Manual de SIGE

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Manual de Sistemas de Informação e Gestão da Educação 
Sistemas de Informação 
e Gestão da Educação 
Modulo 01 
Universidade Pedagógica 
Faculdade de Ciências de Educação e Psicologia 
Departamento de Planificação Administração e Gestão da educação 
 
 
Direitos de autor (copyright) 
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Agradecimentos 
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seguintes indivíduos e instituições na elaborção deste manual: 
 
O que se agradece (contribuição de conteúdo, 
revisão, fonte de ilustrações, etc.) 
Nomes de pessoas / instituições a que se agradece 
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 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 i 
 
Índice 
Visão geral 1 
Benvindo ao Modulo Sistemas de Informacao e Gestao da Educacao ............................. 1 
Objectivos do Modulo ...................................................................................................... 1 
Quem deveria estudar este módulo ................................................................................... 2 
Como está estruturado este módulo .................................................................................. 2 
Ícones de actividade .......................................................................................................... 3 
Acerca dos ícones .......................................................................................... 3 
Habilidades de estudo ....................................................................................................... 4 
Precisa de apoio? .............................................................................................................. 4 
Tarefas (avaliação e auto-avaliação) ................................................................................. 4 
Avaliação .......................................................................................................................... 4 
Unidade 1 1 
Introducao aos principais conceitos de Sistemas de Informacao e de gestao da educacao 
 Unidade 2 1 
Sistemas de Informacao ...................................................................................................... 
Unidade 3 1 
Sistemas Nacional de Educacao ......................................................................................... 
Unidade 4 1 
Sistemas de Informacao e de gestao escolar ....................................................................... 
Unidade 5 1 
Funcionamento do Sistemas de Informacao para a gestao da Educacao 
Unidade 6 1 
Recolha de Dados ............................................................................................................... 
Unidade 7 1 
Apresentacao, analise e disseminacao de dados estatisticos ............................................... 
Unidade 8 1 
Indicadores Educacionais ................................................................................................... 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 1 
 
Visão geral 
Bem-vindo ao Modulo Sistemas 
de Informação e Gestão da 
Educação 
A Informação assume, hoje em dia, uma importância crescente. Ela 
torna-se fundamental a nível das instituições na descoberta e 
introdução de novas tecnologias, exploração das oportunidades de 
melhoramento ou investimento e ainda na planificação de toda a 
actividade. 
Se a informação é tão importante, até ao nível individual, para as 
organizações, seja ela educativa ou não, ela é indispensável para o 
seu funcionamento, pois empregam técnicos e cada um tem 
competências bem definidas, de modo a alcançar os resultados 
planificados. 
A informação é a fonte do conhecimento e, de acordo com o seu 
valor pode contribuir para a mudança, quer positiva, quer negativa 
do nosso comportamento e as suas fontes podem ser os médias, 
livros, revistas, conversas, internet, questionários, inquéritos, etc. A 
informação é essencial, pois, determina todas as mudanças que se 
operam na sociedade e no indivíduo, em particular. 
 
Objectivos do curso 
Quando terminar o estudo do Modulo Sistema de Informação e Gestão da 
Educação será capaz de: 
 
2 Visão geral 
 
 
Objectivos 
 
o Discutir o papel e importância do Sistema de Informação 
na educação 
o Abordar o papel da informação na organização e no 
funcionamento do sistema nacional de educação actual de 
forma a potenciar o Sistema de Informação. 
o Discutir perspectivas actuais e futuras dos Sistemas de 
Informação e Gestão e da Educação; 
o Sensibilizar para a importância das metodologias de 
análise, desenvolvimento e exploração de Sistemas de 
Informação e gestão da educação 
o Analisar de forma crítica a realidade do sistema 
nacional educação 
 
 
 
Quem deveria estudar este 
módulo 
Este Módulo foi concebido para todos aqueles que Indicar aqui os pré-
requisitos para estudar este módulo, conhecimentos prévios que o aluno 
precisa ter, etc.. 
Como está estruturado este 
módulo 
Todos os módulos dos cursos produzidos por Universidade Pedagogica 
encontram-se estruturados da seguinte maneira: 
Páginas introdutórias 
 Um índice completo. 
 Uma visão geral detalhada do curso / módulo, resumindo os 
aspectos-chave que você precisa conhecer para completar o estudo. 
Recomendamos vivamente que leia esta secção com atenção antes de 
começar o seu estudo. 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 3 
 
Conteúdo do curso / módulo 
O curso está estruturado em unidades. Cada unidade ncluirá uma 
introdução, objectivos da unidade, conteúdo da unidade incluindo 
actividades de aprendizagem, um summary da unidade e uma ou mais 
actividades para auto-avaliação. 
Outros recursos 
Para quem esteja interessado em aprender mais, apresentamos uma lista 
de recursos adicionais para você explorer. Estes recursos podem incluir 
livros, artigos ou sites na internet. 
Tarefas de avaliação e/ou Auto-avaliação 
Tarefas de avaliação para este módulo encontram-seno final de cada 
unidade. Sempre que necessário, dão-se folhas individuais para 
desenvolver as tarefas, assim como instruções para as completar. Estes 
elementos encontram-se no final do modulo. 
Comentários e sugestões 
Esta é a sua oportunidade para nos dar sugestões e fazer comentários 
sobre a estrutura e o conteúdo do curso / módulo. Os seus comentários 
serão úteis para nos ajudar a avaliar e melhorar este curso / modulo. 
 
Ícones de actividade 
Ao longo deste manual irá encontrar uma série de ícones nas margens das 
folhas. Estes icones servem para identificar diferentes partes do processo 
de aprendizagem. Podem indicar uma parcela específica de texto, uma 
nova actividade ou tarefa, uma mudança de actividade, etc. 
Acerca dos ícones 
Os ícones usados neste manual são símbolos africanos, conhecidos por 
adrinka. Estes símbolos têm origem no povo Ashante de África 
Ocidental, datam do século 17 e ainda se usam hoje em dia. 
Os ícones incluídos neste manual são... (ícones a ser enviados - para 
efeitos de testagem deste modelo, reproduziram-se os ícones adrinka, mas 
foi-lhes dada uma sombra amarela para os distinguir dos originais). 
Pode ver o conjunto completo de ícones deste manual já a seguir, cada 
um com uma descrição do seu significado e daforma como nós 
interpretámos esse significado para representar as várias actividades ao 
longo deste curso / módulo. 
Clique aqui e seleccione Inserir elementos (imagem/tabela/nova unidade) 
da janela do Modelo para Ensino à Distância. Escolha ou Todos os ícones 
abstractos ou Todos os ícones adrinka da lista dada. 
4 Visão geral 
 
Habilidades de estudo 
Inclua aqui alguns parágrafos curtos para aconselhar os alunos a planear o 
seu tempo, dê dicas sobre tomada de notas, como estudar à distância, etc. 
Precisa de apoio? 
Apresente aqui pormenores do sistemas de apoio ao aluno: quem devem 
contactar em caso de precisarem de apoio em relação a vários tipos de 
problemas. 
Tarefas (avaliação e auto-
avaliação) 
Apresente aqui pormenores sobre as tarefas que o aluno terá de realizar. 
Por ex.: Como devem ser entregues as tarefas, a quem. Inclua também 
questões relacionadas com: utilização de materiais de pesquisa, regras de 
direitos de autor, plagiarismo, etc. 
Avaliação 
Apresente aqui os pormenores sobre as regras e procedimentos para a 
avaliação. Por exemplo: em que condições se irá processar a avaliação. 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 1 
 
Unidade 1 
1 - Introdução aos principais 
conceitos de Sistema de 
informação e gestão da educação 
Introdução 
Esta é a nossa primeira unidade de estudo e gostaria de convidar, o 
estimado estudante a colaborar com a suas experiências, visto que 
os assuntos aqui a serem tratados podem ser do seu conhecimento. 
Vamos discutir os principais conceitos, que no fundo fazem o 
corpo principal deste modulo, por outras palavras vamos abordar o 
conceito de sistema o conceito de informação e outros julgados 
também importantes. 
 
Ao completar esta unidade 1 – Sistemas de informação, você será 
capaz de: 
 
Objectivos 
 
 
 
 Definir os conceitos de sistema de informação e de gestão da 
educação 
 Indicar os diferentes elementos de um sistema 
 Distinguir os tipos de informação 
 Comparar o sistema de informação com outros sistemas 
 Descrever os elementos intervenientes na tomada de decisão 
 
2 
 
 
 
Terminologia 
 
Informação; Canais de informação; Sistema; Sistema aberto e 
interactivo; Dados; Codificação; Descodificação; Comunicação, 
controle, conhecimento, estímulo, padrão, percepção 
 
 
Conteúdo da unidade1 
 
Esta unidade aborda os seguintes conteúdos: 
 Conceito de sistema 
 Conceito de informação 
 Tipos de informação 
 Conceito de dados 
 A relação entre informação, dados, e conhecimentos 
 
 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Controle
http://pt.wikipedia.org/wiki/Conhecimento
http://pt.wikipedia.org/wiki/Est%C3%ADmulo
http://pt.wikipedia.org/wiki/Padr%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Percep%C3%A7%C3%A3o
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 3 
 
Lição nº 1 
 
Introdução 
Caro estudante, permita-me desejá-lo boas vindas a esta lição da qual 
iremos discutir dois conceitos importantes para a melhor compreensão do 
módulo em estudo. Referimo-nos ao conceito de sistema e os conceitos 
de informação, considerando as suas diferentes aplicabilidade. 
Ao completar esta lição, você será capaz de: 
 
