A1_ Processos de Coaching e Mentoring (1)

Prévia do material em texto

A1
Entrega 2 dez em 23:59 Pontos 4 Perguntas 4
Disponível 25 mai em 0:00 - 2 dez em 23:59 6 meses Limite de tempo Nenhum
Tentativas permitidas 2
Instruções
Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MANTIDO Tentativa 2 4 minutos 4 de 4
MAIS RECENTE Tentativa 2 4 minutos 4 de 4
Tentativa 1 1.192 minutos 2 de 4
Pontuação desta tentativa: 4 de 4
Enviado 28 set em 17:14
Esta tentativa levou 4 minutos.
Leia o texto a seguir:
O verbo planejar está mais presente na vida das pessoas do que elas possam imaginar. Para quem
vai sair de férias, um bom planejamento é algo extremamente primordial. O mesmo é essencial para
quem pretende comprar a sua casa ou apartamento e até mesmo o tão desejado carro. E este
assunto também é mais do que pertinente quando se trata da carreira profissional.
Planejá-la é algo fundamental para quem deseja alcançar o sucesso na profissão escolhida. “A
carreira deve ser encarada como um plano de negócios e, sendo assim, alguns postos-chave
também devem ser considerados.
Fonte: https://administradores.com.br/noticias/a-importancia-de-planejar-a-carreira. Acesso em: 02 ago. 2019.
José é um jovem de 24 anos e está recém-formado no curso de Administração com Ênfase em
Comércio Exterior. Optou por essa carreira porque soube que usaria o inglês e, como tinha se
formado no curso de inglês, achou que seria uma boa ideia juntar as duas áreas. Contudo, nunca
atuou na área de Comércio Exterior, mas gostaria muito.
Um plano de carreira para José, deve considerar algumas etapas do planejamento de carreira  com: 
Autoconhecimento, Conhecimento do Mercado de Trabalho, Definição Objetivos, Estabelecer o Plano
de Ação e Aproveitando as Oportunidades.
https://famonline.instructure.com/courses/16099/quizzes/59988/history?version=2
https://famonline.instructure.com/courses/16099/quizzes/59988/history?version=2
https://famonline.instructure.com/courses/16099/quizzes/59988/history?version=1
1 / 1 ptsPergunta 1
A linha que separa as práticas de coaching e men toring é bastante
tênue e, em alguns casos, um mentor pode utilizar a metodologia do
coaching para auxiliar seu mentorado. Por favor, analise as questões,
abaixo:
I. Apoiar e gerar clareza para o alcance de um determinado objetivo é
tarefa de coaching.
II. O mentor - pode ser alguém fora da organização, não sendo
obrigatório que tenha tido a vivência quanto ao objetivo almejado.
III. O coach oferece suporte ao cliente (coachee) com base em suas
vivências, orientando e compartilhando os caminhos que possam
facilitar o desenvolvimento do cliente (coachee).
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
  Alternativa III é correta 
  Alternativa I é correta Correto!Correto!
Você acertou. Apenas a alternativa I é correta. A alternativa II é
tarefa do coach e a alternativa III é uma atribuição do mentor.
Abaixo as questões definidas corretamente:
O coach - pode ser alguém fora da organização, não sendo
obrigatório que tenha tido a vivência quanto ao objetivo almejado.
O mentor oferece suporte ao mentorado com base em suas
vivências, orientando e compartilhando os caminhos que possam
facilitar o desenvolvimento do mentorado.
  Alternativas I e III são corretas 
  Alternativas II e III são corretas 
  Alternativa II é correta 
1 / 1 ptsPergunta 2
É sabido que para um processo de desenvolvimento humano
acontecer é necessário que, durante a interação ou diálogo, uma das
partes exponha suas inquietudes e objetivos para que a outra –
compreendendo com clareza a mensagem – consiga apoiá-la.
 Portanto, uma das competências valiosas para o sucesso dos
processos de coaching e mentoring é que o coach e o mentor saibam
mais do que apenas ouvir, escutar de maneira ativa e estruturada.   Há,
inclusive, um ditado popular antigo que diz: “Ouvir é ouro, falar é prata”,
demonstrando o quanto é importante ouvir, em primeiro lugar, o que o
outro tem a dizer. Como vimos também no vídeo apresentado no case,
bom líder é aquele que ouve e oferece oportunidades de crescimento
aos seus colaboradores. Nas alternativas, abaixo, apresentamos
definições de escuta ativa e escuta estruturada, por favor, clique sobre
as alternativas que estão corretas:  
I. A escuta ativa caracteriza-se pela atenção focada naquilo que o
outro fala, sem deixar-se levar por pensamentos ou interferências
externas que po dem surgir durante o processo da comunicação.
Assim, o foco deve estar no outro, mantendo uma postura de
aceitação pelo o que é apresentado, mesmo que sua opinião
pessoal seja divergente.
II. A escuta estruturada mostra-se essencial, tanto num processo de
coaching como de mentoring. Isso exigirá de quem ouve a
capacidade de en corajar o outro a falar, solicitar que clarifique o
que está sendo dito, além de sintetizar e levar quem fala a refletir
sobre as próprias palavras.
III. A escuta ativa é uma ferramenta utilizada para avaliação de
