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ANHANGUERA- UNIDERP CURSO: BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO ALUNA: JULIANA DA SILVA CAVALCANTE RA: 23523636 DISCIPLINAS: Composto Mercadológico, Planejamento e Estratégia de Marketing Pesquisa Mercadológica, Processo de Criatividade. Professores: Everton Taveira Cangussu, Susi Bueno, Nicole Celsi Mostalgi e Dayane Freire Romagnolo PRODUÇÃO TEXTUAL DISCIPLINAR RETRATOS DA REAL BELEZA DO CONCEITO AO LANÇAMENTO DE PRODUTOS JOÃO PESSOA, 2020 JULIANA DA SILVA CAVALCANTE RA: 23523636 PRODUÇÃO TEXTUAL DISCIPLINAR RETRATOS DA REAL BELEZA DO CONCEITO AO LANÇAMENTO DE PRODUTOS Produção Textual Individual apresentada a Universidade Anhanguera Uniderp no curso de Administração, como requisito para avaliação de disciplina das atividades disciplinares do Semestre 6. Professor Tutor: André Luiz Meira Sagaz João Pessoa, 2020 SUMÁRIO Introdução.........................................................................................3 1. Dados sobre o negócio.............................................................4 2. Mercado e setor de atuação....................................................5 3. Conceito de produto e Mix de Marketing.............................6 4. Estratégia de vendas...............................................................7 5. Primeiras fases do ciclo do produto......................................9 6. Referências..............................................................................10 INTRODUÇÃO Observando por um longo período, a mídia tem cada vez mais exaltado um alto padrão de beleza, sendo assim de forma, muitas vezes, errônea que mulheres para serem bonitas tem que ter estilo de modelo de passarela. Todas as mulheres tem suas diferenças e particularidades. Foi pensando assim que os produtores da marca de higiene pessoal tão conhecida Dove lançaram um comercial com a intenção de mostrar as mulheres que elas podem ser felizes do jeito que são, em que chamou muita atenção do público de TV. Ao longo do tempo, as mulheres sempre lutaram para se destacarem frente aos homens, porém hoje em dia é notória a desigualdade, com exemplo de empregados que sendo do mesmo cargo, recebem valores diferentes. As mulheres são sempre as mais afetadas, tanto em relação aos empregos, quanto as ofensas nas ruas, onde se alguma delas sair com roupa curta já são xingadas ou ofendidas perante a sociedade. Os padrões de beleza são sempre impostos pelas mídias sociais, como exemplo tv, outdoor, internet. Sendo as principais responsáveis pelo pensamento utópico que se a mulher está fora do que é belo ao visto, ela não é apta a ser bonita. Segundo uma pesquisa realizada em 2019 da Data Folha 21.8% das mulheres sofreram ofensa verbal, 32.1% ouviram comentários desrespeitosos na rua, entre outros dados alarmantes. Justamente por isso é fundamental entender o papel da publicidade na construção de valores e na formação de opinião, tanto positivamente, quanto negativamente. Uma pesquisa realizada em 2013 revelou que cerca de 65% das mulheres não se identificam com a maioria das propagandas veiculadas. Esse comercial, colocou apenas mulheres com padrão de cor e corpo diferente, bem diferentes dos comerciais vinculados na TV, destacando a marca Dove como a apoiadora das mulheres. Com o seu canal no Youtube, o grupo Unilever já possui vários sobre empoderamento da mulher e mostram como a ideia de “real beleza”, nome da iniciativa desse movimento iniciado no Reino Unido em 2003.O propósito da marca Dove é construir confiança corporal e auto estima ao mostrar o retrato real da mulher em filmes e peças publicitárias. Dados sobre o negócio: Empresa: Avon Descrição da empresa: Uma empresa que apoia causas sociais, possuímos 5 valores fundamentais: Confiança, Humildade, Respeito, Crença e Integridade. 1. Localização: Unidades em São Paulo, Ceará e Bahia. Sendo o principal centro de distribuição de São Paulo (Cabreúva). 2. Breve histórico da empresa: A Avon é uma companhia que empodera mulheres com inspiração e independência financeira. Há mais de 130 anos, levando as mulheres o poder se ficarem ainda mais bonitas, além de apoiar causas, como o Instituto Avon, que ajuda a combater o câncer de mama. A empresa é pioneira em testes de segurança sem animais, utilizando outras formas alternativas. Seu fundador David H. McConnell, que costumava vender livros porta a porta, observou que as mulheres precisavam ter sua independência financeira, para garantir seu bem-estar e felicidade. A história começou com Persis F. Eames Albeese tornou a primeira revendedora autônoma da empresa. No Brasil, a Avon opera em todo o território Nacional desde 1958 e atualmente, representa a maior operação da companhia e possui sua maior força de vendas. Objetivo: Trazer o cuidado para a pele das mulheres, realçando seus traços mais marcantes. 3. Nome da Marca (Produtos Skincare): Avon Care Premium 4. Descrição Suscinta dos Produtos: Produtos voltados a mulheres de todas as idades, com intuito de rejuvenescer a pele do rosto. 