Objectivos 
 
 
 Discutir o conceito de Sistema 
 Contextualizar o conceito sistema 
 Definir o conceito de informação 
 Explicar a relação dos elementos intervenientes na tomada de decisão 
 
 
 
Terminologia 
 
Sistema, informação 
1.1 Conceito de Sistema 
Estimado estudante, ao abordarmos a noção sistema e seu enquadramento 
nos diferentes âmbitos é importante que primeiro revisitemos o conjunto 
de conhecimentos, e resultado das aprendizagens, anteriormente 
assimilado. Quer dizer já ouvimos falar por exemplo de: 
, 
4 Lição nº 1 
 
 
Sistema respiratório· sistema cardíaco, 
 eco sistemas, 
 
sistema eléctrico, sistema financeiro, 
 
Outros sistemas podem ser: sistema nacional de educação, sistema de 
drenagem de aguas sépticas, sistema de abastecimento de agua, sistema 
nacional de saúde, etc. 
A partida, ao anunciarmos um sistema sugere-nos agrupar, um conjunto 
de elementos que combinam ou interagem entre si, quer dizer é sistema 
respiratório porque é composto por nariz, boca, faringe, traqueia, 
pulmões, alvéolos e brônquios todos eles interligados. 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 5 
 
 
Actividade de grupo 
 
(neste momento os estimados estudantes terão em mente mais exemplos 
de sistemas? Apresentem –nos 3) 
 
Com base nas ideias elaboradas compre-nos agora definir um sistema 
ORG
CENTRAL
Alianças 
Estratégicas
J
o
in
t V
e
n
tu
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Estratégia global
P
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Market
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ed
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re
s
Parceria com clientes
R
e
v
e
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d
e
d
o
re
s
D
iv
is
õ
e
s
Adm
inistração
Com base na figura acima sugere-nos que um sistema é um conjunto de 
elementos inter-ligados em que as transformações ocorridas em uma 
das partes influenciarão todas as outras. Vindo do grego o termo 
"sistema" significa "combinar", "ajustar", "formar um conjunto". Um 
sub-sistema é um sistema que faz parte de um outro sistema. 
 
6 Lição nº 1 
 
 
Actividade de grupo 
 
Será que tudo que combina é sistema? 
Um sistema consiste, geralmente, de componentes (ou elementos) que 
são ligados uns aos outros para facilitar o fluxo de informações, matéria 
ou energia. 
 
 
O termo é também usado para descrever qualquer conjunto de entidades 
que interajam, e sobre o qual um modelo matemático pode ser construído. 
 
1.2- Conceito de Informação 
 
neste ponto de aprendizagem vamos debater um novo conceito que 
complementa o anteriormente introduzido e que tem também, 
muita relação com a nossa vida diária, pois que, sem ela 
dificilmente podemos planificar ou decidir. 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 7 
 
O conceito de informação deriva do latim e significa um 
processo de comunicação ou algo relacionado com comunicação 
(Zhang, 1988), 
Existem muitas e variadas definições sobre o que é informação, tais 
como: 
o - Um processo que visa o conhecimento 
o - É tudo o que reduz a incerteza 
o - Um instrumento de compreensão do mundo e da acção 
sobre ele" (Zorrinho, 1995) 
 
A informação tornou-se uma necessidade crescente para qualquer 
sector da actividade humana e é-lhe indispensável mesmo que a sua 
procura não seja ordenada ou sistemática, mas resultante apenas de 
decisões casuísticas e/ou intuitivas. 
Uma organização em actividade é, por natureza, um sistema 
aberto e interactivo suportado por uma rede de processos 
articulados, onde os canais de comunicação existentes dentro 
da organização e entre esta e o seu meio envolvente são 
irrigados por informação. 
8 Lição nº 1 
 
 
Assim, a organização ao actuar num mundo global está em estado 
de "necessidade de informação" permanente, a vários níveis, pelo 
que a informação constitui o suporte de uma organização e é 
um elemento essencial e indispensável â sua existência. 
 
A aceitação deste papel, pelos dirigentes de uma organização, pode 
ser um factor peremptório para se atingir uma situação de 
excelência: quem dispõe de informação de boa qualidade, 
fidedigna, em quantidade adequada e no momento certo, adquire 
vantagens competitivas mas a falta de informação dá aso a 
erros e á perda de oportunidades. 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 9 
 
A gestão moderna exige que a tomada de decisão seja feita com 
o máximo de informação. A informação assumia o papel de 
redutora de incerteza, cada vez mais a actualização se apresenta 
como um factor crítico de sucesso. 
Informação é o resultado do processamento, manipulação e 
organização de dados de tal forma que represente uma 
modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento do 
sistema (pessoa,animal ou máquina) que a recebe. 
 
 
1.2.1. Noções ligadas a informação 
Informação enquanto conceito, carrega uma diversidade de 
significados, do uso cotidiano ao técnico. Genericamente, o 
conceito de informação está intimamente ligado às noções de 
restrição, comunicação, controle, dados, forma, instrução, 
conhecimento, significado, estímulo mental, percepção e 
representação de conhecimento. 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Dados
http://pt.wikipedia.org/wiki/Restri%C3%A7%C3%A3o_(teoria_da_informa%C3%A7%C3%A3o)
http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Controle
http://pt.wikipedia.org/wiki/Dados
http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Forma&action=edit&redlink=1
http://pt.wikipedia.org/wiki/Instru%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Conhecimento
http://pt.wikipedia.org/wiki/Significado
http://pt.wikipedia.org/wiki/Est%C3%ADmulo
http://pt.wikipedia.org/wiki/Percep%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Representa%C3%A7%C3%A3o_de_conhecimento
10 Lição nº 1 
 
 
É comum nos dias de hoje ouvir-se falar sobre a : 
 Era da Informação, o advento da "Era do 
Conhecimento"; 
 Sociedade do conhecimento como a sociedade da 
informação; 
 Tecnologia da informação, como a ciência da 
informação; 
 Ciência da computação em informática 
Estas abordagens são assuntos e ciências recorrentes na 
actualidade, a palavra "informação" é frequentemente utilizada sem 
muita consideração pelos vários significados que adquiriu ao longo 
do tempo. 
 
Sumário 
A unidade que hora termina assenta nos seguintes saberes que 
importa aqui recapitular. 
A. O Sistemas é um conjunto de elementos interligados em que 
as transformações ocorridas em uma das partes 
influenciarão todas as outras; 
B. Informação é um instrumento de compreensão do mundo e 
da acção sobre ele" (Zorrinho, 1995) 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Era_da_Informa%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sociedade_do_conhecimento
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sociedade_da_informa%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sociedade_da_informa%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologia_da_informa%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAncia_da_informa%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAncia_da_informa%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Ci%C3%AAncia_da_computa%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Inform%C3%A1tica
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 11 
 
C. Sistema de informação pode ser definida como 
a. Um sistema, automatizado ou manual, que 
compreenda pessoas, máquinas, e/ou métodos 
organizados para colectar, processar, transmitir e 
disseminar dados que representam informação para 
o usuário; 
b. Um sistema de informação pode ser então definido 
como todo sistema usado para prover informação 
(incluindo o seu processamento), qualquer que seja 
o uso feito dessa informação; 
c. Um sistema de informação possui vários elementos 
interrelacionados que colectam (entrada), 
manipulam e armazenam (processo), disseminam 
(saída) os dados e informações e fornecem um 
mecanismo de feedback 
D. Descrever os elementos intervenientes na tomada de 
decisão 
a. Dados 
b. Informação 
c. Conhecimento 
d. Comunicação 
i. decisão 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Feedback
12 Lição nº 1 
 
 
Actividade 
 
1- Das afirmações abaixo apresentadas indique afrente cada uma 
delas as que correspondem ao conceito de sistema e as do conceito 
de informação. 
- vários elementos interrelacionados que colectam 
(entrada), manipulam e armazenam (processo), 
disseminam (saída) os dados e informações e 
fornecem um mecanismo de feedback 
 
_____
_ 
- é o resultado do processamento, manipulação e 
organização de dados de tal forma que represente uma 
modificação (quantitativa ou qualitativa) 
_____
_ 
- Um processo que visa o conhecimento _____
_ 
- é um conjunto de elementos interligados em que as 
transformações ocorridas em uma das partes 
influenciarão todas as outras 
 
_____
_ 
2- Quais são os elementos principais na tomada de decisão? 
. 
 
 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Feedback
http://pt.wikipedia.org/wiki/Dados
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 13 
 
Exercícios 
 
Auto-avaliação 
 
1- Como exercício de aplicação dos conhecimentos, gostaria que 
apresenta - se em resumo as principais ideias relacionadas com o 
conceito de sistema e o conceito de informação 
2- Estimado estudante, será que neste momento você reduziu a 
incerteza sobre se conhece ou não o que é um sistema. Porquê? 
3- Sublinhe as palavras que tem relação com a tomada de decisão 
numa organização escolar: 
restrição, comunicação, Dados; Comunicação; controle, dados, 
Conhecimento; forma, instrução, conhecimento, Informação; 
significado, estímulo mental, 
4- presente 6 (seis) noções podem estar ligadas a informação 
 
 
Dica 
 
Para responder a segunda pergunta lei de novo o conceito de 
informação 
No resumo da nossa lição apresentamos e destacamos os elementos 
fundamentais para a tomada de decisão. Você poderá guiar-se 
através deles 
 
