Projeto integrador II sistema de gestão integrado

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UNIVERSIDADE SANTO AMARO 
PROJETO INTEGRADOR II – SISTEMAS DE GESTÃO INTEGRADO: ISO 9001 E 
ISO 45001 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Belém – PA 
 2020 
 
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UNIVERSIDADE SANTO AMARO 
 UNISA 
 
 Projeto Integrador II – Sistemas de Gestão 
Integrado: A Importância da Integração de Sistemas 
de Gestão da Qualidade e de Segurança e Saúde no 
Trabalho 
 
 Curso: Tecnólogo em Gestão da Qualidade 
 
 Prof: Ricardo Jimenez Lopes 
 Tutor: Marcelo de Oliveira Silva 
 
 
 
 
 
 
 
 
RÉGIS PAIXÃO RIBEIRO 
RA: 4248384 
 
 
 
 
 Belém – PA – 2020 
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 RESUMO 
 Em busca de melhorar seus desempenhos, uma empresa do setor de energia 
renovável, a Greenfields, parte em busca de soluções e melhorias para continuar se 
mantendo no mercado, e para isso, passa por grandes transformações. Neste projeto, 
a empresa tem como meta, a implantação de um Sistema de Gestão Integrado 
baseado nas normas ISO 9001 e ISO 45001, para atender demandas e melhorias na 
qualidade de seus produtos e serviços, e também na questão de saúde e segurança 
de seus colaboradores. A seguir, será abordado os seguintes planos: Implementação 
de um Sistema de Gestão Integrado (SGI) ISO 9001 e ISO 45001, melhoria da 
qualidade nos produtos e serviços, redução dos estoques operacionais, bem como 
um plano de ação para a estruturação de tais metas. 
Palavras chave: Sistema de Gestão Integrado, ISO 9001, ISO 45001, 5W1H 
 
 
 
 Sumário 
INTRODUÇÃO ...................................................................................... 04 
PROPOSTA DO PROJETO ................................................................. 05 
1.1 REFERENCIAL TEÓRICO ............................................................. 05 
1.2 ISO 9001 ................................................................................... 05 
1.3 ISO 45001 ................................................................................. 06 
1.4 Integração dos Sistemas de Gestão ........................................ 06 
1.5 Melhoria da Qualidade em Produtos e Serviços ...................... 07 
1.6 Estoques Operacionais ............................................................. 07 
 2.0 DESENVOLVIMENTO ................................................................... 08 
 2.1 Greenfields Energy .................................................................. 08 
 2.2 Etapas Necessárias na Implementação do SGI ...................... 08 
 2.3 Melhoria da Qualidade nos Produtos e Serviços ..................... 10 
 2.4 Plano de Ação 5W1H ............................................................... 12 
 2.5 Mapeamento de Processos: Necessidades Relativas à Riscos 13 
 2.6 Atacando Riscos de Acidentes em Pontos Críticos ................. 15 
 2.7 Certificadoras de Terceira Parte .............................................. 16 
3.0 BIBLIOGRAFIA .............................................................................. 17 
 
