TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA

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Requisição: 3289062 Matricula: 589316 Data: 06/04/2021 10:09 Página: 1/4
Prova presencial regular
Curso: 24 MESES - TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA - UNILINS EAD
Módulo: 7 Grupo: 185
Município: BELO HORIZONTE - MG
Disciplina(s): 101436 - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO EM GESTÃO PÚBLICA
Nome: 589316 - RENATO DIAS NOGUEIRA
Data: ___/___/_________
Assinatura do aluno: ________________________________________________________
 Preencha o gabarito abaixo com X na coluna correta. Atente para a coluna de numeração e das alternativas.
Questões A B C D E
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
1 ) Assinale a alternativa que apresenta as três dimensões compreendidas por um sistema de informações
(SI).
A ) Organização, tecnologia e pessoas.
B ) Organização, tecnologia e telecomunicações.
C ) Organização, hardware e software.
D ) Banco de dados, tecnologia e sociedade.
E ) Hardware, banco de dados e pessoas.
2 ) Assinale a alternativa que especifica a destinação dos recursos arrecadados pelo poder público,
presentes no orçamento público.
A ) Construção de estradas e hospitais e produção de serviços.
B ) Segurança nos órgãos do governo, manutenção de estradas e hospitais públicos.
C ) Pagamento de suas próprias despesas, hospitais e escolas.
D ) Hospitais, manutenção de estradas, construção de escolas e pagamento de professores.
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E ) Construção de escolas, pagamento de professores e suporte ao Poder Legislativo.
3 ) Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença a seguir:
A tecnologia da informação (TI) é um evento histórico, e sua característica principal não é somente a
centralização de conhecimentos e informação, mas também_______________________
A ) a geração de conhecimentos e de mecanismos de processamento de dados.
B ) a inovação de mecanismos de processamento de dados.
C ) a abrangência de dados, seus processamentos e armazenamento.
D ) a coleta e o armazenamento de informações.
E ) a geração de conhecimentos e de mecanismos de processamento e comunicação das informações.
4 ) Qual é o modelo de gestão que privilegia a inovação, valoriza o cidadão, incentiva a gestão
participativa, prioriza a eficiência, eficácia e competitividade e descentraliza os poderes?
A ) Modelo comportamental.
B ) Modelo patrimonialista.
C ) Modelo gerencial.
D ) Modelo burocrático.
E ) Modelo weberiano.
5 ) Assinale a alternativa que corresponde ao modelo de administração pública no qual os governantes
consideram que o Estado é seu patrimônio e os bens públicos são apropriados indevidamente.
A ) Modelo gerencial.
B ) Modelo burocrático.
C ) Modelo clássico.
D ) Modelo científico.
E ) Modelo patrimonialista.
6 ) Assinale a alternativa que apresenta apenas as áreas de gerenciamento que correspondem aos
processos de entrega de serviços pelo ITIL.
A ) Incidentes, problemas, mudanças, configuração e atualização.
B ) Capacidade, nível de serviço, financeiro de TI, disponibilidade e incidentes.
C ) Problemas, financeiro de TI, disponibilidade, nível de serviço e continuidade.
D ) Nível de serviço, financeiro de TI, disponibilidade, capacidade e continuidade.
E ) Nível de serviço, configuração, disponibilidade, capacidade e continuidade.
7 ) Qual é a finalidade da teoria geral da administração?
A ) Gerir apenas organizações públicas, com a implementação de meios eficazes e regras para atingir suas metas e objetivos.
B ) Administrar organizações, tanto públicas quanto particulares, com a implementação de meios eficazes e regras para atingir
metas e objetivos.
C ) Administrar a gestão nos campos da educação, da saúde, da cultura etc. em prol do interesse público, além de satisfazer às
necessidades da sociedade por meio da prestação de serviços.
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D ) Administrar apenas as organizações públicas, com a implementação de políticas públicas para atingir suas metas.
E ) Administrar apenas organizações particulares, com a implementação de meios eficazes e regras para atingir suas metas e
objetivos.
8 ) Considere as seguintes assertivas com relação ao modelo de negócios e, em seguida, assinale a
alternativa correta.
I. É uma ferramenta de gestão que auxilia as organizações privadas.
II. É uma ferramenta de gestão que auxilia as organizações públicas.
III. É uma ferramenta de gestão que auxilia na criação e na entrega do valor aos beneficiários por meio de
bens e serviços.
IV. É uma ferramenta que abrange produtos ou serviços que as organizações privadas pretendem fornecer
aos clientes.
A ) Apenas a assertiva II está correta.
B ) As assertivas I e IV estão corretas.
C ) Apenas as assertivas II e III estão corretas.
D ) As assertivas II, III e IV estão corretas.
E ) As assertivas I, II e III estão corretas.
9 ) Qual alternativa apresenta característica(s) da teoria administrativa da burocracia?
A ) Demonstra as tendências das organizações por meio do estudo de suas estruturas e dos comportamentos de seus
colaboradores.
B ) É marcada pelo controle sobre os trabalhadores individuais, pela hierarquia de autoridade e por princípios padronizados,
regras e regulamentos.
C ) Tem ênfase nas pessoas e nas suas necessidades no ambiente de trabalho, buscando a motivação humana.
D ) A administração é vista como um processo de planejamento, organização, comando, coordenação e controle.
E ) Reconhece a interação entre as tecnologias e as pessoas nas empresas. Essa teoria preconiza o bem-estar e o aumento da
produção.
10 ) Assinale a alternativa que diz respeito à Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO).
A ) Define as políticas públicas do governo com base nos compromissos programados nas eleições e realiza o planejamento
orçamentário de médio prazo.
B ) Tem como finalidade gerenciar as receitas e despesas públicas a serem geridas pelos órgãos do Poder Executivo.
C ) Tem como finalidade orientar a elaboração de orçamentos fiscais e da seguridade social e de investimento do poder público,
incluindo o Legislativo, o Judiciário, as empresas públicas e autarquias.
D ) Acompanha e auditora os recursos públicos, conforme o planejamento e sua adequação e observância à legislação vigente.
E ) É denominada Lei de Meios e é constituída por elementos fundamentais na gestão dos recursos públicos, que se destinam a
programas e projetos para diversas áreas.
11 ) Marque a alternativa que apresenta em quais dimensões a tecnologia da informação (TI) pode ser
aplicada.
I. Nos benefícios oferecidos.
II. Na contribuição para o desempenho da organização.
III. Na governança e administração da TI.
A ) Apenas II e III.
B ) Apenas I e III.
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C ) Apenas III.
D ) I, II e III.
E ) Apenas I.
12 ) O sistema de informações (SI) tem como característica:
A ) Reunir informações de uma variedade de fontes em uma única base de dados e apresentá-las em um formato lógico, usando
softwares que fornecem o necessário para realizar tarefas de análise de questões operacionais.
B ) Reunir informações de uma variedade de fontes e apresentá-las em um formato lógico para que sejam armazenadas.
C ) Reunir informações de uma única base de dados e apresentá-las em softwares para realizarem tarefas de análise de questões
operacionais.
D ) Reunir dados em computadores, máquinas e discos, nos quais os dados ficam armazenados. Também pode se inter-relacionar
com várias outras bases para gerar informações específicas, conforme a necessidade da organização.
E ) Reunir dados de uma variedade de fontes em uma única base e apresentá-los em um formato lógico, usando hardwares que
fornecem o necessário para realizar tarefas de análise de questões operacionais.