 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Restri%C3%A7%C3%A3o_(teoria_da_informa%C3%A7%C3%A3o)
http://pt.wikipedia.org/wiki/Comunica%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Controle
http://pt.wikipedia.org/wiki/Dados
http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Forma&action=edit&redlink=1
http://pt.wikipedia.org/wiki/Instru%C3%A7%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Conhecimento
http://pt.wikipedia.org/wiki/Significado
http://pt.wikipedia.org/wiki/Est%C3%ADmulo
14 Lição nº 2 
 
 
Lição nº 2 
 
Introdução 
Nesta lição você vai discutir assuntos relacionados com a lição 
anterior. Começaremos por falar dos diferentes tipos de informação 
e terminaremos fazendo uma abordagem sobre o conceito de dados 
 
 
Objectivos 
 
 
 
Ao completar esta lição, você será capaz de: 
 Diferenciar os tipos de informação 
 Definir o conceito de dado 
 Explicar o funcionamento do canal de transmissão de mensagens 
 Relacionar dados, conhecimento e informação 
 
 
 
Terminologia 
 
Mensagem; emissor; receptor; dados; conhecimento 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 15 
 
1.3. Os Diferentes tipos de informação 
De certeza que na sua vida terá recebido varias informações com 
características diferentes. Por essa razão podemos caracteriza-las 
como: 
1.3.1. Informação como mensagem 
o Informação – é o estado de um sistema de interesse 
(curiosidade). 
o Mensagem - é a informação materializada. 
 
o Informação é a qualidade da mensagem que um emissor 
envia para um ou mais receptores. 
o Informação é sempre sobre alguma coisa (tamanho de um 
parâmetro, ocorrência de um evento etc.). 
o , informação é uma mensagem recebida e entendida. 
o Em termos de dados, pode ser definida como uma coleção 
de factos dos quais conclusões podem ser extraídas. 
Vista desta maneira, a informação não tem de ser precisa. Ela pode 
ser verdadeira ou mentirosa, ou apenas um som (como o de um 
beijo). 
Mesmo um ruído inoportuno feito para inibir o fluxo de 
comunicação e criar equívoco, seria, sob esse ângulo, é uma forma 
de informação. 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Mensagem
http://pt.wikipedia.org/wiki/Emissor
16 Lição nº 2 
 
Todavia, em termos gerais, quanto maior a quantidade de 
informação na mensagem recebida, mais precisa ela é. 
Este modelo assume que há um emissor definido e ao menos um 
receptor. Refinamentos do modelo assumem a existência de uma 
linguagem comum entendida pelo emissor e ao menos por um dos 
receptores. 
 
Uma variação importante identifica a informação como algo que 
pode ser comunicado por uma mensagem do emissor para um 
receptor capaz de compreender a mensagem. 
Mas, acima de tudo, informação é o resultado do processamento, 
manipulação e organização de dados numa forma que se some ao 
conhecimento da pessoa que o recebe. 
 
1.3.2. Informaçãocomo estímulo sensorial 
Frequentemente, a informação é vista como um tipo de estímulo a 
um organismo ou a um determinado dispositivo. 
 
Actividade 
 
 
Observe atentamente as figures abaixo e descreva o motivo da 
alegria / por outras palavras houve ou não um estímulos para que 
eles se comportem desta maneira? 
 
Emissor 
receptor 
Comunicação / Linguagem comum 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Est%C3%ADmulo
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 17 
 
 
 
1.3.3. Informação como uma influência que leva a 
transformação 
Informação é qualquer tipo de padrão que influência a formação ou 
transformação de outros padrões. Neste sentido, não há necessidade 
de que uma mente consciente perceba, muito menos reconheça, tal 
padrão. 
 
Exemplo 
 
Que elementos concorrem a baixa qualidade de educação, no nível 
primário em: 
País “Ä” 
 Falta de salas de aulas 
 Casamento prematuro 
 Falta de livros para os 
alunos 
País “W” 
 Falta de áudio visuais 
 Rácio aluno/ computador 
é de 1,2 
 
1.3.4. Informação como uma propriedade na física 
Informação tem um papel bem definido em física. Exemplos disto 
incluem o fenómeno da armadilha quântica, onde partículas podem 
interagir sem qualquer referência a sua separação ou à velocidade 
da luz. 
http://pt.wikipedia.org/wiki/F%C3%ADsica
http://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Armadilha_qu%C3%A2ntica&action=edit&redlink=1
http://pt.wikipedia.org/wiki/Velocidade_da_luz
http://pt.wikipedia.org/wiki/Velocidade_da_luz
18 Lição nº 2 
 
1.4. Conceito de Dado 
Geralmente, quando somos confrontados com este conceito, 
fazemos uma relação simplista directa com os números, mas então 
vejamos as figuras abaixo se ele as apenas apresentam numero!!! 
 
Sendo assim, importa referir que o dado é entendido como um 
elemento da informação, um conjunto de letras, números ou 
dígitos, que tomado isoladamente não transmite nenhum 
conhecimento, ou seja, não contém um significado claro. Ou, dado 
pode ser ainda definido como qualquer elemento identificado em 
sua forma bruta que por si só não conduz a uma compreensão de 
determinado facto ou situação 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 19 
 
Para conceituação inicial, a informação é todo o dado 
trabalhado, útil, tratado, com valor significativo atribuído ou 
agregado a ele e com um sentido natural e lógico para quem usa a 
informação. 
1.5. A Informação, os dados e o Conhecimento 
As palavras informação e dados, são intercambiáveis em muitos 
contextos. Todavia, não são sinónimos. Por exemplo, de acordo 
com a observação de Adam M. Gadomski (1993), dados são tudo 
que pode ser processado e informação são dados que descrevem 
um domínio físico ou abstracto. 
 
o Quando a informação é “trabalhada ou processada” por 
pessoas e pelos recursos computacionais, possibilitando 
a geração de cenários, simulações e oportunidades, pode 
ser chamada de conhecimento. 
o O conceito de conhecimento complementa o de 
informação com valor relevante e de propósito definido. 
o O conhecimento é uma informação valiosa da mente 
humana, que inclui reflexão, síntese e contexto
1
. 
Dotar os dados, as informações e os conhecimentos de significados 
não é um processo tão simples como parece. Características 
individuais, que formam o modelo mental de cada pessoa, 
interferem na codificação/descodificação desses elementos, 
acarretando muitas vezes distorções individuais que poderão 
ocasionar problemas no processo de comunicação. 
 
1
 
http://www.utp.br/informacao/si/si_dado,%20informa%C3%A7%C3%A3o%20e%20con
hecimento.htm 
 
20 Lição nº 2 
 
Assim sendo, o decisor deve ter a consciência de que o maior 
desafio não é o de obter os dados, as informações e os 
conhecimentos, mas sim a aceitação de que, no processo de 
codificação/descodificação, as distorções ocorrem e que existem 
formas para amenizá-las. 
Podemos exemplificar a interferência das pessoas na codificação, 
descodificação e distorção na transformação do dado em 
informação e da informação em conhecimento pelo fato a seguir. 
Diferentes pessoas diante de um mesmo fato tendem a interpretá-lo 
de acordo com seus modelos mentais, que as levam a percebê-lo de 
forma diferente. 
O que você pensa sobre as seguintes imagens? 
 
 
Sumário 
 Tipos de Informação 
o Informação como mensagem 
o Informação como estimulo sensorial 
o Informação como uma influencia que leva a 
transformação 
o Informação como uma propriedade na fisica 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 21 
 
 O dado é entendido como um elemento da informação, um 
conjunto de letras, números ou dígitos, que tomado 
isoladamente não transmite nenhum conhecimento, ou 
dados são tudo que pode ser processado e informação são 
dados que descrevem um domínio físico ou abstracto 
Exercícios 
 
Auto-avaliação 
 
1. Faca as devidas correspondências 
Informação como mensagem é qualquer tipo de padrão que 
influência a formação ou 
transformação de outros padrões. 
Informação como estimulo 
sensorial 
é vista como um tipo de estímulo 
a um organismo ou a um 
determinado dispositivo 
Informação como uma influencia 
que leva a transformação 
é o estado de um sistema de 
interesse (curiosidade). 
2. O que entendes como Dado 
3. Quais são os tipos de mensagem que conhece 
4. Sublinhe as palavras que podem constituir um dado: Nos 
matamos o cão tinhoso domínio abstracto, leia na pag.4, 
letra isolada, números isolados, jornal savana, 
 
 
 
 
 
 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Est%C3%ADmulo
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 23 
 
Unidade 2 
Sistemas de Informação 
Introdução 
O sistema Informação constitui dimensão importantíssima para 
educação uma vez que, por meio dela. Se compreende a escola, os 
sistemas educativos e os problemas globais da educação e 
proporciona estratégias para o bom desempenho do sector, pois 
todos os sistemas tende agir globalmente. 
 
