Estágio parte I - Rafa Finalizado

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Centro Universitário Moura Lacerda
Curso de Graduação Em Ciências Contábeis
Rafaela de Cezare
Atualização da tabela TIPI nos sistemas gerenciais
Centro Universitário Moura Lacerda
Curso de Graduação em Ciências Contábeis
Rafaela de Cezare
Atualização da tabela TIPI nos sistemas gerenciaisRelatório de estágio apresentado ao Centro Universitário Moura Lacerda, como exigência parcial para conclusão de curso em Ciências Contábeis, sob a orientação da Prof.ª Vivian Caroline Lapini
	
				
Ribeirão Preto/SP
2018
Ribeirão Preto/SP
2018
Sumário
1.	Capítulo I	4
1.1	Identificação da Empresa	4
1.2	Tipo de Organização	4
1.3	Histórico da Empresa	4
1.4	Estrutura Societária	5
2.	Capítulo II	8
2.1	Missão e Visão da Empresa	8
2.2	Clima Organizacional	8
2.3	Normas e Regulamentos da Empresa	11
2.4	Área estagiada	12
3.	Capítulo III	12
3.1	Organograma da Empresa	12
3.2	Planejamento: Estratégico	13
3.3	Direção:	13
3.4 Controle:	14
4.	Capítulo IV	16
4.1	Diagnóstico organizacional	16
4.2	Diagnóstico financeiro	19
4.3	Diagnóstico contábil	20
4.4	Diagnóstico mercadológico	22
5.	Capítulo V	24
5.1	Problemas da organização a ser solucionado	24
5.2	Revisão bibliográfica	25
5.3	Impacto da solução para a empresa	26
5.4	Impacto na contabilidade	26
6.	Capítulo VI	27
6.1	Quais serão as pesquisas realizadas no projeto em estudo	27
6.2	Plano de coleta e análise de dados existentes	27
6.3	Qual plano de coleta de dados a ser utilizada	28
6.4	Resultados Esperados	28
Referências	29
				
	
Capítulo I
Identificação da Empresa
Nome da empresa: SAO MARTINHO S/A
Ramo de atividade (CNAE): 10.71-6-00 - Fabricação de açúcar em bruto
Endereço: Faz São Martinho S/N, Zona Rural, Pradópolis
Telefone: (16) 3981-9000
CNPJ: 51.466.860/0001-56 
I.E.: 557.061.801.119
NIRE: 35.300.010.485
1.2 Tipo de Organização
É impossível compreender a natureza de uma organização formal sem investigar as redes de relação informais e as normas extraoficiais, assim como a hierarquia formal de autoridade as regras oficiais. (BLAU, SCOTT,1970).
A São Martinho é uma organização formal que possui um sistema de gestão, o qual estabelece estruturas organizacionais, regras, políticas e procedimentos que regulamentam a forma adotada de governança corporativa que uma Sociedade Anônima deve executar. 
1.3 Histórico da Empresa
Segundo o site da São Martinho (2017), a história teve início na Itália, no final do século XIX, quando integrantes da família Ometto imigraram para o Brasil. No interior de São Paulo, trabalharam unidos e perseverantes, pavimentando pouco a pouco uma trajetória de raro sucesso.
No sítio Olaria montaram seu primeiro engenho de cana-de-açúcar, em 1914. Já em 1932, na Fazenda Boa Vista, região de Limeira, a família produziu açúcar pela primeira vez.
Em 1937, a Usina Iracema foi comprada em Iracemápolis, município localizado no interior de São Paulo, e transformou-se em uma destilaria de álcool. Em 1946, a usina passou a fabricar açúcar também. Três anos mais tarde, os Ometto adquiriram a Usina São Martinho, situada na cidade de Pradópolis, distante cerca de 330 quilômetros de São Paulo, que se transformou em uma das maiores processadoras de cana do mundo.
Ao longo das décadas, as duas usinas cresceram e se modernizaram. Desde 2000, criou-se uma estrutura unificada para administrar o negócio, se capacitando e tornando-se mais tecnológica, possibilitando novas oportunidades de investimento.
E essas oportunidades não pararam de surgir, em 2007 a empresa realizou a abertura de capital da empresa na Bolsa de Valores, conseguindo vários investidores. 
Após a abertura, o grupo adquiriu, em conjunto da Petrobrás, a Usina Boa Vista, considerada uma das usinas mais modernas do mundo em 2008. Três anos mais tarde, foi anunciada a compra de ações da Santa Cruz - Açúcar e Álcool (Usina Santa Cruz) e Agropecuária Boa Vista S.A.
O grupo não parou de crescer, conseguindo 100% das ações da Usina Santa Cruz em 2014 e incorporando a parte que faltava da Usina Boa Vista em 2017.
1.4 Estrutura Societária
Participação Social:
A São Martinho somente possui Ações Ordinárias, distribuídas entre seus acionistas conforme quadro abaixo:
	 
	 
	 
	Acionistas
	Ações Ordinárias
	%
	LJN Participações S.A.
	190.242.864
	52,30
	Controladores Indiretos 
	12.789.105
	3,51
	Administradores
	2.253.372
	0,63
	Tesouraria
	6.777.116
	1,86
	Circulação
	151.948.872
	41,70
	Total
	364.011.329
	100
Fonte:<http://ri.saomartinho.ind.br/saomartinho/web/conteudo_pt.asp?idioma=0&conta=28&tipo=25156>
A empresa LJN Participações S.A. pertence aos integrantes da família Ometto, fundadora da Usina São Martinho. Os controladores indiretos são pequenos acionistas, representados por advogados.
Administração:
Conselho de Administração: Responsável pela orientação geral do negócio da Companhia, visando estratégias de longo prazo. Composto por 7 conselheiros eleitos pelos acionistas a cada 2 anos.	
	
	 
	Nome
	Cargo
	João Guilherme Sabino Ometto
	Presidente
	Marcelo Campos Ometto
	Vice - Presidente
	Guilherme Fontes Ribeiro
	Conselheiro
	Maurício Krug Ometto
	Conselheiro
	Nelson Marquês Ferreira Ometto
	Conselheiro
	Luiz Olavo Baptista
	Conselheiro
	Murilo César Lemos dos Santos Passos
	 Conselheiro Independente
Fonte:<http://ri.saomartinho.ind.br/saomartinho/web/conteudo_pt.asp?idioma=0&conta=28&tipo=25156>
Diretoria Executiva:
A Diretoria da empresa, de acordo com o Estatuto Social, possui 8 membros.
