Elaboração de Business Plan

Prévia do material em texto

CURTA O MEU MATERIAL, ME AJUDE, PROVA ESTÁ 100% CORRETA
1
As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona análise de diferentes tipos de estratégias. Baseados nas características da estratégia DELIBERADA, podemos afirmar:
 
Analise os itens que seguem:
 
I - Realizada em ações emergentes.
II - Realizada em um plano prévio.
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
IV - Geração de ações estratégicas criativas.
V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A) Os itens III – V – VII estão corretos. 
	
	B) Os itens IV – V – VII estão corretos.
	
	· C) Os itens II – V – VII estão corretos. 
	
	D) Os itens V – VII – VIII estão corretos. 
2
Podemos classificar os indicadores de desempenho em sete categorias: Indicadores financeiros; de atendimento ao consumidor; de eficiência operacional; de estoque; de recursos humanos; para os processos de marketing e vendas e tipos de indicadores para o processo de manutenção. Sobre os indicadores da categoria “EFICIÊNCIA OPERACIONAL”, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Lead Time.
(   ) Ociosidade.
(   ) Salário Médio.
(   ) Disponibilidade.
(   ) Hora de Espera.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) F – F – V – V – V. 
	
	B) V – F – V – V – V.
	
	· C) V – V – F – F – F. 
	
	D) F – F – V – F – F. 
3
O planejamento é um processo contínuo e está em constante revisão de forma a manter-se atualizado com as mudanças ambientais. O planejamento divide-se em três níveis: estratégico, tático e operacional. Baseado nos três níveis do planejamento, ordene as características que seguem:
 
I - Nível estratégico.
II - Nível tático.
III - Nível operacional.
 
( ) Neste nível, ocorre a execução, o detalhamento das estratégias, é um nível mais racional e objetivo. Engloba um período de curto prazo.
( ) Neste nível, o planejamento é feito com uma visão de longo prazo. O planejamento envolve a organização de forma macro, atingindo-a de forma ampla.
( ) Neste nível, o planejamento ocorre de forma ampla, englobando um período de médio prazo, com foco no atingimento dos objetivos de cada departamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A)  I – II – III.
	
	B)  III – II – I. 
	
	· C)  III – I – II. 
	
	D)  II – I – III. 
4
As estratégias deliberadas e emergentes estão em opostos extremos, em que sua combinação proporciona análise de diferentes tipos de estratégias. Baseado nas características da estratégia EMERGENTE, podemos afirmar:
 
I - Realizado em ações emergentes.
II - Realizado em um plano prévio.
III - Estratégias que surgem de ações que não eram pretendidas no planejamento.
IV - Geração de ações estratégicas criativas.
V - Ocorre por ação pré-determinada e planejada.
VI - Criada em diversos níveis organizacionais.
VII - Parte do processo de decisão da alta administração.
VIII - Não está restrito ao nível alto da administração.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A) Os itens III – IV – V – VI – VII estão corretos.
	
	· B) Os itens I – III – IV – VI – VIII estão corretos. 
	
	C) Os itens I – III – V – VII – VIII estão corretos. 
	
	D) Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. 
5
O business plan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a problemas que possa vir a ter. O planejamento estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que reforçam a importância do business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do business plan os seguintes itens:
 
I - Dinamismo presente nos planos.
II - Uso de forma precária.
III - Documentação e formalização.
IV - Olhar o passado como instrumento de medida.
V - Uso de forma sazonal.
 
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Os itens II – III – V estão corretos. 
	
	B) Os itens III – IV estão corretos.
	
	· C) Os itens I – III – IV estão corretos. 
	
	D) Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
6
O anteprojeto, também chamado de estudo da viabilidade do negócio, é formado por etapas que almejam identificar a viabilidade ou não de um negócio. O estudo é formado por quatro parâmetros (informações). Sobre tais parâmetros, analise os itens a seguir:
 
I – Mercado.
II – Marketing.
III – Localização.
IV – Produção.
V – Direção.
VI – Investimentos e recursos.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A) Os itens II – III – V – VI estão corretos. 
	
