comportamento dos empregados, pois sempre é necessário trabalhar as 
vagas. 
E – Na perspectiva dos candidatos o mercado se apresenta mais favorável 
quando: a oferta é maior do que a procura e a procura é maior do que a oferta 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativa A 
 
Correto! 
 
Alternativas A e B 
 
 
Alternativas C, B e E 
 
 
Alternativas A, B e D 
 
 
Alternativas A, C e E 
 
 
Pergunta 5 
3 / 3 pts 
Diversos fatores impactam na construção do planejamento de pessoas, eles 
são classificados como internos e externos. Para uma boa construção do 
planejamento é necessário analisar estes fatores, alinhando os processos 
internos, no caminho de atingir resultadosdesejados. 
 
Sobre os fatores que intervêm no planejamento de pessoas, analise as 
alternativas corretas. 
 
A - O fator absenteísmo é quando um funcionário falta ou atrasa. Nestes casos 
o trabalho precisa ser feito por outra pessoa, a empresa precisa então contratar 
novos empregados para suprir as ausências ou demitir e contratar novos 
indivíduos. 
B - Turnover ou rotatividade, é um fator que representa a saída de funcionários 
e a entrada de outros para substituí-los, tanto uma admissão quanto um 
desligamento gera custos para a empresa que precisa prever no seu 
planejamento. 
C - As mudanças dos requisitos dos cargos não altera o planejamento de uma 
organização, pois as pessoas já estão atuando nas empresas. 
D - A cultura de uma organização é um importante fator para considerar no 
planejamento de RH e interfere diretamente na sua elaboração. Um exemplo é 
no processo seletivo, quando selecionamos os indivíduos que compactuam dos 
mesmos valores e princípios, haverá satisfação das duas partes e o resultado 
do trabalho fluirá melhor. 
E – Os empregados aposentados não afetam o planejamento, à medida que a 
vaga que eles ocupam nas organizações são suprimidas do quadro de efetivos. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas A e B 
 
 
Alternativas B, D e E 
 
 
Alternativas B, C e E 
 
Correto! 
 
Alternativas A, B e D 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Pergunta 6 
3 / 3 pts 
O uso de recursos tecnológicos apresenta uma série de vantagens assim como 
desvantagens. Assinale as desvantagens do uso de recursos tecnológicos nos 
processos de R&S de pessoal. 
 
A – Impessoalidade, devido muitos contatos feitos pelo sistema, não gerando 
aproximação e afetividade. 
B – Divulgação das vagas de forma mais criativa e ágil. 
C – Necessidade de investimentos em informática e treinamento dos 
profissionais no uso dos recursos tecnológicos. 
D – Pesquisa mais alargada dos candidatos, através do uso de recursos de 
filtros. 
E – O fato dos sistemas ficarem disponíveis 24 horas por dia, permite aos 
candidatos responderem ao anuncio a qualquer hora e local. 
 
É correto o que se afirma em: 
Correto! 
 
Alternativas A e C 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Alternativas B, C, D e E 
 
 
Alternativas C, D e E 
 
 
Todas as alternativas 
 
 
Pergunta 7 
3 / 3 pts 
A avaliação da eficácia do processo seletivo precisa ser realizada, para assim 
melhorar a operacionalização do processo. Assinale os indicadores de 
Recrutamento e Seleção: 
 
Resultado da avaliação de desempenho, resultado das entrevistas de 
desligamento e total de candidatos admitidos. 
 
 
As equipes de RH podem contar com sistemas de gerenciamento do processo 
seletivo para execução das atividades operacionais do processo, todavia os 
indicadores precisam ser realizados em planilhas de Excel, pois os sistemas 
não são confiáveis. 
 
 
Total de candidatos contratados, total de empregados demitidos e total do 
custo da folha de pagamento. 
 
 
Número de profissionais que realizaram o programa de integração, resultado 
da pesquisa de clima organizacional e o percentual de treinamento realizado 
versus o previsto. 
 
Correto! 
 
Número de currículos recebidos, total de candidatos triados para a seleção, 
número de entrevistas realizadas pelo RH, número de entrevistas realizadas 
pelo Gestor e custo do processo. 
 
 
Pergunta 8 
3 / 3 pts 
Assinale as etapas de realização de uma Dinâmica de Grupo: 
 
Avaliação de desempenho, realização da dinâmica e integração dos candidatos 
 
 
Recebimento dos Currículos, analise dos candidatos e escolha do selecionado. 
 