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 INTRODUÇÃO 
 A busca constante pela melhoria na qualidade dos produtos e serviços oferecidos é 
uma das principais prioridades presentes no cotidiano das empresas, onde o foco é a 
satisfação dos seus consumidores, além da busca de uma maior visibilidade e 
expansão no mercado. Mas além das necessidades relacionadas a otimização dos 
processos internos, as empresas também buscam adaptar seus sistemas de gestão 
centralizando a melhoria das condições de trabalho dos seus colaboradores, pois são 
eles os responsáveis por executar e controlar as atividades e processos dentro da 
organização, e que portanto, são de extrema importância no sucesso da empresa. 
Segundo (Miranda Jr, 1995) a aquisição da qualidade está intimamente ligada à 
melhoria das condições de meio ambiente, saúde e segurança no trabalho, pois é 
muito improvável que uma organização alcance a excelência de seus produtos 
negligenciando a qualidade de vida daqueles que os produzem. Portanto, cada dia 
mais é necessário a implementação de sistemas integrados de gestão dentro das 
empresas, seja por exigência do mercado de modo geral, ou pelo conhecimento dos 
vários benefícios gerados com a implementação desses sistemas. 
 Segundo Viegas (2000), o estabelecimento de um sistema integrado traz vantagens 
em termos de otimização de recursos, bem como motivação para integração da 
gestão da organização. Os benefícios obtidos vão desde a redução de custos de 
treinamentos, auditorias internas e certificações até a disponibilização mais racional 
dos recursos humanos. Ou seja, através do uso de sistemas integrados de gestão a 
empresa obtém vantagens em vários setores, além de mostrar um maior 
comprometimento com os seus consumidores e colaboradores. 
 Desse modo, o presente trabalho tem como objetivo, demonstrar a importância da 
implementação da integração de um sistema de gestão de qualidade ISO 9001, 
juntamente com o sistema de gestão de segurança e saúde ocupacional ISO 45001. 
Será utilizada a empresa fictícia Greenfields Energy, do ramo de energia renovável 
como base do estudo, onde será desenvolvida uma estratégia com metas e objetivos 
bem definidos no que diz respeito a implementação de um sistema integrado, além de 
uma melhora na qualidade dos produtos e serviços e redução dos estoques 
operacionais na empresa. 
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 PROPOSTA DO PROJETO 
 O presente trabalho tem como proposta apresentar a importância da implementação 
de sistemas integrados de gestão da qualidade, segurança e saúde do trabalho dentro 
de uma empresa. Além disso, será apresentado soluções afim de garantir a melhoria 
e qualidade nos serviços oferecidos e redução dos estoques operacionais. 
 Serão analisados os conceitos relacionados aos Sistemas Integrados de Gestão 
pelas normas de Gestão da Qualidade (ISO 9001), e a Gestão de Saúde e Segurança 
no Trabalho (ISO 45001), bem como a sua implementação. 
 
 1.1 REFERENCIAL TEÓRICO 
 1.2 ISO 9001 
 
 A ISO 9001 é um Sistema de Gestão que tem como finalidade a melhoria contínua 
na otimização de processos, maior agilidade no desenvolvimento de produtos e 
produção mais ágil em qualquer tipo de organização, independente de seu tipo, porte 
e do produto que fornece, a fim de satisfazer os clientes e alcançar o sucesso 
desejado. 
 Podemos encontrar uma melhor definição na NP EN ISO 9000:2015“, onde diz que " 
a qualidade dos produtos e serviços de uma organização é determinada pela aptidão 
para satisfazer os clientes e pelo impacto, pretendido ou não, sobre outras partes 
interessadas relevantes. A qualidade dos produtos e serviços inclui não só as funções 
e o desempenho pretendidos, mas também os correspondentes valor percecionado e 
benefício para o cliente.” (NP EN ISO 9000:2015, pág. 7) 
 Apesar de ser um sistema de gestão onde prioriza principalmente a qualidade e 
agilidade, a ISO 9001 também disponibiliza uma série de benefícios à empresa nos 
quais vale citar: 
 Melhorias no desempenho dos negócios 
 Credibilidade da marca 
 Redução de custos 
 Satisfação dos clientes 
 Possibilita o maior desenvolvimento entre os colaboradores 
 Além de ampliar a competitividade no mercado, com a possibilidade de 
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fazer novos negócios, a certificação ISO 9001 também pode aumentar o nível de 
organização interna dentro da empresa, facilitar o controle da administração, melhorar 
a produtividade e aumentar os lucros. 
 
