Prova on line ESAB - Teoria Geral da Administração

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Teoria Geral da Administração
Questão 1 :
Preencha a lacuna, depois assinale a alternativa correta.
___________________ é a redução do número de níveis hierárquicos em uma organização.
A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Downsizing significa a redução do número de níveis hierárquicos em uma organização. As outras alternativas não fazem sentido na sentença, pois se referem a outros processos.
	A
	
	Empowerment
	B
	
	Downsizing
 
	C
	
	Turnover
 
	D
	
	Administração participativa
Questão 2 :
Assinale com verdadeiro (V) ou falso (F) as afirmativas que fazem parte das amplas características do Neoclassicismo:
( ) Ênfase na prática administrativa, na reafirmação relativa dos postulados clássicos.
(  ) Apego a normas e regulamentos.
(  ) Ênfase nos princípios gerais da administração.
(  ) Ênfase nos objetivos e nos resultados.
A resposta correta é a opção C
Justificativa:
O apego a normas e regulamentos é uma disfunção da burocracia e não uma característica do neoclassicismo. As outras opções são verdadeiras, ou seja, são características do Neoclassicismo: a ênfase na prática administrativa, na reafirmação relativa dos postulados clássicos; a ênfase nos princípios gerais da administração; e a ênfase nos objetivos e nos resultados.
	A
	
	F – V – V – V
	B
	
	F – F – V – V
 
	C
	
	V – F – V – V
	D
	
	V – V – V – F
Questão 3 :
Preencha as lacunas com os princípios básicos das organizações segundo os neoclassicistas, como Peter Drucker, e sua correspondente definição. Depois assinale a sequência correta.
I. ______________________:a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto. 
II. ______________________: consequência da divisão do trabalho, cada cargo ou órgão tem funções e tarefas específicas e especializadas.
III. _____________________: consequência da divisão do trabalho; é a graduação de autoridades que correspondem às diversas categorias de participantes: funcionários, classes etc. 
IV. _____________________: em decorrência da hierarquia, é a quantidade de subordinados que um supervisor tem para comandar.
A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Palavras como “generalização”, “departamentalização”, “autarquia”, “delegação”, “competência administrativa” não fazem parte dos princípios básicos das organizações propostos por Drucker. Alguns desses termos até estão embutidos nos princípios, como “delegação” e “departamentalização”, no entanto, os básicos estão na alternativa B. E pode-se entender que a divisão do trabalho é a maneira pela qual um processo complexo pode ser decomposto. Já a especialização é consequência da divisão do trabalho: cada cargo ou órgão tem funções e tarefas específicas e especializadas. A hierarquia é consequência da divisão do trabalho, é a graduação de autoridade e corresponde às diversas categorias de participantes: funcionários, classes etc. E a amplitude administrativa, em decorrência da hierarquia, é a quantidade de subordinados que um supervisor tem para comandar.
	A
	
	Delegação; especialização; autarquia; competência administrativa.
	B
	
	Divisão do trabalho; especialização; hierarquia; amplitude administrativa.
	C
	
	Departamentalização; especialização; autarquia; competência administrativa.
	D
	
	Divisão do trabalho; generalização; hierarquia; amplitude administrativa.
Questão 4 :
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que contém as que fazem parte das principais críticas da Teoria das Relações Humanas.
I. A Teoria das Relações Humanas promoveu uma oposição cerrada à Teoria Clássica, pois os fatores enfatizados incisivamente por uma escola mal eram focalizados pela outra. Isto é, as variáveis consideradas centrais por uma eram quase ignoradas por outra.
II. A Teoria das Relações Humanas obteve uma inadequada visualização dos problemas de relações industriais, pois negou e falhou em reconhecer o conflito entre os interesses da empresa e dos funcionários.
III. A Teoria das Relações Humanas concebeu uma ingênua e romântica visão do operário, pois os estudos de Hawthorne sugeriam que empregados felizes são empregados produtivos e integrados ao ambiente de trabalho. Essa relação entre felicidade e satisfação no trabalho é inadequada porque representa visão simplista da natureza humana, uma vez que funcionários infelizes podem produzir bastante, por motivos diversos.
 
Dentre as afirmativas:
A resposta correta é a opção D
Justificativa:
 Com base em nossos estudos nas unidades 12, 13 e 14, todas as assertivas estão corretas.
	A
	
	Apenas I e III estão corretas.
	B
	
	Apenas II e III estão corretas.
 
	C
	
	Apenas I e II estão corretas.
 
	D
	
	Todas estão corretas.
Questão 5 :
Assinale a alternativa que representa as funções da Administração da atualidade.
A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Planejamento, organização, direção e controle são as atuais funções administrativas postuladas pelo Neoclassicismo. Atenção para a alternativa D, que contempla as funções administrativas definidas por Fayol, na Teoria Clássica, e não as adotadas na atualidade. 
	A
	
	Prática, planejamento, organização e controle.
	B
	
	Planejamento, organização, direção e controle. 
	C
	
	Organização, direção, controle e processo.
	D
	
	Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Questão 6 :
Assinale a alternativa que contempla corretamente os três tipos básicos de autoridade apontados por Max Weber.
A resposta correta é a opção B
Justificativa:
Autoridade irracional, autoridade persuasiva, autoridade democrática, autoridade autocrática e autoridade racional não fazem parte da tipologia proposta por Weber. Por sua vez, sua tipologia compreende: autoridade tradicional, autoridade carismática, autoridade burocrática.
	A
	
	Autoridade tradicional, autoridade carismática, autoridade irracional.
	B
	
	Autoridade tradicional, autoridade carismática, autoridade burocrática.
 