 
Planejamento, integração e seleção. 
 
Correto! 
 
Recebimento dos candidatos, apresentação da empresa, apresentação do 
processos seletivo, aplicação da dinâmica e encerramento. 
 
 
Levantamento do perfil com o gestor, divulgação da vaga e avaliação dos 
candidatos. 
 
 
Pergunta 9 
3 / 3 pts 
O Recrutamento de Pessoal possui três formas de divulgação das vagas, 
assinale a resposta correta sobre os tipos de Recrutamento. 
 
Operacional, tático e estratégico 
 
 
Integração de pessoal, treinamento no posto de trabalho e avaliação de 
desempenho 
 
 
Aberto, fechado e misto 
 
Correto! 
 
Interno, externo e misto 
 
 
Entrevistas, testes e dinâmica de grupo 
 
 
Pergunta 10 
3 / 3 pts 
Decidir sobre o candidato mais adequado a vaga aberta é uma ação importante 
do processo seletivo e significará um possível sucesso ou fracasso na 
contratação de um profissional. As vantagens de uma boa decisão impactam 
tanto o indivíduo admitido quanto a empresa onde ele trabalhará. 
 
A partir do texto e da rota estudada é correto afirmar sobre a tomada de 
decisão. 
 
A - Os profissionais de RH realizam o processo seletivo, aplicam testes, 
dinâmica de grupo, entrevistas e por este motivo devem escolher o candidato 
mais adequado a vaga. 
B - A decisão pelo candidato é uma responsabilidade do Gestor imediato da 
vaga, que conta com o auxílio da equipe de RH. 
C - A decisão pelo candidato à vaga pode ser compartilhada com um grupo de 
interlocutores da organização, sendo estes o Gestor, o RH e 
subordinados/colegas e outros Gestores. 
D - Pedir referencias não deve ser realizado nos processos seletivos, pois não 
tem legalidade jurídica. 
E - Tomar uma decisão de seleção é importante, todavia como há sempre a 
subjetividade do processo seletivo, pois nunca se conhece uma pessoa por 
completo na seleção, o melhor é decidir o mais rápido possível sem perder 
tempo investigando dados e compartilhando informações. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas D e E 
 
 
Alternativas A e B 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
Correto! 
 
Alternativas B e C 
 
 
Alternativas C e D 
 
Pergunta 1 
5 / 5 pts 
Assinale o item que apresenta as etapas do processo seletivo. 
 
Triagem de currículos, entrevistas, escolha e contratação. 
 
 
Planejamento, controle do tempo, registro de informações e encerramento. 
 
 
Recrutamento e a Seleção 
 
Você respondeu 
 
Entrevista, dinâmica de grupo, provas e testes. 
 
 
Avaliação dos candidatos, definição do candidato, contratação e integração. 
 
 
Pergunta 2 
5 / 5 pts 
As perguntas mais eficazes para realizar em um processo seletivo são as 
perguntas abertas, pois levam a respostas abrangentes e induzem o candidato 
a descrever mais sobre sua experiência. Perguntas fechadas levam a 
respostas breves, que não permitem investigar o histórico dos candidatos. 
 
Leia as perguntas a seguir e escolha as alternativas que apresentam perguntas 
abertas. 
 
A - Por que você escolheu fazer uma formação superior? 
B - Conte-me sobre suas experiências profissionais! 
C - Você gosta da sua formação? 
D - Você pode fazer horas extras? 
E - Explique o trabalho ou um projeto que realizou que mais gostou e por qual 
motivo? 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas C e D 
 
 
Todas as alternativas 
 
Correto! 
 
Alternativas A, B e E 
 
 
Alternativas B, C, D e E 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Pergunta 3 
5 / 5 pts 
Considerando os conceitos estudados sobre EMPREGO e TRABALHO, 
marque a resposta correta. 
 
Emprego e trabalho são conceitos diferentes, pois, emprego é a realização de 
uma atividade que traz satisfação, crescimento e realização de um propósito de 
vida e trabalho é um oficio desenvolvido exclusivamente para a obtenção de 
uma remuneração. 
 
 
As duas palavras apresentam o mesmo sentido, pois trata-se de uma atividade 
realizada diariamente em uma organização para atender as necessidades 
financeiras de um indivíduo o também traz um sentido de vida. 
 
 
Emprego é trabalho são duas palavras sinônimas e dizem respeito a relação 
formal existente entre um indivíduo e uma organização, onde ocorre a troca 
entre a realização de tarefas por uma remuneração monetária. 
 