	 
	 
	Nome
	Cargo
	Fábio Venturelli
	Diretor Presidente
	Agenor Cunha Pavan
	Diretor Vice Presidente Superintendente Agroindustrial
	Ricardo Azevedo Gonçalves
	Diretor Agroindustrial da Unidade São Martinho
	Carlos F. Zaneti de Andrade
	Diretor Agroindustrial da Unidade Iracema
	Marcos H. Pavan Mônaco
	Diretor Agroindustrial da Unidade Santa Cruz
	Felipe Vicchiato
	Diretor Financeiro e de Relação com Investidores
	Helder Luiz Gosling
	Diretor Comercial e de Logística
	Rodrigo Tetti Garcia
	Diretor Administrativo
Fonte:<http://ri.saomartinho.ind.br/saomartinho/web/conteudo_pt.asp?idioma=0&conta=28&tipo=25156>
Conselho Fiscal: 
Fiscaliza as atividades da administração, revisa as demonstrações contábeis e reporta seu parecer para os acionistas. Os membros do concelho fiscal recebem, de acordo com a Lei das Sociedades Anônimas, no mínimo, 10% do valor médio pago anualmente para os diretores da entidade.
	 
	 
	Nome
	Cargo
	Massao Fábio Oya
	Conselheiro Efetivo
	Maurício Curvelo de Almeida Prado
	Conselheiro Efetivo
	Carlos Alberto Ercolin
	Conselheiro Efetivo
	Marcos Ribeiro Barbosa
	Suplente
	Isabel Cristina Bittencourt Santiago
	Suplente
	Jorge Michel Lepeltier
	Suplente
Fonte:<http://ri.saomartinho.ind.br/saomartinho/web/conteudo_pt.asp?idioma=0&conta=28&tipo=25156>	
Capítulo II
Missão e Visão da Empresa
A missão da empresa é gerar valor para a humanidade, oferecendo produto alimentícios, energia e os demais derivados da cana-de-açúcar, de modo inovador e sustentável.
Tendo como visão triplicar o processamento de cana até 2020, para que deste modo consiga liderar em seu ramo com produtos sustentáveis e conquistar novos mercados.
1.5 Clima Organizacional
O clima organizacional é a atmosfera psicológica de cada organização. Se existe elevada motivação no ambiente das organizações, o clima será de colaboração. Baixa motivação irá gerar um clima de desinteresse e apatia. (CHIAVENATO, 1994)
O clima organizacional não é determinado por leis, regulamentos, tradições e instruções da organização ou de seus dirigentes, mas sim pelas atitudes das pessoas. (CARVALHO, 1999).
A São Martinho pensa em seus funcionários como um investimento, cultivando entre eles a pratica de confiança inteligente, que consiste em ter um bom relacionamento interpessoal entre seus funcionários. As competências técnicas, práticas e comportamentais são desenvolvidas a todo momento, através de treinamentos, cursos e bolsas de estudos disponibilizadas pela organização.
Com esses incentivos, a empresa está cada vez mais perto de alcançar sua visão, pois seus funcionários irão colaborarpara triplicar o processamento de cana até 2020, pensando de modo inovador e sustentável. Devido ao projeto de senso de dono, desenvolvido pela companhia, os colaboradores trabalham para tornar a empresa líder do ramo, porque são motivados pela busca do seu próprio sucesso. 
Na empresa há regras de vestimenta, que determina o uso diário de roupas formais para os funcionários da administração e uso de uniformes específicos da empresa para as áreas agrícolas e industriais. Há uso de EPI nas áreas que são consideradas de risco, como por exemplo as caldeiras.
A localização faz parte da estratégia de logística da empresa, a São Martinho, localizada em Pradópolis, foi construída na área rural da cidade, possibilitando que a linha de trem, utilizada para o transporte de açúcar, passe pelo meio da usina. O benefício também se estende para o fornecimento de cana-de-açúcar, pois na redondeza possuem vários fornecedores, economizando tempo e transporte.
A estrutura da usina é vista a quilômetros, devido ao seu tamanho. Somente de perto conseguimos identificar que são separados em: Corporativo (administrativo estratégico), CSC (administrativo operacional), COI (Centro de Operações Industriais), COA (Centro de Operações Agrícolas), CALP (Centro de Abastecimento e Purificação) e CMA (Centro de Manutenção Automotiva).
A decoração utilizada nas instalações da entidade tem o propósito de incentivar os trabalhadores. Todos os ambientes da empresa possuem iluminação adequada e a mobília é padronizada, para todos, sendo eles acionistas, gerentes ou assistentes. 
A hierarquia da empresa possibilita que os funcionários com cargos mais elevados tenham privilégios diferentes daqueles de posições mais baixas. Privilégios como: uso dos carros da companhia, flexibilidade de horários, notebook com acesso remoto da empresa, banheiros exclusivos, entre outros.
Os colaboradores possuem livre acesso aos seus superiores para expressarem, a qualquer momento, seu descontentamento sobre algum assunto, situação ou pessoa. 
O funcionário e a empresa devem trabalhar em conjunto para que seus interesses coincidam.
Não há separação por gêneros dentro da companhia, em todas as áreas encontramos homens e mulheres trabalhando lado a lado, sem nenhum tipo de preconceito ou impedimento.
O profissionalismo é uma das virtudes mais avaliada pelo gestor em cada subordinado, junto com a cordialidade com os colegas de trabalho. 
É utilizado, nas dependências da empresa, a linguagem formal para se comunicar, sendo muito comum ouvir os funcionários, independente do cargo, sendo tratado como “senhor”, “senhora” ou “senhorita”.
As situações de trabalho, normas e regulamentos da empresa são bem definidas, conseguindo passar confiança sobre a manutenção do emprego de cada um dos seus funcionários.
