Vendas e Marketing

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Dentro do plano de negócios, na etapa que trata da análise do mercado, definir os objetivos relacionados aos concorrentes é um dos segredos para tornar o empreendimento vitorioso. Acerca dos objetivos que devem ser definidos com base nos concorrentes, assinale V para verdadeiro e F para falso nas afirmativas que seguem:
 
(  ) Identificar os concorrentes.
(  ) Unir-se aos concorrentes.
(  ) Superar os concorrentes.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
	
	A) V – V – F.
	
	B) V – V – V.
	
	C) V – F – V.
	
	D) V – F – F.
	São características fundamentais dos SERVIÇOS:
 
	
	A) Intangibilidade - inseparabilidade - perecibilidade. 
	
	B) Simultaneidade - intangibilidade - separabilidade.
	
	C) Casualidade - padronização - intangibilidade. 
	
	D) Tangibilidade - perecibilidade - inseparabilidade. 
	Necessidades e Desejos são conceitos centrais do Marketing. A diferença entre um termo e outro é que:
 
	
	A) Necessidades são facilmente atingíveis e desejos são inatingíveis. 
	
	B) Não há diferença entre um e outro termo.
	
	C) Necessidades são exigências humanas, já desejos são carências por satisfações específicas. 
	
	D) Desejos são exigências humanas, já necessidades são carências por satisfações específicas. 
	Propaganda, Promoção de Vendas, Merchandising, Relações Públicas, Venda Pessoal e Marketing direto são ferramentas do mix de:
 
	
	A) Vendas.
	
	B) Comunicação. 
	
	C) Marketing. 
	
	D) Produto. 
	Apesar das dificuldades de iniciar a própria empresa, sejam elas de ordem financeira, cultural, institucional ou individual, muitos indivíduos decidem empreender, e novas empresas são constituídas todos os dias em todo o mundo. Sobre o empreendedor que surgiu por necessidade ou por oportunidade, analise e associe os itens que seguem:
 
I – Empreendedor por necessidade
II – Empreendedor por oportunidade
 
( ) Ausência de perspectivas no mercado de trabalho.
( ) Analisa e pesquisa o mercado antecipadamente.
( ) Ausência de um planejamento elaborado.
( ) Analisa e pesquisa a existência de oportunidades.
 
Assinale a alternativa que a presenta a sequência correta de respostas:
	
	A) I – II – I – II.
	
	B) II - II – II – I.
	
	C) I – I – I – II.
	
	D) II – I – I – II.
	Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta em relação ao Marketing x Vendas:
I. Marketing e Vendas são conceitos sinônimos.
II. Marketing é um processo que acontece antes, durante e depois da venda.
III. A Venda é mais pontual, enquanto o Marketing requer pesquisa, planejamento, implementação e controle contínuos.
IV. Um dos grandes objetivos do Marketing é gerar a ação efetiva da compra.
 
 
	
	A) As afirmativas I-II-III estão corretas.
	
	B) As afirmativas I-III-IV estão corretas. 
	
	C) As afirmativas II-III-IV estão corretas. 
	
	D) Todas as afirmativas estão corretas.
	“ Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing: produto, preço, comunicação e distribuição” (Kotler).
Esse conceito diz respeito a função de:
 
	
	A) Marketing
	
	B) Vendas 
	
	C) Propaganda 
	
	D) Merchandising 
	Um bom produto e um preço adequado não são suficientes para assegurar vendas. É necessária também a existência de uma forma eficiente de conduzir os produtos até os compradores finais. Estamos falando de:
 
	
	A) Praça.
	
	B) Promoção. 
	
	C) Preço. 
	
	D) Produto.
	Tipo de inserção de produto em programas de televisão, fora dos intervalos comerciais convencionais:
 
	
	A) Marketing direto. 
	
	B) Relações Públicas.
	
	C) Merchandising. 
	
	D) Propaganda. 
	Algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade. Esta afirmação está se referindo a:
 
	
	A) Preço 
	
	B) Produto 
	
	C) Praça 
	
	D) Promoção