alternativas. Por meio dessa ferramenta é possível gerar reflexões
so bre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser tomada
determinada decisão e, a partir disso, ponderar qual o melhor
caminho a ser seguido.
  Apenas a alternativa III é verdadeira. 
  Apenas as alternativas II e III são verdadeiras. 
  Apenas as alternativas I e II são verdadeiras. Correto!Correto!
Você acertou. Apenas as alternativas I e II são verdadeiras.
A alternativa III diz respeito à Matriz de Perdas e Ganhos e não à
escuta ativa, apresentada corretamente na questão I dessa
atividade.
Matriz de Perdas e Ganhos - é uma ferramenta utilizada para
avaliação de alternativas. Por meio dessa ferramenta é possível
gerar reflexões so bre quais serão as perdas e os ganhos, ao ser
tomada determinada decisão e, a partir disso, ponderar qual o
melhor caminho a ser seguido.
  Apenas a alternativa II é verdadeira. 
  Apenas a alternativa I é verdadeira. 
1 / 1 ptsPergunta 3
Quando se pensa em coaching, verifica-se uma grande gama de nichos
de mercado em que o coaching é aplicado.  Como exemplos,
apresentam-se o  “coaching para emagrecimento”, “coa ching de
relacionamentos”, e mesmo “coaching automobilístico” (para quem
tem como objetivo adquirir um carro). Sobre esses nichos, é possível
afirmar que:
I. Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão
de posicionamento ou divulgação dos serviços prestados, no
entanto, a base e a me todologia do processo é a mesma, sendo
que todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam
como o Coaching de Vida, também conhecido como “Life
Coaching”.
II. Outra vertente do coaching é quando é utilizado para o
desenvolvimento de competências no am biente organizacional,
assim, trata-se do Coaching Executivo, que também pode ser
aplicado para líderes. Nesse tipo de coaching, é necessário que
haja um vínculo com as estratégias da empresa, além de ser criado
um mapa de competências a serem desenvolvidas, de acordo com
os objetivos organizacionais.
III. Um terceiro estilo de coaching, que pode mesclar ferramentas do
Coaching de Vida e do Coaching Executivo – é o Coaching de
Carreira, adequado para quem está buscando compreender qual
sua vocação no aspecto profissional ou mesmo está pas sando por
um processo de transição em que deseja deixar o emprego fixo
para empreender. Também é aplicado para quem deseja continuar
na mesma carreira, visando a ocupar posições mais elevadas.
  Apenas a alternativa III é verdadeira. 
  Apenas a alternativa I é verdadeira. 
  Apenas a alternativa II é verdadeira. 
  Apenas as alternativas II e III são verdadeiras. 
  As alternativas I, II e III são verdadeiras. Correto!Correto!
Você acertou.
As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Essas variações de coaching podem até facilitar por uma questão
de posicionamento ou divulgação dos serviços prestados, no
entanto, a base e a me todologia do processo é a mesma, sendo
que todos os exemplos do enunciado dessa questão se encaixam
como o Coaching de Vida, também conhecido como “Life
Coaching”.
Outra vertente do coaching é quando é utilizado para o
desenvolvimento de competências no am bienteorganizacional,
assim, trata-se do Coaching Executivo, que também pode ser
aplicado para líderes. Nesse tipo de coaching, é necessário que
haja um vínculo com as estratégias da empresa, além de ser
criado um mapa de competências a serem desenvolvidas, de
acordo com os objetivos organizacionais.
Um terceiro estilo de coaching, que pode mesclar ferramentas do
Coaching de Vida e do Coaching Executivo – é o Coaching de
Carreira, adequado para quem está buscando compreender qual
sua vocação no aspecto profissional ou mesmo está pas sando
por um processo de transição em que deseja deixar o emprego
fixo para empreender. Também é aplicado para quem deseja
continuar na mesma carreira, visando a ocupar posições mais
elevadas.
1 / 1 ptsPergunta 4
Sobre os termos “coaching”, “coach” e “coachee”, podemos defini-los
da seguinte forma:
I. Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa
passa para alcançar um determinado objetivo, seja no aspecto
pessoal ou profissional.
II. Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
III. Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando
alcançar um objetivo.
Clique sobre a(as) alternativa(as) verdadeira(s):
  Apenas a alternativa I é verdadeira. 
  As alternativas I, II e III são verdadeiras. Correto!Correto!
Você acertou. As alternativas I, II e III são verdadeiras.
Coaching – é o processo de desenvolvimento pelo qual a pessoa
passa para alcançar um determinado objetivo, seja no aspecto
pessoal ou profissional.
Coach – é a pessoa que conduz o processo de coaching.
Coachee – é o cliente que passa pelo coaching e está buscando
alcançar um objetivo.
 
 
  Apenas a alternativa III é verdadeira. 
  Apenas a alternativa II é verdadeira. 
  Apenas as alternativas II e III são verdadeiras. 
Pontuação do teste: 4 de 4