Gestão por Competências

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Gestão por Competência
QUESTÃO 1
O termo competência passa a fazer parte do mundo do trabalho quando se estabelece formalmente a separação entre gerência e trabalhador, alinhando-se, assim, que a responsabilidade pelo planejamento deveria ser da gerência e caberia ao trabalhador o cumprimento do que foi planejado pelo gestor. Qual acontecimento foi capaz de incorporar tal termo ao mundo do trabalho?
Resposta: O surgimento da administração científica.
QUESTÃO 2
Assinale a alternativa que identifica corretamente a ferramenta que permite revisar qualquer processo na organização, sempre incorporando melhorias contínuas por meio do aprendizado das pessoas com as situações vivenciadas durante o ciclo de avaliação.
Resposta: Ciclo de gestão ou PDCA.	
QUESTÃO 3
É teórico e geralmente tácito, por estar registrado apenas na mente das pessoas. Nesse sentido, o desafio das organizações é transformá-lo de tácito em explícito, que faça parte da estrutura organizacional e esteja disponível a todos, ou seja, que ele seja um ativo organizacional, pois sua democratização é de suma importância para a sobrevivência das organizações.
Assinale a alternativa que identifica corretamente de qual elemento componente da competência estamos tratando.
Resposta: Conhecimento.
QUESTÃO 4
A respeito da construção do modelo de gestão por competências, analise as assertivas a seguir e assinale a única alternativa correta.
Resposta: Capital intelectual é a soma de todos os conhecimentos que os empregados de uma empresa possuem e que dão a ela uma vantagem competitiva, ou seja, é a capacidade de os empregados satisfazerem as necessidades dos clientes.
QUESTÃO 5
Assinale a alternativa que identifica corretamente a técnica de observação utilizada pelo mapeador para observar, de maneira planejada, os mínimos detalhes, e cuja estrutura é previamente definida para ser realizada com a ajuda de registro em fichas específicas, classificação em categorias preestabelecidas e uso de estatística para apuração da frequência de ocorrência.
Resposta: Observação sistemática.
QUESTÃO 6
Em nossos estudos, vimos que um modelo, em sentido amplo, é uma representação da realidade. Já no mundo corporativo, um modelo de gestão é:
Resposta: um conjunto de estratégias que tem como finalidade levar a organização a atingir seus objetivos e resultados.
QUESTÃO 7
Assinale a alternativa que identifica corretamente o modelo que permite identificar claramente a existência de dois padrões comportamentais nos administradores de organizações.
Resposta: Grade gerencial.
QUESTÃO 8
Leia com atenção as assertivas a seguir e depois assinale a alternativa correta a respeito delas.
I. O conceito de competência só faz sentido ao abranger as três dimensões de maneira indissociável: conhecimento, habilidade e atitude.
II. A competência depende da natureza do trabalho a ser realizado e dos objetivos a serem alcançados.
Resposta: As duas assertivas estão corretas e a segunda complementa a primeira.