Estratégias de Inovação

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ESTRATÉGIAS DE COMUNICAÇÃO NA ERA DA INOVAÇÃO
Paula, Ricardo Barroso de
Com base no case referente a Empresa N, onde vemos sua característica inovadora de
mercado abordando não apenas uma comunicação direta ao público como também
estratégias de marketing valorizando sua marca e estabelecendo uma relação de longo
prazo, percebe-se o conceito do novo consumidor que não é mais passivo à publicidade
convencional, mas interage entre si e se relaciona com a organização de maniera
participativa. Desta forma, a comunicação e o marketing necessitam de estratégias mais
aprimoradas para atingir seu público correspondendo as exigências naturais embarcadas
nesta nova realidade. 
“Podemos afirmar com alguma convicção que o mercado 
não é mais o que costumava ser.
Pelo contrário, ele está drasticamente diferente do que era
há somente dez anos.”
(Kotler, Ketler, p.11 – 2012)
Para melhor compreendermos o assunto, apontamos o conceito de inovação definida por
FIGUEIREDO (2009, p. 31) como “ ...mais do que criatividade, é a implementação de
novos produtos, serviços, processos de trabalho, modelos de gestão, tornando tangível o
que vem do campo das ideias, a partir da prática e lançamento ao mercado”. A inovação
está presente no atual setor mercadológico movimentando-o gradativamente, sendo
necessário estratégias de comunicação mais elaboradas para atender este nicho
mercado versus consumidor.
Para isso, seguindo como proposta a exposição do case, apontamos como métodos
estratégicos uma Comunicação Integrada de Marketing (CIM) conforme definido abaixo::
“Um processo de comunicação que envolve planejamento,
criação, integração e implementação de diversas formas de
comunicação, atreladas a um tema central único, que são
apresentadas durante certo tempo aos consumidores alvo e
demais públicos de interesse da marca” 
(CRESCITELLI; SHIMP, p. 10 - 2012,). 
Baseado no desenvolvimento de um plano de negócios, também apontamos na produção
de Marketing de Conteúdo, complementando com o sistema de Inbound Marketing
caracterizada por ASSAD ( 2016, p.11) como “uma forma de divulgação baseada na ideia
de criação de conteúdo de qualidade para um público específico e veiculação por
ferramentas de Marketing Digital para atrair o público-alvo, construir um relacionamento
que poderá levá-lo até a experiência de venda. Ou seja, seu objetivo é ganhar o interesse
das pessoas por meio da divulgação de conteúdo relevante e com isso convertê-las em
clientes”. A ideia não é apenas efetivar uma venda, mas sim construir uma relação de
longo prazo, estabelecer o valor da marca (branding)¹ e reforçar este valor não só nas
mídias digitais como em todos veículos midíaticos pelo conceito ominichannel ².
Sendo assim, concluimos como estratégias mais eficazes para o novo mercado inovador
um bom engajamento sobre a marca, baseado no Marketing de Conteúdo nas mídias
digitais, acompanhado com a Comunicação Integrada de Marketing, onde todas as
plataformas estarão alinhadas aos valores do plano de negócios estabelecendo uma
comunicação multidirecional.
1 - Branding ou Brand Management é uma estratégia de gestão da marca que visa torná-la mais reconhecida pelo seu
público e presente no mercado. A estratégia busca a admiração e desejo pelos valores que a marca cria em torno de si
mesma. Seu objetivo principal é despertar sensações e criação de conexões fortes, que serão fatores relevantes para a
escolha do cliente pela marca no momento de decisão de compra. (SEBRAE, 2021)
2- “A estratégia ominichannel defende que a empresa diversifique seus canais, mas mantendo tamanha integração...
que a experiênicia seja contínua e uniforme...” (Costa,p 80 - 2020)
 REFERÊNCIAS BIBLÍOGRÁFICAS 
ASSAD, N. Marketing de conteúdo: como fazer sua empresa decolar no meio digital. São Paulo: Atlas, 2016. 
COSTA, B C. Estratégia de marketing na era digital. Curitiba: Contentus, 2020.
CRESCITELLI, E.; SHIMP, T. A. Comunicação de marketing: integrando propaganda, promoção de vendas e outras
formas de divulgação. São Paulo: Cengage Learning, 2012. 
FIGUEIREDO, P N. Gestão da inovação: Conceitos, Métricas e Experiências de Empresas no Brasil. Rio de Janeiro:
LTC, 2009. 
KOTLER, P/ KELLER, K L. Administração de marketing - 14. ed. – São Paulo : Pearson Education do Brasil, 2012.
TURCHI, S R. – Estratégias de Marketing Digital e E-commerce – 2ed. São Paulo: Atlas, 2019
SEBRAE – O que significa Brading? 
(https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/branding-o-que-significa-e-qual-sua-
importancia,79cd6fcf8e24b610VgnVCM1000004c00210aRCRD) Visitado em 17/09/2021.