prova consultoria organizacional

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20/09/2021 15:04 Comentários
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Pergunta 1 -- /1
A respeito do perfil de quem pode trabalhar como consultor, é correto afirmar que:
Resposta correta
diversos profissionais podem exercer, de todas as áreas, pois é uma forma de atuar 
e não uma profissão por si.
apenas perfis bastante técnicos podem ser consultores, pois a consultoria exige 70% técnica e 30% 
estratégia.
apenas pessoas que já tiveram cargos de gestão, podem ser consultores.
o consultor deve ter uma visão generalista, sem se preocupar com a visão de especialista, afinal a 
tarefa do consultor é de analisar a empresa como um todo.
é indicada para quem está iniciando na carreira, pois a consultoria tem um limite de crescimento que 
não é adequada para profissionais com mais tempo de experiência.
Pergunta 2 -- /1
Segundo Girardi (2006), quais são os elementos que o consultor deve saber ao iniciar suas atividades?
O único elemento necessário é seu nicho de mercado.
O consultor deve responder a apenas duas perguntas: quem é seu público? E onde eles estão?
Apenas como cobrar por seu serviço.
Resposta correta
As questões mais essenciais de serem respondidas são: como escolher o nicho de 
mercado, como divulgar e quanto e como cobrar pelo seu serviço.
O único elemento a ser pensado é “quem é você?”
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Pergunta 3 -- /1
As alternativas abaixo buscam completar a frase “Consultoria é…”. Assinale a alternativa incorreta:
uma atividade que ocorre na interação com a empresa-cliente.
dar conselhos.
Resposta corretaa tarefa de executar um planejamento.
uma prestação de serviço.
uma atividade realizada por um especialista.
Pergunta 4 -- /1
A respeito da história da Consultoria, é correto afirmar que:
Resposta correta
a consultoria empresarial, como conhecemos hoje, se desenvolveu junto com os 
estudos administrativos, buscando responder como as empresas poderiam 
produzir mais.
no Brasil, a consultoria surge apenas no novo milênio, com o advento do coaching.
o desenvolvimento das ciências administrativas, no século XIII, é o período em que este serviço foi 
formatado como ele é hoje.
a atividade de aconselhamento é recente, surgindo na década de XX.
a consultoria surgiu após a II Guerra Mundial, quando as empresas passaram a ter novos desafios de 
como produzir mais.
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Pergunta 5 -- /1
Sobre a divulgação de um trabalho de consultoria é correto afirmar que:
a publicação de artigos deve ocorrer apenas em revistas científicas, ou não terá efeito algum.
o consultor não deve dar palestras gratuitas ou a baixo custo, pois isso acostuma o cliente a pagar 
pouco por seu serviço.
a divulgação “off-line” é a única que tem efeito, por isso prepare bons materiais físicos.
Resposta corretaa indicação é uma das divulgações mais importantes para o consultor.
os encontros informais não são uma fonte adequada de divulgação, por isso é importante ir apenas 
em eventos de associações.
Pergunta 6 -- /1
A atividade de uma consultoria é composta por:
diagnóstico e execução.
apenas o diagnóstico e análise dos dados, pois a proposta de solução já torna o consultor um 
executor.
diagnóstico, análise de dados, proposta de solução e execução.
Resposta corretadiagnóstico, análise dos dados e proposta de solução.
apenas a proposta de solução.
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Pergunta 7 -- /1
Existem diversas formas de cobrar pelo serviço de consultoria. Associe o tipo de cobrança a sua definição:
I. Valor fixo
II. Valor variável
III. Por disponibilidade
a. Consultor indica um valor/hora e cobra pela quantidade de horas usadas no trabalho.
b. Cliente paga uma quantidade de horas por mês, pré-determinada, para que o consultor fique disponível para 
ele.
c. Determinado valor por projeto.
Assinale a alternativa que faz a correta associação entre o tipo de cobrança e sua definição.
Resposta corretaI-c; II-a; III-b.
I-c; II-b; III-a
I-a; II-c; III-b.
I-b; II-c; III-a.
I-a; II-b; III-c.
Pergunta 8 -- /1
Em relação ao momento atual, de alta competitividade e surgimento de novas empresas e tecnologias, o 
consultor deve:
focar seu desenvolvimento em uma visão generalista, já que conhecimentos alta especializados não 
auxiliam na conjuntura atual de alta competitividade.
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ser cada vez mais flexível em sua forma de atuar, mas não adaptar suas técnicas, pois isto torna seu 
serviço mais rápido.
Resposta correta
ser flexível, ter uma escuta especializada e capacidade de avaliar de forma 
sistêmica os problemas.
não se preocupar com as especificidades do negócio de seu cliente, já que o ambiente está em 
constante mudança.
a capacidade de planejamento é a única competência importante para enfrentar os novos desafios.
Pergunta 9 -- /1
Ao avaliar seu nicho de mercado, quais pontos são importantes de avaliar? Assinale a alternativa incorreta.
Sua rede de contato.
Em quais áreas você obteve mais sucesso em sua carreira.
Se o seu trabalho é uma atividade-fim ou atividade-meio de seu cliente.
Resposta corretaApenas qual área remunera melhor para a atividade de consultoria.
Em qual área você está mais preparado atuar.
Pergunta 10 -- /1
A respeito do momento atual e das necessidades de mercado, é incorreto afirmar que:
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o cenário atual exige alta capacidade de adaptação por parte dos gestores de empresas. A consultoria 
pode auxiliar neste processo.
a globalização aumenta a concorrência do mercado, o que gera mais oportunidades para o trabalho 
de um consultor.
o surgimento de novas tecnologias aquece o mercado empresarial e abre possibilidades para 
consultores que auxiliem as empresas a se atualizarem.
Resposta correta
a crise econômica-financeira que o Brasil passou dificultou o trabalho das 
consultorias, que deixaram de ser contratadas por corte de custos e perderam 
oportunidades.
o consultor pode representar o diferencial competitivo que seu cliente precisa para ter os resultados 
esperados.