Ao completar esta unidade 2 – Sistemas de informação, você será capaz 
de: 
 
Objectivos 
 
 
 
 Fazer uma abordagem sobre de Sistemas de Informação, considerando 
as diferentes abordagem sobre a mesma 
 Distinguir os tipos de sistema de informação 
 Comparar o sistema de informação com outros sistemas 
 
Terminologia 
 
 
Sistema de Informação; Sistema centralizado; Sistema 
descentralizado; Sistema desconcentrado; Automatização; 
Software; Hardware; Feedback; Dados; Rede de comunicação 
 
24 Unidade 2 
 
 
Conteúdo da unidade 2 
 
Esta unidade aborda os seguintes conteúdos: 
 Sistema de Informação 
 Sistema centralizado 
 Sistema descentralizado 
 Sistema desconcentrado 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 25 
 
Lição nº 3 
 
Introdução 
Nesta lição você vai estudar o sistema de informação e sua 
significância. Abordaremos também os diferentes tipos de sistemas 
usualmente observados nas organizações, assim como discutiremos 
as vantagens e desvantagens de cada tipo de sistema de informação. 
 Esta lição terá a duração de 2 hora e 30 minutos 
 
Objectivos 
 
 
Ao completar esta lição, você será capaz de: 
o Definir o conceito de sistema de informação 
o Explicar os diferentes significados de sistema de 
informação 
o Caracterizar os tipos de sistemas 
o Explicar as vantagens e desvantagens dos diferentes tipos 
de sistema 
o Compreender a aplicabilidade do conceito de sistema de 
informação 
 
Terminologia 
 
 
 
Sistema de Informação; Sistema centralizado; Sistema 
descentralizado; Sistema desconcentrado; Automatização; 
Software; Hardware; Feedback; Dados; Rede de comunicação 
 
 
2- Sistema de Informação 
O Sistema de informação pode ser entendido como um conjunto 
de: 
26 Lição nº 3 
 
o meios humanos e técnicos, 
o dados e procedimentos, 
articulados entre si, com vista a fornecer informaçãoútil para a 
gestão das actividades da organização onde está inserido. 
Neste contexto, o sistema de informação poderá ser considerada 
também, como um instrumento de mudança estratégica na 
estrutura organizacional, colocando novos desafios e exigindo a 
utilização de novas metodologias com a presença de Tecnologias 
de Informação. 
2.1 - O termo Sistemas de Informação possui os seguintes 
significados: 
 Um sistema, automatizado ou manual, que compreenda 
pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para 
colectar, processar, transmitir e disseminar dados que 
representam informação para o usuário. 
 
 Sistemas de telecomunicações e/ou equipamentos 
relacionados; sistemas ou subsistemas inter conectados 
que utilizam equipamentos na aquisição, 
armazenamento, manipulação, gestão, movimento, no 
controle, na exposição, na troca, no intercâmbio, na 
transmissão, ou na recepção da voz e/ou dos dados, e 
inclui o software e hardware utilizados. 
 Um sistema de informação pode ser então definido como 
todo sistema usado para prover informação (incluindo o 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Software
http://pt.wikipedia.org/wiki/Hardware
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 27 
 
seu processamento), qualquer que seja o uso feito dessa 
informação. 
 
 Um sistema de informação possui vários elementos 
interrelacionados que colectam (entrada), manipulam e 
armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e 
informações e fornecem um mecanismo de feedback. 
2.2. Tipos de Sistemas de Informação 
Existem varios tipos de sistemas de informação e neste manual 
debruçar-se-á sobre os sistemas de informação de Gestão com 
particular incidêndia ao Sistema de Informação de Gestão da 
Educação 
2.2.1 Sistema de informação Centralizado 
É uma forma de organização em que as decisões são tomadas a 
nível do topo da organização ou Instituição. Em termos de 
Sistemas de Informação, as fontes recolhem/preenchem um 
questionário comum em forma electrónica e enviam os dados 
ao topo, ou seja, ao servidor central que processa os dados em 
informação e dessimina-a para os diferentes usuários. Este 
funcionamento pressupõe a existencia nas fontes de informação de 
hardware e software (Computadores e programas) que recolhem 
os dados e comunicam-nos ao computador central. 
 
Sistemas Centralizados 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Feedback
28 Lição nº 3 
 
Características: 
 Dados são armazenados e 
consultados num servidor 
central 
 
 Provedores submetem os dados 
seguindo formato pré-
estabelecido 
Vantagens: 
 Baixos requisitos de infra-estrutura 
(conexão simples com a Internet) 
 
Desvantagens: 
 Actualização off-line 
 Gargalo de processamento 
 
2.2.2. Sistema de informação Descentralizado 
É uma forma de organização em que a autoridade para a tomar 
as decisões é deslocada para os níveis mais baixo da 
organização. Em termos de sistemas de informação significa que 
cada órgão de tomada de decisões dispõe de computador(es) 
autónomo(s) que recolhem, armazenam, processam os dados 
localmente e dessiminam a informação para os diferentes 
utilizadores. Trata-se de uma forma de organização que exige 
maior número de computadores/equipamento informático para o 
seu funcionamento. 
 
Sistemas descentralizado 
Características: 
 
 Dados são armazenados e 
geridos em servidores nas 
próprias coleções 
Vantagens: 
 
 Dados residem no provedor 
 Atualizações em tempo real 
 Consultas são distribuídas 
SistemaSistema CentralizadoCentralizado de de InformaçãoInformação
Usuário
Provedores de dados
Sistema Centralizado
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 29 
 
 
 Portal recebe consultas dos 
usuários, as distribui aos 
provedores. 
 Integra os resultados e 
devolve ao usuário 
 
Desvantagens: 
 Requer grande infra-estrutura 
computacional das coleções 
 Integração de sistemas heterogêneos 
 
2.2.3. Sistema de informação Desconcentrado 
É uma colecção de computadores independentes que apresenta aos 
usuários do sistema como se fosse um único computador. Trata-se 
de computadores interligados que funcionam em sistema de rede, 
isto é, os usuários vêem o sistema como uma máquina e o software 
como sistema autónomo 
Sistemas desconcentrado 
Características: 
 
 Computadores que 
funcionam em sistema on-line 
com um servidor central 
 
 Dados são armazenados no 
servidor central segundo o 
mesmo critério, e podem ser 
processado e consultado em 
quaquer computador da rede. 
Vantagens: 
 
 Partilha de dados/informação 
 Partilha de recursos (acesso a 
perféricos específicos) 
 Comunicação entre os usuários 
 Flexibilidade (Divisão da carga de 
tralho) 
 
Desvantagens: 
 Software (pouco software para este 
tipo de sistema) 
 Rede de comunicação (Falha ou 
saturação do rede de comunicação) 
 Segurança (facilidade de acesso 
pode criar problemas com os dados 
sigiloso) 
 
Sistema de Informação para a Gestão da Educação é um 
subsistema, do Sistema da Educação, responsável pela colecta, 
processamento, análise e disseminação da informação. Este sistema 
produz informação de base para o diagnóstico, acompanhamento, 
avaliação e planificação do Sistema da Educação. 
 
30 Lição nº 3 
 
No âmbito do Sistema da Educação, o subsistema de informação 
deve ser capaz de informar, os diferentes actores sobre o estágio da 
implementação das políticas e programas da educação 
Sumário 
O que entendemos por sistema de informação? 
o sistema de informação pode ser entendido, como um 
instrumento de mudança estratégica na estrutura 
organizacional, colocando novos desafios e exigindo a utilização 
de novas metodologias com a presença de Tecnologias de 
Informação. 
Discutimos tres tipos de Sistemas de Informação 
 Sistema de informação Centralizado 
 É uma forma de organização em que as decisões são 
tomadas a nível do topo da organização. 
 as fontes recolhem/preenchem um questionário comum 
em forma electrónica e enviam os dados ao topo, ou 
seja, ao servidor central 
 . Sistema de informação Descentralizado 
 É uma forma de organização em que a autoridade para a 
tomar as decisões é deslocada para os níveis mais baixo 
da organização. 
 significa que cada órgão de tomada de decisões dispõe 
de computador(es) autónomo(s) que recolhem, 
armazenam, processam os dados localmente e 
dessiminam a informação para os diferentes 
utilizadores. 
 Sistema de informação Desconcentrado 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 31 
 
 É uma colecção de computadores independentes que 
apresenta aos usuários do sistema como se fosse um 
único computador. 
 Trata-se de computadores interligados que 
funcionam em sistema de rede, isto é, os usuários 
vêem o sistema como uma máquina e o software 
como sistema autónomo 
 
 
Exercícios 
1. Escolha a opção mais correcta das afirmações abaixo 
indicadas correspondente ao conceito de sistema de 
informação: 
 O Sistema de informação pode ser entendido como um o 
conjunto de processos separados mas que fornecem no final 
uma informação útil ___________________ 
 O Sistema de informação pode ser entendido como um 
conjunto de meios humanos e técnicos, dados e 
procedimentos, articulados entre si, com vista a fornecer 
informação útil ________________________ 
 o sistema de informação poderá ser considerada também, 
como um instrumento de mudança estratégica na estrutura 
organizacional ______________________ 
 O Sistema de informação pode ser entendido como um 
conjunto de sistemas que quando colocados novos desafios 
e exigi a utilização de novas metodologias com a presença 
de Tecnologias de Informação_____________________ 
32 Lição nº 3 
 
 
2. apresente em resumo o conjunto de significados que o termo 
sistema de informação é conotado 
3. Faca as devidas correspondências 
 
 Dados são armazenados egeridos em servidores nas 
próprias coleções 
_______________________ 
 
 Portal recebe consultas dos 
usuários, as distribui aos 
provedores. 
 Integra os resultados e 
devolve ao usuário 
__________________ 
 
 Dados residem no provedor 
 Atualizações em tempo real 
 Consultas são distribuídas 
________________________ 
 
 Requer grande infra-estrutura 
computacional das coleções 
 Integração de sistemas heterogêneos 
____________________________ 
 
 Computadores que 
funcionam em sistema on-line 
com um servidor central 
____________________________ 
 Dados são armazenados no 
servidor central segundo o 
mesmo critério, e podem ser 
processado e consultado em 
quaquer computador da rede. 
 