Família seria a palavra correta para definir essa empresa, porque cada funcionário sente que ela é como uma segunda casa. Sempre procurando proteger seus funcionários, com normas claras para pessoas com deficiência, normas de relacionamento e boa convivência.
Para crescer dentro da empresa é necessário estar em um aprendizado constante, buscando sempre novos conhecimentos e se mantendo atualizado sobre as tecnologias disponibilizadas pelo mercado. Conseguindo, devido aos seus esforços, que suas opiniões sejam respeitadas e levadas em consideração pelos seus colegas de trabalho. 
Nas normas da empresa está claro que não é permitido o uso de bebidas alcoólicas nas dependências da empresa ou em horário de trabalho. O desacato desta norma leva a demissão do funcionário por justa causa.
Os grupos de redes da companhia são formais, deixando pouco espaço para conversas e rumores.
 	A integração de novos funcionários é feita em todas as áreas da companhia, para que ele entenda a importância de cada uma delas. Há também treinamentos de segurança e informática, capacitando o recém contratado.
Como em toda empresa, existem os funcionários mais antigos, que são considerados mitos, por contribuírem de diversas formas para o crescimento do grupo São Martinho. Os recém contratados são instruídos por eles, absorvendo conhecimento e aprendendo a história da empresa.
As reuniões semanais ocorrem em mesas ovais, permitindo que todos tenham a visão dos participantes. Geralmente todos os membros das equipes participam das reuniões, revezando os lugares e quem lidera o debate ou pronunciamento.
Existem várias datas comemorativas dentro do calendário do grupo São Martinho, como o aniversário das usinas, o dia internacional da sustentabilidade, missa do começo da safra e o churrasco de finalização da safra. Tais datas permitem a interação entre departamentos distintos.
O mercado de trabalho considera a São Martinho como uma das empresas com o maior piso salarial. Em uma pesquisa, feita pelo controle interno, foi verificado que o piso salarial é 20% maior do que em outras entidades do ramo sucroenergético.
Além da do alto piso, existe a recompensa por atingir metas impostas no começo de cada safra. O cumprimento das metas é medido por um indicador que determina a porcentagem de participação dos trabalhadores nos resultados da empresa (PPR).
1.6 Normas e Regulamentos da Empresa
A empresa tem como norma: uso de roupas formais para os departamentos administrativos e uso de uniforme para as áreas agrícolas e industriais, seguir o código de instruções para o manuseio das maquinas e equipamentos, ter um bom relacionamento interpessoal, não utilizar a internet e telefone em horário de trabalho para fins pessoais e utilizar o crachá de identificação quando estiver a trabalho.
Regulamento: tolerância em relação a atraso de 10 minutos diários, ausências com apresentação de atestados médicos ou debitando do banco de horas, horários das jornadas de trabalho, intervalos de uma hora para o almoço e realizar o exame periódico. Os funcionários que utilizam veículos da companhia não podem ultrapassar 80 km/h nas áreas agrícolas (canaviais e fazendas) e 100 km/h em rodovias.
1.7 Área estagiada
Tributos/Contabilidade: Realizar atividades com supervisão, entregando obrigações acessórias, desenvolvendo atividades operacionais, organizando e atualizando documentos em geral, efetuando lançamentos contábeis, controlando livros de entrada, saída e ocorrência, além de efetuar a conferencia de relatórios gerenciais.
Capítulo III
Organograma da Empresa
Fonte: Disponibilizado pelo setor de Recursos Humanos da São Martinhos S.A.
1.8 Planejamento: Estratégico
O planejamento estratégico da empesa é elaborado com cada departamento, as metas são: crescer de forma orgânica e por meio de aquisições ou parcerias estratégicas ou por meio de novos projetos, continuar a reduzir custos operacionais e aumentar a eficiência das operações e, expandir sua participação nos mercados de açúcar e álcool internacionais.
O crescimento de forma orgânica e por meio de aquisições ou parcerias estratégicas ou por meio de novos projetos se deve ao aproveitamento do crescimento da demanda por álcool no mundo, a companhia opera quase no máximo da capacidade de cada instalação. Monitorando de perto as indústrias brasileiras, estudando a aquisição de novas empresas que representariam o crescimento econômico. Pretende, também, vender créditos de carbono, participando do projeto que o Protocolo de Quioto determina.
Para continuar a reduzir custos operacionais e aumentar à eficiência das operações a organização investe em tecnologia, principalmente nos processos agrícolas, industriais, e de tecnologia da informação. A mecanização está presente em várias áreas da empresa, desde o processo de cultivo e colheita ao pagamento dos seus fornecedores e parceiros.
A expansão da participação nos mercados de açúcar e álcool internacionais está sendo planejada utilizando a flexibilidade de produção das unidades para aproveitar as oportunidades de exportação que os analistas acreditam que surgirão a médio e longo prazo. Devido à liberalização das restrições de exportação e importação de produtos, principalmente do Álcool como combustível alternativo e renovável.1.9 Direção:
A liderança da Usina é Coaching, que dá ênfase na performance da equipe. O líder identifica as habilidades e potenciais de seus subordinados, que são motivados através do clima de cooperação, confiança e crescimento profissional. Nesse tipo de gestão, a organização entende que, se seus funcionários obtiverem um ótimo desempenho, somente irá contribuir para o aumento da performance da companhia.
O líder trabalha com um feedback constante, que mede o desemprenho atual do indivíduo e estratégias para que ele desenvolva seus pontos fracos. 
A direção da empresa verifica com os participantes da equipe, todo início de safra, através das perguntas realizadas na avaliação de desemprenho, se a comunicação com o gestor da equipe está sendo realizada de forma eficaz. 
Para evitar a duplicidade de comando, o gestor determina um plano de trabalho, que visa avaliar quais serão as pessoas que desenvolverão as atividades propostas com maior êxito, de acordo com os perfis já avaliados e a hierarquia estabelecida.
Devido ao método de trabalho aplicado, os diretores da companhia medem, através de pesquisas de qualidade, se o cliente está satisfeito com o produto ou serviço realizado. Tal pesquisa, é efetuada pelo departamento comercial, que entra em contato com os clientes da companhia e solicita que seja realizado, via portal, o preenchimento de um questionário de forma anônima. As informações e requisitos dos clientes são monitorados regularmente, a fim de melhorar os acordos comerciais já existentes.