Correto! 
 
Emprego e trabalho sãoduas palavras com significados distintos, emprego diz 
respeito a uma atividade formal realizada para a obtenção de remuneração já 
trabalho é um conceito mais abrangente, pois trata de uma atividade realizada 
por aptidão e proposito de vida. 
 
 
Emprego e trabalho são o conjunto das qualidades, habilidades, 
comportamentos e capacidades que o indivíduo possui e pode ofertar para o 
mercado de trabalho. 
 
 
Pergunta 4 
5 / 5 pts 
“Na maioria das vezes, a vaga é solicitada para atender à demanda de um 
gerente ou de outra pessoa em cargo de comando. No processo seletivo, eles 
são os chamados requisitantes do cargo. Juntamente com o profissional de 
recrutamento e seleção, fazem o levantamento do perfil do cargo e, ao final, 
podem aplicar a prova pratica de conhecimentos técnicos”. (FARIA, 2015, p. 
27) 
 
A partir do texto citado e estudos realizados, assinale as alternativas corretas 
sobre quais informações devem constar no levantamento de perfil do cargo. 
 
A - Nome do cargo, posição no organograma, descrição de atribuições, 
requisitos e exigências e horário e local de trabalho. 
B - Curriculum e documentos dos candidatos como RG, CPF, carteira de 
habilitação e certificado de formação escolar. 
C - Escolaridade, experiência, conhecimentos, habilidades do cargo, atividades 
exercidas e reporte hierárquico. 
D – Nome da empresa, nome do gestor, CNPJ da organização, inscrição 
estadual e municipal. 
E - Área ou setor de trabalho, remuneração – salário, benefícios e variáveis, 
relacionamentos internos e externos, necessidades de certificados, 
disponibilidade para viagens. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas C, D e E 
 
 
Alternativas A e B 
 
Você respondeu 
 
Alternativas A, C e D 
 
 
Alternativas A, B e E 
 
 
Alternativas D e E 
 
 
Pergunta 5 
5 / 5 pts 
Decidir sobre o candidato mais adequado a vaga aberta é uma ação importante 
do processo seletivo e significará um possível sucesso ou fracasso na 
contratação de um profissional. As vantagens de uma boa decisão impactam 
tanto o indivíduo admitido quanto a empresa onde ele trabalhará. 
 
A partir do texto e da rota estudada é correto afirmar sobre a tomada de 
decisão. 
 
A - Os profissionais de RH realizam o processo seletivo, aplicam testes, 
dinâmica de grupo, entrevistas e por este motivo devem escolher o candidato 
mais adequado a vaga. 
B - A decisão pelo candidato é uma responsabilidade do Gestor imediato da 
vaga, que conta com o auxílio da equipe de RH. 
C - A decisão pelo candidato à vaga pode ser compartilhada com um grupo de 
interlocutores da organização, sendo estes o Gestor, o RH e 
subordinados/colegas e outros Gestores. 
D - Pedir referencias não deve ser realizado nos processos seletivos, pois não 
tem legalidade jurídica. 
E - Tomar uma decisão de seleção é importante, todavia como há sempre a 
subjetividade do processo seletivo, pois nunca se conhece uma pessoa por 
completo na seleção, o melhor é decidir o mais rápido possível sem perder 
tempo investigando dados e compartilhando informações. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Alternativas A e B 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
Correto! 
 
Alternativas B e C 
 
 
Alternativas D e E 
 
 
Alternativas C e D 
 
 
Pergunta 6 
5 / 5 pts 
A responsabilidade pela realização do processo de Recrutamento e Seleção é 
compartilhada entre os profissionais de Recursos Humanos e o Gestor da 
vaga. 
 
Assinale a alternativa que apresenta as responsabilidades dos profissionais de 
Recursos Humanos na realização do processo de Recrutamento e Seleção. 
 
Abrir a vaga, informando a necessidade da mesma e tomar a decisão pela 
escolha do candidato. 
 
 
Todas as atividades do Recrutamento e Seleção devem ser compartilhadas 
entre os profissionais de RH e os Gestores. 
 
Correto! 
 
Alinhar o perfil da vaga com o Gestor, identificar as fontes para a divulgação da 
vaga, escolher a técnica de seleção e conduzir o processo seletivo. 
 
 
Indicar possíveis espaços para divulgação da vaga e realizar a integração do 
empregado no posto de trabalho. 
 