______________________________ 
 
 Partilha de dados/informação 
 Partilha de recursos (acesso a 
perféricos específicos) 
 Comunicação entre os usuários 
 Flexibilidade (Divisão da carga de 
tralho) 
_______________________________ 
 Software (pouco software para este 
tipo de sistema) 
 Rede de comunicação (Falha ou 
saturação do rede de comunicação) 
 Segurança (facilidade de acesso 
pode criar problemas com os dados 
sigiloso) 
______________________________ 
Dados são armazenados e 
consultados num servidor central 
 
________________________)_ 
 Provedores submetem os dados 
seguindo formato pré-
estabelecido 
 
_____________________________ 
 Baixos requisitos de infra-estrutura 
(conexão simples com a Internet) 
___________________________ 
 Actualização off-line 
 Gargalo de processamento 
 
____________________________ 
 
 
 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 33 
 
Unidade 3 
Sistemas Nacional de Educação 
Introdução 
Os sistemas educativos surgem para englobar, formalizar e definir 
todo o conjunto de iniciativas, processos e organizações que têm 
vindo a ser desenvolidos pelas sociedades modernas para cuidar da 
formação e educação dos seus membros. 
Trata-se assim, dum conceito muito vasto já que abrange 
componentes de natureza e com finalidades muito variáveis sendo 
bem evidente as diferenças entre as iniciativas orientadas para a 
alfabetização, as organizações privadas votadas para o ensino pré- 
escolar e outros subsistemas do ensino escolar geral , tecnico e 
superior 
Esta unidade contem 1 lição apenas. 
Ao completar esta unidade 3 – Sistemas de informação, você será 
capaz de: 
 
Objectivos 
 
 
 
 Enunciar os princípios gerais do Sistema Nacional de Educação 
 Explicar os objectivos gerais do SNE 
 Compreender a evolução estrutural do sistema nacional de 
educação em Moçambique 
 Comparar as leis do sistema Nacional de Educação de 
Moçambique 
 Explicar o contexto da aplicação das diferentes leis do sistema 
Nacional de Educação em Moçambique 
34 Unidade 3 
 
 Indicar os componentes e estrutura do Sistema Nacional de Educação 
 
Terminologia 
 
 
Sistema Nacional de Educação, Sub-sistema de educação 
 
 
Conteúdo da unidade 3 
 
Esta unidade aborda os seguintes conteúdos: 
 Sistema Nacional de Educação 
 Objectivos do sistema Nacional de Educação 
 Princípios gerais do SNE 
 Componentes e estrutura do SNE 
 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 35 
 
Lição nº 4 
 
Introdução 
Seja bem – vindo ao estudo desta lição que é relevante porque permite-
lhe conhecer e compreender as diferentes fases politico - histórico do 
sistema Nacional de Educação, os objectivos que se pretende almejar com 
as leis aprovadas. 
 
Objectivos 
 
 
 
Ao completar esta lição, você será capaz de: 
 Enunciar os princípios gerais do Sistema Nacional de Educação 
 Explicar os objectivos gerais do SNE 
 Compreender a evolução estrutural do sistema nacional de 
educação em Moçambique 
 Comparar as leis do sistema Nacional de Educação de 
Moçambique 
 Explicar o contexto da aplicação das diferentes leis do sistema 
Nacional de Educação em Moçambique 
 Indicar os componentes e estrutura do Sistema Nacional de 
Educação 
3. Sistema Nacional de Educação 
 Imagina se a educação em Moçambique não fosse organizada! 
 Já pensou se cada um prepara-se seu programa de formação 
Se não fosse um sistema estaria dividida em parte sem interligação, logo 
seria um processo desorganizado. Por esse motivo o sistema de educação é 
36 Lição nº 4 
 
o processo organizado por cada sociedade para transmitir às novas 
gerações as suas experiências, conhecimentos e valores culturais, 
sociais e morais, desenvolvendo as capacidades e habilidades do 
indivíduo de modo assegurar a reprodução da sua ideologia e das suas 
instituições economias e sociais (Lei 4/83). 
ATTN: Porque este sistema é gerido pelos homens é deve ter normas e 
regulamentos 
 
3.1 . Sistema Nacional De Educação (Lei 4/83 e Lei 6/92) 
3.1.1 Princípios gerais 
Lei 4/83 Lei 6/92 
a) A educação é um direito e um 
dever de todo o cidadão e que se 
traduz na igualdade de 
oportunidades de acesso a todos 
os níveis de ensino e na educação 
permanente e sistemática do 
povo; 
b) A educação reforça o papel 
dirigente da classe operária e 
aliança operária camponesa, 
garante a apropriação da ciência, 
da técnica e cultura pelas classes 
trabalhadoras, e constitui um 
factor impulsionador do 
desenvolvimento económico 
social e cultural do país; 
c) A educação é o instrumento 
principal da criação do Homem 
Novo, homem liberto de toda a 
carga ideológica e política de 
formação colonial e dos valores 
negativos da formação 
tradicional capaz de assimilar e 
utilizar e técnica ao serviço da 
Revolução; 
a) A educação é o direito e 
dever de todos os cidadãos; 
 
 
b) O estado no quadro da lei , 
permite a participação de outras 
entidades, incluindo as comunitárias, 
cooperativas, empresariais e privadas 
no processo educativo 
 
 
c) O estado Organiza e 
promove o ensino como parte 
integrante de acção educativa , nos 
termos definidos na Constituição da 
República 
 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 37 
 
d) A educação na RPM baseia nas 
experiências nacionais, nos 
princípios universais de 
marxismo leninismo, e no 
património cientifico, técnico 
cultural da Humanidade. 
e) A educação é dirigida, planificada 
e controlada pelo estado que 
garante a universalidade laicidade 
no quadro da realização dos 
objectivos fundamentais e 
consagrados na constituição 
 
d) O ensino público e laico 
 
 
Actividade 
 
 
Porque razão o nosso ensino público é laico? 
Você sente os seus direitos protegido pela lei? 
 
3.1.2 Objectivos gerais 
a) Erradicar o analfabetismo de modo a proporcionar a todo o 
povo o acesso ao conhecimento científico e o 
desenvolvimento pleno das suas capacidades 
Atenção: as figuras abaixo refere que não existe idade para estudar 
e todos devemos ter oportunidade / acesso ao conhecimento 
 
 
38 Lição nº 4 
 
b) Garantir o ensino básico a todos os cidadãos de acordo com o 
desenvolvimento do país através da introdução progressiva 
da escolaridade obrigatória 
c) Assegurar a todos os moçambicanos o acesso a formação 
profissional 
d) Formar cidadãos com uma sólida preparação científica, 
técnica, física e cultural e uma elevada educação moral cívica 
e patriótica. 
Atenção: as figuras abaixo espelham estes objectivos 
 
Ex Técnica cientifico físico cultural 
e) Formar professor como educador e profissional consciente 
com profunda formação científica e pedagógica capaz de 
educar os jovens e adultos. 
 
 
f) Formar cientistas e especialistas devidamente qualificados 
que permitam o desenvolvimento da produção e investigação 
científica e pedagógica. 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 39 
 
Atenção: as figuras abaixo mostram os cientistas em plena 
actividade laboratorial 
 
 
g) Desenvolver a sensibilidade estética e capacidade artística 
das crianças, jovens e adultos educando-osao amor pelas 
artes e no gosto pelo belo. 
O sistema Nacional de educação estrutura-se em ensino pré-escolar 
ensino escolar e ensino extra-escolar, conforme o seguinte 
organigrama: 
 
 
 
 
 
 
40 Lição nº 4 
 
3.1.3a. Componentes e estruturas do SNE (estrutura em 
1983 ) 
S N E
Subsistema
de Educação
Geral
Subsistema
de Educação
de Adultos
Subsistema
de ETP
Subsistema
For. de
Professores
Ensino
Primário
Ensino
Secundário
EP1
(1ª/5ª classe)
EP2
(6ª/7ª classe)
ESG
2º Nível
ESG
3º Nível
Ensino
Primário
Ensino
Secundário
Alfabetização
e E. Adultos
EP2
(6ª/7ª classe)
ESG
2º Nível
ESG
3º Nível
Nível
Elementar
Nível
Básico
Nível
 Médio
Subsistema
de Ensino
Superior
SISTEMA NACIONAL DE EDUCAÇÃO
LEI Nº 4/83
F.Professores do 1º, 2º, 3º e E. Superior,
incluindo o EPT
O Ensino Pré-Escolar faz parte do Subsistema
de Educação Geral, mas não confere nenhum
nível
 
 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 41 
 
 
Ensino Pré - escolar 
SISTEMA 
NACIONAL DE 
EDUCAÇÃO 
Ensino Escolar 
Ensino Extra escolar 
Ensino Geral 
Ensino técnico 
Profissional 
Ensino Superior 
Ensino Secundários 
Ensino Primário 
Ensino Técnico Elementar 
Ensino Técnico Básico 
Ensino Técnico Médio 
2˚ Ciclo do ESG 
(11/12 Classe 
 
1˚ Ciclo do ESG 
(8/10 Classe) 
Ensino Primário do 
2˚ Grau 
 
Ensino Primário do 
1˚ Grau 
Componentes e estruturas do SNE – lei 6/92 
42 Lição nº 4 
 
Sumário 
 O sistema de educação é o processo organizado por cada 
sociedade para transmitir às novas gerações as suas 
experiências, conhecimentos e valores culturais, sociais e 
morais, desenvolvendo as capacidades e habilidades do 
indivíduo de modo assegurar a reprodução da sua 
ideologia e das suas instituições economias e sociais. 
 Os princípios e leis que regem o sistema nacional de 
educação, assentam na constituição da republica de 
Moçambique. Deste modo os objectivos do SNE asseguram 
a todos os moçambicanos a igualdade de oportunidade e 
orientam para um desenvolvimento social humano e 
harmonioso. 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 43 
 
