SIST E TECNOLOGIAS DA INFOR E COMUNICAÇÃO

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1a Questão
	
	Em virtude de acelerada expansão, o hospital X transformou-se em uma literal desordem em termos de controle. O Dr. José, contratado como consultor de sistemas sugeriu a implantação de um ERP (Enterprise Resource Planning), pois verificou que será necessário implantar um sistema? Assinale a resposta correta que complementa esta afirmação.
		
	
	de planejamento gerencial
	
	de fluxo de caixa on line
	
	de controladoria
	
	de elementos recursivos potenciais
	
	integrado de gestão
	
	
	
	 2a Questão
	
	SISTEMAS DE INFORMAÇÃO BASEADOS EM COMPUTADOR, é um sistema de informação que utiliza tecnologia de computadores para a realização de partes (ou de todas) as tarefas planejadas. Geralmente estes sistemas incluem componentes como: Hardware, Software, Bancos de Dados, Redes, Procedimentos e Pessoas(peopleware). Marque a opção que melhor define Software
		
	
	Um conjunto de instruções sobre como combinar os componentes dos sistemas de informação a fim de processar informações e gerar a saída desejada. Abrangem as estratégias, as políticas, os métodos e as regras para se usar um sistema de informação baseado em computador.
	
	É a parte lógica do computador, isto é, são as sequências de instruções a serem seguidas e/ou executadas, na manipulação, redirecionamento ou modificação de um dado/informação.
	
	Conjunto de profissionais que trabalham com sistemas de informação, interagem com ele ou utilizam suas saídas.
	
	Uma coleção de arquivos relacionados, tabelas, relações e assim por diante, que armazenam dados e associações entre eles. É uma coleção de organizada de dados e informação.
	
	É a parte física do computador, ou seja, é o conjunto de dispositivos eletrônicos.
	
	
	
	 3a Questão
	
	Em tomada de decisão, Aplicar R$20.000.00 por 6 meses  em uma poupança com rendimento de 4,5 % ao ano é um exemplo de decisão:
		
	
	semi-estruturada
	
	sob incerteza
	
	sob certeza
	
	não programada
	
	de oportunidade
	
	
	
	 4a Questão
	
	Marque a opção que melhor corresponde aos conceitos do Nível Conhecimento:
		
	
	Neste nível são tomadas as pequenas decisões de rotina para problemas bem definidos. Como atribuir funcionários a tarefas, registrar o número de horas trabalhadas ou fazer um pedido de compra.
	
	Neste nível são tomadas decisões estratégicas, complexas e exigem informação bastante variada. Lidam com situações que podem mudar significativamente maneira como os negócios são realizados, como a produção de uma nova linha de produtos ou serviços, a expansão do negócio. Neste nível estão incluídas a definição dos objetivos e a elaboração de políticas gerais da organização.
	
	Neste nível as informações auxiliam a tomada de decisões táticas, que lidam em geral com atividades como o planejamento, organização e controle a curto prazo. Estes sistemas são projetados para servir ao monitoramento, controle, tomada de decisão e atividades administrativas, fornecendo relatórios periódicos ao invés de informações instantâneas sobre as operações.
	
	Geralmente, são necessárias informações pormenorizadas e bem definidas, provenientes essencialmente do sistema interno, com vista a ações imediatas. As atividades operacionais são estruturadas e de curto prazo por natureza. O principal propósito de sistemas nesse nível é responder questões de rotina.
	
	Neste nível as informações dão suporte aos knowledge workers (seu trabalho consiste principalmente em criar nova informação e conhecimento) e data workers (seu trabalho consiste principalmente em processar ao invés de criar nova informação e conhecimento) de uma organização. O propósito dos sistemas neste nível é ajudar a empresa a integrar novos conhecimentos nos negócios e auxiliar a organização a controlar o fluxo de papéis, isto é, as informações deste nível auxiliam os profissionais a encontrar ou desenvolver novos conhecimentos para a organização e integrá-los ao conhecimento existente.
	