 
Os profissionais devem executar todas as etapas do processo de 
Recrutamento e Seleção, pois eles são os detentores do conhecimento para 
realizar esta atividade. 
 
 
Pergunta 7 
5 / 5 pts 
Diversos fatores impactam na construção do planejamento de pessoas, eles 
são classificados como internos e externos. Para uma boa construção do 
planejamento é necessário analisar estes fatores, alinhando os processos 
internos, no caminho de atingir resultados desejados. 
 
Sobre os fatores que intervêm no planejamento de pessoas, analise as 
alternativas corretas. 
 
A - O fator absenteísmo é quando um funcionário falta ou atrasa. Nestes casos 
o trabalho precisa ser feito por outra pessoa, a empresa precisa então contratar 
novos empregados para suprir as ausências ou demitir e contratar novos 
indivíduos. 
B - Turnover ou rotatividade, é um fator que representa a saída de funcionários 
e a entrada de outros para substituí-los, tanto uma admissão quanto um 
desligamento gera custos para a empresa que precisa prever no seu 
planejamento. 
C - As mudanças dos requisitos dos cargos não altera o planejamento de uma 
organização, pois as pessoas já estão atuando nas empresas. 
D - A cultura de uma organização é um importante fator para considerar no 
planejamento de RH e interfere diretamente na sua elaboração. Um exemplo é 
no processo seletivo, quando selecionamos os indivíduos que compactuam dos 
mesmos valores e princípios, haverá satisfação das duas partes e o resultado 
do trabalho fluirá melhor. 
E – Os empregados aposentados não afetam o planejamento, à medida que a 
vaga que eles ocupam nas organizações são suprimidas do quadro de efetivos. 
 
É correto o que se afirma em: 
Correto! 
 
Alternativas A, B e D 
 
 
Alternativas B, C e E 
 
 
Alternativas A, B e C 
 
 
Alternativas A e B 
 
 
Alternativas B, D e E 
 
 
Pergunta 8 
5 / 5 pts 
Assinale as etapas de realização de uma Dinâmica de Grupo: 
 
Planejamento, integração e seleção. 
 
 
Avaliação de desempenho, realização da dinâmica e integração dos candidatos 
 
 
Levantamento do perfil com o gestor, divulgação da vaga e avaliação dos 
candidatos. 
 
 
Recebimento dos Currículos, analise dos candidatos e escolha do selecionado. 
 
Correto! 
 
Recebimento dos candidatos, apresentação da empresa, apresentação do 
processos seletivo, aplicação da dinâmica e encerramento. 
 
 
Pergunta 9 
10 / 10 pts 
O processo seletivo tem o objetivo de avaliar os candidatos provenientes do 
recrutamento, comparar os mesmos e escolher o candidato mais adequado 
para a vaga aberta. Na etapa de seleção é necessário escolher uma ou mais 
de uma das técnicas, para buscar nos candidatos os requisitos determinados 
pela vaga. 
 
Com base no texto e nos estudos realizados, apresente no mínimo 03 técnicas 
de seleção para selecionar candidatos para uma vaga de “COMPRADOR” e 
explique o motivo de ter escolhido estas 03 técnicas para buscar identificar os 
requisitos desta vaga. 
Sua Resposta: 
1- Entrevista: Por ser de baixo custo e ainda uma importante coletora de fatos 
passados. 
2- Prova: Para avaliar se o candidato tem o conhecimento necessário para o 
cargo. 
3- Teste: Para avaliar as características e comportamento do candidato. 
 
Pergunta 10 
8 / 10 pts 
“Para que uma entrevista possa levantar um conjunto significativo de 
informações, é importante que ela percorra os seguintes aspectos da vida do 
candidato: dimensão profissional; dimensão educacional; dimensão social; 
dimensão familiar; perspectivas futuras e auto percepção”. (LOTZ, 2015, p. 
168) 
 
Com base no texto e nos estudos realizados, elabore 03 perguntas abertas 
para uma entrevista de seleção de pessoal, ou então perguntas 
comportamentais e explique como estas perguntas que podem ser utilizadas 
em diversos processos seletivos. Elaborarperguntas distintas das postadas 
pelos colegas. 
Sua Resposta: 
1- descreva coma era seu chefe anterior? 
 Para descobrir como a pessoa reage ou diz a respeito do seu chefe quando 
ele não está presente. 
 2- Conte-me uma situação inesperada que ocorreu no passado, e como você 
lidou com ela? 
 Para descobrir um pouco sobre suas habilidades em momentos críticos e 
inesperados. 
3-