Exercícios 
 
Auto-avaliação 
 
Leia atentamente e diga qual destas afirmações fazem parte da lei 4/83 
 
 O estado no quadro da lei , permite a participação de outras 
entidades, incluindo as comunitárias, cooperativas, 
empresariais e privadas no processo educativo 
 O estado Organiza e promove o ensino como parte 
integrante de acção educativa , nos termos definidos na 
Constituição da República 
 A educação é o instrumento principal da criação do Homem 
Novo, homem liberto de toda a carga ideológica e política 
de formação colonial e dos valores negativos da formação 
tradicional capaz de assimilar e utilizar e técnica ao serviço 
da Revolução; 
 A educação na RPM baseia nas experiências nacionais, nos 
princípios universais de marxismo leninismo, e no 
património cientifico, técnico cultural da Humanidade. 
 e) A educação é dirigida, planificada e controlada pelo 
estado que garante a universalidade laicidade no quadro da 
realização dos objectivos fundamentais e consagrados na 
constituição 
2- Anuncie 3 objectivos do Sistema Nacional de Educação 
3- Explique por suas palavras a importância do objectivo seguinte 
“Erradicar o analfabetismo de modo a proporcionar a todo o povo o 
acesso ao conhecimento científico e o desenvolvimento pleno das 
suas capacidades” 
 
 
44 Unidade 4 
 
 
Unidade 4 
Sistemas de Informação e de 
Gestão escolar 
Introdução 
Prezao amigo, a gestão de Sistemas de Informação Educacional e a 
sua inserção na estratégia organizacional nas instituições do Ensino 
são um factor chave na criação de valor acrescentado e das 
vantagens competitivas para a organização. Se, por um lado, 
ajudam a detectar novas oportunidades, por outro, ajudam a 
defendê-la de ameaças provenientes dos factores externos. Nas 
nossa lições iremos aprofundar este tema, pelo que solicito desde já 
a vossa atenção. 
 
Objectivos 
 
 
 
Ao completar esta unidade 4 – Sistemas de informação, você será capaz 
de: 
 Explicar como gerir uma informação 
 Identificar os diferentes níveis de gestão da informação 
 Relacionar os níveis de gestão de informação com os tipos de 
tomada de decisão 
 Explicar com base nos objectivos da gestão da informação a 
importância da gestão de informação 
 Apontar as principais funções da gestão da informação 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 45 
 
 
Terminologia 
 
 
Nível táctico, nível estratégico, nível operacional, gestão de informação 
 
 
Conteúdo da unidade 4 
 
Esta unidade aborda os seguintes conteúdos: 
 Gestão da informação 
 Níveis de gestão de informação 
 Objectivos do sistema de informação para a gestão escolar 
 Funções do sistema de informação para a gestão escolar 
 Procedimentos de identificação de dados 
 
 
46 Lição nº 5 
 
 
Lição nº 5 
 
Introdução 
Estimado estudante, nesta lição vai estudar o sistema de informação 
para a gestão de educação. Vamos fazer também, uma abordagem 
dos diferentes níveis de decisão. Esteja muito atento na leitura 
 
Objectivos 
 
 
 
:Ao completar esta lição, você será capaz de 
 Explicar como gerir uma informação 
 Compreender a importância da informação no processo de 
decisão 
 Identificar os diferentes níveis de gestão da informação 
 Relacionar os níveis de gestão de informação com os processos 
de tomada de decisão 
 
 
Terminologia 
 
 
Gestão de informação, gerir informação, nível táctico, nível 
estratégico, nível operacional 
 
4. Sistema de Informação de Gestão Escolar 
Depois de ter discutido, anteriormente a noção de informação, seria 
importante fazermos uma breve introdução com base em 
Greewood, referido por Cautela e Polioni (1982), da qual afirma 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 47 
 
que, "A informação é considerada como o ingrediente básico do 
qual dependem os processos de decisão", pois que, qualquer 
organização não funciona sem informação. 
Mas porque saber usar a informação? 
É importante saber usar a informação para dela aprender novos 
modos de ver e proporcionar recursos para que a organização 
funcione melhor, isto é, para que se torne mais eficiente. Assim, 
quanto mais importante for determinada informação para as 
necessidades da organização, e quanto mais rápido for o acesso 
a ela, tanto mais essa organização poderá atingir os seus 
objectivos. 
Isto leva a considerar que a quantidade de informação e os dados 
donde ela provém, são, para a organização, um importante recurso 
que necessita e merece ser gerido. E este constituí o objectivo da 
Gestão da Informação. 
4.1. Gestão da Informação 
Quanto é que a gestão de informação é considerada eficaz? 
Segundo Reis (1993), "Para que esta gestão de informação seja 
eficaz, é necessário que se estabeleçam um conjunto de políticas 
coerentes que possibilitem o fornecimento de informação: 
 Relevante, 
 Com qualidade suficiente e precisa, 
 Transmitida para o local certo, 
 No tempo correcto, 
 Com um custo apropriado e 
 Com facilidades de acesso por parte dos utilizadores 
autorizados". 
O que é gerir uma informação? 
48 Lição nº 5 
 
"Gerir a informação é, assim, decidir o que fazer com base em 
informação e decidir o que fazer sobre informação. É ter a 
capacidade de seleccionar dum repositório de informação 
disponível aquela que é relevante para uma determinada 
decisão e, também, construir a estrutura e o design desse 
repositório." (Zorrinho 1995, p. 146) 
Em suma, segundo Wilson (1989), a gestão da informação é 
entendida como a gestão eficaz de todos os recursos de 
informação relevantes para a organização, tanto de recursos 
gerados internamente como os produzidos externamente e 
fazendo apelo, sempre que necessário, à tecnologia de informação. 
4.1.1. Níveis de Gestãode Informação 
Estes níveis de gestão de informação podem ser encontrados nos 
três tipos de sistemas de informação (Centralizado, 
descentralizado e desconcentrado). 
Na gestão de uma unidade social ou económica, que tem por base a 
obtenção e utilização de recursos de forma eficiente, para se atingir 
os objectivos organizacionais, é necessário informação a três 
níveis, segundo Anthony (1965)3: 
Neste sentido, à medida que descemos na pirâmide hierárquica 
organizacional a especificidade aumenta, pois é necessário resolver 
problemas mais específicos de determinada tarefa, enquanto que ao 
 Nível estratégico, 
 
 Nível operacional 
 
Nível táctico. 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 49 
 
nível de topo as preocupações são mais gerais, afectando a 
generalidade das funções da organização 
4.1.2. Nível Estratégico (nível de topo) 
 
O que se realiza a este nível? 
Caro estudante é bastante interessante destacar que neste nível são 
tomadas decisões estratégicas; são complexas e exigem 
informação bastante variada e ao nível das relações da 
organização/meio envolvente, não se exige muita especificidade. 
Estão incluídas nela a definição dos objectivos e a elaboração de 
políticas gerais da organização. A informação provém de fontes 
externas à organização e também dos outros níveis hierárquicos. 
 
Exemplo 
 
Ex: reforço a capacidade institucional, acesso a educação; melhoria 
da qualidade de educação em Moçambique, são decisões que 
ocorrem ao nível do topo 
 
4.1.3. Nível Táctico (nível intermédio) 
 
Aqui, caro estudante, têm lugar as decisões tácticas e que exigem 
informação pormenorizada, com alguma triagem, havendo 
50 Lição nº 5 
 
responsabilidades na interpretação da informação, que provém de 
fontes internas sendo obtida com alguma frequência. 
 
Exemplo 
 
Ex: quando em determinada região do Pais (provincial) pretende 
melhorar a taxa de reprovação e abandono, os decisores devem, por 
um lado, consultar o sector estatístico, que detêm a informação, 
para assegurar ou aferir que este fenómeno é constrangi dor para o 
sistema. Por outro, discutir com os principais actores de modo a 
providenciar mecanismos e responsabilidades para reverter a 
situação 
4.1.4. Nível Operacional (nível de base) 
 
Aqui são tomadas as pequenas decisões ou as decisões 
operacionais. Decisões para problemas bem definidos cuja 
resolução é, muitas vezes, baseada em dados factuais 
programáveis e através da aplicação de rotinas informáticas. São 
necessárias informações pormenorizadas e bem definidas, 
provenientes essencialmente do sistema interno, com vista a acções 
imediatas 
 
Exemplo 
 
Ex: Uma base de dados pode ser representada por Mulheres, e 
Totais (homens e Mulheres); outra alternativa representar Mulheres 
e Homens e não apresentar Totais; outra alternativa Homens e 
Totais (homens e Mulheres). Das três alternativas são validas 
importa o sector de colecta e armazenamento de dados decidir qual 
deles responde as necessidades do sector. Por outras palavras não 
necessitam duma decisão do topo 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 51 
 
Sumário 
Nesta lição você aprendeu que: 
o A informação é um ingrediente básico do qual dependem os 
processos de decisão", 
o Todas as organizações não funcionam sem informação. 
o Também e preciso perceber que quanto mais importante for 
uma determinada informação para as necessidades da 
organização, e quanto mais rápido for o acesso a ela, tanto 
mais essa organização poderá atingir os seus objectivos. 
o Os aspectos considerados importantes na eficácia da 
informação são: relevante, qualidade suficiente e precisa, 
dirigida para o local certo, no tempo correcto, com um custo 
apropriado e com facilidades de acesso por parte dos 
utilizadores autorizados 
Estudamos aqui também os níveis de gestão de informação tais 
como: nível operacional, estratégico e táctico. Estes níveis 
funcionam de acordo com as características da tomada de decisões 
52 Lição nº 5 
 
