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1) A estrutura tecnológica aliada a modelos bem definidos contribuem para que haja maior eficácia na execução do planejamento estratégico. Nesse sentido são apresentadas algumas asserções: ( ) Os dashboards concentram, em poucas telas ou páginas, os principais indicadores de acompanhamento das atividades organizacionais. ( ) As expressões online e real time significam que as informações estão sendo atualizadas de forma automática e em tempo real. ( ) Na estrutura do BI, os alertas correspondem a respostas aos mecanismos de regras, enquanto os relatórios e análises correspondem às ferramentas de relatórios e análises. ( ) A vantagem da utilização da estrutura de BI é a dispensa da necessidade de ferramentais de predição, pois o BI trabalha a partir de dados de domínio público. ( ) Os dados de uma organização ficam armazenados em uma estrutura denominada de Data Warehouse, a qual fica desconectada da estrutura de BI por questões de segurança. Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F). Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – V – V – F – V. · F – V – F – V – F. · V – V – F – V – F. · F – V – V – F – F. · V – V – V – F – F. checkCORRETO Resolução comentada: As ferramentas de predição fazem parte da estrutura de BI e representam sistemas de apoio ao tratamento dos dados envolvendo análises amostrais, por exemplo. O mecanismo DW está conectado à estrutura de BI, pois seus dados alimentam o processo de geração de informações propiciado pelo sistema. Código da questão: 47200 2) O termo estratégia é utilizado em vários contextos. Todavia, é no meio organizacional que ele tem se mostrado eficiente para representar o conjunto de planos de ações que visam manter a organização rumo aos seus objetivos. Em termos estratégicos, geralmente os objetivos são de longo prazo. Nesse sentido, analise as alternativas a seguir e assinale aquela que traz corretamente os termos que representam os objetivos de longo prazo das organizações e que são utilizados para orientar os planos estratégicos. Assinale a alternativa correta: Alternativas: · Missão e cultura. · Missão e visão. checkCORRETO · Cultura e valores. · Valores e artefatos. · Visão e artefatos. Resolução comentada: A visão e a missão são os objetivos de longo prazo das organizações. São eles que dão a base para o estabelecimento das estratégias organizacionais. Código da questão: 47171 3) O processo de feedback deve envolver a organização como um todo, pois todas as perspectivas afetam o resultado final, bem como a eficácia da execução do planejamento. Sobre o feedback 3600, são feitas algumas afirmações: I – Ocorre primordialmente de cima para baixo na hierarquia organizacional. II – Deve ser feito exclusivamente com o pessoal da base para não gerar desconfiança entre os que são questionados sobre o desempenho de seus líderes. III – Deve contemplar todas as perspectivas organizacionais e ser implantado a partir da visão sistêmica da organização. São afirmações verdadeiras: Alternativas: · I e II, apenas. · II e III, apenas. · I, apenas. · III, apenas. checkCORRETO · II, apenas. Resolução comentada: O feedback 3600 ocorre em todos os sentidos: lateralmente, de cima para baixo e de baixo para cima. Deve envolver todos os níveis hierárquicos e ser bem elaborado e aplicado para não gerar desconfiança e descrédito entre os participantes. Código da questão: 47209 4) Alguns aspectos relacionados à inovação devem ser considerados no processo estratégico organizacional, por representarem diretrizes importantes para a manutenção da competitividade. Sobre esta questão, podem ser feitas algumas afirmações. I – Inovação não é simplesmente manter produtos atualizados em relação às demandas tecnológicas. II – A inovação é a manutenção constante de novas ideias em várias áreas e com múltiplas finalidades. III – Só há inovação se houver mudança total da tecnologia envolvida com determinado produto ou processo. Analisando essas afirmações, pode-se dizer que estão corretas: Assinale a alternativa correta. Alternativas: · III, apenas. · II, apenas. · II e IV, apenas. · I, apenas. · I e II, apenas. checkCORRETO Resolução comentada: A inovação pode envolver a mudança radical das tecnologias envolvidas com produtos e processos, porém não se limitando a isso. A inovação também se manifesta por tão somente ajustes e adaptações que melhoram a eficácia da organização. Código da questão: 47191 5) O mindset constitui-se como um conjunto de elementos que influenciam a forma de pensar e agir das pessoas. Pode ser comparado a modelos mentais. Nesse sentido, as ________________ e _____________ são a base para a construção do mindset dos indivíduos. