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PERGUNTA 1 1. Quais as três frentes com que as agências de publicidade e propaganda trabalham? a. 1 – sites; 2 – criação de conteúdos para redes sociais; 3 – mobile commerce. b. 1 – interação do cliente com o site; 2 – mobile commerce; 3 – criação de conteúdos para redes sociais. c. 1 – sites; 2 – mídias sociais e 3 – mobile commerce. d. 1 – monitorar e interpretar as ações de publicações; 2 – criação de conteúdos para redes sociais; 3 – busca aumentar a performance da marca. e. 1 – interação do cliente com o site; 2 – entrega e 3 – capacidade de resolver problemas quando eles ocorrem. 0,175 pontos PERGUNTA 2 1. Quais metas para marcas devem ser definidas? a. 1 – Objetivo de comunicação; 2 Objetivos financeiros; 3 – Impulsionar conteúdo. b. 1 – Reconhecimento da marca; 2 – Impulsionar leads; 3 – Orçamento. c. 1 – Objetivo de campanha; Orçamentos; Impulsionar leads. d. 1 – Objetivo de marketing; 2 – Impulsionamento de vendas por meio da marca; 3 – Impulsionar conteúdo. e. 1 – Reconhecimento da marca; 2 – Impulsionamento de vendas por meio da marca; 3 – Impulsionar leads. 0,175 pontos PERGUNTA 3 1. O que o monitoramento de redes sociais busca? a. Busca compreender como a internet contribui para novos conteúdos. b. Busca compreender como as redes sociais ajudam na pesquisa de marketing. c. Busca compreender o planejamento de marketing. d. Busca compreender de que forma o planejamento de comunicação contribui para produção de conteúdos. e. Busca compreender o que é dito por consumidores na internet e nas redes sociais. 0,175 pontos PERGUNTA 4 1. Uma vez Identificado o problema, busca-se a solução. Quais são as questões que precisam ser investigadas na pesquisa? a. Como definir o planejamento de comunicação? Como o consumidor escolhe produtos? Qual o melhor canal de mídia? b. Como ajustar o planejamento de campanha? Onde o consumidor compra? Qual melhor mídia on- line? c. Como definir o orçamento? Como o consumidor compra? Qual melhor mídia on-line? d. Como ajustar o planejamento de marketing? Como definir objetivos de comunicação? Quem é o influenciado, iniciador ou decisor de compras, ou seja, o comportamento de quem? e. O que deseja o consumidor? Onde o consumidor compra? Quanto o consumidor consome ou gasta? Quem é o influenciado, iniciador ou decisor de compras, ou seja, o comportamento de quem?