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Tema 8 Preço 1. Para o marketing, o preço de um produto é essencial para as definições das estratégias que serão utilizadas para vendê-lo. Para as empresas, é sempre um desafio definir os preços que precisam colocar em cada item a ser comercializado. A precificação é uma tarefa constante, pois o preço muda de acordo com o mercado e o interesse dos consumidores. Sobre a precificação, podemos afirmar que: Você acertou! A. é um desafio para as empresas, porque elas querem sempre lucrar, e os consumidores sempre pagar menos. Por isso, consideramos a precificação um processo bastante antagônico, em que os dois interessados têm pretensões bem diferentes. Resposta incorreta B. os produtos tendem a ser comercializados com lucros bem pequenos para vender mais. Na verdade, os vendedores, de modo geral, tentam conseguir um lucro máximo na comercialização. Resposta incorreta C. as razões e percepções dos clientes pouco influenciam na relação entre o preço final e o produto. Tanto as percepções como as razões de compra do cliente são modificadas quando o preço não está próximo ou igual ao esperado. Resposta incorreta D. para o vendedor, somente o preço do valor do concorrente pode interferir na venda final. Não só o preço do concorrente influencia o preço do seu produto, mas também a demanda e os custos. Resposta incorreta E. para os vendedores, o custo do produto não precisa ser levado em consideração para definir o preço final. O custo do produto deve ser o primeiro aspecto a ser considerado, pois precisa ser totalmente coberto pelo preço final de venda. 2. As organizações sofrem a influência de inúmeros fatores para se chegar ao valor final do produto que pretendem comercializar. Esses fatores podem ser internos e externos, e cada um deles causa um impacto diferente. Por isso, o marketing precisa estar atento às possíveis mudanças que os fatores causam na precificação. Podemos afirmar, então, que: Resposta incorreta A. fatores externos são analisados somente pela ótica do comprador, uma vez que eles impactam a decisão do preço. Os fatores externos são percebidos pelos vendedores durante a precificação do produto. Resposta incorreta B. tanto o impacto do governo quanto a economia do país acabam afetando os fatores internos da precificação. Esses são fatores ambientais, ou seja, externos, no qual a empresa possui pouca influência. Você acertou! C. os fatores externos, tais como a natureza do mercado ou os concorrentes, são elementos sobre os quais a empresa tem pouco poder de modificação. Por se tratar de fatores externos, as empresas devem estar atentas a eles, com estratégias definidas para possíveis alterações no mercado, mas eles pouco podem influenciar. Resposta incorreta D. os objetivos do comprador são sempre os mesmos daqueles que querem comercializar. De modo geral, os objetivos são opostos. O vendedor quer lucro, e o comprador, preços baixos. Resposta incorreta E. para o consumidor, é essencial, quando for comprar, entender o valor percebido pelo cliente e a sensibilidade ao preço. São elementos fundamentais para o vendedor no momento da precificação do produto. 3. Um dos maiores desafios das organizações é a definição dos preços dos produtos que pretendem comercializar. Por isso, é preciso que elas estejam atentas aos elementos que acabam sendo determinantes para uma precificação correta, que não prejudiquem as vendas e gerem lucro aos vendedores. Sobre esses elementos, afirmamos que: Você acertou! A. a oferta e a demanda são elementos que precisam sempre estar em destaque nas estratégias de marketing. Tanto a oferta como a demanda estão diretamente relacionadas às expectativas do cliente, e o preço não pode fazer com que essa expectativa se perca. Resposta incorreta B. o foco no volume é uma preocupação quase nula quando se trata do momento da precificação. É muito importante preocupar-se com o volume, uma vez que, sendo ele maior, é possível diminuir o preço final sem influenciar muito no lucro final. Resposta incorreta C. a participação no mercado só é um determinante quando o produto está sendo introduzido pela primeira vez no mercado. A participação no mercado impacta mais no momento em que o produto já está em uma fase de saturação, quando já não é mais uma novidade. Resposta incorreta D. a concorrência é um elemento que pouco influencia na precificação dos produtos, já que não se tem acesso a ela. Tanto a concorrência quanto a organização dos setores têm grande influência na escolha dos preços. Resposta incorreta E. em qualquer etapa do ciclo do produto no mercado, o preço deve permanecer estático para reconhecimento dos clientes. Os preços devem acompanhar cada etapa da vida útil do produto, se adequando a cada uma delas. 4. Percebendo a importância da precificação correta dos produtos, as organizações utilizam de métodos específicos para cada situação que enfrentam no mercado. A escolha mais adequada da metodologia a ser utilizada será importante para melhorar as vendas. Sobre os métodos de precificação, afirmamos que: Resposta incorreta A. a empresa somente avalia o preço de seus concorrentes quando ela tem uma metodologia definida. A análise da concorrência é um dos primeiros passos, pois ajuda na definição da precificação final. Resposta incorreta B. quando se trabalha com preços muito baixos, sugere-se que a demanda se encontra em alta. Na verdade, o preço baixo tenta solucionar o problema relativo à queda das demandas. Resposta incorreta C. o markup é um método cada vez menos utilizado, pois gera uma margem de lucro muito pequena aos vendedores. O Markup é muito importante e utilizado para calcular o preço final, tendo como base o cálculo dos custos presentes em todo o processo de comercialização do produto. Resposta incorreta D. não é possível estabelecer um equilíbrio com as vendas quando se trabalha com o retorno sobre o investimento. Uma das características do retorno sobre o investimento é o alcance do equilíbrio com as vendas, também conhecido como volume de vendas em equilíbrio. Você acertou! E. a estratégia de alinhamento competitivo se baseia diretamente na relação com os concorrentes. Essa estratégia, também chamada de preço de mercado, baseia seus preços nos preços praticados por seus principais concorrentes. 5. O mercado atual é muito dinâmico, pois está sempre mudando, e as empresas precisam estar atentas a todas essas mudanças, modificando, inclusive, os seus preços quando necessário. Por exemplo, é preciso acompanhar as mudanças na precificação proposta por seus concorrentes, para que os clientes não direcionem o seu consumo para eles. Sobre as reações dos preços dos concorrentes, é correto dizer que: Resposta incorreta A. quando os concorrentes produzem artigos homogêneos aos da empresa, a variação de preços é sempre alta. Na verdade, em situações como essa, a variação é pequena, pois os impactos do mercado sobre os preços costumam ser os mesmos. Resposta incorreta B. tanto nos produtos homogêneos quanto nos heterogêneos, há apenas uma pequena variação de preços, quase imperceptível no mercado. Isso vale apenas para produtos homogêneos. Os heterogêneos acabam fazendo com que a variação do preço seja maior e gere maior impacto no mercado. Resposta incorreta C. a empresa deve diminuir o preço quando o seu volume de vendas aumenta. A diminuição de preço deve ser uma estratégia utilizada, caso tenha queda das vendas em relação aos seus concorrentes. Resposta incorreta D. só é possível aumentar a qualidade percebida pelos clientes quando se aumenta o preço final dos produtos. Pode haver uma melhoria na qualidade do produto, nas condições de venda, aumentando a qualidade percebida sem mexer no preço. Você acertou! E. no momento da alteração do preço da concorrência, uma das estratégias demercado é não alterar o preço do produto. Essa opção é válida para não perder a participação no mercado, além de não ter redução em seus lucros, como ocorreria se abaixasse o preço.
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