Prova Eletrônica_ Recrutamento e Seleção 2

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09/09/2021 13:13 Prova Eletrônica: Recrutamento e Seleção
https://dombosco.instructure.com/courses/6673/quizzes/20315 1/11
Seu Progresso: 100 %
Prova Eletrônica
Entrega 26 set em 23:59 Pontos 30 Perguntas 10
Disponível 1 set em 0:00 - 26 set em 23:59 26 dias Limite de tempo 60 Minutos
Tentativas permitidas 3
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 10 minutos 27 de 30
MAIS RECENTE Tentativa 2 10 minutos 27 de 30
Tentativa 1 15 minutos 27 de 30
 As respostas corretas estarão disponíveis em 27 set em 0:00.
Pontuação desta tentativa: 27 de 30
Enviado 9 set em 13:15
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A Prova Eletrônica tem peso 30 e é composta por:
10 (dez) questões objetivas (cada uma com o valor de 3 pontos);
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a data encerramento da Prova Eletrônica.
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3 / 3 ptsPergunta 1
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De acordo com os conteúdos abordados na rota, assinale a alternativa
que contém as palavras corretas que completam a sentença.
 
Um programa de integração de novo colaborador por princípio é
realizado pelos profissionais de _________ em conjunto com o
_________ da vaga. É papel da área de _________ realizar a
transmissão de informações gerais da empresa, informar sobre os
direitos e deveres, os dados do contrato, os benefícios e obrigações
legais. O _________ tem a função de orientar o novo empregado
sobre o que o mesmo deverá realizar no cargo, apresentar a equipe de
trabalho e se responsabilizar por garantir que o mesmo tenha a
disposição mesa, cadeira e ferramentas de trabalho.
 Folha de pagamento, Diretor, Folha de pagamento, Diretor 
 
Consultorias, Recursos Humanos, Recursos Humanos, Presidente da
organização
 Gestor, Recursos Humanos, Gestor Imediato, Recursos Humanos 
 Administração, ocupante, Administração, Diretor 
 Recursos Humanos, Gestor, Recursos Humanos, Gestor Imediato 
0 / 3 ptsPergunta 2IncorretaIncorreta
“Algumas empresas contam com programas de orientação com
duração de dois ou mais dias, o que engloba uma série de eventos,
treinamentos ou atividades. Já para os profissionais que entram na
empresa par ocupar um cargo mais elevado, dedica-se maior esforço e
tempo no processo de socialização. É uma verdadeira imersão na
cultura da empresa”. (Faria, 2015, p. 118)
 
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Analise as alternativas e assinale a que apresenta as afirmativas
corretas sobre Integração de novo colaborador:
 
A - O programa de integração tem a meta de adaptar o novo
contratado na: estrutura, cultura, processos, políticas e diretrizes
organizacionais, otimizando o tempo do empregado, caso ele
precisasse buscar sozinho estas informações.
B - A integração pode conter os seguintes temas: código de ética e
conduta, políticas de RH, política de compras, política de viagens,
organograma, espaço físico da empresa, práticas de TI, entre outros.
C - Integração tem a meta de realizar a adaptação do novo contratado
as regras e a cultura da organização como um todo.
D - O período de experiência de noventa dias é uma preconização
legal que visa avaliar se o empregado e a empresa querem manter a
relação de emprego.
E - Integração de pessoal é uma etapa a realizar após os 90 dias de
experiência do novo contratado, para assim não perder tempo com
profissionais que não permanecerão na organização.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas A, B, C e D 
 Alternativas A, B, C e E 
 Alternativas C, D e E 
 Alternativas B, C e D 
 Alternativas A, B e C 
3 / 3 ptsPergunta 3
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A avaliação da eficácia do processo seletivo precisa ser realizada,
para assim melhorar a operacionalização do processo. Assinale os
indicadores de Recrutamento e Seleção:
 
Número de currículos recebidos, total de candidatos triados para a
seleção, número de entrevistas realizadas pelo RH, número de
entrevistas realizadas pelo Gestor e custo do processo.
 
