ATIV 02 FUNDAMENTOS DO MARKETING

Prévia do material em texto

“Compreender o consumidor é uma função essencial do marketing para que ele possa cumprir plenamente seus objetivos no desenvolvimento, na produção e na colocação no mercado de bens e serviços, apropriados e capazes de satisfazer as necessidades e os desejos dos consumidores, contribuindo, assim, efetivamente para o sucesso do negócio” (SAMARA, 2015, p.18). O consumidor sofre diversas formas de influências em seu processo de decisão de compra. Tais fatores são classificados como: (1) cultural, (2) social, (3) pessoal e psicológico.
Considerando as informações apresentadas, e considerando os conteúdos abordados e estudados no material, discuta como os fatores (cultural, social, pessoal e psicológico) são capazes de influenciar o comportamento de consumo. Se necessário, utilize exemplos.
Referência
FATORES CULTURAIS: É a forma de evidenciar a origem, hábitos, princípios, valores...
As principais fontes de cultura são: a nacionalidade, grupo étnico, religião, gênero, educação entre outras.
A Nações Unidas fez uma pesquise onde mostra que a população está envelhecendo mais que o número de novos nascimentos, hoje em dia a população está chegando à idade de 78,3 a população masculina e 79 para a população feminina, um dos fatores culturais importantes é a classe social. 
FATORES SOCIAIS: A família é considera o primeiro grupo a exercer influência sobre os seus membros, seja pai, mãe, irmãos..., pequenos grupos iram seguir algum ídolo artístico ou um colega no qual admira. Já o formador de opiniões será que busca se destacar perante aos demais se tornando exemplo a ser seguido como o Neymar “jogador” sendo garoto propaganda de marcas e serviços levando pessoas a seguirem.
Papel social será a maneira como esse individuo se portara perante ao convívio social, já o status quer dizer referente a posição do indivíduo perante um grupo ou ‘tribos.’
FATORES PESSOAIS: O processo de compra influencia pessoas de gêneros, idade, situação financeira entre outros aspectos que possa agregar a essas características.
FATORES PSICOLOGICOS: É a motivação, percepção, atitudes que influenciam ao processo de compra. Segundo a pirâmide de Maslow existe a seguintes necessidades, fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de realização pessoal.