1.3 ISO 45001 
 
 A ISO 45001, Sistemas de Gestão da Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO), é 
uma norma internacionalque tem como foco a melhoria nas empresas no que diz 
respeito à saúde e segurança no meio de trabalho, a norma baseia-se nos elementos 
comuns encontrados em todas as demais normas do sistema ISO, e usa um modelo 
simples de Plan-Do-Check-Act (PDCA), que fornece uma estrutura para que as 
organizações planejem o que precisam implementar para minimizar o risco de danos. 
 A ISO 45001 pode ser adotada por qualquer empresa que preze pelo cuidado e 
segurança de seus colaboradores, impedindo ou diminuindo a ocorrência de acidentes 
no ambiente de trabalho. Sua implementação protege os trabalhadores, cumpre os 
requisitos legais e melhora a produtividade da empresa. 
1.4 Integração dos Sistemas de Gestão 
 
 Com a crescente demanda nas empresas para fazer mais com menos, elas estão 
vendo na integração dos sistemas de gestão, uma oportunidade para a redução de 
custos e melhoria em seus desempenhos na produção e na gestão de seus 
colaboradores, buscando assim, alcançar suas metas de forma mais ágil. 
 Segundo DOMINGUES (2019), um sistema de gestão integrado (SGI) pode ser 
definido como um sistema de gestão único que gerência vários aspectos do 
desempenho de uma organização, ou seja, um sistema de gestão para desempenho 
de qualidade, meio ambiente, saúde e segurança no trabalho (SST), e 
responsabilidade social. Esse sistema de gestão integrado visa atender aos requisitos 
comuns em mais de uma norma de sistema de gestão. 
 A implementação de um sistema de gestão integrado trás muitos benefícios à 
empresa que opta por esse sistema de gestão, segundo VIEGAS (2000), o 
estabelecimento de 
um sistema integrado traz vantagens em termos de otimização de recursos, bem como 
motivação para integração da gestão da organização. Os benefícios obtidos vão 
desde a redução de custos de treinamentos, auditorias internas e certificações até a 
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disponibilização mais racional dos recursos humanos. Já para CORRÊA (2004), a 
certificação integrada possui muitos benefícios, podendo ser destacadas as 
possibilidades de: assegurar de maneira planejada e integrada a satisfação das partes 
interessadas; aumentar a visão holística da organização; servir como ferramenta 
gerencial para o crescimento do potencial humano da organização; servir como 
ferramenta para a melhoria do desempenho da organização. A certificação de um SGI 
pode promover um redirecionamento dos procedimentos existentes, de forma a 
substituir a departamentalização das atividades por uma visão orientada a processos, 
tornando a organização mais ágil e eficiente, dispensando ao longo da implementação 
a manutenção dos sistemas obsoletos. 
 
 
 
1.5 Melhoria da Qualidade em Produtos e Serviços. 
 
 O cliente é o foco principal em qualquer organização, todo o seu gerenciamento deve 
ser otimizado afim de atender as expectativas do cliente, que é tido como o objetivo 
final. É nesse ponto de atender as necessidades do cliente que as metas de qualidade 
em produtos e serviços devem ser alcançadas. 
 A qualidade em produtos e serviços pode ser definida da seguinte forma, segundo 
CORRÊA & GIANESI (1994), Qualidade em produtos pode ser definida como o grau 
em que as expectativas do cliente são atendidas, excedidas por sua percepção do 
serviço prestado. 
No cenário atual, é cada vez maior a competitividade entre as organizações, e aquelas 
que desejam se destacar no mercado, devem adotar um plano para a melhoria 
contínua no que diz respeito à qualidade de seus produtos e serviços, visto que isso 
pode ser o diferencial entre sucesso e fracasso de uma empresa. 
 
1.6 Estoques Operacionais 
 
Manter o controle dos estoques e indispensável em qualquer organização, e pode ser 
o diferencial da empresa na sua atuação com o cliente, visto que um bom controle de 
estoques oferece agilidade a empresa permitindo a rapidez da entrega do produto. 
Por outro lado, um estoque mal gerenciado, pode acarretar perdas para a empresa, 
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pois o seu capital pode ser desperdiçado com itens parados em no estoque. Por conta 
disso, é essencial que a gestão busque um ponto de equilíbrio para um melhor 
gerenciamento de seu estoque, já que o excesso de estoque pode significar altos 
custos operacionais, assim como a falta dele pode trazer perdas e custos elevados. 
Segundo Tubino (2000) os principais conceitos integrados à administração dos 
estoques é a necessidade de diferencia-los quanto as suas importâncias relativas, 
determinar o tamanho dos lotes de reposição e dimensionar estoque de segurança. 
 
