Gestão por Competências tema 13

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01/10/2021 19:59 Exercícios de Fixação - Tema 13
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em sexta, 1 Out 2021, 19:56
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 1 Out 2021, 19:59
Tempo
empregado
3 minutos 3 segundos
Avaliar 5,00 de um máximo de 5,00(100%)
“O diagnóstico de competências pressupõe também inventariar as competências internas já disponíveis na
organização, com o propósito de identificar o gap ou lacuna de competências, ou seja, a discrepância entre as
competências necessárias para concretizar a estratégia corporativa e as competências internas existentes na
organização.”
CARBONE, P. P. et al. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005, p.
64.
 
Sobre a identificação dos gaps de competências, marque a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Tem por objetivo identificar lacunas de competências nos funcionários para que possam ser substituídos por
alguém que as possua.
b. A identificação de déficits nas competências individuais tem por objetivo subsidiar ações de treinamento mas
não auxiliam no recrutamento e na seleção.
c. A identificação das lacunas nas competências individuais permite que sejam planejadas ações de superação
desses gaps. 
d. Por meio da identificação das competências individuais presentes na empresa é possível adaptar as atividades
da empresa a essas competências.
Sua resposta está correta.
A identificação dos gaps ou lacunas de competências individuais possibilitam que sejam planejadas e implementadas
ações para superação desses déficits, que podem ser o recrutamento e a seleção ou o treinamento e o
desenvolvimento. 
A resposta correta é: A identificação das lacunas nas competências individuais permite que sejam planejadas ações de
superação desses gaps.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A avaliação do desempenho humano no trabalho, portanto, serve ao propósito de identificar, de um lado, os picos de
competências (superação do desempenho esperado) e de, outro, eventuais gaps (ou lacunas) de competências dos
profissionais da organização, gerando informações para a gestão dos diversos subsistemas de gestão de pessoas.”
CARBONE, P. P. et al. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005, p.
71.
 
Sobre a utilização da avaliação de desempenho como método para identificação dos gaps de competências, marque a
opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Atitudes relacionam-se a comportamentos, portanto, são de difícil identificação durante o recrutamento e a
seleção, precisando ser avaliadas no dia a dia. 
b. Atitudes são facilmente identificáveis durante o processo de recrutamento e seleção, mas o conhecimento só
pode ser identificado com o passar do tempo.
c. Conhecimento e habilidades podem ser detectados no processo de recrutamento e seleção não precisando,
portanto, integrarem a avaliação de desempenho.
d. Comportamentos inadequados podem ser identificados na avaliação, mas mudanças nas atitudes são algo
extremamente complexo que pode ser considerado inviável.
Sua resposta está correta.
Conhecimentos e habilidades podem ser identificados no recrutamento e na seleção, mas as atitudes demandam
observação dos comportamentos no dia a dia, à medida que as situações ocorrem, sendo, portanto, fundamental a
avaliação de desempenho para diagnóstico dessa dimensão do CHA. 
A resposta correta é: Atitudes relacionam-se a comportamentos, portanto, são de difícil identificação durante o
recrutamento e a seleção, precisando ser avaliadas no dia a dia.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A identificação das competências já existentes na organização geralmente é realizada por meio de instrumentos de
avaliação de desempenho. Como a competência humana é expressa em função do desempenho da pessoa no
trabalho, então os mecanismos e instrumentos de gestão de desempenho servem também ao propósito de identificar
as competências disponíveis na organização.
CARBONE, P. P. et al. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005, p.
64.
 
Sobre a identificação dos gaps de competências analise as afirmativas.
I – Esse diagnóstico demonstra quais competências individuais devem ser desenvolvidas na organização para que a
mesma alcance seus objetivos estratégicos.
II – Serve como subsídio para elaboração de um planejamento para superação dessas lacunas, ou seja,
desenvolvimento das competências faltantes.
III – Os principais métodos utilizados para essa identificação são a análise documental, os questionários e os grupos
focais.
IV – Os principais métodos para superação desses gaps incluem a entrevista de desligamento e a avaliação de
desempenho.
 
Marque a opção que apresenta as afirmativas corretas. 
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas III e IV estão corretas.
c. Apenas I e II estão corretas. 
d. Apenas I e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A afirmativa I está correta, pois o diagnóstico dos gaps de competências individuais tem por objetivo identificar quais
competências precisam ser trabalhadas para que a empresa possa alcançar os melhores resultados possíveis. E a
afirmativa II está também correta, já que esse diagnostico serve como auxilio para elaboração do planejamento da
superação dessas lacunas por meio de recrutamento e seleção ou de treinamento e desenvolvimento. 
A resposta correta é: Apenas I e II estão corretas.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A entrevista constitui outra técnica de pesquisa bastante aplicada ao mapeamento de competências. Geralmente é
utilizada para cotejar a percepção dos entrevistados com os dados apurados na análise documental, visando identificar
as competências relevantes à organização.”
CARBONE, P. P. et al. Gestão por competências e gestão do conhecimento. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005, p.
58.
 
Sobre a utilização da técnica de entrevista como método para identificação dos gaps de competências, marque a
opção correta. 
Escolha uma opção:
a. Com o objetivo de identificação de gaps, deve ser realizada apenas em casos de desligamento voluntário de
funcionários.
b. As manifestações que justificam o não atingimento de metas devem ser desconsideradas durante essas
entrevistas.
c. Deve ser realizada somente com gestores, pois funcionários, por estarem sendo avaliados, podem apresentar
uma versão distorcida.
d. Deve ser realizada também durante o momento de desligamento dos funcionários, possibilitando
manifestações de quem está saindo, sobre lacunas de competências. 
Sua resposta está correta.
As entrevistas realizadas no momento do desligamento dos funcionários, seja por iniciativa do próprio indivíduo ou da
empresa, podem ser fonte de importantes informações sobre gaps nas dimensões do CHA. 
A resposta correta é: Deve ser realizada também durante o momento de desligamento dos funcionários, possibilitando
manifestações de quem está saindo, sobre lacunas de competências.
“É possível perceber, então, a relação de interdependência existente entre a gestão por competências e a gestão de
desempenho, até porque o desempenho expressa, em última instância, a competência de pessoas,equipes e
organizações.”
CARBONE, P. P. et al. Gestão por competências e gestão do conhecimento.Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005, p.
55.
 
Sobre os principais métodos utilizados para identificação dos gaps de competências, marque a opção correta. 
Escolha uma opção:
a. A entrevista com gestores e funcionários é importante, porque aproxima a direção e os colaboradores, mas
não auxilia na identificação dos gaps.
b. A avaliação de desempenho é uma importante ferramenta, que permite que sejam identificadas lacunas nas
três dimensões do CHA. 
c. A avaliação de desempenho permite que sejam identificados gaps com relação à dimensão atitudes, mas para
conhecimento e habilidades esse não é um método válido.
d. As entrevistas de desligamento buscam oferecer ao funcionário um momento para expressar seus
sentimentos, mas não auxiliam na identificação dos gaps.
Sua resposta está correta.
A avaliação de desempenho permite que sejam identificadas as três dimensões do CHA, até mesmo a dimensão
atitudes que, por ser de caráter comportamental, é difícil de ser percebida no momento do recrutamento e da seleção. 
A resposta correta é: A avaliação de desempenho é uma importante ferramenta, que permite que sejam identificadas
lacunas nas três dimensões do CHA.
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