06 N1 Gestão e Planejamento de Marketing

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GESTÃO E PLANEJAMENTO DE MARKETING
A população está vivendo mais tempo e com isso estabelecendo novos desafios às empresas que precisam se adequar a essa nova realidade. Celulares, produtos de beleza e casas são alteradas voltadas para esse público. Segunda pesquisa realizada pelo SPC Brasil, de cada 10 idosos, 7 são da nova classe média. Aproveitar a vida foi considerado por 6 em cada 10 idosos como sua grande prioridade no presente. Nesse mesmo sentido, para quase metade (49%) dos idosos aproveitar os momentos consumindo é mais importante do que poupar. Vivemos em um período no qual a tecnologia está dominando absolutamente tudo. Os idosos também querem se atualizar, adquirir informações e estão cada vez mais consumindo produtos através da internet. 
Para a comercialização do novo serviço de comunicação da empresa Zteck é preciso definir quais os benefícios que seu negócio oferece como diferencial quando comparado aos seus concorrentes. Para isso podemos utilizar a análise SWOT, por meio dela, é possível determinar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades, o que traz mais fundamento para tomar as decisões corretas.
Como em qualquer outra faixa etária, o marketing para a terceira idade requer uma persona, um personagem que resuma de forma simples e clara as principais características do seu público-alvo. Ao utilizar essa persona, é possível ter chances melhores de alcançar o público ideal. Quando desenvolvemos a persona, é preciso incluir detalhes como gênero, localidade e poder aquisitivo para poder destacar ainda mais o grupo que você deseja atingir. Quanto mais informação tiver, melhor, para isso pode ser aplicado uma pesquisa de mercado. É uma forma de coletar informações importantes que auxiliem uma empresa a tomar decisões mais seguras e acertadas.
O consumidor acima de 60 anos também adquire produtos pela internet. Possuem tempo livre para visitar lojas, pesquisar sites de compra e possuem também um bom poder aquisitivo. Tudo isso torna o este público um nicho potencialmente lucrativo. É necessário que a empresa crie conteúdos diretamente voltados para estas pessoas. Para atingi-los é fundamental que a campanha seja clara, direta e objetivas, evitando imagens carregadas, e gírias novas que possam ser inadequadas. Utilizar letras e avisos em tamanho grande e fáceis de serem lidos. Eles precisam ler a mensagem e entendê-la rapidamente, ou então mudam para algum outro assunto com o qual consigam lidar. Se eles conseguirem entender sozinhos e de forma rápida o que a mensagem diz, as chances de conversão são maiores. Outra boa opção é oferecer um serviço de troca de mensagens para seu time de suporte ou venda. Vale lembrar que os idosos gostam de atenção. Para ganhar essa faixa etária, é preciso mostrar os benefícios que o produto irá lhe trazer, principalmente ao que estiver ligado à qualidade de vida. 
 Referências: 
Pesquisa de Mercado: o que é, como fazer e os principais tipos. Rockcontent, 2019. Disponível em https://rockcontent.com/br/blog/pesquisa-de-mercado/ Acesso em: 13 jun. 2021
Economia prateada: a ascensão dos consumidores 60+. VC S/A, 20121. Disponível em https://vocesa.abril.com.br/economia/economia-prateada-a-ascensao-dos-consumidores-60/ Acesso em: 13 jun. 2021
Matriz SWOT: por que utilizá-la? Umbler, 2021. Disponível em https://blog.umbler.com/br/ Acesso em: 13 jun. 2021
Empresas adaptam produtos para terceira idade. Mundo Marketing, 2010. Disponível em
https://www.mundodomarketing.com.br/reportagens/mercado/15707/empresas-adaptam-produtospara-terceira-idade.html Acesso em: 13 jun. 2021