Assinale a alternativa correta: a. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC. b. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas. c. O consumidor não pode realizar compra fracionada. d. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito. e. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Assinale a alternativa incorreta: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço. c. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem. d. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. e. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
Assinale a alternativa correta. a. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial. b. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação. c. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito. d. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto. e. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que: a. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga. b. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor. c. Estabeleçam obrigações proporcionais. d. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias. e. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar: a. A garantia contratual excluiu a garantia legal. b. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal. c. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias. d. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias. e. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
Assinale a alternativa incorreta: a. Produto de mostruário não tem garantia. b. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço. c. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços. d. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada. e. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia.
Assinale a alternativa correta: a. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC. b. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas. c. O consumidor não pode realizar compra fracionada. d. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito. e. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
Assinale a alternativa incorreta: a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos. b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimento proporcional do preço. c. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem. d. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor. e. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
Assinale a alternativa correta. a. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial. b. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação. c. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito. d. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto. e. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que: a. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga. b. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor. c. Estabeleçam obrigações proporcionais. d. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias. e. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
A respeito dos três tipos de garantia é possível afirmar: a. A garantia contratual excluiu a garantia legal. b. A garantia contratual não é um prazo concedido por liberalidade, mas por imposição legal. c. A garantia legal dos bens duráveis é de 30 dias. d. A garantia legal dos bens não duráveis é de 90 dias. e. A garantia estendida é uma forma de seguro paga pelo consumidor.
Assinale a alternativa incorreta: a. Produto de mostruário não tem garantia. b. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço. c. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços. d. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada. e. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia.