AVALIAÇÃO FINAL ORGANIZAÇÃO

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AVALIAÇÃO FINAL
Organização de Unidade de Informação
1O acervo de uma unidade de informação é composto de diferentes suportes de informação. Nas bibliotecas, predominam os materiais escritos e os digitais. Tendo em vista os materiais de acervos de bibliotecas públicas, analise as opções a seguir:
I- Impressos, revistas em quadrinhos, mapas.
II- Impressos, bases de dados, revistas e monografias.
III- Impressos, periódicos e dissertações e teses.
IV- Livros, audiovisuais e mapas.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As opções I e IV estão corretas.
B
As opções II e III estão corretas.
C
As opções I e II estão corretas.
D
As opções III e IV estão corretas.
2Muitas organizações preocupam-se com a gestão de pessoas que trabalhem para alcançar os objetivos estipulados no planejamento, com visão para a missão da biblioteca. Sobre os dois principais tipos de capital nas organizações citados por Marques Júnior e Albino (2011), assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MARQUES JÚNIOR, E.; ALBINO, J. P. Gestão do conhecimento e recursos humanos em bibliotecas universitárias brasileiras e portuguesas. Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentação, São Paulo, v. 7, n. 1, p. 74-89, jan./jun. 2011.
A
Capital Agrário e Capital Inicial.
B
Capital Industrial e Capital Financeiro.
C
Capital Humano e Capital Estrutural.
D
Capital Agrário e Capital Financeiro.
3A cultura digital vem instigando pesquisadores do campo da ciência da informação, bem como bibliotecários a buscarem soluções para a ampliação e inovação em seus serviços. Nesse sentido, atualmente, pode-se observar diversas características voltadas às novas tendências em serviços da informação. Sobre essas novas características, assinale a alternativa CORRETA:
A
Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida, informação temporal; informação sínica e informação personalizável.
B
Informação sólida, sociedade conectada, informação híbrida e informação sínica.
C
Informação líquida, sociedade híbrida, informação tecnológica, informação temporal; informação cíclica e informação personalizável.
D
Informação líquida, sociedade conectada, informação híbrida, biblioteca desterritorializada, informação atemporal, informação síncrona, informação personalizável e informação colaborativa.
4Os produtos e serviços em bibliotecas têm como objetivo o atendimento às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários. O desenvolvimento dessa demanda envolve pessoas com os mais variados papéis. Com base no exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Os quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços são: saber interpretar a necessidade de informação dos seus usuários; valorizar o bom atendimento e responder em tempo hábil; ser receptivo às críticas, sugestões e reclamações; ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
(    ) O planejamento dos produtos ou serviços que serão disponibilizados não pode oferecer uma base conceitual para definir a especialização do produto, seu desenvolvimento, recursos humanos e financeiros necessários.
(    ) O reconhecimento das demandas e a qualidade ofertada nos produtos e serviços se deve a alguns fatores, como: conhecimento da comunidade e dos usuários; administração eficiente dos recursos financeiros; gestão de pessoas; utilização de técnicas de marketing.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F.
B
F - F - V.
C
V - V - F.
D
V - F - V.
5O acervo de uma biblioteca universitária se diferencia do acervo das demais espécies de bibliotecas por ser submetido a avaliação do órgão máximo da educação brasileira. São dados pesos e conceitos ao longo do processo, que estabelece a qualidade ou não da universidade. Considerando os critérios de avaliação da biblioteca universitária, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O uso das ementas das disciplinas para as bibliografias complementares e básicas.
(    ) A organização das obras por elementos como autor, titulo, local de edição, editora e outros.
(    ) A guarda dos documentos em arquivos e pastas, estantes e armários sinalizados.
(    ) A disponibilidade mínima de três livros por unidade curricular.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - F - V.
B
V - F - F - V.
C
F - F - V - V.
D
F - V - V - F.
6Os serviços são considerados o "coração" das unidades de informação, pois é por meio deles que atingimos o objetivo das bibliotecas, ou seja, o atendimento informacional dos usuários, conforme os seus tipos e características. Uma das tendências e desafios para que as bibliotecas possam acompanhar os processos de modernização é o oferecimento de novos serviços aos usuários. Sobre os serviços de bibliotecas, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Serviço de empréstimo de tabletes e notebooks.
II- Serviços de levantamento e comutação bibliográfico.