5. Público-Alvo: Sororidade, empoderamento das mulheres. Foco em mulheres de todas as idades. Conhecendo o Mercado e o Setor de atuação: Pesquisa de potencial de mercado 1. Objetivos da pesquisa para a nova linha de produtos Skincare: Informações principais sobre as fragrâncias mais utilizadas pelas clientes, bem como o valor proposto, e o público-alvo. 2. Público-Alvo: Mulheres de 18 a 80 anos. 3. Método de coleta de dados: Entrevistas on-line e entrevistas presenciais. Escolhidos esses métodos, pois hoje em dia, o mundo da tecnologia está cada vez mais avançado, as pessoas estão cada vez mais conectadas em seus smartphones. O segundo método de entrevista porque necessitamos saber de mulheres “reais” quais são seus principais interesses em produtos de pele, bem como identificar a faixa etária que mais compra esse produtos. 4. Lista de Concorrentes Diretos e Indiretos: Concorrentes Diretos Concorrentes Indiretos Motivo Natura Mercado Livre Natura: Grande revendedor de produtos de beleza/ Mercado Livre: Possui ampla gama de vendedores, em vários estados no Brasil. Abelha Rainha Shopee Abelha Rainha: Catálogo que revende os produtos a preços baixos/ Shopee: Site estrangeiro que possui diversos produtos para a pele. Jequiti Facebook Jequiti: Grande revendedora de produtos de beleza, preço bem parecido com a Avon/ Facebook: Possui o MarketPlace, grande mercado de diversos produtos, inclusive de beleza. Desenvolvendo o conceito de produto e o mix de marketing Sequência do processo de desenvolvimento de novos produtos, passo a passo: 1. Geração de ideias (brainstorming) 2. Triagem de ideias 3. Teste preliminar e prototipação 4. Análise de mercado 5. Desenvolvimento 6. Validação de mercado 7. Lançamento Embalagem Embalagem bio degradável, colaborando com o meio ambiente. Modelo: AVON CARE PREMIUM Estratégia de vendas: Montamos um stand de experimentação em cada central, divulgamos em redes sociais e também nos catálogos, já atualizados para as vendas do Natal. Divulgamos em principais redes sociais como Instagram, Facebook e WhatsApp, Outdoors pelo Brasil inteiro e investimos em propaganda de TV, afinal todo lançamento de produto causa alvoroço e curiosidade entre o público. Preço-alvo: Cosméticos linha rosto. Esfoliantes: a partir de 30 reais, anti-idade: 50 reais, Máscara hidratante: 40 reais. Todas na faixa etária já prevista pelas clientes. Fatores influenciadores no comportamento do Consumidor Fatores Culturais: 1. Diferentes perfecções do produto dependendo da região; 2. Algumas mulheres não tem muito hábito de cuidar da pele; 3. Mulheres com idade mais avançada vão ficar com receio porque já utilizam outras marcas; 4. Pessoas religiosas não creem muito na eficiência desses produtos. Fatores Sociais 1. Algumas mulheres, com mais poder aquisitivo, vão ficar com receio de comprar, por serem baratos; 2. Influênciapositiva vindo de família e amigos para a compra dos produtos; 3. Profissionais que utilizam com método de estudo ou trabalho; 4. Fator positivo por ser uma novidade na marca Avon. Fatores Pessoais 1. Certas idades, irão consumir mais os produtos; 2. Estilo de vida e valores estarão relacionadas ao poder de compra; 3. Muitas mulheres trabalham, sendo assim não tem tempo para ir até a loja, por isso que existem os catálogos. 4. Produtos com embalagens sofisticadas, bem semelhantes ao da concorrência. Fatores Psicológicos 1.Estratégias de marketing, como as redes sociais, atraem os clientes; 2.Percepção ao cliente chegar em lojas físicas; 3. Ar de mistério ao lançar novidades em clareador de pele e manchas; 4.O produto fica na memória do cliente, chamando atenção pelas embalagens. Primeiras fases do ciclo de vida dos novos produtos Skincare 1. Desenvolvimento: Essa fase demanda esforços, pois ainda estão sendo encaminhados os produtos ao mercado, essa fase se restringe somente a ideias. Como os produtos ainda não estão no mercado, então há certas dificuldades, porém a empresa motiva os funcionários a serem otimistas e fortes. Ações de pré-lançamento ainda estão sendo estudadas. 2. Introdução: Estágio onde os produtos já tem que passar por desenvolvimento (primeira fase). A empresa já coloca em ação o marketing do novo produto, lançando em mídias sociais. Produto já lançado, agora só aguardar os lucros, não sendo sempre o mais importante, pois acaba de ser remetido ao mercado. Ainda caminha com baixa produção, pois a empresa experimenta, pois se vender bastante, então está no caminho certo. Já desperta curiosidade nos clientes, em especial mulheres. Referências https://klickpages.com.br/blog/ciclo-de-vida-do-produto/ Portugal, M. Como nasceu o viral Dove Real Beleza, feito por brasileiros. Exame 2013. Disponível em : https://exame.com/marketing/como-nasceu-o-viral-dove-real-beleza-feito-por-brasileiros/. Acesso em 02/10/2020 Timaco Jorge, Antonio Salvador Morante Fauzi. Editora Atlas. Comercial Dove Retratos da Real Beleza. Disponível em https://www.youtube.com/watch?v=Il0nz0LHbcM.
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