Resultado da avaliação de desempenho, resultado das entrevistas de
desligamento e total de candidatos admitidos.
 
Número de profissionais que realizaram o programa de integração,
resultado da pesquisa de clima organizacional e o percentual de
treinamento realizado versus o previsto.
 
As equipes de RH podem contar com sistemas de gerenciamento do
processo seletivo para execução das atividades operacionais do
processo, todavia os indicadores precisam ser realizados em planilhas
de Excel, pois os sistemas não são confiáveis.
 
Total de candidatos contratados, total de empregados demitidos e total
do custo da folha de pagamento.
3 / 3 ptsPergunta 4
Assinale as etapas de realização de uma Dinâmica de Grupo:
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Avaliação de desempenho, realização da dinâmica e integração dos
candidatos
 Planejamento, integração e seleção. 
 
Levantamento do perfil com o gestor, divulgação da vaga e avaliação
dos candidatos.
 
Recebimento dos Currículos, analise dos candidatos e escolha do
selecionado.
 
Recebimento dos candidatos, apresentação da empresa, apresentação
do processos seletivo, aplicação da dinâmica e encerramento.
3 / 3 ptsPergunta 5
Uma Entrevista de Seleção pode ser realizada presencialmente como
também a distância. As entrevistas podem apresentar outras
diversidades no seu formato, assinale a alternativa que apresenta os
tipos de entrevistas possíveis.
 Interna, externa e mista. 
 
Com gestor, com Recursos Humanos e de avaliação de desempenho. 
 Por competências, por traços de personalidade e por valores. 
 Individual, coletiva, via conferência, via chat e a distância. 
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Por telefone, Online – Skype, coletiva, vídeo entrevista, individual, por
competências e entrevista de fechamento.
3 / 3 ptsPergunta 6
Assinale as fases de uma integração de pessoal, ou seja, quais os
conhecimentos fundamentais a transmitir;
 Interno, externo e misto. 
 Recursos Humanos, Gestor e Colaboradores. 
 Operacional, tático e estratégico. 
 Do cargo, do setor e da organização como um todo. 
 Recrutamento, Seleção e admissão. 
3 / 3 ptsPergunta 7
Para obter bons resultados no processo recrutamento é fundamental a
escolha de um meio de divulgação adequado para atingir o público
alvo. Quando a vaga aberta busca profissionais com pouca formação
educacional como atendente, recepcionista, balconista e zelador, os
meios de divulgação mais eficientes são os mais populares como:
terminais de ônibus, murais em supermercado, agencias de emprego e
jornais impressos. Vagas que exigem muita formação acadêmica e
conhecimento técnico específico como engenheiros, médicos e
psicólogos, os meios adequados podem ser: associações de classe,
divulgação digital, linkedin, headhunter, entre outros. O anuncio da
vaga deve ser atrativo, e que desperte o interesse nos candidatos que
tenham o perfil da vaga.
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A partir do texto e estudos realizados, analise as formas de divulgação
das vagas nos cases abaixo e assinale a (s) questão (es) com as
melhoresformas de divulgação para a vaga e a situação exposta:
 
A - Uma empresa de Call center precisa divulga uma vaga de
Supervisor de Call Center, atualmente conta com mais de 300
empregados na função de operadores de call center – A empresa
decidiu pela divulgação interna.
B - Uma indústria automobilística, possui mais de cinco mil
funcionários, e está com uma vaga de Engenheiro mecânico aberta, a
empresa gostaria de gerar oportunidades para os empregados, mas
também agilizar o processo de recrutamento – A empresa decidiu pela
divulgação mista.
C - Um escritório de advocacia que possui 24 empregados, está com
uma vaga de secretaria aberta. A atual secretária pediu desligamento
e o escritório tem pressa para preencher a vaga – A empresa decidiu
pela divulgação interna.
D - Um hospital de grande porte, abriu cinco vagas de enfermeiro e
tem pressa em preencher estas vagas - A empresa optou por realizar
divulgação mista.
E - Uma grande fábrica e distribuidora de sucos naturais concentrados
está com uma vaga de líder de produção aberta – A empresa optou
por realizar divulgação externa. 
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas A, B e D 
 Alternativas C, D e E 
 Alternativas A e B 
 Alternativas B e E 
 Alternativas A, C e E 
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3 / 3 ptsPergunta 8
Muitas empresas reconhecem o papel importante em realizar a
devolutiva a todos os candidatos que participam do processo seletivo,
seja para dar uma resposta positiva como também negativa, em
função de respeito aos indivíduos e para manter sua credibilidade no
mercado de trabalho junto ao público externo.
 