A companhia, com o intuito de motivar seus funcionários, oferece cursos e treinamentos para que, posteriormente, seja aplicado o conhecimento adquirido nas funções exercidas pelo indivíduo. 
3.4 Controle:
Na São Martinho o controle é feito através de indicadores de desempenho (KPIs) que compara o resultado planejado com os resultados que foram obtidos pelo setor na atividade controlada.
Na área estagiada existem os respectivos indicadores: 
· Indicador de orçamento: indica se foi ultrapassado o limite estabelecido no orçamento para aquele período; 
· Indicador estratégico: demonstra se os prazos dos projetos estão sendo cumpridos; 
· Indicador de produtividade: mede se seus funcionários estão entregando, de acordo o prazo estabelecido, suas tarefas;
· Indicador de desemprenho: pesquisa efetuada entre os integrantes de cada grupo para medir o grau de relacionamento entre eles.
Em todas as áreas de companhia existe o mapeamento de processos, que explica e demonstra como é efetuado cada passo do processo, o risco que existe e como deve ser realizado. Devido a esse mapeamento, a empresa não possui relatórios de não conformidade, todos os processos que oferecem riscos estão de acordo com os critérios da segurança do trabalho e as atividades são devolvidas seguindo as regras e padrões estabelecidos.
O líder efetua um cronograma para cada tarefa ou projeto feito por seus subordinados, determina o início, como será o acompanhamento das evoluções realizadas e um prazo estimado, o qual pode ser alterado ao decorrer do tempo. Graças aos controles feitos pelos KPIs todos os prazos estão sendo cumpridos, evitando um indicador negativo.
As ferramentas utilizadas para medir esses indicadores são os comprovantes de entrega de obrigações acessórias, sistema SAP e o portal CSC, que permite que o funcionário seja avaliado pelo cliente (requisitante).
As atividades são realizadas da forma mais simples e sucinta possível, para que terceiros possam entender as informações fornecidas. A entidade, é auditada constantemente, por ser de capital aberto, portanto as informações devem ser claras e não podem ser passíveis de questionamento.
Os objetivos e metas estabelecidos são sempre reforçados nos treinamentos trimestrais que são oferecidos para os funcionários nas dependências da empresa. Os lembretes desses pilares sempre estão lavrados nas paredes de cada prédio utilizado pelos empregados.
O departamento de materiais (almoxarifado) faz a gestão dos inventários, classificando de forma bem detalhada o produto e controlando a entrada e saída de itens do estoque através do software da SAP. É importante que essa administração seja feita, pois é entregue mensalmente o Bloco K do SPED Fiscal, o qual transmite ao fisco informações sobre o estoque, permitindo um aumento na fiscalização física das empresas.
Os analistas de materiais monitoram e inspecionam os recebimentos dos materiais pessoalmente, registram a entrega do pedido através da MIGO, transação do SAP que controla a quantidade física. Protocolos para a eficácia e eficiência dos procedimentos são necessários para prevenção de erros. 
Procedimentos são criados para as tarefas que tem mais impacto para o setor, garantindo a qualidade e padronização das atividades. Tais roteiros são compartilhados com os demais participantes da equipe, porque desta forma sempre haverá um backup.
Para a execução de qualquer atividade na empresa o líder efetua um planejamento, estimando o tempo que será gasto, verificando os recursos que serão utilizados, montando orçamentos e definindo os responsáveis para execução de cada etapa. Essas atividades, são sempre supervisionadas e avaliadas pelos gestores da empresa, os quais garantem com essa gestão que nenhuma atividade irá sobrepor nenhuma outra.
Parte dessa supervisão é feita com um check-list de atividades, que monitora os prazos de entrega. Na contabilidade, os check das rotinas são controlados via planilha, evitando que haja retrabalho.
Capítulo IV
Diagnóstico organizacional
A São Martinho S/A é uma empresa de grande porte, com instalações que permitem a moagem de 10 milhões de toneladas/safra, devido as estruturas da matriz e suas filiais. Ao decorrer dos anos, várias mudanças foram efetuadas nas características das estruturas da empresa para obter instalações funcionais, de acordo com o meio ambiente e que facilite a logística de fabricação dos produtos.
O layout adotado para as instalações físicas atuais é o mais apropriado para o ramo de negócio que a empresa atua. Vários concorrentes e parceiros consideram a São Martinho um exemplo neste quesito.
A companhia possui 4.664 funcionários, que são divididos em 11% em cargos de gestão, 23,17% em cargos estratégicos e 59,83% em cargos operacionais.
A infraestrutura tecnológica da empresa é atualizada, possui um alto índice de mecanização em todas as áreas possíveis. Desta forma, não existe equipamentos ou instalações ociosas. Todos os equipamentos que não são mais utilizados nos processos são vendidos ou doados para outras entidades.
A manutenção dessas instalações ocorre pelas áreas de manutenção predial, manutenção agroindustrial, manutenção agrícola e segurança patrimonial.
A compra de materiais que são utilizados no desenvolvimento das atividades é feita pelo departamento de suprimentos da empresa, o qual analisa a requisição da área solicitante e efetua a pesquisa de mercado. Nessa pesquisa, são verificados prazos de entrega, condições de pagamento e qualidade do material.
Existem vários serviços terceirizados dentro da organização, como: manutenção especifica de maquinas e equipamentos, treinamentos, auditorias, consultorias, fretes, entre outros.
A logística dos produtos ocorre por meio ferroviário, rodoviário e marítimo. Para o meio rodoviário a empresa transporta seus produtos com sua frota própria caminhões.
São efetuados, diariamente, parcerias e acordos com fornecedores e clientes. Um exemplo de parceria ocorre com os fornecedores de cana-de-açúcar, no contrato é estipulado que a própria usina irá efetuar o corte e transporte do produto agrícola. 
A equipe de gestão possui um planejamento estratégico/visão para o futuro do Grupo São Martinho. Atualmente está sendo implantado o projeto 4G que possui um investimento de R$ 40 milhões para criar um ambiente 4G em todas suas usinas no país. O desenvolvimento desse projeto visa a melhoria das torres de rádio das usinas, as quais transmitirão os dados em tempo real para a Central de Operações Agrícolas.