	C
	
	Autoridade persuasiva, autoridade carismática, autoridade burocrática.
 
	D
	
	Autoridade democrática, autoridade autocrática, autoridade racional.
Questão 7 :
Analise os princípios listados abaixo. A seguir, assinale as alternativas que fazem parte dos princípios da Administração Científica proposta por Taylor.
I. Princípio de planejamento.
II.Princípio do controle.
III.Princípio da execução.
IV. Princípio da autonomia.
Estão corretas:
A resposta correta é a opção D
Justificativa:
Os princípios da Administração Científica de Taylor não adotam autonomia decisória às pessoas, ou seja, este princípio não existe. Os princípios corretos são: princípio de planejamento, princípio de preparo, princípio do controle e princípio da execução.
 
	A
	
	Apenas I, III e IV.
	B
	
	Apenas I, II e IV.
	C
	
	I, II, III e IV.
	D
	
	Apenas I, II e III.
Questão 8 :
Herbert Simon propõe sete etapas a serem seguidas no processo decisório. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de Simon.
A resposta correta é a opção A
Justificativa:
De acordo com o nosso material de estudos, a sequência correta está na alternativa A. Ou seja, no processo decisório, a sequência correta de Simon é a seguinte: percepção da situação; análise e definição do problema; definição dos objetivos; procura de alternativas de solução; avaliação e comparação das alternativas; escolha da alternativa mais adequada; implementação da alternativa escolhida.
	A
	
	Percepção da situação; análise e definição do problema; definição dos objetivos; procura de alternativas de solução; avaliação e comparação das alternativas; escolha da alternativa mais adequada; implementação da alternativa escolhida.
	B
	
	Análise e definição do problema; percepção da situação; definição dos objetivos; avaliação e comparação das alternativas; procura de alternativas de solução; escolha da alternativa mais adequada; implementação da alternativa escolhida.
 
	C
	
	Percepção da situação; definição dos objetivos; procura de alternativas de solução; análise e definição do problema; avaliação e comparação das alternativas; implementação da alternativa escolhida; escolha da alternativa mais adequada.D
	
	Análise e definição do problema; definição dos objetivos; percepção da situação; procura de alternativas de solução; avaliação e comparação das alternativas; implementação da alternativa escolhida; escolha da alternativa mais adequada. 
Questão 9 :
Analise as afirmativas acerca da Teoria da Equidade, de John Stacy Adams:
I. A Teoria da Equidade, de Adams, baseia-se no fenômeno da comparação social aplicada no local de trabalho, ou seja, quando um indivíduo avalia a justiça do resultado do seu trabalho relativamente ao resultado do trabalho dos outros.
II. A motivação do indivíduo sofre influência positiva ou negativa quando alguém acredita que as recompensas recebidas pela contribuição do seu trabalho são diferentes das recompensas recebidas pelos esforços dos outros.
III. A Teoria da Equidade, de Adams, é apoiada em três conceitos: a relação esforço-desempenho ou expectativa, a relação desempenho-recompensa e a atratividade.  Está(ão) correta(s):
A resposta correta é a opção A
Justificativa:
Os três conceitos (a relação esforço-desempenho ou expectativa, a relação desempenho-recompensa e a atratividade) da afirmativa III não são da Teoria da Equidade, e sim da Teoria da Expectação, de Vroom. As assertivas I e II estão corretas.
	A
	
	Apenas as afirmativas I e II.
	B
	
	Apenas a afirmativa II.
 
	C
	
	Apenas as afirmativas I e III.
 
	D
	
	As afirmativas I, II e III.
Questão 10 :
Preencha as lacunas com a classificação que é dada ao nível hierárquico no qual as decisões devem ser tomadas, com sua correspondente definição. Depois assinale a sequência correta.
 
I. ____________________: enfatiza as relações escalares da cadeia de comando, ou da cadeia escalar, na qual a organização é desenhada dentro da premissa de que o indivíduo no topo da estrutura organizacional possui a mais alta autoridade frente aos demais indivíduos, que é escalada para baixo, de acordo com sua posição relativa no organograma da empresa.
II.____________________: as decisões são tomadas nos níveis mais baixos da organização, sob o princípio da autoridade que vai tomar ou iniciar a ação, deve ser delegada o mais próxima da cena quanto o possível. 
A resposta correta é a opção D
Justificativa:
 Para essas definições, só cabe a alternativa D, ou seja, centralização e descentralização. A centralização enfatiza as relações escalares da cadeia de comando, enquanto na descentralização as decisões são tomadas nos níveis mais baixos da organização.
 
	A
	
	Descentralização; Centralização
	B
	
	Linha-staff; Descentralização
 
	C
	
	Especialização; Departamentalização
 
	D
	
	Centralização; Descentralização