A partir do texto e da rota estudada é correto afirmar sobre a
devolutiva para os candidatos
 
O mais adequado é não comunicar que a vaga não deu certo para o
candidato, para evitar que o indivíduo não permaneça frustrado.
 
As devolutivas são importantes, mas como pode ser um processo
muito trabalhoso e a empresa pode não tem quem o faça, deve-se
informar os candidatos que os que não serão selecionados não
recebem devolutivas.
 
A devolutiva aos candidatos é responsabilidade do setor de RH, que
pode realizar esta tarefa utilizando o telefone, ou pessoalmente, ou por
e-mail ou ainda via outro recursos digital.
 
A devolutiva é uma etapa que deve ser realizada durante a etapa de
seleção, para otimizar o processo de R&S.
 
Como as devolutivas muitas vezes são para um grande número de
candidatos, este processo deve ser realizado através de e-mail
coletivo.
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3 / 3 ptsPergunta 9
 
A informática é uma ferramenta que auxilia nos processos de
Recrutamento e Seleção! A partir desta afirmação e estudos
realizados, assinale as vantagens do uso de recursos tecnológicos nos
processos de R&S de pessoal.
 
A - Rapidez e baixo custo
B - Triagem digital dos currículos recebidos para as vagas, utilizando
filtros com palavras chave.
C - Envio de e-mails aos candidatos, para comunicação das etapas,
testes, provas, respostas a convocações e duvidas, através dos
sistemas de gestão do processo seletivo.
D - Atualização do curriculum em uma plataforma única, de acesso ágil
e simples.
E - Contato e avaliação de candidatos a distância.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas C, D e E 
 Alternativas A, B e C 
 Todas as alternativas 
 Alternativas B, C, D e E 
 Alternativas C e D 
3 / 3 ptsPergunta 10
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Diversos fatores impactam na construção do planejamento de
pessoas, eles são classificados como internos e externos. Para uma
boa construção do planejamento é necessário analisar estes fatores,
alinhando os processos internos, no caminho de atingir resultados
desejados.
 
Sobre os fatores que intervêm no planejamento de pessoas, analise as
alternativas corretas.
 
A - O fator absenteísmo é quando um funcionário falta ou atrasa.
Nestes casos o trabalho precisa ser feito por outra pessoa, a empresa
precisa então contratar novos empregados para suprir as ausências ou
demitir e contratar novos indivíduos.
B - Turnover ou rotatividade, é um fator que representa a saída de
funcionários e a entrada de outros para substituí-los, tanto uma
admissão quanto um desligamento gera custos para a empresa que
precisa prever no seu planejamento.
C - As mudanças dos requisitos dos cargos não altera o planejamento
de uma organização, pois as pessoas já estão atuando nas empresas.
D - A cultura de uma organização é um importante fator para
considerar no planejamento de RH e interfere diretamente na sua
elaboração. Um exemplo é no processo seletivo, quando selecionamos
os indivíduos que compactuam dos mesmos valores e princípios,
haverá satisfação das duas partes e o resultado do trabalho fluirá
melhor.
E – Os empregados aposentados não afetam o planejamento, à
medida que a vaga que eles ocupam nas organizações são suprimidas
do quadro de efetivos.
 
É correto o que se afirma em:
 Alternativas A e B 
 Alternativas A, B e C 
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 Alternativas B, D e E 
 Alternativas B, C e E 
 Alternativas A, B e D 
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