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Atividade N2 Planejamento e Estratégia · Pergunta 1 1 em 1 pontos Uma cooperativa agrícola conseguiu uma rotina administrativa tão eficiente que resultou em uma sobra bastante expressiva para todos os cooperados. Os funcionários administrativos receberam treinamento, qualificação e, também, a oportunidade de fazer uma pós-graduação a distância (EaD). Essa profissionalização dos funcionários tem chamado a atenção. Até as modernas técnicas de acompanhamento de resultados foram implantadas, como o caso do BSC, cuja direção implantou há cerca de seis meses. Já são visíveis os resultados desse acompanhamento. Analise as afirmativas a seguir, sobre as possibilidades que essa ferramenta apresenta. I. Uma análise da perspectiva financeira, devido à sua importância para a organização. II. A tradução da missão e da estratégia da organização em objetivos e indicadores. III. A identificação da infraestrutura que a organização deve construir para gerar crescimento e melhoria no longo prazo. IV. A identificação de segmentos de clientes e mercados em que a organização competirá. É correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV. Resposta Correta: I, II, III e IV. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois todas as afirmativas são possibilidades geradas pela ferramenta. Assim, temos que a perspectiva financeira é a visão final de toda a organização, por isso é também na metodologia. Além disso, a tradução da missão e estratégia da organização é facilmente visualizada através dos objetivos e indicadores do mapa nessa metodologia e as perspectivas de aprendizado, de crescimento e de clientes são focadas, exclusivamente, nas ideias de desenvolvimento das capacidades da empresa e desenvolvimento de mercados, assim como consta nas afirmativas. · Pergunta 2 1 em 1 pontos A análise SWOT fornece o mapa estratégico que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá o panorama da realidade da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma empresa. Nesse sentido, recomenda-se que o gestor se atente às seguintes etapas: I. Eliminar fraquezas identificadas em áreas de forte concorrência II. Incentivar oportunidades que a organização tem. III. Mitigar pontos fracos identificados IV. Monitorar pontos fortes. V. Determinar novos nichos de mercado que a companhia possa atuar, porém, sem a capacidade de gestão de riscos. Está correto o que se afirma em: Resposta Selecionada: I, II, III e IV, apenas. Resposta Correta: I, II, III e IV, apenas. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois são etapas que o gestor precisa atentar-se em relação à análise SWOT, sendo assim, deve ter como foco principal - após a análise SWOT - agir em prol do fortalecimento dos aspectos bons e da eliminação dos aspectos ruins encontrados. · Pergunta 3 1 em 1 pontos Um grande problema apresentado aos gestores é conseguir vislumbrar a organização sob uma perspectiva agregada, incluindo seus processos, os quais deveriam ser vinculados intrinsecamente à sua missão e estratégia. No que diz respeito ao BSC, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas dessa ferramenta na elaboração do planejamento estratégico. Resposta Selecionada: 1. Financeira, 2. Cliente, 3. Processos internos e 4. Aprendizado e crescimento. Resposta Correta: 1. Financeira, 2. Cliente, 3. Processos internos e 4. Aprendizado e crescimento. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as quatro perspectivas dessa ferramenta são: financeira, cliente, processos internos, aprendizado e crescimento. Isso, porque essas são as perspectivas apresentadas na metodologia como fundamentais para apresentar o planejamento seguindo essa lógica. No entanto, isso não quer dizer que não se possa trocar de ordem ou acrescentar outras, mais a ideia é fundamentalmente essa ordem com esses nomes. · Pergunta 4 1 em 1 pontos O ambiente competitivo é uma das coisas que influenciam na estratégia de uma empresa. Para identificá-lo, é necessário levantar informações tanto em âmbito externo quanto interno. A metodologia clássica de identificação das características do ambiente competitivo é chamada de 5 forças de Porter. Sobre essa metodologia, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos. Resposta Correta: As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois as forças de Porter são rivalidades entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos. As outras alternativas estão com outras nomenclaturas ou até com outras forças de outras metodologias. · Pergunta 5 1 em 1 pontos O clube de benefícios denominado “Beneficia-me” é composto por vendedores jovens que percorrem vários bairros e visitam estabelecimentos comerciais, oferecendo os benefícios do clube. Os jovens vendedores atuavam em empresas antes de começarem a vender os benefícios e mudaram completamente suas vidas após isso. Dessa forma, a visão declarada desse clube de benefícios é: “ser a organização mais lembrada pelos estabelecimentos comerciais da cidade no apoio ao seu oferecimento de benefícios até 2020”. Analisando essa visão declarada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A