Exercícios 
 
 
Auto-avaliação 
 
Marque verdadeiro ou falso as seguintes afirmações: 
 As organizações precisam de ser eficazes para ter 
informação 
 As decisões ao nível táctico dependem do espírito do chefe 
 No nível intermédio as decisões tácticas exigem informação 
pormenorizada 
 As organizações precisam de informação para serem 
eficazes 
 Gerir informação é decidir o que fazer com base em 
informação e decidir o que fazer sobre informação 
 Os dados são importantes para a tomada de decisão 
 No nível de base ou operacional são tomadas as pequenas 
decisões 
 Gerir é gestão eficaz de todos os recursos de informação 
relevantes para a organização, tanto de recursos gerados 
internamente como os produzidos externamente 
 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 53 
 
 
Lição nº 6 
 
Introdução 
Bem-vindo a mais um encontro com o sistema de conhecimento, 
que lhe proporcionamos por esta via. Caro estudante, nosso amigo, 
hoje vamos dar continuidade ao tema que iniciamos na lição 
anterior, abordando os objectivos do sistema de informação para a 
gestão escolar 
 
Objectivos 
 
 
 
Ao completar esta lição, você será capaz de: 
 Explicar a importância da gestão tomando em consideração os 
seus objectivos 
 Apontar as principais funções da gestão da informação 
 Discutir os procedimentos para identificação de dados 
 
 
Terminologia 
 
Recolher, armazenar, processar, analisar e disseminar/publicar a 
informação estatística 
 
4.2. Objectivos do Sistema de Informação para Gestão 
Escolar 
 Meu amigo, para qualquer que seja a organização os pontos 
fortes de um sistema de informação está baseado numa 
54 Lição nº 6 
 
premissa simples: todos os sistemas e/ou organizações, 
onde quer que estejam tem de produzir informação para 
informar o seu estágio de funcionamento e resultados 
alcançados. 
 Caro estudante, sem dados não há sistema que pode 
funcionar racionalmente e, consequentemente, não se 
pode tomar decisões racionais. 
 
Tendo em conta a complexidade e a hierarquização do sistema de 
educação, em todos os níveis da sua implementação, desde o nível 
central até à escola, necessita de uma organização funcional que 
permite uma sólida articulação e coordenação de todos os 
intervenientes. Isto, só é possível com um sistema de gestão de 
informação da educação que produz e alimenta todos os níveis de 
implementação do sistema educativo, com informação fiável para 
planificação, diagnóstico, acompanhamento, avaliação e 
tomada de decisões. 
Em resumo a gestão da informação tem como objectivo: 
 apoiar a política global de uma organização escolar, na 
medida em que torna mais eficiente o conhecimento e a 
articulação entre os vários subsistemas que a constituem; 
 apoiar os gestores da escola na tomada de decisões; torna 
mais eficaz o conhecimento do meio envolvente; 
 apoiar de forma interactiva a evolução da estrutura 
organizacional, a qual se encontra em permanente 
adequação às exigências concorrenciais; e 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 55 
 
 ajudar a formar uma imagem da organização escolar, do 
seu projecto e das suas actividades, através da implantação 
duma estratégia de comunicação interna e externa. 
4.3. Funções do sistema de gestão da informação da 
educação 
As principais funções do sistema de gestão da informação da 
educação são: recolher, armazenar, processar, analisar e 
disseminar/publicar a informação estatística. 
 
Assim, antes de proceder à recolha dos dados, torna-se necessário 
identificá-los com precisão, como forma de satisfazer a demanda 
existente, quer dos órgãos de tomada de decisões, quer de outros 
usuários. 
4.4. Procedimentos de identificação de dados 
Um dos procedimentos para a identificação dos dados mais 
solicitados,é a aplicação de inquéritos de pesquisa aos usuários 
da informação estatística da educação, com o objectivo de 
recolher dados que podem ajudar não só na avaliação da 
qualidade da informação produzida, como na identificação das 
necessidades adicionais de informação, de acordo com o estágio do 
desenvolvimento do sistema educativo. 
A outra forma, pode ser através de encontros com sub-sectores do 
sistema educativo, dentro da organização (Ministério da 
Educação e Cultura). 
 
56 Lição nº 6 
 
 
Exemplo 
 
Por ex: Para o funcionamento do sistema educativo são necessários 
“inputs” em recursos materiais, financeiros e humanos a todos os 
níveis, os quais são aloucados para se alcançar resultados 
previamente planificados. Para a avaliação do grau de realização do 
plano e políticas educativas é imprescindível a existência de 
informação. 
 
Quem pode detectar se os recursos foram aplicados racionalmente 
em função dos objectivos que de pretendem alcançar, são os 
gestores e administradores da educação, com base na informação 
estatística produzida pelo SIGE. 
Por essa razão, meu caro amigo, a Gestão, significa controle e 
verificação de modo a detectar as fraquezas do sistema. 
Igualmente, a informação serve de base para a tomada de decisões. 
 
Sumário 
Como sintese a gestão da informação tem como objectivo: 
 apoiar a política global de uma organização escolar, 
 apoiar os gestores da escola na tomada de decisões; 
 apoiar de forma interactiva a evolução da estrutura 
organizacional, a qual se encontra em permanente adequação às 
exigências concorrenciais; e 
 ajudar a formar uma imagem da organização escolar, através da 
implantação duma estratégia de comunicação interna e externa. 
As principais funções do sistema de gestão da informação da 
educação são: 
 recolher, 
 armazenar, 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 57 
 
 processar, 
 analisar e 
 disseminar/publicar a informação estatística 
Procedimentos de identificação de dados 
Um dos procedimentos para a identificação dos dados mais 
solicitados, é a aplicação de inquéritos de pesquisa aos usuários da 
informação estatística da educação. A outra forma, pode ser através 
de encontros com sub-sectores do sistema educativo, dentro da 
organização (Ministério da Educação e Cultura) 
Exercícios 
 
Auto-avaliação 
 
1. Explique por suas palavra as razoes do porquê de todos os 
sistemas e/ou organizações, onde quer que estejam tem de 
produzir informação para informar o seu estágio de 
funcionamento e resultados alcançados. 
2. Apresentes três (3) objectivos específicos do sistema de 
gestão de informação 
3. Indique as principais funções do sistema de gestão de 
informação 
4. Um dos procedimentos de recolha de dados que estudamos 
foi a aplicação de inquéritos. Como procederia para o 
alcance desse objectivo? 
 
58 Unidade 5 
 
Unidade 5 
Funcionamento do Sistemas de 
Informação para a gestão da 
educação 
Introdução 
Caro amigo, falar do funcionamento de um sistema pressupões 
abordar as diferentes actividades nela desenvolvidas de modo a 
assegurar os objectivos almejados. Estas actividades podem ser 
realizadas ou agrupadas em sectores / órgãos institucionais 
hierarquicamente definidas. 
 
Ao completar esta unidade 5 – Sistemas de informação, você será 
capaz de: 
 
Objectivos 
 
 Compreender o funcionamento do sistema de informação para a 
gestão da educação 
 Destacar os componentes principais do funcionamento do SIGE 
 Apresentar as diferentes competências das estruturas do SIGE 
 Caracterizar os diferentes tipos de recursos usados no SIGE 
 
Terminologia 
 
 
Funcionamento do SIGE 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 59 
 
 
Conteúdo da unidade1 
 
Esta unidade aborda os seguintes conteúdos: 
 Competências das estruturas 
 Componentes do sistema 
 
 
60 Lição nº 7 
 
 
Lição nº 7 
 
Introdução 
Hoje vamos abordar apenas dois assuntos desta unidade: os 
componentes do sistema e as competências das estruturas do 
sistema de informação e gestão da educação. 
 
 
Objectivos 
 
 
 
Ao completar esta lição, você será capaz de: 
 Analisar as competências de modo hierárquico; 
 Compreender o funcionamento do sistema de informação para a 
gestão da educação 
 Destacar os componentes principais do funcionamento do SIGE 
 Saber agrupar as tarefas por níveis de competências 
 
 
Terminologia 
 
 
Competências das estruturas 
 
5 Funcionamento do Sistema de Informação para gestão da Educação 
Para melhor percebermos o funcionamento do SIGE seria 
interessante começar por estudar os componentes do sistema de 
informação… 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 61 
 
5.1. Componentes 
Atenção: para organizar o funcionamento do sistema de 
informação para a gestão da educação deve-se conhecer os vários 
componentes que a constituem, nomeadamente: 
- Componente da recolha de dados; 
- Componente do processamento e análise dos dados; 
- Componente da produção dos indicadores educacionais para 
apoiar o processo da tomada de decisões; 
- Componente da disseminação e distribuição da informação 
produzida pelo SIGE para as diferentes estruturas 
educativas e para o público, em geral. A disseminação, por 
sua vez, é constituída por sub-componentes: 
- Disseminação através de documentos 
(brochuras, anuários estatísticos, folhetos, etc); 
- Disseminação da informação com recurso às 
tecnologias de informação e comunicação 
(internet, rede local de computadores, CD-
ROM). 
 