 2.0 Desenvolvimento 
 
2.1 Greenfields Energy 
 
 A Greenfields Energy, é uma empresa de médio porte, fabricante de pás utilizadas 
em geradores eólicos. Fundada em 2016, a companhia conta com um capital fechado 
100% nacional, além de ser filiada à Associação Brasileira de Energia Éolica 
(Abeólica). Por ser uma empresa do setor industrial, garantir a segurança de todas as 
pessoas envolvidas nas operações da organização é uma tarefa prioritária e 
inegociável. 
Partindo da necessidade de utilizar as ferramentas de qualidade na prevenção de 
situações que ponham em risco a integridade física e psicológica dos seus 
trabalhadores, a alta gerência da Greenfields Energy decidiu implementar um sistema 
integrado de gestão da qualidade (ISO 9001) e segurança e saúde ocupacional (ISO 
45001) na empresa, visando melhorar a comunicação interna entre os setores e assim 
possibilitando diminuir os riscos de acidentes no ambiente de trabalho. Ainda, 
segundo a alta gerência, ficou também proposto um plano de melhoria na qualidade 
dos produtos e serviços, além da redução do estoque operacional, fazendo com que 
a qualidade e segurança ande de mãos dadas. 
 Com essas propostas em mãos, será desenvolvido ao longo do trabalho uma 
estratégia competitiva para a empresa, definindo objetivos e metas para a implantação 
de cada uma das decisões tomadas. 
 
 
 
2.2 Etapas Necessárias na Implantação do SGI 
 9 
 
 Existe uma série de etapas importantes que a empresa deve seguir ao escolher 
integrar dois sistemas de gestão, pois os resultados esperados só serão obtidos se a 
implementação for feita corretamente. Para isso, alguns passos devem ser seguidos: 
• Comprometimento da direção – líderes estabelecem os propósitos e o rumo da 
organização, criam e mantêm um ambiente interno em que as pessoas se envolvem 
completamente para atingir os objetivos e as metas desejados, visando à criação de 
um ambiente propício para a implantação do SGI, e são responsáveis pelo 
planejamento, pela execução e pelo monitoramento dos processos realizados pela 
organização; 
• Planejamento – etapa que contempla as fases anteriores, de diagnóstico inicial e 
elaboração do planejamento estratégico da organização, sendo um diferencial quanto 
à metodologia e alinhando o SGI com as estratégias da organização; 
• Estabelecimento de objetivos e metas – estes foram constituídos e alinhados 
juntamente com as diretrizes do planejamento estratégico, baseado na política do SGI, 
pelo comitê de gestão; 
• Escopo do SGI –estuda a área de atuação do SGI, visando aos processos 
mapeados, os quais necessitam de um controle de qualidade, observando a 
relevância de cada processo mapeado na qualidade dos serviços prestados; 
• Implantação e disseminação da documentação –documentos implantados após 
verificação da eficácia da redação dos documentos; 
• Mapeamento dos processos – as informações iniciais foram mapeadas com base 
nos processos das atividades realizadas, a fim de identificar e estabelecer as etapas 
mais críticas de uma atividade, definindo, assim, suas entradas e saídas e permitindo 
a elaboração da etapa posterior, que consiste nos procedimentos e nas instruções de 
trabalho que tornam possível o controle das atividades por meio de uma abordagem 
sistêmica da gestão; 
• Processos operacionais – nesta etapa são inseridas diretrizes, especificaçõese 
manuais de treinamento com base nas normas técnicas para posterior verificação e 
realização do produto; 
• Realização do produto –parte que contempla as etapas referentes à implantação do 
SGI, contemplando a identificação dos aspectos e dos impactos ambientais e também 
dos Perigos e dos riscos de segurança e saúde no trabalho previstos nas normas de 
referência; 
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• Auditorias internas – realizadas semestralmente para a verificação e adequação do 
sistema com base nas normas estabelecidas; 
 • Ações corretivas – as não conformidades encontradas pelas auditorias geram o 
plano de ação corretiva, que busca maneiras de solucionar os problemas encontrados; 
• Auditorias externas para certificação – após analisados os sistemas e realizadas as 
auditorias internas e a verificação da eficácia das ações propostas, é feita a auditoria 
externa por organismos certificadores certificados; 
• Manutenção da certificação –etapa de maior importância, pois garante a 
continuidade e um bom funcionamento do SGI. 
 