Todos os riscos inerentes ao negóciosão mapeados e possuem um plano de ação, desenvolvido pelas áreas estratégicas.
O atendimento ao cliente é feito via portal, por e-mail e telefone. Os funcionários do departamento comercial estão disponíveis 24 horas por dia para o atendimento interno e externo de clientes. Garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos para os clientes.
As reclamações de clientes são analisadas pelo setor de relacionamento com os clientes, que analisa as reclamações e identifica soluções para os eventuais problemas.
A atividade produtiva da empresa ocorre em harmonia com o meio ambiente. Ocorre um forte investimento em atividades e ações de preservação e educação ambiental na empresa, como por exemplo o Centro de Educação Ambiental, o viveiro de mudas, o projeto viva a natureza e a cartilha de prevenção contra incêndios.
Os colaboradores têm liberdade para dar opiniões e sugestões sobre as atividades desenvolvidas, podendo explicar seu ponto de vista para seu líder.
No setor administrativo são utilizados computadores, telefones e impressoras. No setor agrícola é utilizado tratores, colhedoras, caminhonetes com bombas de água, tabletes para registro da produção e rádios. Já no setor industrial é utilizado moendas, transformadores, computadores industriais, sensores, termômetros, esteiras, entre outros.
Os objetivos da empresa são claros para os funcionários, pois o gestor instrui o funcionário na contratação.
Os chefes das áreas orientam e acompanham os seus subordinados, verificando através do check-list se as atividades que o subordinado estava responsável foram feitas.
Os colaboradores participam das novas metas, o líder na reunião interna semanal esclarece o objetivo atual da área e da companhia.
1.10 Diagnóstico financeiro
	Os controles de valores depositados em bancos são efetuados através de extratos bancários, os quais são utilizados também para realizar as conciliações diárias desses valores. As conciliações são feitas pelo departamento de contas a pagar, utilizando os sistemas bancários e o sistema SAP.
	A equipe de contas a receber controla os valores a serem recebidos dos clientes, verificando as ordens de venda, as datas e valores previstos.
 A equipe de contas a pagar é responsável por programar os pagamentos das notas fiscais, faturas e reembolsos que constam em aberto no sistema, através do fluxo diário de vencimento.
As notas fiscais vencidas que entram no sistema são controladas e verificadas de acordo com as condições de vencimento, estabelecida na criação da requisição e pedidos de compras. As mesmas são programadas para pagamento com prioridades, verificando o motivo que ocasionou o atraso, procurando uma forma de solucionar problemas futuros. Se for o caso as cobranças adicionais são alocadas no centro de custo da área responsável pelo atraso. Os pagamentos são programados um dia antes do seu vencimento, pois desta forma os pagamentos constaram nas contas do fornecedor no dia do vencimento.
O fluxo de caixa é elaborado pelo setor financeiro, é lançado todas as movimentações de entrada e saída no sistema, informando a tesouraria em casos de divergências ou baixo saldo.
As únicas prioridades de pagamentos são de fornecedores estratégicos, porém existem alguns casos em que os fornecedores solicitam adiantamento dos pagamentos de algumas notas ficais pois estão com dificuldade financeira. Esses casos são analisados e se não oferecerem riscos para a entidade o pagamento adiantado é efetuado. 
O registro das despesas pagas ocorre através do sistema SAP utilizado pelos setores administrativos da empresa.
O montante financeiro dos estoques e o valor da linha de produtos são atualizados através do software SAP, que possibilita aos setores responsáveis efetuarem os lançamentos de aquisição/adição e baixa de estoque. 
O inventário da empresa é controlado pelos usuários de almoxarifado e expedição, utilizando transações específicas para essa gestão no sistema SAP.
A rotatividade do estoque depende dos produtos que estão estocados e do prazo de entrega acordado com o cliente/fornecedor.
Todos os estoques possuem movimentação, todos os materiais são utilizados, reaproveitados ou vendidos.
Os controles de documentos das aplicações financeiras são realizados comparando os extratos bancários com o sistema da Usina. O controle de cheques compensados se deve ao anexo do cheque ao extrato bancário.
Avisos bancários, contratos e empréstimos são geridos pelo líder do setor financeiros através do SAP juntamente com os bancos.
Não existem cartões de crédito em nome da companhia.
1.11 Diagnóstico contábil
A contabilidade da entidade é própria e é por ela que são desenvolvidas várias operações contábeis como: confecção do livro diário, livro razão, livro caixa, registro das notas fiscais, análise do NCM de materiais adquiridos, conferência entre físico e contábil, depreciação de ativos, apuração de impostos e preparação e análise das demonstrações financeiras para seus stakeholders.
Os seniores da área contábil se chamam José André Calos de Oliveira e Cristiano de Oliveira Donizetti, os quais, juntamente com o gestor e coordenador da área contábil elaboram um plano de trabalho.
Os relatórios contábeis utilizados pelos gestores que são disponibilizados trimestralmente para as tomadas de decisões são: 
· Balanço Patrimonial
· Demonstração do Resultado do Exercício
· Demonstração dos lucros ou prejuízos acumulados, podendo ser substituído pela Demonstração das Mutações do Patrimônio Líquido
· Demonstração dos Fluxos de Caixa
· Demonstração do Valor Adicionado
· Notas Explicativas (apresenta a descrição das práticas contábeis)
 As notas fiscais são registradas no sistema SAP utilizado pela Usina, os XML dessas notas são arquivados em nosso sistema digital e as notas físicas são arquivadas por 5 anos no arquivo central da empresa.
Para o controle das obrigações acessórias e principais foram desenvolvidos vários KPOs que tem o papel de garantir o cumprimento das obrigações dentro do prazo.
No centro do departamento contábil há um colaborador que fica responsável pelo relacionamento com o cliente, identificando as informações que o cliente necessita e sua satisfação quanto a elas.
A padronização das informações faz parte de um projeto de melhoria que a Usina vem implantando dessa criação do IRFS (CPCs). Esses serviços são de boa qualidade, pois melhora a gestão da empresa e o entendimento de terceiros sobre a companhia.
