POS0880 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA N2

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POS0880 PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA 
PG1315-212-5 - 202122.ead-18885.01 
Teste Teste Final (N2) 
Iniciado 27/09/21 19:03 
Enviado 27/09/21 19:24 
Status Completada 
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos 
Tempo decorrido 20 minutos 
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas 
corretas, Comentários 
 Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
A missão é a razão de existência da empresa fazendo com que esta tenha 
sempre uma alocação de todas as questões-chave necessárias para que ela 
exista. Já os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a 
evitar incompreensões ou duplas interpretações. Logo, os objetivos 
precisam: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, 
ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da 
organização. 
Resposta 
Correta: 
 
ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, 
ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da 
organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os objetivos 
precisam ser hierarquizados, ter responsável definido 
previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os 
membros da organização. Isso, porque os objetivos são o 
passo a passo da execução de uma estratégia e, por isso, 
devem ser operacionalizáveis. 
 
 
 Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A análise SWOT 
fornece o mapa estratégico que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças 
externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá o panorama da 
realidade da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. O seu 
objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências 
externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as 
potencialidades e as limitações de uma empresa. Nesse sentido, recomenda-
se que o gestor se atente às seguintes etapas: 
 
I. Eliminar fraquezas identificadas em áreas de forte concorrência 
II. Incentivar oportunidades que a organização tem. 
III. Mitigar pontos fracos identificados 
IV. Monitorar pontos fortes. 
 
V. Determinar novos nichos de mercado que a companhia possa atuar, 
porém, sem a capacidade de gestão de riscos. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II, III e IV, apenas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois são etapas 
que o gestor precisa atentar-se em relação à 
análise SWOT, sendo assim, deve ter como foco principal - 
após a análise SWOT 
- agir em prol do fortalecimento dos aspectos bons e da 
eliminação dos aspectos ruins encontrados. 
 
 
 Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
A análise SWOT 
fornece ao mapa estratégico um panorama dos ambientes da organização. 
Ao se cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos 
fortes e fracos internos, dá-se o panorama da realidade da empresa e indica 
possíveis campos de desenvolvimento. No contexto do planejamento, os 
gestores consideram tanto o ambiente interno e externo quanto as suas 
variáveis. Assinale a alternativa que indica corretamente uma variável 
controlável pela organização. 
 
Resposta Selecionada: 
Os colaboradores. 
Resposta Correta: 
Os colaboradores. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois os 
colaboradores são uma variável controlável, já que é possível 
serem usados como uma força ou fraqueza interna. Há que se 
ter em vista que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças 
externas, como os pontos fortes e fracos internos, tem-se o 
panorama da realidade da empresa e indica-se possíveis 
campos de desenvolvimento. 
 
 
 Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
No que se refere à visão, o foco é o alvo da empresa em termos financeiros e 
a estratégia é onde ela quer chegar. Diante do quadro que vemos, buscamos 
deixar a visão mais clara e bem ajustada para que, quando clicarmos, a 
realização reflita com fidelidade a visão que tivemos. Nesse sentido, são 
desafios para o mundo empresarial: 
 
I. A visão de longo prazo, a fim de que o empreendedor encontre e verifique 
antes de seus concorrentes as oportunidades do mercado. 
II. A determinação, já que desenvolver a visão é visceral para ter a 
percepção de algo que está por vir, sendo assim, é preciso estar atualizado e 
 
se desenvolvendo o tempo todo. 
III. A necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, que 
compreende o processo de análise sistemática das ameaças e das 
oportunidades apresentadas pelo ambiente externo, os pontos fortes 
(competências da organização) e os fracos (debilidades da organização). 
IV. A necessidade de direcionamento dos esforços da empresa para o lucro e 
não ter como foco principal os consumidores, sejam atuais ou potenciais. 
Isso, porque os resultados geram recursos para a captação de novos 
clientes. 
 
Está correto o que se afirma em: 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois ter visão e 
estar atualizado são aspectos fundamentais, bem como a 
necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, 
que compreende um processo de análise sistemática das 
ameaças, das oportunidades apresentadas pelo ambiente 
externo e dos pontos fortes (competências da organização) e 
os fracos (debilidades da organização). 
 
 
 Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
Uma cooperativa agrícola conseguiu uma rotina administrativa tão eficiente 
que resultou em uma sobra bastante expressiva para todos os cooperados. 
Os funcionários administrativos receberam treinamento, qualificação e, 
também, a oportunidade de fazer uma pós-graduação a distância (EaD). 
Essa profissionalização dos funcionários tem chamado a atenção. Até as 
modernas técnicas de acompanhamento de resultados foram implantadas, 
como o caso do BSC, cuja direção implantou há cerca de seis meses. Já são 
visíveis os resultados desse acompanhamento. Analise as afirmativas a 
seguir, sobre as possibilidades que essa ferramenta apresenta. 
 
I. Uma análise da perspectiva financeira, devido à sua importância para a 
organização. 
II. A tradução da missão e da estratégia da organização em objetivos e 
indicadores. 
III. A identificação da infraestrutura que a organização deve construir para 
gerar crescimento e melhoria no longo prazo. 
IV. A identificação de segmentos de clientes e mercados em que a 
organização competirá. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II, III e IV. 
 
