Treinamento, Desenvolvimento & Educação - Resumo

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treinamento, desenvolvimento & educação
foco no desempenho, o
treinando já tem um
conhecimento prévio sobre
o tema
o foco é em uma capacitação,
geralmente voltado para uma
ascensão na carreira
foco na formação para
a vida, não há um
prazo final definido
TREINAMENTO
x
DESENVOLVIMENTO
proporcionar aprendizagem; 
aprimorar desempenho para uma tarefa;
curto prazo;
tornar a pessoa apta para uma função
desenvolver capacidade para assumir
novos cargos ou posições na empresa;
focar carreira profissional;
longo prazo
conteúdos:
transmissão de informação;
desenvolvimento de habilidades;
desenvolvimento e modificações de atitudes; 
desenvolvimento de conceitos.
objetivos:
preparar o pessoal para execução imediata de tarefas;
proporcionar oportunidades para o desenvolvimento pessoal;
mudar a atitude das pessoas.
Autora: Ana Júlia Soares Silva
o processo de T&D
diagnóstico
Grande "Dose" de Treinamento: trabalhador defasado completamente defasado com o
perfil organizacional 
Média "Dose" de Treinamento: trabalhador com parte do CHAOs necessários; apenas
parte do que sabe coincide com o que a organização pede
Pequena "Dose" de Treinamento: trabalhador praticamente com todos CHAOs
necessários para o cargo, precisa somente de um alinhamento com a organização
Levantamento das Necessidades:
avaliação de desempenho;
questionário;
solicitações de supervisores;
observação;
exame de empregados;
entrevistas
programação (desenho do programa de T&D)
Classificação da Tecnologia Educacional
USO
 para Conteúdo
para Processo
 Mistas
leitura, instrução programada 
dramatização, desenvolvimento de grupos
estudo de casos, jogos, simulação
TEMPO antes do ingressodepois do ingresso
programa de indução ou integração
treinamento em ou fora do serviço
LOCAL
rodízio de cargos, treinamento em tarefas
aulas, filmes, dramatização
no trabalho
fora do trabalho
Autora: Ana Júlia Soares Silva
*CHAOS: Competências, Habilidades, Aptidões e outros
O treinamento tem uma função social > não há desenvolvimento sem treinamento
execução
avaliação
"o que mudou no dia a dia do trabalhador depois do T&D?"
nível Organizacional: imagem ou clima da empresa, eficácia organizacional, etc.
nível do Recursos Humanos: rotatividade e absenteísmo, eficácia individual ou grupal,
etc.
nível de Cargos: produtividade, adequação das pessoas aos requisitos do cargo
nível de Treinamento: alcance dos objetivos, retorno dos investimentos efetuados em
treinamento
Autora: Ana Júlia Soares Silva