Gestão de Informações no Setor Público AOL2

Prévia do material em texto

1. Pergunta 1
/1
Um sistema de informação estratégico, utilizado nas organizações, segundo a proposta de Laudon e Laudon (2000), é definido por:
Ocultar opções de resposta 
1. 
planejar, controlar e tomar decisões utilizando relatórios;
2. 
criar e entregar novos conhecimentos;
3. 
fornecer informação e contribuir com a tomada de decisão não estruturada, por via de sistemas gráficos e de comunicação avançados;
Resposta correta
4. 
avaliar e distribuir entre os sistemas os dados dos usuários.
5. 
analisar e registrar dados de rotina;
2. Pergunta 2
/1
Na Gestão de informação, as ferramentas que estabelecem conexão entre os cidadãos e os processos podem se exprimir na forma de:
Ocultar opções de resposta 
1. 
sistemas de informação ou produtos e serviços de informação;
Resposta correta
2. 
distribuição ou publicação;
3. 
modelos de gestão ou estilos de gestão.
4. 
utopias tecnocráticas ou federalismo;
5. 
órgãos públicos ou empresas privadas;
3. Pergunta 3
/1
Os serviços de informação abrangem diversas etapas e características que tem como objetivo tornar mais fácil a aquisição de informação para o usuário do sistema. Assinale a alternativa que não possui uma dessas etapas e/ou características.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Disseminação seletiva da informação.
2. 
Pesquisa de opinião.
3. 
Levantamento bibliográfico.
4. 
Respostas técnicas.
5. 
Liberdade ao usuário para editar informações no sistema.
Resposta correta
4. Pergunta 4
/1
Dentre os estilos presentes no ambiente da gestão da informação, qual alternativa apresenta a opção que possui o estilo mais propício à desorganização e divergência de informações?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Federalismo.
2. 
Anarquia.
Resposta correta
3. 
Utopias tecnocráticas.
4. 
Monarquia.
5. 
Feudalismo.
5. Pergunta 5
/1
Qual é a contribuição do modelo de gestão de Choo (2003), responsável por constatar e corrigir possíveis falhas, melhorando assim o serviço prestado, que não estava presente diretamente em outros modelos (tais como os de McGee e Prusak (1994) e Davenport (1998)?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Atividade de exploração.
2. 
Organização e armazenamento.
3. 
Formatação e estruturação.
4. 
Comportamento adaptativo.
Resposta correta
5. 
Tratamento dos ciclos de informação.
6. Pergunta 6
/1
Segundo Laudon e Laudon (2000), a implementação de um Sistema de Informação (SI) impacta nas relações de poder, cultura, estrutura, nas políticas funcionais, nos resultados, entre outros fatores. Neste sentido, marque a opção que melhor define um SI.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Um sistema de informação é uma solução organizacional que impacta na gestão, tecnologia e organização de uma empresa e/ou órgão.
Resposta correta
2. 
Um sistema de informação é uma variável que facilita a troca de informações entre diferentes empresas.
3. 
Um sistema de informação é uma variável que tem como objetivo informar os cidadãos e/ou clientes sobre as funções do órgão e/ou empresa.
4. 
Um sistema de informação é uma estrutura que tem como função tão somente melhorar a relação do provedor de informação com o receptor.
5. 
Um sistema de informação possui como objetivo apenas ser uma estrutura para facilitar o trabalho dos funcionários.
7. Pergunta 7
/1
Quais são os quatro grandes processos do ciclo da informação que estão presentes nos principais modelos de gestão da informação, a despeito de quaisquer diferenças ou especificidades entre as etapas de tais modelos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aquisição, tratamento, constatação e publicação.
2. 
Aquisição, tratamento, distribuição e uso.
Resposta correta
3. 
Constatação, distribuição, publicação e uso.
4. 
Aquisição, tratamento, distribuição e publicação.
5. 
Constatação, uso, distribuição e publicação.
8. Pergunta 8
/1
Sabendo-se que um gerenciamento ideal de uma informação está intrinsecamente relacionado à organização, a tecnologia da informação é usada para:
Ocultar opções de resposta 
1. 
tão somente criar estruturas de armazenamento de informação;
2. 
analisar as informações disponíveis;
3. 
facilitar a maneira de lidar com as informações, melhorando formas de acesso e armazenamento dos dados, entre possíveis outras etapas deste processo;
Resposta correta
4. 
manter cópias das informações salvas.
5. 
disseminar a informação para todos os computadores do ambiente;
9. Pergunta 9
/1
Qual é a etapa responsável por definir como os usuários irão acessar as informações necessárias?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aquisição da informação.
2. 
Distribuição da informação.
3. 
Organização e armazenamento da informação.
Resposta correta
4. 
Constatação da informação.
5. 
Utilização da informação.
10. Pergunta 10
/1
Sob o ponto de vista de diversos teóricos da gestão de informação, tais como Davenport, Choo, McGee e Prusak, o “fator humano” é importante para os sistemas de informação por qual razão?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Os sistemas operacionais ainda são demasiadamente defasados.
2. 
Pela necessidade de um indivíduo para fiscalizar o funcionamento do sistema.
3. 
Para garantir a resolução de dúvidas do usuário.
4. 
Há grandes possibilidades de defeitos no sistema automatizado, prejudicando a garantia de seu funcionamento.
5. 
Pela capacidade única do ser humano de interpretar dados de forma ampla e subjetiva, melhorando a qualidade da tomada de decisão