Ao discutirmos sobre o conhecimento a respeito de um negócio, fatores são reconhecidos como ferramentas de suporte e utilizadas pela organização pa...

Vamos analisar as opções: A) Fatores ambientais: Geralmente se referem ao ambiente físico e externo à organização, como clima, localização, recursos naturais. Não parece se encaixar na descrição dada. B) Fatores internos: Esses fatores estão relacionados aos processos internos da organização, como estrutura organizacional, cultura interna, recursos humanos. Pode ser uma opção válida, mas vamos analisar as demais. C) Fatores humanos: Esses fatores se referem às pessoas dentro da organização, suas habilidades, conhecimentos, motivações. Parece ser uma opção relevante com base na descrição dada. D) Fatores externos: São os fatores que vêm de fora da organização, como concorrência, mercado, regulamentações governamentais. Não parece se encaixar na descrição dada. E) Fatores culturais: Esses fatores se referem à cultura organizacional, valores compartilhados, crenças dentro da organização. Pode ser uma opção relevante, mas talvez não tão específica quanto a opção C. Com base na descrição dada, acredito que a alternativa correta seja: C) Fatores humanos.