 2.3 Melhoria da Qualidade em Produtos e Serviços 
 
 Nos dias atuais, ter um bom gerenciamento da qualidade nas empresas é algo 
indispensável, somente com qualidade é possível garantir a satisfação dos clientes, 
bem como, tornar a empresa mais competitiva, lucrativa, e assim, assegurar sua 
permanência no mercado. Quando bem aplicada, a gestão da qualidade abrange 
todos os processos de melhoria de produtos e serviços, o que resulta na otimização 
do desempenho e qualidade geral da empresa. 
 Visando isso, a Greenfields, tem como meta, melhorar a qualidade de seus produtos 
e serviços, e para atingir este objetivo, a empresa adotará um plano de ação para a 
melhoria da qualidade em seus produtos e serviços, esse plano de melhoria, fará uso 
da ferramenta de qualidade Seis Sigma. 
O Seis Sigma é um conjunto de práticas que visam maximizar o desempenho dos 
processos dentro de uma organização, que tem como objetivo a eliminação de 
defeitos e não conformidades e com isso, a busca pela qualidade dos produtos e 
serviços, a sua implantação se dá da seguinte forma: 
 Essas cinco fases constituem o “Modelo para a Melhoria da Performance”, chamado 
em inglês de DMAIC, que são as primeiras letras das fases explicadas anteriormente: 
Define (Definir), Measure (Medir), Analise (Analisar), Improve (Melhorar) e Control 
(Controlar). 
1. D – Define (Definir): Definir com precisão o escopo do projeto, esta fase também 
cobre o desdobramento, treinamento, seleção de projetos e necessidades gerenciais 
. 
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2. M – Measure (Medir): Determinar a localização ou foco do problema, nesta fase 
devem ser definidos os projetos, calculados e medidos os fatores de desempenho dos 
projetos e qualificada a variabilidade, as ferramentas básicas para análise tais como 
medições Seis Sigma, análise de efeitos e modo de falha (FMEA) e o desdobramento 
da função qualidade (QFD) devem ser implementados. 
3. A – Analyze (Analisar): Determinar as causas de cada problema prioritário, as 
informações desta análise podem ajudar na determinação das fontes de variabilidade 
e do desempenho insatisfatório, o que pode ser de grande utilidade na melhoria dos 
processos. 
4. I- Improve (Melhorar): Propor, avaliar e implementar soluções para cada problema 
prioritário. 
5. C – Control (Controlar): Garantir que o alcance da meta seja mantido em longo 
prazo, isso inclui controle de processo, engenharia de controle de processo, 
juntamente com sistemas pré-controle e a prova de erros, confiabilidade e testes 
passa/não passa. 
 