As pendências contábeis estão listadas e existe um plano de ação para sana-las. O gestor da área controla essa listagem, priorizando a resolução das pendencias que oferecem algum tipo de risco para a empresa.
As documentações solicitadas a clientes são disponibilizadas dentro do prazo estipulado, a relação que existe entre a empresa e seus clientes é de parceria e respeito. Conseguindo, deste modo, obter acesso a informações e documentos com facilidade.
A Escrituração Contábil Digital – EC é realizada pelo pessoal que trabalha com os impostos indiretos da empresa. O responsável pela montagem, conciliação e analise do SPED Fiscal é a esfera estadual da contabilidade, já o SPED Contribuições é feito pela esfera federal.
Somente o gerente de contabilidade tem o poder legal, para assinar as demonstrações contábeis. Embora outros gerentes, de departamentos diferentes, possuam CRC.
1.12 Diagnóstico mercadológico
A área de atuação geográfica da empresa é concentrada e é um forte gerador de valor. A localização das usinas facilita e economiza na logística dos produtos, como por exemplo no escoamento do açúcar para o porto, que ocorre por meio ferroviário.
Os maiores concorrentes do Grupo São Martinho são a Raízen, a Usina Batatais, Usina Colorado e Grupo Santa Adélia. Em relação a seus concorrentes a empresa se encontra em segundo lugar em questões internacionais.
Os produtos fornecidos aos seus clientes são: açúcar, etanol, levedura, bagaço, óleo fúsel, energia elétrica e RNA.
O potencial do mercado sucroenergético é grande, no senário da economia atual esse mercado não sofreu muitos danos com a crise, pelo contrário,somente aumentou no decorrer desses anos.
Os preços estabelecidos dos produtos são definidos pelos setores de controladoria e comercial da empresa, os quais efetuam um estudo de custos, receitas e mercado para definição de valores.
Atualmente a empresa possui 544 grandes clientes, que compram os produtos desenvolvidos pela empresa e 1.113 clientes que compram insumos que a empresa revende, imobilizados, materiais de almoxarifado, serviços prestados e sucata.
A logística dos produtos é realizada caminhões, trens e navios. São utilizados os transportes ferroviário e marítimo somente nos casos de exportação. 
A divulgação da empresa ocorre através de outdoors, publicações em revistas do ramo e na divulgação do resultado financeiro trimestral da empresa.
As estratégias para oportunidades mercadológicas são desenvolvidas pela área comercia, a qual identifica a oportunidade, estuda sobre ela e cria um plano de ação.
O desempenho das vendas da empresa é regular, pois conforme a empresa produz o produto, ele é entregue ou vendido o mais breve possível. Algumas vendas são efetuadas no começo de cada safra e as remessas são entregues ao decorrer dela.
As ameaças mercadológicas existentes no setor são: alguns fornecedores específicos de alguns produtos que são utilizados na produção e a rivalidade entre as empresas concorrentes no mercado. 
O modelo de gestão mercadologia atual da empresa atende efetivamente os objetivos propostos por ela. Coletando dados no mercado sobre seus clientes e concorrentes. A empresa busca sempre melhor seu produto e atendimento.
Os indicadores que a empresa segue para tomada de decisões sobre o posicionamento mercadológico são: 
· Analise dos concorrentes nas pesquisas de mercado;
· Analise das pesquisas efetuadas com seus clientes sobre os produtos fornecidos, verificando eventuais melhorias;
· Indicadores de comparação de preço da empresa com seus concorrentes;
Capítulo V
Problemas da organização a ser solucionado
Para toda circulação de mercadoria que ocorre entre a usina e seus clientes ocorre a emissão de nota fiscal, a qual possui um código NCM (Nomenclatura Comum do Mercosul). Esse código é um método internacional de classificação, que tem como objetivo a classificação dos itens de acordo com o regulamento do Mercosul. 
O código NCM determina as alíquotas de tributos incidentes na comercialização e circulação de produtos, como o IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados), II (Imposto de Importação) e ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços).
É utilizado pelo fisco como um meio de rastrear os produtos vendidos e comprados pelas empresas, pois o código é informado em um campo da NF-e, a qual tem as informações transmitidas para o governo através do SPED Fiscal.
Foi identificado que os códigos NCM contidos na base de dados do sistema integrado da empresa (SAP - J1BTAX), utilizado pela São Martinho na parametrização de impostos dos documentos fiscais em operações de compra e venda de mercadorias, não estavam atualizados de acordo com a nova legislação tributária vigente (Nova Tabela do IPI), conforme instituído pelo Decreto nº 8.950, de 29 de dezembro de 2016. Com isso, o sistema da empresa atribuía automaticamente o código inválido nos recebimentos e emissões de notas fiscais, uma vez que, a base estava desatualizada. Este procedimento descumpria a legislação tributária em termos de informações legais exigidas nas obrigações acessórias a serem entregues ao órgão competente, sendo elas Nota Fiscal Eletrônica – NF-e e Escrituração Fiscal Digital ICMS/IPI – EFD-ICMS/IPI. A inobservância da lei pelo contribuinte na entrega de obrigações fiscais ao fisco, fica sujeita as punições previstas no Artigo 527 do Regulamento de ICMS/2000 do Estado de São Paulo.
Como e por que devemos atualizar o sistema da empresa para que ele atribua de forma automática os códigos NCM corretos nos recebimentos e nas emissões das notas fiscais?
1.13 Revisão bibliográfica
A Classificação Fiscal de mercadorias é importante não somente para determinar os tributos envolvidos nas operações de importação e exportação, e de saída de produtos industrializados, mas, também, no comércio exterior, para fins de controle estatístico e determinação do tratamento administrativo requerido para determinado produto. (RFB, 2011). 
A emissão de uma NF-e com um NCM (Nomenclatura Comum do MERCOSUL) inválido, que retorna erro que impede o envio da nota, e por consequência a circulação da mercadoria. (Giessler; Filipin, 2017).
