LOGÍSTICA E NEGÓCIOS VIRTUAIS - SIMULADO

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os E-business são uma tendência da nova economia e possuem 
diversas vantagens, como os baixos custos operacionais. Entretanto, 
algumas desvantagens precisam ser supridas para que tal modalidade 
se torne cada mais eficiente. Quais desvantagens podem ser citadas? 
 
 Dificuldade ao globalizar uma ideia e aumento do investimento 
inicial 
 Limitação de localização e Falhas de Segurança 
 Atrasos nas entregas e atendimentos em horários específicos 
 Falhas de segurança e ausência de contato direto com o 
cliente 
 Atrasos nos processos de entrega e limitação geográfica 
Respondido em 22/09/2021 12:47:11 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Falhas de segurança e ausência de contato 
direto com o cliente 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Antes de refletir sobre questões micro, é necessário também se 
preocupar com o macroambiente. Dentre os fatores abaixo, qual não 
está relacionado ao aspecto macro? 
 
 Questões ambientais 
 Forças da empresa 
 Aspectos político-legais 
 Questões econômicas 
 Questões socioculturais 
Respondido em 22/09/2021 12:47:13 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Forças da empresa 
 
 
3a Acerto: 1,0 / 1,0 
 Questão 
 
A partir da evolução tecnológica e das tendências já vistas no mercado 
internacional, é possível já saber as características do futuro para o E-
commerce. Quais podem ser citadas? 
 
 Vendas por telefone e bons profissionais de atendimento 
 Uso da automação e Inteligência Artificial 
 Fortalecimento do E-Commerce em desktops e uso da 
automação 
 Inteligência Artificial e bons profissionais de atendimento 
 Contratação de bons profissionais de atendimento e 
fortalecimento do setor de vendas 
Respondido em 22/09/2021 12:47:15 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Uso da automação e Inteligência Artificial 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(UFAL 2016) ERP (Sistema Integrado de Gestão) é um sistema de informação adquirido 
na forma de pacotes de software que permitem a integração entre dados dos sistemas 
de informação transacionais e dos processos de negócio de uma organização. Com 
relação aos ERPs, assinale a alternativa correta. 
 
 
Não precisam ser desenvolvidos utilizando as melhores práticas de mercado 
aplicadas a cada segmento, uma vez que o objetivo é simplesmente trazer 
vantagens competitivas para a organização que está implantando o sistema. 
 Os ERPs possuem módulos que podem ser integrados entre si e compartilhar 
bases de dados, consequentemente, permitem que uma empresa decida quais 
módulos utilizar a partir de sua estratégia de negócio. 
 
Um ERP garante a integridade das informações; logo, sempre que um dado é 
inserido, a atualização é refletida por todos os módulos do sistema. Dessa 
forma, não se faz necessário um sistema de auditoria para verificar a 
consistência dos dados em cada módulo. 
 
A implementação de um ERP deve ser desenvolvido exclusivamente para um 
cliente, uma vez que se deve observar os detalhes dos processos organizacionais 
de cada empresa; logo, um mesmo ERP não pode ser reutilizado em diferentes 
empresas. 
 
O objetivo central de um ERP é permitir a integração dos dados dos diferentes 
setores de uma empresa, bem como a disponibilidade de tais dados em tempo 
real. Para tal, um banco de dados único precisa ser acessado por quaisquer 
usuários, sem quaisquer restrições. 
Respondido em 22/09/2021 12:47:45 
 
Explicação: 
A resposta certa é: Os ERPs possuem módulos que podem ser integrados entre si e 
compartilhar bases de dados, consequentemente, permitem que uma empresa decida quais 
módulos utilizar a partir de sua estratégia de negócio. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(FUMARC 2013) De acordo com cada tipo de comércio eletrônico, correlacione as 
colunas a seguir, numerando os parênteses: 
Tipo 
I. B2B 
II. B2C 
III. C2C 
IV. B2E 
Descrição 
( ) Uma organização fornece serviços aos seus empregados. 
( ) Vendedores e compradores são pessoas. 
( ) Vendedores e compradores são organizações. 
( ) Vendedores são organizações e compradores são pessoas. 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
 
 
IV, III, II, I. 
 
I, III, II, IV 
 IV, III, I, II. 
 
III, II, I, IV. 
 
II, III, I, IV. 
Respondido em 22/09/2021 12:43:28 
 
Explicação: 
A resposta certa é: IV, III, I, II. 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
(CESGRANRIO 2015) Atualmente, os consumidores têm muitas opções no mercado em 
relação aos produtos e serviços que desejam ou de que precisam. Para escolherem 
aqueles que mais se aproximam do que querem, baseiam suas escolhas em critérios 
que atendam, além das suas expectativas objetivas, a outras expectativas mais 
subjetivas. 
De maneira geral, a avaliação do consumidor recai sobre as características dos serviços. 
Uma característica dos serviços é a seguinte: 
 
 
separabilidade de seus fornecedores. 
 
imperecibilidade, por haver maior demanda do que oferta 
 
inexistência de interação entre o cliente e a empresa. 
 variabilidade, cuja qualidade depende de quem os fornece. 
 
tangibilidade decorrente do seu fornecimento. 
Respondido em 22/09/2021 12:44:06 
 
Explicação: 
A resposta certa é: variabilidade, cuja qualidade depende de quem os fornece. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
___________ é tudo aquilo que possui valor para a organização. O 
termo que completa corretamente a sentença é: 
 
 Ativo 
 Autenticidade 
 Privacidade 
 Risco 
 Segurança 
Respondido em 22/09/2021 12:44:48 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ativo 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um analista de segurança ao auditar um sistema de e-commerce 
descobriu uma falha do lado do cliente onde era possível capturar um 
identificador único de sessão e personificar um acesso legítimo. A que 
tipo de ataque esse sistema está vulnerável? 
 
 Ataque de DDoS 
 Ataque de Vírus 
 Ataque de alteração de transação 
 Ataque de roubo de dados 
 Ataque de roubo de sessão 
Respondido em 22/09/2021 12:47:00 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Ataque de roubo de sessão 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
NÃO é um tipo de comércio eletrônico: 
 
 B2C 
 B2G 
 D2C 
 B2B 
 C2C 
Respondido em 22/09/2021 12:45:10 
 
Explicação: 
A resposta correta é: D2C 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O país considerado líder de mercado do comércio eletrônico B2B e B2C 
atualmente: 
 
 China 
 EUA 
 Japão 
 Alemanha 
 França 
Respondido em 22/09/2021 12:45:47 
 
Explicação: 
A resposta correta é: China