III- Serviço de geração de ficha catalográfica.
(    ) Atualmente, boa parte das bibliotecas universitárias oferecem este serviço para teses, dissertações e TCCs para alunos de graduação e pós-graduação, pois nos trabalhos acadêmicos é obrigatória, recomendada pela ABNT e feita com Base no Código de Catalogação Anglo Americano (AACR2).
(    ) Permitem a localização de referências bibliográficas, resumos e textos integrais de documentos sobre determinado assunto, sejam livros, artigos de periódicos, teses, normas técnicas, anais de eventos, legislação e outros materiais bibliográficos.
(    ) Em geral é um serviço oferecido em bibliotecas universitárias e com grande demanda por parte dos alunos, já que possibilita a mobilidade dentro do espaço da biblioteca, bem diferente dos computadores de mesa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
I - III - II.
B
III - II - I.
C
II - I - III.
D
III - I - II.
7Para atender às exigências do setor em que atua, o profissional da informação precisa entender esse mercado. É preciso tornar produtivo o setor de informação, evidenciando sua imagem e a dos seus profissionais de forma positiva, estimulando de modo decisivo a criatividade organizacional para repensar os modelos existentes. Sobre o tema, Amaral (2000) cita quatro princípios básicos que devem nortear a preocupação dos profissionais da informação com relação à oferta de produtos e serviços. Sobre esses princípios, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Ser eficaz, dando ênfase aos resultados e desenvolvendo a capacidade para definir prioridades.
PORQUE
II- Ser receptivo e encaminhar as críticas, sugestões e reclamações para o gestor de RH, valorizando as contribuições.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: AMARAL, S. A. O profissional da informação e as técnicas de marketing. Revista de Biblioteconomia de Brasília, Brasília, v. 23-24, n. 2, 2000. Disponível em: http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000002466&dd1=b5269. Acesso em: 21 jul. 2019.
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
D
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
8O espaço físico de uma biblioteca é fundamental para o atendimento ao usuário. O planejamento de constituição desse ambiente exige a sensibilização dos gestores, arquitetos e demais envolvidos nos procedimentos decisórios da implantação. Existem áreas básicas que devem ser consideradas nesse processo. Considerando os espaços essenciais, analise as opções a seguir:
I- Sanitários, estacionamentos e áreas de descanso.
II- Armazenamento, circulação e atividades.
III- Recepção, preservação e difusão.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
Somente a opção II está correta.
B
As opções II e III estão corretas.
C
Somentea opção III está correta.
D
Somente a opção I está correta.
9A oferta de produtos e serviços em bibliotecas tem como objetivo atender às necessidades informacionais de sua comunidade de usuários e seu desenvolvimento envolvem pessoas com os mais variados papéis e esses atores necessitam de orientação para que o resultado dos produtos e serviços sejam atendidos de forma satisfatória (SOUSA MELO; SCARVADO; ALMEIDA, 2015). Sobre o desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- O desenvolvimento de produtos e serviços em bibliotecas envolve profissionais da biblioteconomia e usuários.
PORQUE
II- No caso de bibliotecas, os serviços são avaliados por cada usuário que solicita informação.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUSA MELO, E. de; SCARVADA, A. J.; ALMEIDA, M. Gestão de serviços em bibliotecas e unidades de informação da literatura - 2010 a 2015. POLÊM!CA, [S.l.], v. 15, p. 39-51, abr. 2015. Disponível em: http://bit.ly/2pxVSxB. Acesso em: 8 ago. 2019.
A
As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
B
A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira.
C
As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
D
A primeira asserção é uma proposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa.
10O acervo de uma biblioteca não se constitui por apenas uma forma de incorporação. A composição do acervo de unidades informativas pode ser realizada nas formas de doação, permuta ou compra. Sobre a orientação que diferencia cada modelo de incorporação, analise as afirmativas a seguir:
I- A permuta se constitui numa coleta controlada de aquisição feita por intermédio de uma política de aquisição.
II- As doações são oriundas de materiais entregues na biblioteca por usuário, editoras, instituições e particulares.
III- Aquisição por compra exige planejamento orçamentário de ampliação e atualização do acervo.
IV- A incorporação por doação pode ser feita a partir de legado de empresas e instituições.
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e III estão corretas.
B
As afirmativas I e III estão corretas.
C
As afirmativas II e IV estão corretas.
D
Somente a afirmativa IV está correta.