O SPED Fiscal demonstra todo o movimento mensal de entradas, saídas, inventários e apurações de ICMS e IPI. Possui tabelas como as de NCM’s (Nomenclatura Comum do Mercosul) e é por meio desses vínculos que o Fisco poderá buscar indícios de fraudes ou de sonegação, bem como a realização do cruzamento de informações. É composto pelo livro de registro de entradas, registro de saídas, apuração de ICMS (imposto sobre circulação de mercadorias e serviços) e IPI (imposto sobre produtos industrializados), registros de CIAP para as empresas que tem créditos sobre Ativo Imobilizado e Registro de Inventário. (SANTOS; CARDOSO; PRESSI; RIZZOTTO, 2014)
 A complexa carga tributária e a vasta dimensão do continente fizeram com que o fisco brasileiro tivesse que desenvolver mecanismos eficazes de tributação e fiscalização e isto vem atraindo os olhares internacionais há algum tempo, sendo que os mesmos países que antes serviram de inspiração hoje buscam aprender com a evolução brasileira. (MELLO 2014)
Cada NCM tem alíquotas diferentes e uma simples alteração, seja para aumentar ou não qualquer porcentagem de impostos, faz muita diferença no valor unitário do produto importado nacionalizado. (FONTES 2017)
Conforme os itens que saírem de sua linha de produção, nós precisamos enquadrá-los em uma tabela de códigos denominada Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM). O código atribuído a cada produto determina o percentual ou alíquota de IPI a ser pago. (JUNIOR 2010)
Ainda para fins de identificação do produto e/ou serviço, é preciso informar a Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM) que trata-se de um código adotado pelos países do Mercosul, para identificar a natureza das mercadorias e facilitar a coleta e análise das estatísticas do comércio, criando assim uma classificação padrão para compras e vendas, determinando as alíquotas aplicáveis dos tributos sobre esses produtos. (GONÇALVES; TRETER, 2016)
Com o NCM, o fisco poderá rastrear toda a cadeia produtiva, buscando indícios de fraudes ou sonegação. (DUARTE)
1.14 Impacto da solução para a empresa
Com a atualização dos códigos NCM, a empresa irá se resguardar das multas que variam entre 10% e 100% do valor da nota fiscal, conseguindo, desta forma, não ter desembolso financeiro por conta de informações incorretas enviadas ao governo.
Os clientes e fornecedores terão confiança nas informações fiscais que a entidade lhes enviar, pois ao verificarem, nas devidas bases legais, irão identificar que o produto está sendo tributado de forma correta. Portanto, o preço estimado do produto, que inclui os impostos determinados pela NCM, estará 100% correto. 
1.15 Impacto na contabilidade
Os códigos de NCM são informados na obrigação acessória do SPED Fiscal Contábil e nas validações de emissões de notas fiscais.
Segundo Duarte (2009), a EFD é extremamente detalhada, visto que evidencia toda a movimentação de entrada, saída e inventário de mercadorias e serviços, incluindo também a apuração de ICMS e de IPI. O fisco terá todas as informações necessárias para projetar o fluxo de caixa de uma empresa, pois com a Nomenclatura Comum do MERCOSUL (NCM), que é informado em cada item da nota fiscal, poderá rastrear toda a cadeia produtiva, verificando se há indícios de fraudes ou sonegação, sem contar que no arquivo conterá dados das faturas, inclusive os vencimentos, referentes às notas fiscais. Como o objetivo do governo é unificar todas as informações, se espera em futuro próximo, que na EFD considere, também, os dados relativos à folha de pagamento das organizações,substituindo as obrigações acessórias que são entregues ao governo.
 A escrituração das notas com a NCM correta deve ocorrer nas saídas e entradas. Nas entradas, a empresa deve avaliar o código informado pelo fornecedor, verificando a base legal e as tributações que estão destacadas nas notas fiscais recebidas, já que a empresa poderá ser autuada como solidária caso seja escriturada uma informação incorreta enviada pelo fornecedor. Já nas emissões, é de extrema importância a utilização do código correto, visto que as tributações que são determinadas a partir da NCM utilizada impactam no preço da mercadoria e na validação da nota fiscal. 
Capítulo VI
1.16 Quais serão as pesquisas realizadas no projeto em estudo
Escolhido os métodos, as técnicas a serem utilizadas serão selecionadas, de acordo com o objetivo da pesquisa. (Andrade, 2009. p. 132).
A fundamentação do trabalho será realizada através de pesquisas bibliográficas e documentais. 
1.17 Plano de coleta e análise de dados existentes
Tais pesquisas serão efetuadas em materiais publicados em artigos, livros, dissertações, teses e documentos disponibilizados pela São Martinho S/A.
Segundo Cervo, Bervian e da Silva (2007, p.61), a pesquisa bibliográfica “constitui o procedimento básico para os estudos monográficos, pelos quais se busca o domínio do estado da arte sobre determinado tema. ”
A principal diferença está na natureza das fontes. A pesquisa bibliográfica fundamenta-se em material elaborado por autores com o propósito específico de ser lido por públicos específicos. Já a pesquisa documental vale-se de toda a sorte de documentos, elaborados com finalidades diversas, tais como assentamento, autorização, comunicação, etc. (GIL 2010)
Segundo Lakatos e Marconi (2008, p.57), a pesquisa bibliográfica tem como “finalidade colocar o pesquisador em contato direto com tudo o que foi escrito, dito ou filmado sobre determinado assunto [...]”.
1.18 Qual plano de coleta de dados a ser utilizada
O plano consiste em pesquisar e identificar dados que poderão ser utilizados nas discussões, na elaboração e no aprimoramento deste trabalho. Coletando dados na empresa, que irão ajudar no conteúdo do estágio. 
1.19 Resultados Esperados
Espera-se desenvolver o conhecimento na área fiscal, conhecendo conceitos e entendimentos de outras pessoas que atuam na área, buscando novas soluções e visando encontrar melhorias nos processos da entidade através deste estágio. 