	
	
	 5a Questão
	
	Marque a opção que NÃO pode ser classificada como Software
		
	
	Navegador (Ex: Internet Explorer)
	
	Sistema Operacional (Ex: Windows)
	
	Editor de Texto (Ex: Word)
	
	Sistema de relacionamento na Internet (Ex: Facebook)
	
	Web Cam (Ex: Câmera de Vídeo de baixo custo)
	
	
	
	 6a Questão
	
	Em relação às competências do Gestor na gerência de tomada de decisão, assinale a ÚNICA alternativa correta:
		
	
	Quando o administrador de um hospital está promovendo a mudança, estimulando o pensamento criativo, sendo o gestor das mudanças, ele está utilizando a competência de Inovador
	
	Quando o chefe do Centro Cirúrgico de um hospital está sabendo montar equipes, promover a gestão participativa de decisões, e administrar conflitos, ele está utilizando a competência de facilitador
	
	Quando o chefe da marcação de consultas de um Hospital está atuando como administrador de informações, evitando a sobrecarga delas, e administrando os processos essenciais., ele está utilizando a competência de coordenador
	
	Quando o administrador de um hospital está gerenciando projetos, planejando e redistribuindo tarefas e formando equipes multifuncionais ele está utilizando a competência de diretor
	
	Quando o chefe de um ambulatório clínico de um Hospital está efetuando uma reunião de orientações funcionais decorrentes de pontos a melhorar identificados nas avaliações, ele está utilizando a competência de monitor
	
	
	
	 7a Questão
	
	Com relação a gestão do banco de dados, analise as afirmações a seguir:
I- Os administradores de banco de dados permitem que todos possam incluir tabelas no banco de dados.
II- Podemos encontrar situações em que os dados armazenados em um banco de dados podem ser redundantes, isto é, o mesmo dado é armazenado de forma repetida.
III- Um banco de dados de qualquer organização deve conter no máximo 30 tabelas.
Assinale a alternativa correta.
		
	
	Somente a alternativa I está correta.
	
	Somente a alternativa III está correta.
	
	Somente a alternativa II está correta.
	
	Somente as alternativas I e II estão corretas.
	
	Somente as alternativas II e III estão corretas.
	
	
	
	 8a Questão
	
	Assinale a opção correta relativa a Business Intelligence (BI).
		
	
	A cultura organizacional é irrelevante para as iniciativas de BI.
	
	O BI transforma a tomada de decisões em processos orientados à inteligência dos dirigentes.
	
	O BI não pode ser simplesmente um exercício técnico da área de Tecnologia da Informação.
	
	A cultura organizacional deve ser transformada pela alta administração antes das iniciativas de BI.
	
	O BI transforma a tomada de decisões em processos mais orientados a processos.
	
	
	
	 9a Questão
	
	Marque a opção que melhor corresponde aos conceitos do Nível de Administração:
		
	
	Neste nível são tomadas decisões estratégicas, complexas e exigem informação bastante variada. Lidam com situações que podem mudar significativamente maneira como os negócios são realizados, como a produção de uma nova linha de produtos ou serviços, a expansão do negócio. Neste nível estão incluídas a definição dos objetivos e a elaboração de políticas gerais da organização.
	
	Geralmente, são necessárias informações pormenorizadas e bem definidas, provenientes essencialmente do sistema interno, com vista a ações imediatas. As atividades operacionais são estruturadas e de curto prazo por natureza. O principal propósito de sistemas nesse nível é responder questões de rotina.
	
	Neste nível são tomadas as pequenas decisões de rotina para problemas bem definidos. Como atribuir funcionários a tarefas, registrar o número de horas trabalhadas ou fazer um pedido de compra.
	
	Neste nível as informações auxiliam a tomada de decisões táticas, que lidam em geral com atividades como o planejamento, organização e controle a curto prazo. Estes sistemas são projetados para servir ao monitoramento, controle, tomada de decisão e atividades administrativas, fornecendo relatórios periódicos ao invés de informaçõesinstantâneas sobre as operações.
	
	Neste nível as informações dão suporte aos knowledge workers (seu trabalho consiste principalmente em criar nova informação e conhecimento) e data workers (seu trabalho consiste principalmente em processar ao invés de criar nova informação e conhecimento) de uma organização. O propósito dos sistemas neste nível é ajudar a empresa a integrar novos conhecimentos nos negócios e auxiliar a organização a controlar o fluxo de papéis, isto é, as informações deste nível auxiliam os profissionais a encontrar ou desenvolver novos conhecimentos para a organização e integrá-los ao conhecimento existente.
	
	
	
	 10a Questão
	
	____________  é uma descrição elementar de coisas, eventos, atividades ou transações que são registradas, classificadas e armazenadas, mas não são organizadas para carregar qualquer significado específico.
É um símbolo, apresentado de forma primária, que pode ser de diversas formas como textos, números, sons, imagens, por exemplo: palavras, nomes, números, horas, fotos, figuras, sons. 
A definição acima é referente a:
		
	
	Conhecimento
	
	Informação
	
	Dado
	
	Sistema
	
	Processos