5.2 Competências das Estruturas do SIGE 
Cabe à administração de dados — guiada por certos princípios e 
através de actividades de planeamento, organização e controle dos 
dados corporativos — gerenciar os dados como recursos de uso 
comum da empresa, promovendo-lhes os valores de autenticidade, 
autoridade, precisão, acessibilidade e inteligibilidade. 
Tem como missão o planeamento central, a documentação e o 
gerenciamento dos dados a partir da perspectiva de seus 
significados e valores para a organização como um todo 
Para o funcionamento do SIGE há necessidade de definição de 
níveis bem como as respectivas competências. 
62 Lição nº 7 
 
5.2.1. Nível central de administração 
 
O nível central de administração do SIGE tem responsabilidades 
chaves no processo da produção da informação estatística da 
educação com qualidade, nomeadamente: 
 Elaborar os questionários estatísticos da educação; 
 Enviar os questionários estatísticos para as estruturas 
educativas inferiores; 
 Elaborar metodologias de preenchimento dos questionários 
estatísticos; 
 Definir mecanismos de coordenação e articulação com as 
estruturas provincial, distrital, escolas e com as outras 
estruturas dentro do Ministério que produzem informação 
estatística; 
 Estabelecer prazos e procedimentos de fluxo dos dados, 
desde a escola até à estrutura central; 
 Desenhar bases de dados para introdução, armazenamento e 
processamento dos dados; 
 Processar os dados estatísticos; 
 Calcular os indicadores educacionais, analisar e disseminar 
a informação; 
 Organizar seminários de treinamento/capacitação dos 
técnicos dos restantes níveis de administração do SIGE; 
Ministério de Educação e Cultura 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 63 
 
 
5.2.2. Nível Provincial de Administração 
 
Este nível de administração do SIGE realiza acções que asseguram 
o funcionamento do SIGE na província e, das quais se destacam: 
 Enviar os questionários estatísticos para as Direcções 
distritais e/ou estabelecimentos de ensino; 
 Proceder à verificação dos questionários estatísticos antes 
da gravação na base de dados e, em caso de erro de 
preenchimento, contactar as escolas para a correcção; 
 Introduzir/gravar/armazenar os dados no computador (base 
de dado); 
 Enviar à estruturacentral a cópia da base de dados; 
 Processar os dados estatísticos; 
 Calcular os indicadores educacionais, analisar e disseminar 
a informação para os órgãos de toma de decisões e para 
outros utilizadores na província; 
 Organizar seminários de treinamento/capacitação dos 
técnicos dos restantes níveis de administração do SIGE; 
 Prestar assistência técnica às escolas e às estruturas 
distritais; 
 
Direcção Provincial de Educação 
e Cultura de Sofala 
64 Lição nº 7 
 
5.2.3. Nível Distrital de Administração 
 
Neste nível são realizadas as seguintes actividades: 
 Enviar os questionários estatísticos para os 
estabelecimentos de ensino; 
 Proceder à verificação dos questionários estatísticos antes 
do seu envio para as estruturas provinciais; 
 Devolver para as escolas os mapas com erros para 
correcção; 
 Enviar os inquéritos preenchidos para a estrutura provincial; 
 Proceder a elaboração de resumos preliminares para o uso 
local 
 Apoiar as escolas para o preenchimento correcto dos 
inquéritos estatísticos. 
 
 
Sumário 
Os principais componentes do sistema de informação são: 
- Componente da recolha de dados; 
- Componente do processamento e análise dos dados; 
- Componente da produção dos indicadores educacionais para 
apoiar o processo da tomada de decisões; 
Direcção Distrital de Educação e 
Cultura da Ilha de Mocambique 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 65 
 
- Componente da disseminação e distribuição da informação 
produzida pelo SIGE 
As competências das estruturas do SIGE, discutidas nesta lição, 
agrupam-se em três níveis a saber: Nível Central, provincial e 
distrital e nelas se desenvolvem actividades especificas de cada 
nível. Na próxima lição abordaremos outros níveis e suas 
competências 
66 Lição nº 7 
 
Exercícios 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 67 
 
 
Auto-avaliação 
 
1. Para o funcionamento do sistema de informação é importante 
conhecer os seus componentes. Destaque os componentes 
fundamentais para o funcionamento do sistema de 
informação 
2. Diga a que nível de competência as tarefas abaixo 
mencionadas correspondem 
___________________Proceder à verificação dos questionários 
estatísticos antes do seu envio para as estruturas provinciais; 
___________________Devolver para as escolas os mapas com 
erros para correcção; 
___________________Enviar os inquéritos preenchidos para a 
estrutura provincial 
___________________Introduzir/gravar/armazenar os dados no 
computador (base de dado); 
___________________Enviar à estrutura central a cópia da base de 
dados; 
___________________Processar os dados estatísticos; 
___________________Calcular os indicadores educacionais, 
analisar e disseminar a informação para os órgãos de toma de 
decisões e para outros utilizadores na província; 
___________________Organizar seminários de 
treinamento/capacitação dos técnicos dos restantes níveis de 
administração do SIGE 
___________________Elaborar os questionários estatísticos da 
educação; 
___________________Enviar os questionários estatísticos para as 
estruturas educativas inferiores; 
___________________Elaborar metodologias de preenchimento 
dos questionários estatísticos; 
___________________Definir mecanismos de coordenação e 
articulação com as estruturas provincial, distrital, escolas e com as 
outras estruturas dentro do Ministério que produzem informação 
estatística; 
___________________Estabelecer prazos e procedimentos de 
fluxo dos dados, desde a escola até à estrutura central 
 
68 Lição nº 7 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 69 
 
Lição nº 8 
 
Introdução 
Nesta lição, caro amigo, vamos dar continuidade as nossas 
discussões a volta das competências das estruturas do SIGE. Desde 
já solicitar a vossa atenção. 
 
 
Objectivos 
 
 
 
Ao completar esta lição, você será capaz de: 
 Destacar as acções desenvolvidas como competências ao nível 
da escola 
 Perceber e caracterizar as competências humanas nos diferentes 
níveis de actividade 
 Saber agrupar as tarefas por níveis de competências 
 
 
 
Terminologia 
 
Competências das estruturas 
Na lição anterior abordamos o nível central, provincial e distrital. 
Agora importa analisar outros níveis julgados microscópicos tais 
como a escola e dentro da escola as áreas de recursos. Sendo assim, 
comecemos por falar do nível dos estabelecimentos de ensino. 
70 Lição nº 8 
 
5.2.4 Nível dos Estabelecimentos de Ensino 
 
As principais acções neste nível de administração do SIGE 
consistem em: 
 Preencher correctamente os inquéritos estatísticos da 
educação, obedecendo as normas e procedimentos 
estabelecidos; 
 O Director da escola, antes do envio do questionário para a 
estrutura educativa superior, deve verificar e validar os 
dados preenchidos com assinatura e carimbo da escola; 
 Enviar os questionários estatísticos preenchidos para a 
estrutura distrital; 
 Utilizar os dados preenchidos para a gestão e administração 
escolar; 
 
 Os estabelecimentos de ensino, no âmbito do 
sistema educativo, são as fontes primárias dos 
dados. 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 71 
 
 Assim, torna indispensável que o órgão do 
Ministério responsável pela produção da informação 
estatística da educação coordena todas as 
necessidades de informação de outros sectores, de 
modo a não sufocar as escolas com pedidos de 
dados. 
5.2.5. Recursos Humanos e Materiais 
 
 O funcionamento do SIGE exige técnicos em quantidade e 
qualidade, de acordo com a complexidade da organização e 
estruturação do sistema educativo. 
 Assim, a estrutura central precisa de um determinado 
número de técnicos com qualificações profissionais 
adequadas, de modo a garantir o funcionamento do SIGE e 
adoptar mecanismos de coordenação e articulação eficientes 
com as restantes estruturas (provincial, distrital e escolas). 
 Por sua vez, as estruturas provinciais e distritais, 
precisam, também, de um número de técnicos com 
habilidades profissionais para assegurar o funcionamento do 
sistema. 
 A disponibilidade de recursos materiais para o 
funcionamento do SIGE, a todos os níveis de gestão e 
administração do sistema é fundamental. Não se pode 
atribuir competências sem meios para se produzir os 
resultados. 
72 Lição nº 8 
 
 Assim, todos os níveis de administração e gestão do SIGE 
precisam de computadores, de acordo com a complexidade 
do trabalho a realizar. 
 
 Para além destes meios, deve-se desenhar bases de dados e 
programas específicos de tratamento informático dos dados, 
comuns a todos os níveis, pois trata-se de um mesmo 
sistema de gestão da informação estatística da educação. 
 
Sumário 
É de sublinhar que cada nível deve cumprir com as suas 
competências, de modo a permitir o funcionamento adequado de 
todo o sistema. 
O sector deve garantir recursos humanos e materiais para assegurar 
as actividades de maneira eficaz. 
Para o uso adequado do equipamento e programas informáticos, os 
técnicos devem ser treinados em seminários de curta duração. Este 
treinamento pode focalizar outras aplicações informáticas mais 
comuns tais como o Word, Excel, Power Point, etc. 
 
 
 Sistemas de Informação e Gestão da Educação Modulo 01 73 
 
Exercícios 
 
 
Auto-avaliação 
 
1. Diga a que nível de competência as tarefas abaixo 
mencionadas correspondem 
___________________Enviar os questionários estatísticos para as 
estruturas educativas inferiores; 
___________________Elaborar metodologias de preenchimento 
dos questionários estatísticos; 
___________________Definir mecanismos de coordenação e 
articulação com as estruturas provincial, distrital, escolas e com as 
outras estruturas dentro do Ministério que produzem informação 
estatística; 
___________________Estabelecer prazos e procedimentos de 
fluxo dos