Analisedoambiente

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Viçosa, MG 
24/04/2012
Análise do ambiente organizacional
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CONCEITO
...”é o processo de monitoração do ambiente organizacional para identificar os riscos e oportunidades, tanto presentes como futuros, que possam influenciar a capacidade das empresas de atingir suas metas”
(Certo e Peter, 1993).
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PROPÓSITO
… “avaliar o ambiente organizacional de modo que a administração possa reagir adequadamente e aumentar o sucesso organizacional”
(Certo e Peter, 1993).
Procura responder à pergunta:
Qual é a real situação da empresa quanto aos seus aspectos internos e externos?
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Análise do ambiente
Verifica o que a organização tem de bom, regular ou de ruim no seu processo administrativo
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Análise do ambiente
Deve ser o mais próximo da realidade possível, pois qualquer tomada de posição errada nesta fase prejudicará todo o resto do processo de desenvolvimento e implementação do P.E
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Análise do ambiente
Face às constantes mudanças no ambiente, todas as organizações devem fazer revisões periódicas de suas estratégias de produto-mercado e outras atividades, identificando ameaças e oportunidades.
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Estrutura ambiental
A ORGANIZAÇÃO
AMBIENTE INTERNO
Aspectos organizacionais, de marketing, financeiros, pessoais e de produção
AMBIENTE GERAL
Componente 
internacional
Componente
fornecedor
Componente
Concorrência
Componente
cliente
Componente
Mão-de-obra
Componente 
social
Componente 
econômico
Componente 
político
Componente 
Tecnológico
Componente 
legal
AMBIENTE 
OPERACIONAL
Fonte: adaptado de Certo e Peter (1993).
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Premissas para Análise do ambiente
(COSTA, 2007)
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Enfoque da análise ambiental
(COSTA, 2007)
Objetivando uma dimensão crítica para o sucesso permante, deve ter enfoque no:
 momento atual; 
 no próximo momento; 
 próximo desafio.
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Matriz para análise do ambiente
Fonte: Adaptado do SEBRAE
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Análise INTERNA do ambiente
são as variáveis internas que escolhemos em termos de capacidade e de vantagens competitivas. É aquilo que a organização faz de melhor.
(CM Consultoria, )
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são as condições internas que deixam a nossa instituição em desvantagem em relação à concorrência. Contudo, podem ser transformadas em força. 
Ex: Airton Sena que tinha baixo desempenho com chuva e mudou essa realidade
(CM Consultoria, )
Análise INTERNA do ambiente
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Análise INTERNA do ambiente
Para identificar as Fortalezas e Fraquezas da organização poderão ser utilizados:
1 - Brainstorming com grupos de funcionários;
2 - Questionários internos;
3 - Caixa de sugestões;
4 - Entrevistas.
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Características internas
Em sua organização, o que representa cada uma das características abaixo relacionadas?
Fonte: SEBRAE
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Análise do ambiente
AMEAÇAS – são variáveis externas e independentes que podem levar a organização a ter uma queda em seu desempenho, experimentando uma desvantagem em relação à concorrência. 
Como devemos trabalhar?
Devemos monitorar o ambiente organizacional, visando eliminá-las ou minimizá-las, caso sejam identificadas a tempo.
 
(CM Consultoria, )
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Análise do ambiente
são variáveis externas a serem usadas para se obter vantagens competitivas. Devem ter uma relação direta com prevalência das forças do ambiente interno. Caso não haja a relação, a organização não poderá aproveitar a oportunidade.
Oportunidades
Devemos trabalhar com monitoração para anteciparmos ações, buscando aproveitar as vantagens antes que nossa concorrência perceba.
Como devemos trabalhar?
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Análise EXTERNA do ambiente
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OPORTUNIDADES OU AMEAÇAS?
Para sua organização, o que representa as características abaixo? 
Fonte: adaptado SEBRAE
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IDENTIFICAR E ANALISAR O AMBIENTE EXTERNO E INTERNO
Convidar sócios/empresários para identificar e analisar os fatores existentes no ambiente externo da organização e levantar as características do ambiente interno.
Marcar reunião
Distribuir 
textos
Xerocar o texto 6 – O que é Matriz FOFA. Pedir pare lerem antecipadamente.
Fazer cataz FOFA
Desenvolver reunião
Promover debate sobre o texto. Fazer levantamento dos fatos do ambiente externo que possam causar impacto, no presente ou no futuro, no negócio na missão ou nos objetivos da organização. 
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Com o cartaz FOFA, avaliar e classificar os fatos levantados em OPORTUNIDADE ou AMEAÇA para a organização e escrever no local devido no cartaz.
Classificar 
fatos
Perguntar à equipe quais são as características dentro da organização necessárias para evitar as ameaças ou aproveitar as oportunidades. Após, escrever no local devido no quadro de análise da matriz estratégica.
Transcrever caracterís-ticas
Relacionar características internas
Avaliar características
Ver como as características estão na organização. Após, classificar em FORTALEZAS (+) ou FRAQUEZAS (-)
Passar para o cartaz FOFA as fortalezas e a fraquezas. 
IDENTIFICAR E ANALISAR O AMBIENTE EXTERNO E INTERNO
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Ver quais fatores externos afetam a organização e classificar em ameaça ou oportunidade. 
Listar características internas para atuar nos fatores externos. 
Fim
Identificar características de atuação
Agir
Avaliar se as características internas são positivas ou negativas, sinalizando nos campos correspondentes do quadro de análise da matriz estratégica.
1 – Combater as fraquezas (-) para evitar ameaças externas.
2 – Utilizar as fortalezas (+) para aproveitar oportunidades externas. 
Oportunidades cuja característica interna for fraqueza, as ações deverão ocorrer em momentos oportunos. Ameaças cuja característica interna for fortaleza, não implementar ações no momento.
ANALISAR MATRIZ ESTRATÉGICA E ELABORAR AÇÕES ESTRATÉGICAS
Identificar fatores
Avaliar característica
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Quadro de Análise da Matriz Estratégica
permite fazer uma avaliação das características internas da organização, classificando-as.
Fonte: adaptado SEBRAE
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Ações estratégicas
Fonte: adaptado SEBRAE
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Planejamento das ações estratégicas
Fonte: adaptado SEBRAE
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Referencial
COSTA, Eliezer Arantes. Gestão Estratégica. 2.ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Planejamento estratégico: conceitos, metodologia e prática. 8. ed. Atual. e ampl. São Paulo: Atlas, 1994. 
CERTO, Samuel C. e PETER, , J. Paul. Administração Estratégica. São Paulo: Makron Books, 1993