 
 12 
2.4 Plano de Ação 5W1H 
 
EMPRESA: Greenfields Energy DATA: Dezembro 2020 
MOTIVO: Implementação do SGI Com Base nas Normas ISO 9001 e ISO 45001 (Qualidade de Produtos e 
Serviços, Saúde e Segurança no Trabalho), Melhoria na Qualidade de Produtos e Serviços, e Estoques 
Operacionais. 
What – o quê? Who – 
quem? 
Why – por quê? When – 
quando? 
Where – onde? How – como? 
Implantação 
do SGI ISO 
9001 e ISO 
45001 
Responsáveis 
Técnicos 
Habilitados 
Determinar e 
implantar 
metodologia do 
SGI visando 
qualidade dos 
produtos e 
serviços, saúde 
e segurança no 
trabalho 
Dezembro 
2020 
Greenfields Energy 
– Setor de 
Produção, e todos 
os aspectos 
relativos à 
máquinas, 
equipamentos, 
instalações, e 
recursos humanos 
que podem afetar o 
feito do processo 
Planejamento, 
estabelecer 
objetivos e metas, 
criação do escopo 
do SGI, 
documentação, 
mapeamento dos 
processos, 
realização do 
projeto 
Melhoria da 
qualidade em 
produtos e 
serviços 
utilizando a 
ferramenta 
Seis Sigma 
Responsáveis 
Técnicos 
Habilitados 
Implantar 
Metodologia 
Seis Sigma para 
a Melhoria da 
Qualidade em 
Produtos e 
Serviços 
Dezembro 
2020 
Greenfields Energy Plano de Ação para 
Implementação da 
Metodologia Seis 
Sigma DMAIC 
Diminuição 
dos Estoques 
Operacionais 
Gerência Melhoria da 
gestão dos 
estoques, 
economia de 
recursos 
Dezembro 
2020 
Greenfields Energy Maior 
planejamento e 
gestão inteligente 
dos estoques 
operacionais 
 13 
 
2.5 Mapeamento de Processos: Necessidades Relativas à Riscos 
 
A Greenfields Energy é uma empresa do setor industrial de mão de obra intensiva, e 
por isso lida com a existência de riscos cotidianos na saúde e na segurança de seus 
colaboradores durante o processo produtivo, como doenças respiratórias, intoxicação, 
ou alergias resultantes do contato com agentes químicos (resina e poeira). O setor 
com maior impacto na saúde e segurança dos trabalhadores, bem como o 
responsável pela maioria dos casos de afastamento na empresa é o setor de 
acabamento, especificamente nos processos de pintura e lixamento. 
 Para o Mapeamento de Processos no setor de acabamento da Greenfields, será 
utilizado um Fluxograma afim de identificar o passo a passo dos processos produtivos, 
bem como os itens de maior risco de acidentes nesse setor. 
 
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Fluxograma: Mapeamento de Processo, Pontos Críticos Relativos à Riscos 
INÍCIO 
Peça vinda 
da linha de 
produção 
SETOR DE 
ACABAMENTO 
PROCESSO DE 
LIXAMENTO 
RISCOS: Ocorrência de 
problemas pulmonares, 
irritação ocular e cortes 
na pele 
PROCESSO DE 
PREPARAÇÃO 
DE PINTURA 
RISCOS: Ocorrência de 
problemas por inalação 
de gases tóxicos e 
produtos químicos 
PROCESSO DE 
PINTURA 
RISCOS: Ocorrência de 
problemas de pele 
como alergias e 
dermatites em 
decorrência de contato 
com agentes químicos 
FINALIZAÇÃO DO 
PROCESSO 
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 2.6 Atacando Ricos de Acidentes em Pontos Críticos 
 