	· B) Os itens I – III – IV – VI estão corretos. 
	
	C) Os itens I – III – IV – V estão corretos. 
	
	D) Os itens III – IV – V – VI estão corretos.
7
O processo de formação da estratégia pode ser do tipo Top-down ou deliberado, Bottom-up ou emergente, Middle-up-down ou processo integrador. Baseado na classificação do processo de formação da estratégia, assinale os itens que apresentam exemplos de bottom-up ou emergente:
 
I – Analista de vendas.
II – Gerente de exportação.
III – Diretor financeiro.  
IV – Assistente administrativo.
 
Assinale a alternativa correta:
	
	A) Os itens II – III estão corretos. 
	
	B) Os itens I – II – III estão corretos.
	
	· C) Os itens I – IV estão corretos. 
	
	D) O item III está correto. 
8
Em uma organização nascente, tanto o business plan como o objetivo são específicos, apresentando uma função inicial, que pode sofrer mutações ao longo do processo. Podemos afirmar que é possível classificar o business plan de EMPRESAS NASCENTES nos seguintes itens:
 
I - Sem plano de negócio.
II - Plano falseável.
III - Plano de negócio fictício.
IV - Plano de negócios operacionais.
V - Plano de negócio para captação de recursos.
VI - Plano financeiro.
VII - Plano executivo.
VIII - Plano de negócio para parcerias.
IX - Plano governamental.
X - Plano de negócio elaborado por organizações.
 
Assinale a alternativa correta:  
	
	A) Os itens III – V – VI – VIII – IX – X estão corretos.
	
	· B) Os itens I – III – IV – V – VIII – X estão corretos.  
	
	C) Os itens I – II – III – IV – V – VIII estão corretos. 
	
	D) Os itens II – III – IV – V – VIII – X estão corretos.
9
O marketing mix é utilizado pelos gestores como processo para ajudar na realização dos objetivos de marketing. Além dos 4 P’s (preço, praça, produto e promoção) são acrescentados 3 P’s do marketing de serviço.
 
Assinale a alternativa que apresenta os 3P’s do marketing de serviço:
	
	A) Physical Evidence (Evidências Físicas) – Product (Produto) - People (Pessoas). 
	
	B) People (Pessoas) – Project (Projetos) - Process (Processos). 
	
	C) Project (Projetos) - Product (Produto) - Physical Evidence (Evidências Físicas).
	
	· D) People (Pessoas) - Physical Evidence (Evidências Físicas) - Process (Processos). 
10
O planejamento leva em consideração uma série de características com o objetivo de atingir os resultados. E, a partir dele, o processo de tomada de decisão apresenta os “valores” como elemento essencial. Sobre as características do planejamento para atingir os resultados, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Permite a tomada de decisão de forma a não apresentar uma sistemática.
(   ) É um processo permanente e contínuo.
(   ) É voltado para o futuro.
(   ) É um processo provisório, sem continuidade.
(   ) Visa à racionalidade da tomada de decisão.
(   ) Visa selecionar, entre várias alternativas, um curso de ação.
(   ) É sistêmico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:  
	
	A) F – F – V – F – F – V – V. 
	
	B) V – V – V – F – V – V – F.
	
	C) F – V – V – V – F – V – V. 
	
	· D) F – V – V – F – V – V – V. 
11
O business plan é formado por várias etapas, como capa, sumário, sumário executivo, descrição da empresa, produto e serviço, mercado e competidores, marketing e vendas, análise estratégica e plano financeiro. Baseado na etapa SUMÁRIO EXECUTIVO,assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Deve-se levar em consideração que o texto deve prender a atenção do leitor, chamando a atenção com uma leitura clara e agradável, despertando curiosidade para que o leitor faça a leitura do plano inteiro.
(   ) Mesmo estando no início do plano, precisa ser uma das últimas etapas a ser escrita, visto que precisa abarcar um resumo de todas as etapas do business plan.
(   ) Por ser um resumo do business plan, deve apresentar apenas as etapas principais (marketing e vendas; e o plano financeiro)
(   ) Apresenta-se como uma forma de resumo, de síntese de um business plan, apresentando todas as etapas do plano.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	· A) V – V – F – V. 
	
