Modulo I UC2 Atividade 3 nota A

Prévia do material em texto

Técnico em logística 
HOSANA ALVES DA SILVA
Atividade 3
TLO - Módulo I - Apoiar as atividades de compra de equipamentos, materiais, produtos e serviços
Recife- PE 04/09/2021
Após constatar divergência na Nota Fiscal do lote de insumos solicitados, onde definimos a devolução do pedido. A recusa do pedido é a maneira mais rápida para resolver essa questão já que foi constatada a diferença de imediato no ato da recepção, declaramos os motivos pelo não recebimento da mercadoria no verso da primeira via da nota fiscal do fornecedor ou até um registro de conhecimento de carga de transporte. Lembrando que nos casos de recusa o fornecedor tem a responsabilidade de retornar com a mercadoria com a mesma nota fiscal, caracterizando a não entrega.
O processo de devolução consiste em devolver mercadorias após confirmar irregularidades, é tão importante quanto a venda do produto, devemos estar sempre preparados para realizá-las da maneira mais eficiente e adequada caso necessários, pois erros nas expedições podem vir a ocorrer. 
A função da devolução
O processo de devolução é de extrema importância pois devido ao fluxo de trabalho principalmente em grandes companhias que tendem a ser mais altos, um bom planejamento tende a potencializar os ganhos e diminuir perdas. Dessa maneira, o cliente tem a possibilidade de se desfazer do produto ou serviço caso não esteja satisfeito ou tenha avarias, evitando assim prejuízos.
Sua função é fazer com que os produtos avariados ou em desacordos com os negociados retornem para o fornecedor de origem.