visão declarada é interessante, porque estabelece um horizonte definido do tempo em que se pretende atingir o objetivo definido. Porque II. O marco no tempo, na visão declarada pela empresa, pode servir como um objetivo a longo prazo que será atingido com objetivos intermediários, de curto e médio prazo. A respeito dessas asserções, é possível afirmar que: Resposta Selecionada: As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, as asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I, pois a visão declarada é realmente algo que necessita de um objetivo concreto, sendo assim, não há como haver concretude sem estabelecimento de marcos e prazos. · Pergunta 6 1 em 1 pontos A missão é a razão de existência da empresa fazendo com que esta tenha sempre uma alocação de todas as questões-chave necessárias para que ela exista. Já os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações. Logo, os objetivos precisam: Resposta Selecionada: ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização. Resposta Correta: ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois os objetivos precisam ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização. Isso, porque os objetivossão o passo a passo da execução de uma estratégia e, por isso, devem ser operacionalizáveis. · Pergunta 7 1 em 1 pontos Quando uma empresa propõe um planejamento estratégico, é necessário ponderar as condições que serão inseridas em seus produtos no mercado. Para auxiliar nesse procedimento, a Ansoff organizou uma matriz de decisão denominada Matriz de Ansoff . Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas dimensões contempladas pela Matriz de Ansoff : Resposta Selecionada: Mercados e produtos. Resposta Correta: Mercados e produtos. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, as dimensões contempladas são mercados e produtos, pois a Matriz de Ansoff desenvolve apenas essas dimensões, devido ao seu propósito, que é posicionar o produto no mercado. Assim, todas as demais atividades serão contempladas dentro desta perspectiva. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Dependendo das especificidades do segmento de atividade da sua empresa, há a possibilidade de se necessitar de respostas rápidas e planos flexíveis na gestão. Isso é comum em setores de elevada turbulência, como o setor de tecnologia em geral. Nesse sentido, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em que a realidade é entendida a partir das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente. Resposta Correta: o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em que a realidade é entendida a partir das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, já que o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, que incorpora a racionalidade sistêmica, em que a realidade é entendida a partir das conexões e das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente. O plano estratégico é uma proposta de ação premeditada com base nos estímulos ambientais e internos, por isso não deve ser considerado um plano formal. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Enquanto a visão da empresa descreve onde ela quer chegar, os seus objetivos são a forma de conduzi-la até a visão, operacionalizando a estratégia. A declaração da missão de uma empresa deve responder à pergunta fundamental: “o que é a sua empresa?”. Logo, podemos diferenciar missão e objetivos como: Resposta Selecionada: a visão da empresa é mais abstrata e pertence ao horizonte, geralmente, perdida no tempo futuro e que não necessariamente é definida. Os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações. Resposta Correta: a visão da empresa é mais abstrata e pertence ao horizonte, geralmente, perdida no tempo futuro e que não necessariamente é definida. Os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista a visão da empresa ser mais abstrata e pertencente ao horizonte, geralmente, perdida no tempo futuro e que não necessariamente será definida. Sendo assim, a visão tem como mirar e os objetivos têm como foco concretizar. · Pergunta 10 1 em 1 pontos A declaração da missão da empresa deve ser curta, geralmente, em um único parágrafo e não deve incluir dados quantitativos ou objetividade extrema, a ponto de sucumbir a qualquer necessidade de mudança diante do ambiente. Além disso, a missão é elaborada com o conhecimento dos empresários e com o ponto de vista dos funcionários para que os mesmos se sintam parte dela. Ainda nesse sentido, é correto afirmar que: Resposta Selecionada: é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes. Resposta Correta: é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, já que é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes. Isso faz com que haja um sentimento de que a empresa é única e pode, com certeza, lidar com as adversidades do mercado, gerando automaticamente muita confiança por parte de todos. Além disso, com diferenciais claros, torna-se mais fácil traduzir a sua estratégia e atingir seus objetivos por parte de todos. Quinta-feira, 30 de Setembro de 2021 05h35min33s BRT
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