Para atacar os riscos apontados no Fluxograma de Mapeamento de Processos, são 
necessárias algumas melhorias que a empresa deve fazer, que são elas: 
• Riscos no Processo de Lixamento: Ampliação do ambiente de trabalho, maior 
ventilação na área de serviço, adoção de máquinas para a aspiração das partículas 
durante o processo de lixamento, adoção de EPIs adequado a função, e treinamento 
dos colaboradores. 
• Riscos no Preparo de Processo de Pintura: Maior ventilação do ambiente de 
trabalho, uso de exaustores pra a saída dos gases tóxicos, correto armazenamento 
das substâncias, em local adequado e único para esse propósito, restrição de contato 
para trabalhadores não autorizado e uso de EPIs adequados a função como uso de 
vestimenta, máscara facial, bem como treinamento dos colaboradores. 
• Riscos no Processo de Pintura: Uso de EPIs adequados a função, bem como 
treinamento para os colaboradores referentes a segurança no trabalho e manuseio 
adequado das substâncias perigosas. 
 Além de seguir as cláusulas e normas da ISO 45001 para atacar os riscos e melhorar 
o ambiente de trabalho, a empresa pode ainda adotar algumas ferramentas para 
auxiliar nessa melhoria, como a ferramenta 5S. O 5S pode ser implantado como um 
plano estratégico, que ao longo do tempo passa a ser incorporado à rotina dos 
colaboradores, essa ferramenta tem como fundamento os 5 Sque dão nome à 
ferramenta, são eles: 
• Seiri – organização, utilização, liberação da área; 
• Seiton – ordem, arrumação; 
• Seiso – limpeza; 
• Seiketsu – padronização, asseio, saúde; 
• Shitsuke – disciplina, autodisciplina. 
 Alguns dos objetivos e vantagens que essa ferramenta trás, são a melhoria do 
ambiente de trabalho; prevenção de acidentes; eliminação de desperdícios; melhora 
da qualidade em produtos e serviços. 
 
 
 
 
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 2.7 Certificadora de Terceira Parte 
 
 Para a certificação do sistema de gestão integrada, a Greenfields irá contratar uma 
certificadora de terceira parte, isso é, uma empresa que fará a auditoria externa na 
empresa, que terá como objetivo, garantir que o sistema de gestão integrado foi 
plenamente estabelecido, implementado e mantido de acordo com as normas 
estabelecidas na organização. Para isso, a Greenfields conta com três opções de 
empresas para a execução desse projeto, que são elas: ASQCert, Verde Ghaia e Rina 
Brasil. Estas empresas têm em comum um longo histórico de atuação em 
certificações, com um corpo técnico de especialistas com grande experiência em 
auditoria externa, e também, particularidades entre si, como exemplo, a ASQCert atua 
de forma exclusiva como certificadora de terceira parte, porém com maior 
especialidade em SGI nas normas ISO 9001 e 14001, enquanto que a Verde Ghaia, 
é uma premiada certificadora que possui uma longa experiência em certificação 
integrada nas normas ISO 9001, 14001 e 45001, e por fim, temos a Rina Brasil, que 
é uma empresa certificadora internacional com atuação em mais de 60 países, e é 
especializada em certificação de terceira parte nos setores industriais, de óleo e gás, 
setor naval, setores de energia renovável, entre outros. 
 A Greenfields Energy, sendo uma empresa do setor de energia renovável, teria a 
Rina Brasil como a empresa escolhida para fazer sua certificação, visto que a Rina 
Brasil, possui uma longa experiência em certificação de SGI em empresas do setor 
de energia renovável, com isso, a certificadora teria uma melhor fluidez perante a 
certificação de terceira parte. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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 BIBLIOGRAFIA 
 MIRANDA Jr., Luiz Carlos de. Prevenção, o novo enfoque. Ver Proteção, Novo Hamburgo – RS, 26 a 
28, março 1995. 
 VIEGAS, J. (2000). Estabelecimento de um sistema integrado de gestão: qualidade e meio ambiente 
(Dissertação de Mestrado). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre. 
DOMINGUES, Eduardo. Gestão dos sistema integrados: Qualidade, meio ambiente, segurança e 
saúde no trabalho e responsabilidade social, 2019. 
 CORRÊA, A. A. (2004). Avaliação de um sistema integrado de gestão: um estudo na indústria 
automotiva (Dissertação de mestrado). Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre. 
 CORRÊA, Luíz Henrique; GIANESI, Irineu G.M. Qualidade e Melhoria dos Sistemas de Serviços. 
Administração Estratégica de Serviço, São Paulo : Atlas.994 – p.195-207 
 TUBINO, Dalvio Ferrari. Manual de planejamento e controle da produção. 2. Ed. São Paulo 
(SP): Atlas, 2000. 
Etapas Necessárias Para a Implantação de um Sistema de Gestão Integrado 
https://periodicos.ufsm.br/reaufsm/article/download/6286/PDF - visitado dia 12/11/2020