	B) F – V – F – V.
	
	C) V – F – F – V. 
	
	D) F – V – V – F. 
12
O planejamento leva em consideração uma série de características com o objetivo de atingir os resultados. Sobre as características do planejamento para atingir os resultados, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) É interativo.
(   ) É um sistema fechado, não considera elementos externos.
(   ) Utiliza técnica de alocação de recursos.
(   ) É uma técnica cíclica.
(   ) É uma função administrativa que interage com as demais.
(   ) É uma técnica de coordenação e de integração.
(   ) É um sistema na base da improvisação.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	· A) V – F – V – V – V – V – F. 
	
	B) F – F – V – V – V – V – F.
	
	C) V – F – V – V – V – F – V. 
	
	D) F – F – V – F – F – F – V. 
13
O ambiente organizacional é extremamente dinâmico, em constante transformação, forçando as empresas a utilizarem os indicadores de desempenho para melhorar sua performance. Os indicadores de desempenho são organizados em categorias. Marque os itens pertencentes as categorias dos indicadores de desempenho:
 
I – Financeiros.
II – Atendimento ao consumidor.
III – Eficiência operacional.
IV – Governança.
V – Estoque.
VI – Recursos humanos.
VII – Estratégias globais.
VIII – Processos de marketing e vendas.
IX – Processo de manutenção.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	· A) Os itens I – II – III – V – VI – VIII – IX estão corretos. 
	
	B) Os itens IV – V – VI – VII – VIII – IX estão corretos. 
	
	C) Os itens I – II – III – IV – VI – VIII – IX estão corretos. 
	
	D) Os itens II – III – V – VI – VIII – IX estão corretos.
14
O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue:
 
“Tipo de financiamento mais usado, obtido por meio de fatores pessoais, envolvendo a rede de contato do empreendedor. O business plan não é muito importante nesta forma de financiamento”.
 
Agora, assinale a alternativa que representa o tipo de financiamento mencionado:  
	
	· A) Economias pessoais, família, amigos. 
	
	B) Capital de risco.
	
	C) Investidor anjo. 
	
	D) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
15
O business plan funciona como um documento de formalização, que ajuda o empreendedor na obtenção de financiamentos para o negócio. Existem diversas formas de obtenção de financiamentos. Sobre o conceito de financiamento, analise a sentença que segue:
 
“Refere-se a uma pessoa física, que busca alternativas para investimento com um retorno melhor e está disposta a investir em um capital de risco. Nesta forma de financiamento, o business plan é estudado com muito afinco”.
 
Agora, assinale a alternativa que representa este tipo de financiamento: 
	
	A) Fornecedores, parceiros estrangeiros, cliente e funcionários. 
	
	B) Economias pessoais, família, amigos. 
	
	· C) Investidor anjo. 
	
	D) Capital do governo.
16
As estratégias deliberada e emergente apresentam características bem distintas e se distanciam ao longo de um plano no qual, em cada extremo, encontram-se as estratégias com suas respectivas particularidades. As diferentes características proporcionam a classificação das estratégias em oito tipos. Baseado nos tipos de estratégias (emergentes e deliberadas), assinale os itens que compõem algum tipo da estratégia:
 
I – Desorganizado.
II – Planejado.
III – Guarda-chuva.
IV – Forçado.
V – Articulado.
VI – Desarticulado.
VII – Imposta.
VIII – Consenso.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A) Os itens IV – VI – VII - VIII estão corretos.
	
	· B) Os itens II – III – VI – VII – VIII estão corretos. 
	
	C) Os itens II – III – V – VI – VII estão corretos. 
	
