MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS - EAD ESTACIO

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Disc.: MARKETING DIGITAL E MÍDIAS SOCIAIS 
Aluno(a): 
Acertos: 8,0 de 10,0 29/09/2021 
 
 
1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Através da aplicação da IA para conhecimento do perfil e do comportamento do 
consumidor, é possível às empresas gerar uma abordagem mais personalizada a partir 
de ações de: 
 
 
Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e preço 
dinâmico. 
 
Marketing programado, recomendações personalizadas, otimização da 
navegação em ambientes virtuais (e-commerce) e atendimento ao cliente. 
 
Preço dinâmico, marketing programado e otimização da navegação em 
ambientes virtuais (e-commerce). 
 Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e otimização 
da navegação em ambientes virtuais (e-commerce). 
 
Curadoria e recomendações personalizadas, otimização da navegação em 
ambientes virtuais (e-commerce) e atendimento ao cliente. 
Respondido em 29/09/2021 12:20:25 
 
Explicação: 
Resposta correta: Marketing programado, curadoria e recomendações personalizadas e 
otimização da navegação em ambientes virtuais (e-commerce). 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Observando a evolução da internet apresentada no conteúdo, desde sua criação até os 
dias atuais, podemos entender a web 3.0 como: 
 
 
Uma web em que as conversas na internet são múltiplas e simultâneas, e que 
não há um único dono do discurso. 
 
Uma web em que a comunicação não se dá mais de um-para-muitos, mas de 
muitos-para-muitos, marcada pela interação, compartilhamento, colaboração e 
cocriação constante entre usuários. 
 
Uma web com uma grande e diversa quantidade de informações, dispostas em 
sites estáticos, em que não há interação entre produtores e consumidores de 
conteúdo (ready-only web) 
 A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de dados e 
pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e 
também com outros objetos. 
 
Uma web sintática, marcada por referências simbólicas conhecidas como 
hiperlinks. 
Respondido em 29/09/2021 12:22:34 
 
Explicação: 
Resposta correta: A web semântica, marcada pelo uso da internet para cruzamento de 
dados e pela conexão não só de pessoas, mas de objetos que interagem com pessoas e 
também com outros objetos. 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Brand Content é uma tendência de marca no mundo digital voltada 
para a disseminação de conteúdo relevante ao usuário que tem como 
estratégias: 
 
 A disseminação de conteúdo de entretenimento que é voltado a 
diversão do usuário, com experiências e sensações. 
 Uma expansão de conteúdos como vídeos e e-books para 
catequizar o usuário. 
 A disseminação de um conteúdo relevante seja com 
entretenimento ou com conteúdos de valor ao cliente ou a fusão 
de ambos para gerar engajamento do usuário. 
 A fusão de conteúdo de entretenimento com o conteúdo útil para 
educar formalmente o usuário de uma marca online. 
 A divulgação de conteúdo útil a vida do usuário e que fideliza o 
cliente por ser um conteúdo educacional. 
Respondido em 29/09/2021 12:23:31 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A disseminação de um conteúdo relevante 
seja com entretenimento ou com conteúdos de valor ao cliente 
ou a fusão de ambos para gerar engajamento do usuário. 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma questão altamente relevante para uma marca no mercado é ter 
de forma clara eu posicionamento de mercado e sua proposta de valor. 
Assim, a Proposta de valor: 
 
 É composta por atributos tangíveis e intangíveis da marca. 
 Está relacionado a missão, visão e valores de uma marca. 
 É uma estratégia de capitalização da marca. 
 É composta pelo seu diferencial de mercado em comparação a 
concorrência. 
 É a promessa de entrega de um produto ou serviço contendo 
um diferencial competitivo. 
Respondido em 29/09/2021 12:24:07 
 
Explicação: 
A resposta correta é: É a promessa de entrega de um produto ou 
serviço contendo um diferencial competitivo. 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O Facebook oferece uma plataforma de publicidade que permite a confecção de 
anúncios para o próprio Facebook, Instagram, aplicativos parceiros e para a sua rede de 
sites parceiros. Esta ferramenta traz diversas vantagens para os negócios como, por 
exemplo, a possibilidade de realizar a segmentação do público-alvo desejado a ser 
alcançado por cada anúncio. 
Como é chamada esta ferramenta? 
 
 
Social Ads 
 
Gerenciador de Publicidade Digital 
 
Social Business 
 Facebook Ads 
 Gerenciador de Anúncios 
Respondido em 29/09/2021 12:27:39 
 
Explicação: 
Resposta correta: Gerenciador de Anúncios 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quanto mais completo for o Briefing, mais assertiva será a criação da equipe envolvida 
nos trabalhos. Nas opções abaixo, qual a que melhor define o conceito de Briefing? 
 
 
Resumo da polarização (análise de sentimento). 
 
Resumo executive para ser validado pelos membros da equipe. 
 
Lista das palavras-chave que serão usadas pelas ferramentas de 
monitoramento. 
 Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes básicas a 
serem perseguidas pelos participantes. 
 
Lista dos materiais necessários para o monitoramento das mídias sociais. 
Respondido em 29/09/2021 12:28:25 
 
Explicação: 
Resposta correta: Documento desenvolvido no início do projeto que traz as diretrizes 
básicas a serem perseguidas pelos participantes. 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Pensando em distribuição de conteúdo, os canais digitais podem ser 
divididos em que tipos? 
 
 Mídia Própria, Mídia Adquirida, Mídia Paga e Mídia 
Compartilhada. 
 Mídia própria e mídia compartilhada 
 Mídia própria e mídia ganha (influenciadores, por exemplo) 
 Mídia própria (canais próprios) e canais de parceiros 
 Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
Respondido em 29/09/2021 12:30:17 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Mídia própria, mídia paga e mídia ganha 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Como se chama a ferramenta usada em planejamento de conteúdo 
focando em segmentos de clientes por clusters ou características 
específicas, sentimentos e dores. 
 
 Público estratégico. 
 Buyer Persona ou Persona do público. 
 Brand Persona. 
 Público-alvo. 
 Personagem. 
Respondido em 29/09/2021 12:34:27 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Buyer Persona ou Persona do público. 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
O mercado de automóveis é um exemplo de setor que implementou mudanças nas 
estratégias de relacionamento com o cliente devido as mudanças do mercado digital e 
no comportamento do consumidor. Nesse mercado, a estratégia offline que ainda é 
muito forte para a tomada de decisão do cliente é o (a): 
 
 
Customização. 
 
Relacionamento com o cliente. 
 Qualidade das informações no site. 
 
Eventos. 
 Teste drive. 
Respondido em 29/09/2021 12:36:37 
 
Explicação: 
Resposta correta: Teste drive. 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A complexidade do comportamento do consumidor online é um grande desafio para 
diferentes marcas. Isso porque temos públicos e mercados cada vez mais fragmentados 
e em diferentes canais. Por outro lado, podemos destacar como vantagem do ambiente 
online para o comportamento do consumidor o (a): 
 
 
Flexibilidade de horários. 
 
Acesso a novos fornecedores. 
 Melhor acesso aos dados e informações dos clientes. 
 
Possibilidade de mais parcerias estratégicas. 
 
Acesso a mais recursos. 
Respondido em 29/09/2021 12:39:23 
 
Explicação: 
Resposta correta: Melhor acesso aos dados e informações dos clientes.