ATIVIDADE AVALIATIVA 04 - AUDITORIA DA QUALIDADE MÓDULO II

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ESCOLA DE EDUCAÇÃO PROFISSIONAL SENAC RIO GRANDE DO SUL
 EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
 
ESTUDANTE: Eliete De Jesus Sousa
COMPONENTE: TQU – AUDITORIAS DA QUALIDADE 
PROFESSOR: JACIR MENEGAT
ATIVIDADE Nº: 04
POLO: TABOÃO DA SERRA
LOCAL E DATA: Taboão da Serra, 24 de agosto de 2021
ATIVIDADE AVALIATIVA 4
AUDITORIAS DA QUALIDADE
1. Quais são as competências, os atributos pessoais, os conhecimentos e as habilidades que um auditor deve possuir:
	Sobre o Auditor
	Descrição
	Competências
	As informações concebidas pelo auditor, não podem ser usufruídas para benefício ou ganho pessoal, todas conclusões e constatações só podem ser utilizadas para: a evidência da auditoria.
Um auditor precisa ser: honesto, responsável, comunicativo e observador.
	Atributos Pessoais
	Um bom auditor necessita ser: uma pessoa íntegra, profissional e saber agir de forma ética, sempre cumprindo as normas e regras.
	Conhecimentos
	Para se tornar e exercer a função de auditor, é especificamente necessário: conhecimento referente a princípios de auditorias internas e externas; conhecer o escopo e os critérios de auditorias; compreender a estrutura da organização. E o primordial: seguir os requisitos legais da organização.
	Habilidades
	Conjunto de habilidades para um auditor: apresentação justa e correta, dedicação, ser íntegro, abordar baseando-se em evidências, bom comportamento profissional, conhecimento sobre as normas de auditorias e organizações.
2. Explique com suas palavras a importância das competências citadas na questão anterior e como podemos desenvolvê-las, considerando a melhoria do processo de auditorias:
As competências são fundamentais para que: o auditor possa atingir objetivos satisfatórios. Ambas podem ser desenvolvidas por meio de: desenvolvimento pessoal, através de estudos e treinamentos, experiências técnicas, experiências em acompanhamento (Job) de auditorias anteriores.
Há muitos cursos para capacitação de auditores. É preciso apenas que o profissional invista em sua carreira como auditor; ou empresas investir em seus colaboradores para que se obtenha um excelente desenvolvimento do seu sistema de gestão.
3. O consultor que auxiliou a sua organização na implantação do sistema de gestão também é auditor do organismo de certificação que você escolheu.
Responda se este consultor poderá realizar a auditoria externa em sua organização e porquê:
Não! É inviável sendo ele o consultor; ele não poderá auditar a organização em auditoria externa.
O auditor externo não pode ter obtido qualquer que seja o vínculo com a empresa na fase de implementação.
Assim, evitando qualquer tipo de relação a qual, possa prejudicar sua opinião ou parecer sobre critérios e situações auditados, também para que não ocorra conflitos de interesse.
4. O consultor poderá acompanhar o auditor externo e a sua equipe de auditoria nos dias de realização do evento de certificação!
Ele poderá interferir nas observações e nas possíveis não conformidades abertas por este auditor!
Sim, ele poderá acompanhar o evento de certificação.
Porém, ele não poderá interferir ou influenciar sobre: as observações e não conformidades especificadas e abertas.
Após a auditoria sua função pode ser: orientar a empresa no cumprimento dos requisitos e aprimoramento para ajustes das possíveis não conformidades; no entanto, no momento que se faz e segue a auditoria ele é apenas um observador neutro (espécie de testemunha das ações).
Bibliografia:
Materiais Consultados
Senac: Material de aprendizagem – Auditorias Da Qualidade
https://pt.wikipedia.org/wiki/Auditoria_da_qualidade/ Leitura