	D) Os itens I – IV – V – VII - VIII estão corretos. 
17
O business plan apresenta diversos modelos, não havendo um modelo único e ideal para se seguir. Cabe ao empreendedor, usar o modelo que achar mais adequado e adapta-lo à sua realidade. No caderno de estudos foi apresentado o modelo de Dornelas para business plan. Sobre as etapas do business plan, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) O sumário executivo tem a função de apresentar um resumo, uma síntese, um apanhado de todo o business plan, por isso, deve ser um dos últimos capítulos a ser escrito.
(   ) Sobre a análise do mercado, está relacionada ao marketing e apresenta dados sobre o mercado da empresa, o perfil do cliente, além de informações sobre os concorrentes.
(   ) A análise de Marketing e vendas desconsidera a estratégia organizacional, levando em conta puramente o conhecimento superficial que o empreendedor tem sobre o negócio.
(   ) Na Estratégia de desenvolvimento é fundamental o estudo que apresente o cenário atual da organização, bem como as opções para atingir seu objetivos.
(    ) Cabe ao Plano financeiro abordar tudo que está na forma de texto, no plano, e transcrever em forma de números.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) F – F – V – F – V.
	
	B) F – V – V – F – F. 
	
	C) V – V – F – V – F.
	
	· D) V – V – F – V – V. 
18
O desempenho organizacional é acompanhado por meio de indicadores de desempenho. Podemos classificar os indicadores em sete categorias: Indicadores financeiros; atendimento ao consumidor; de eficiência operacional; de estoque; de recursos humanos; para os processos de marketing e vendas e tipos de indicadores para o processo de manutenção. Sobre os indicadores da categoria ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) Atraso na Entrega por Cliente.
(   ) Índice de Frequência de Acidentes.
(   ) Pesquisa de Satisfação de Clientes.
(   ) Lead Time.
(   ) Taxa Atualizada de Crescimento do Consumo.
(   ) Market Share.
(   ) Taxa Atualizada de Crescimento do Número Total de Consumidores.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	
	A) V – F – F – V – F – V – F. 
	
	· B) V – F – V – F – V – F – V. 
	
	C) F – F – V – F – V – F – V.
	
	D) F – V – F – V – F – V – F. 
19
O business plan é um documento formal que a organização utiliza para obter recursos no mercado, mas também para que, colocando no papel as ideias do empreendimento, sejam mais fáceis suas análises e interpretações. Sobre o business plan, assinale V para verdadeiro e F para falso nos itens que seguem:
 
(   ) O business plan apresenta diversas metodologias, apresentando um modelo único e aceito para elaboração de um business plan.
(   ) Apesar da falta de um modelo único e padrão disponível no mercado, todos os modelos devem atender ao objetivo de um business plan: apresentar se o business plan é viável ou não.
(   ) o business plan apresenta o objetivo de organizar as ideias que, muitas vezes, só estão na mente do empreendedor.
(   ) Colocar o business plan no papel facilita a discussão, a análise e o aperfeiçoamento do business plan.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) V – F – F – F.
	
	· B) F – V – V – V. 
	
	C) F – F – V – V. 
	
	D) V – V – V – V. 
20
O businessplan é importante para qualquer negócio que almeja obter sucesso, antecipando-se a problemas que possa vir a ter. O planejamento estratégico apresenta alguns aspectos básicos, que reforçam a importância do business plan. Podemos afirmar que fazem parte dos aspectos básicos do business plan os seguintes itens:
 
I - Levantamento de capital.
II - Uso de forma sazonal.
III - Uso de forma precária.
IV - Uso dos profissionais.
V - Papel do plano no levantamento de capital.
 
Assinale a alternativa correta: 
	
	A) Os itens II – IV – V estão corretos. 
	
	B) Os itens II – III – IV estão corretos.
	
	C) Os itens I – II – III – V estão corretos. 
	
	· D) Os itens I – IV – V estão corretos.