Capítulo VII
O conceito de tributo está definido no art. 3º do Código Tributário Nacional (CTN), abaixo citado:
“Art. 3º. Tributo é toda prestação pecuniária compulsória, em moeda ou cujo valor nela se possa exprimir, que não constitua sanção de ato ilícito, instituída em lei e cobrada mediante atividade administrativa plenamente vinculada.”******
A Constituição Federal engendrou um peculiar sistema tributário, estabelecendo as materialidades que podem ser objeto de exigência pelos Poderes Públicos, conformados e balizados por princípios genéricos e específicos, bem como os tipos de tributos (impostos, taxas, contribuições de melhoria, empréstimos compulsórios e contribuições sociais, de intervenção no domínio econômico e de interesse das categorias econômicas e profissionais). Outrossim, contempla os direitos e garantias individuais outorgados aos cidadãos e às demais pessoas privadas, inclusive no que tange à matéria tributária, o que constitui um autêntico estatuto do contribuinte. (MELO, 2005. p. 50–51).***
Segundo Oliveira et.al. (2005, p.40), vale destacar que toda empresa tem por obrigação levar em conta as suas finalidades, o mercado, o ramo de atividade, a quantidade de funcionários, as despesas e as eventuais receitas, pois a escolha errada da forma de regime de tributação poderá acarretar em pagamentos elevados de impostos. Desta forma, deve-se ser feito estudos periódicos a partir das informações. São três regimes de tributação que pode ser adotados pela empresa: Lucro Real, Lucro Presumido e Simples Nacional.*****
1. Sistema de Tributação 
O regime de tributação adotado pela São Martinho é o Lucro Real, apesar desse tipo de tributação demandar mais responsabilidades e investimentos, tal regime contribui na diminuição da carga tributaria da empresa, conseguindo desta forma economizar no recolhimento/compensações de tributos. 
O embasamento legal da tributação pelo Lucro Real é estabelecido através da Lei Nº 9.430 de 27 de dezembro de 1996 e determina, dentre outros assuntos, a apuração do imposto de renda das pessoas jurídicas - IRPJ.
Segundo o art. 247 do RIR/1999, lucro real é o lucro líquido do período de apuração ajustado pelas adições, exclusões ou compensações prescritas ou autorizadas pela legislação fiscal. A determinação do lucro real será precedida da apuração do lucro líquido de cada período de apuração com observância das leis comerciais. *****
Na visão de Rodrigues et al (2008, p.23) “conceitua-se o Lucro Real como o lucro líquido contábil do período de apuração ajustado pelas adições, exclusões ou compensações previstas no Regulamento do Imposto de Renda (Decreto 3.000/99).”***
Santos e Barros (2007) conceituam que o lucro real significa o próprio lucro tributável, para fins da legislação do Imposto de Renda, distinto do lucro líquido apurado contabilmente.*********
Na visão de Rodrigues et al (2008), As despesas operacionais da atividade, os custos sobre produtos e serviços, as despesas tributarias incorridas no período, e outras deduções permitidas pela legislação, irão determinar a base de calculo do imposto de renda e da contribuição social. A apuração estará representada no LALUR, que é o Livro de Apuração do Lucro Real.******
Referências
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos na Empresa. 3. ed. São Paulo: Atlas, 1994.
CARVALHO, Antônio Vieira de. Aprendizagem organizacional em tempos de mudança. São Paulo: Pioneira, 1999. 
DUARTE, Roberto Dias. Big Brother Fiscal – III: O Brasil na era do conhecimento: como a certificação digital, SPED e NF-e estão transformando a Gestão Empresarial no Brasil. Editora cafélaranja comunicação, 2009.
MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de Metodologia Científica. 5. ed. São Paulo: Atlas, 2003.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 5 ed. São Paulo: Atlas, 2010.
ANDRADE, Maria Margarida de. Introdução à metodologia do trabalho científico. 9 ed. São Paulo: Atlas, 2009.
RECEITA FEDERAL BASILEIRA. Normas. Disponível em: <http://normas.receita.fazenda.gov.br/sijut2consulta/consulta.action?facetsexistentes=&orgaosselecionados=&tiposatosselecionados=42&lbltiposatosselecionados=in&ordemcoluna=&ordemdirecao=&tipoatofacet=&siglaorgaofacet=&anoatofacet=&termobusca=&numero_ato=&tipodata=2&dt_inicio=&dt_fim=&ano_ato=&optordem=publicacao_desc&p=8>. Acesso em: 08 mai. 2018.
SANTOS, S. R. et al. Sistema público de escrituração digital: um estudo sobre o cruzamento de dados decorrentes das obrigações acessórias impostas pela receita federal do brasil. Revista eletrônica do cesuca, [S.L.], out. 2014.  . Disponível em: <file:///c:/users/guilherme/downloads/601-1-2296-1-10-20140903%20(1).pdf>. Acesso em: 22 mai. 2018.
MELLO, Roberta. A revolução do SPED está apenas começando. Jornal do Comércio. Edição impressa de 23/07/2014. Disponível em Acesso em 05 de mai. 2018.
GIESSLER, Gabriel Campanaro; FILIPIN, Roselaine. O cruzamento de dados da receita federal via sped para as empresas brasileiras.. Unijuí, [S.L.], dez. 2017. Disponível em: <http://bibliodigital.unijui.edu.br:8080/xmlui/bitstream/handle/123456789/4661/gabriel%20campanaro%20giessler.pdf?sequence=1>.Acesso em: 15 mai. 2018.
CERVO, Amado Luiz., BERVIAN, Pedro Alcino., SILVA, Roberto da., Metodologia Científica. Disponível em <http://fumec.bv3.digitalpages.com.br/users/publications/9788576050476>. Acesso em: 04 de Abr. 2018.
JUNIOR, Vicente Sevilha. Assim nasce uma empresa: Uma história para você que tem ou pensa em ter um dia seu próprio negócio. Rio de Janeiro: BRASPORT, 2010.
DUARTE, Roberto Dias. Big brohter fiscal: - III - O Brasil na Era do Conhecimento.3 ed. [S.L.]: ideas@work, 2016.
GONÇALVES, Andriele Lewe; TRETER, Jaciara. Os desafios da nota fiscal eletrônica na rotina de um escritório contábil. Unicruz, [S.L.], set. 2016. Disponível em: <https://home.unicruz.edu.br/wp-content/uploads/2016/09/os-desafios-da-nota-fiscal-eletronica-na-rotina-de-um-escritorio-contabil.pdf>. Acesso em: 16 mai. 2018.
FONTES, Kleber. 7 passos para o sucesso na importação: O manual para ser bem-sucedido no comércio exterior. [S.L.]: Labrador, 2017.