Resposta Correta: 
 
I, II, III e IV. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as 
afirmativas são possibilidades geradas pela ferramenta. Assim, 
temos que a perspectiva financeira é a visão final de toda a 
organização, por isso é também na metodologia. Além disso, a 
tradução da missão e estratégia da organização é facilmente 
visualizada através dos objetivos e indicadores do mapa nessa 
metodologia e as perspectivas de aprendizado, de crescimento 
e de clientes são focadas, exclusivamente, nas ideias de 
desenvolvimento das capacidades da empresa e 
desenvolvimento de mercados, assim como consta nas 
afirmativas. 
 
 Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
A declaração da missão da empresa deve ser curta, geralmente, em um 
único parágrafo e não deve incluir dados quantitativos ou objetividade 
extrema, a ponto de sucumbir a qualquer necessidade de mudança diante do 
ambiente. Além disso, a missão é elaborada com o conhecimento dos 
empresários e com o ponto de vista dos funcionários para que os mesmos se 
sintam parte dela. Ainda nesse sentido, é correto afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
é de fundamental importância que a missão tenha 
diferenciais claros em relação às demais empresas 
concorrentes. 
Resposta 
Correta: 
 
é de fundamental importância que a missão tenha 
diferenciais claros em relaçãoàs demais empresas 
concorrentes. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que é de 
fundamental importância que a missão tenha diferenciais 
claros em relação às demais empresas concorrentes. Isso faz 
com que haja um sentimento de que a empresa é única e 
pode, com certeza, lidar com as adversidades do mercado, 
gerando automaticamente muita confiança por parte de todos. 
Além disso, com diferenciais claros, torna-se mais fácil traduzir 
a sua estratégia e atingir seus objetivos por parte de todos. 
 
 
 Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
A declaração da missão de uma empresa deve responder à pergunta 
fundamental: “o que é a sua empresa?”. A resposta deve considerar as 
necessidades reais da sociedade e do mercado, e não os produtos que a 
companhia desenvolve na atualidade. Nesse sentido, é correto é afirmar que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
a missão concentra esforços para uma direção comum, evita 
conflitos, serve de base para estabelecer os objetivos e de 
alerta para as responsabilidades sociais da organização. 
 
Resposta 
Correta: 
 
a missão concentra esforços para uma direção comum, evita 
conflitos, serve de base para estabelecer os objetivos e de 
alerta para as responsabilidades sociais da organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, já que a missão 
concentra esforços para uma direção comum, evita conflitos, 
serve de base para estabelecer os objetivos e de alerta para 
as responsabilidades sociais da organização. Sendo assim, a 
missão é a razão de existência da empresa, fazendo com que 
esta tenha sempre uma alocação de todas as questões-chave 
necessárias para que ela exista. 
 
 Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
Enquanto a visão da empresa descreve onde ela quer chegar, os seus 
objetivos são a forma de conduzi-la até a visão, operacionalizando a 
estratégia. A declaração da missão de uma empresa deve responder à 
pergunta fundamental: “o que é a sua empresa?”. Logo, podemos diferenciar 
missão e objetivos como: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
a visão da empresa é mais abstrata e pertence ao horizonte, 
geralmente, perdida no tempo futuro e que não 
necessariamente é definida. Os objetivos, por sua vez, devem 
ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou 
duplas interpretações. 
Resposta 
Correta: 
 
a visão da empresa é mais abstrata e pertence ao horizonte, 
geralmente, perdida no tempo futuro e que não 
necessariamente é definida. Os objetivos, por sua vez, devem 
ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou 
duplas interpretações. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista a visão 
da empresa ser mais abstrata e pertencente ao horizonte, 
geralmente, perdida no tempo futuro e que não 
necessariamente será definida. Sendo assim, a visão tem 
como mirar e os objetivos têm como foco concretizar. 
 
 
 Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
A ONG “Jovem Aprendendo” desenvolve um trabalho muito intenso de 
acolhimento de jovens, proporcionando cuidados, estudos e trabalho. A ONG 
recebe doações e também parte do ICMS de notas fiscais de consumidores 
que realizam compras e abrem mão da restituição desse imposto. O fato de 
que os valores recebidos vêm diminuindo, está deixando os gestores da 
ONG preocupados com a continuidade das atividades. Esses gestores 
ponderaram sobre a situação, buscando um diagnóstico da situação da 
entidade diante do seu ambiente externo de atuação, constatando que 
muitos simpatizantes da ONG têm, agora, direcionado a restituição de ICMS 
das notas fiscais para outras entidades. Se utilizar a análise SWOT para 
 
avaliar o evento relacionado ao ICMS repassado para a ONG , pode-se 
enquadrá-lo no quadrante: 
Resposta Selecionada: 
ambiente externo e ameaças. 
 
Resposta Correta: 
ambiente externo e ameaças. 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, o evento 
relacionado ao ICMS repassado para a ONG pode ser 
enquadrado no quadrante (ambiente externo e ameaças). Isso, 
porque não é algo interno à organização, mas externo e não é 
algo bom, portanto, não se enquadraria em forças, fraquezas 
ou oportunidades, pois os dois primeiros são internos e os 
outros são externos, mas positivos. 
 
 
 Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise 
ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os 
pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as ameaças 
(t hreats), aos quais uma companhia está submetida. Quanto ao ambiente 
externo e às suas variáveis, assinale a alternativa que indica corretamente 
uma variável não controlável pela organização. 
 
Resposta Selecionada: 
O governo. 
Resposta Correta: 
O governo. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois o governo é 
uma variável não controlável. O objetivo da análise de 
ambiente é cruzar a realidade interna da empresa com as 
contingências externas. Para ser externa, deve ser não 
controlável, por isso a variável governo tem uma relação 
totalmente independente da empresa. 
 
 
Segunda-feira, 27 de Setembro de 2021 19h27min11s BRT