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: · Crenças; valores. checkCORRETO · Observações; atitudes. · Crenças; atitudes. · Experiências; valores. · Experiências; atitudes. Resolução comentada: Por serem aspectos que pertencem à cultura, mais especificamente no nível intermediário, as crenças e valores orientam o pensar e o agir das pessoas contribuindo para a formação do que se denomina de mindset. Código da questão: 47177 6) A matriz BCG tem sua origem atribuída à dificuldade das grandes empresas em estabelecer estratégias para as suas várias unidades. Sobre a Matriz BCG, são feitas algumas afirmações: I – Ela envolve a variável crescimento de mercado. II – Além do crescimento de mercado, a participação de mercado está presente na matriz BCG. III – A matriz BCG é idêntica à matriz Ansoff. São afirmações verdadeiras: Alternativas: · I e II, apenas. checkCORRETO · II, apenas. · I e III, apenas. · I, apenas. · II e III, apenas. Resolução comentada: As matrizes BCG e Ansoff possuem variáveis diferentes e objetivos diferentes. Enquanto a BCG foca na estratégia de crescimento, a Ansoff trabalha com quatro estratégias diferentes: de sobrevivência, de manutenção, de crescimento e de desenvolvimento. Código da questão: 47183 7) Os modelos de competitividade compreendem um conjunto de elementos que contribuem para a melhor compreensão dos fatores de interferência no nível de competitividade da organização. Sobre essa afirmação, são apresentas algumas proposições: ( ) A governança corporativa é exemplo de um conjunto de atributos voltado para a sustentabilidade e garantia da competitividade empresarial. ( ) O conjunto de estratégias e ferramentas avançadas para dar suporte aos riscos das tomadas de decisões está envolvido com a governança de risco. ( ) O modelo elaborado por Michael Porter, em 1979, é denominado Modelo da Estrutura, Conduta e Desempenho (ECD). ( ) O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; produto; e processo. ( ) O modelo de Pettigrew e Whipp apresenta duas dimensões, sendo a primeira o nível de análise, e a segunda o tempo. Assinale as afirmações anteriores, analise a explicação que está entre parênteses e depois as classifique em verdadeiro (V) ou falso (F). Na sequência, assinale a alternativa que contenha a sequência correta: Alternativas: · V – V – V – F – V. · V – V – F – F – V. checkCORRETO · V – V – F – V – F. · F – V – F – V – F. · F – V – V – F – F. Resolução comentada: O ECD é um modelo criado por Scherer (1980). O modelo 3P’s deriva de três categorias: performance; potencial; e processo. Código da questão: 47194 8) Não é suficiente a elaboração de um bom plano estratégico. Sua execução depende no nível de engajamento e comprometimento dos times de trabalho. Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir: i) Torna-se necessário que existam políticas para a formação de competências que sejam capazes de contribuir para a execução eficaz do plano estratégico. POIS ii) A organização voltada para a estratégia é aquela que não se envolve com a execução, mas tão somente com o planejamento das ações, uma vez que essa é a etapa mais importante. Analisando essas afirmações, é correto dizer que: Assine a alternativa correta. Alternativas:· As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii contradiz i. · A afirmação i está correta, mas a ii está incorreta. checkCORRETO · As afirmações i e ii estão corretas, sendo que a ii complementa a i. · As afirmações i e ii estão corretas, mas a ii não tem relação com a i. · A afirmação i está incorreta, e a afirmação ii está correta. Resolução comentada: A organização voltada para a estratégia é aquela que participa tanto do planejamento como da execução da estratégia. Para isso deve haver uma consistente política de geração de competências. Código da questão: 47185 9) As matrizes estratégicas servem como formas de organização das informações envolvendo as variáveis ambientais internas e externas da organização. Nesse sentido, a(o) ________________ é a base para a identificação dos pontos fortes e fracos, e das ameaças e oportunidades relacionadas à organização. Assinale a alternativa que completa adequadamente a lacuna acima: Alternativas: · Matriz PDCA. · Fluxograma estratégico. · Matriz SWOT. checkCORRETO · Matriz BCG. · Matriz Roadmap. Resolução comentada: O modelo SWOT representa a organização das informações relacionadas às oportunidades e ameaças do ambiente externo, além das forças e fraquezas do ambiente interno da organização. Código da questão: 47182 10) A estruturação da organização, segundo as perspectivas do BSC, facilita a atribuição de indicadores de avaliação de desempenho. Sobre essa questão, são feitas as afirmações a seguir: I) Sob a perspectiva financeira, são identificados e elaborados indicadores geralmente quantitativos voltados para medir, por exemplo: faturamento e rentabilidade. PORQUE II) Os indicadores não financeiros medem atividades que não afetam a perspectiva financeira da entidade. Analisando essas afirmações, é correto dizer que: Assine a alternativa correta. Alternativas: · As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a asserção II não é uma justificativa da asserção I. · As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a asserção II é uma justificativa da asserção I. · A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. checkCORRETO · A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. · As asserções I e II são proposições falsas. Resolução comentada: Os indicadores não financeiros como, por exemplo: qualidade do produto, satisfação do cliente, número de reclamações, etc., afetam indiretamente a área financeira, uma vez que podem gerar queda ou aumento de faturamento, rentabilidade e outros resultados medidos pelos indicadores financeiros.
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