Objetivos da Entrevista de Seleção

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Questão 1
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Texto da questão
“A técnica de entrevista é uma das mais utilizadas e imprescindíveis no processo seletivo. A entrevista possibilita ao avaliador analisar as características pessoais, atitudes e rigor físico do candidato, assim como sua aparência, postura, vocabulário, capacidade de argumentação, expressão verbal e reações a perguntas inesperadas. Além disso, esclarece possíveis dúvidas do candidato quanto à vaga em aberto e dúvidas do entrevistador quanto às informações obtidas até então sobre o candidato, oferecendo maior confiança a ambos acerca do processo seletivo.” 
CARVALHO, I. M. V.; PASSOS, A. E. V. M; SARAIVA, A. B. Recrutamento e seleção por competências. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008, p. 128. 
A partir da leitura do trecho do artigo citado, marque a opção que relaciona as técnicas às quais o texto se refere:
Escolha uma opção:
a. O que importa para as empresas são as competências, depois com o tempo, treinamento e capacitação tudo se adapta à cultura organizacional.
b. O envolvimento de mais setores no processo de contratação acaba por atrapalhar o trabalho do setor responsável pela contratação, fazendo com que o processo se torne mais lento.
c. As organizações buscam formas de contratação rápidas para atender a demanda urgente do mercado. 
d. A contratação por competências não necessariamente precisa estar alinhada ao planejamento estratégico da organização.
e. Os processos comportamentais têm foco no comportamento, identificando o perfil e buscando descobrir se o seu perfil se alinha à cultura organizacional. 
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A resposta correta é: Os processos comportamentais têm foco no comportamento, identificando o perfil e buscando descobrir se o seu perfil se alinha à cultura organizacional..
Questão 2
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Texto da questão
“As habilidades mentais e físicas de uma pessoa raramente bastam para explicar seu desempenho no trabalho. Outros fatores, como motivação e habilidades interpessoais, são também importantes. Personalidade e interesses são às vezes usados como indicadores dessas características intangíveis. Os testes de personalidade avaliam aspectos básicos do candidato, com a introversão, instabilidade e motivação”.
 
DESSLER, G. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pearson, 2010, p. 112.
 
Além dos fatores mencionados no texto, existe uma condição importante a ser analisada num processo de seleção por competências. Além da experiência profissional o candidato necessita:
Escolha uma opção:
a. ter um bom currículo profissional e falar mais de dois idiomas.
b. estar em sintonia com a cultura organizacional e valores da empresa. 
c. estar atualizado com as ferramentas usadas nas atividades do cargo.
d. compreender as normas do cargo a ser exercido no novo trabalho.
e. ter a competência da liderança bem aflorada.
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A resposta correta é: estar em sintonia com a cultura organizacional e valores da empresa..
Questão 3
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Texto da questão
Acerca da figura do entrevistador, aquele que num primeiro momento representa a própria organização aos candidatos, é necessária muita cautela na condução das entrevistas, pois são pessoas recrutando pessoas e, nesse caso, podem ocorrer “falhas”. “Sem considerar as características dos próprios entrevistadores, há várias sugestões importantes que podem ser dadas a eles. As empresas devem ter cautela para selecionar os entrevistadores que trabalham na admissão de funcionários. Entre as qualidades desejáveis incluem-se a humildade, a capacidade de pensar objetivamente, a maturidade e a serenidade.” (SNELL; BOLHANDER, 2015, p. 234). 
SNELL, S. A.; BOHLANDER, G. W. Administração de Recursos Humanos. 16. ed. São Paulo: Cengage Learning, 2015.
 
Entre as qualidades desejáveis aos entrevistadores assinale a opção que condiz com o perfil desejado do entrevistador.
Escolha uma opção:
a. A humildade.
b. A parcialidade.
c. A serenidade.
d. O pensamento objetivo.
e. A imparcialidade. 
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A resposta correta é: A imparcialidade..
Questão 4
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Texto da questão
A entrevista de seleção é a etapa mais importante do processo devido à coleta de dados. Tem bastante influência na tomada de decisão da contratação e, por esta importância, precisa ser conduzida com cautela e expertise para que possa atender aos resultados esperados. A entrevista pode ser feita de forma estruturada (com roteiro), não estruturada (sem roteiro) ou semiestruturada (mescla de perguntas estruturadas e não estruturadas). Os dois objetivos principais da entrevista são: a _____________ e o ________________. Perceber as aptidões, competências e habilidades do entrevistado, bem como seu comportamento, são fatores importantes para uma contratação de sucesso.
Com base no enunciado apresentado, escolha a opção que responde corretamente à questão.
Escolha uma opção:
a. observação – controle.
b. dinâmica – fato.
c. provocação – resultado.
d. informação – esclarecimento. 
e. liderança – comando.
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A resposta correta é: informação – esclarecimento..
Questão 5
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Texto da questão
“Para favorecer a integração, as dinâmicas de grupo devem ser iniciadas com atividades de apresentação e integração que visam ao ‘aquecimento’ do grupo, pois, como afirma Bueno (1995, p. 189), ‘um grupo frio produz pouco. Um grupo aquecido produz resultados significativos.’ Nessa etapa inicial de aquecimento, a atitude do selecionador é crucial para o sucesso do trabalho [...]” (FAISSAL et al, 2015, p. 100). 
FAISSAL, R. et al. Atração e seleção de pessoas.  Rio de Janeiro: FGV, 2015.
De acordo com o enunciado acima, assinale a opção que contenha a etapa da dinâmica de grupo que melhor represente os objetivos descritos.
Escolha uma opção:
a. Apresentação.
b. Quebra-gelo. 
c. Fechamento.
d. Feedback.
e. Abertura.
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A resposta correta é: Quebra-gelo..
Questão 6
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Texto da questão
“Os empregadores frequentemente procuram avaliar as habilidades cognitivas e mentais dos candidatos. Por exemplo, você pode estar interessado em determinar se um candidato a supervisor tem inteligência para realizar as funções do cargo ou se um candidato a guarda-livros contábeis tem a aptidão numérica necessária. Testes de inteligência como os de Q.I. são teste de capacidade intelectual geral. Eles não medem uma caraterística da inteligência, mas uma série de fatores, como memória, vocabulário, fluência verbal e habilidade numérica.”
 
DESSLER, G. Administração de Recursos Humanos. São Paulo: Pearson, 2010, p. 111.
 
Analise os processos cognitivos a seguir e classifique-os em (CB) para processo cognitivo básico e (CS) para processo cognitivo superior:
 
1. Processo cognitivo básico (CB)
2. Processo cognitivo superior (CS)
(   ) Memória.
(   ) Vocabulário.
(   ) Fluência verbal.
(   ) Habilidade Numérica.
 
A opção que apresenta a sequência correta é:
Escolha uma opção:
a. 2 – 2 – 1 – 1.
b. 2 – 2 – 1 – 1.
c. 2 – 1 – 1 – 1.
d. 1 – 2 – 2 – 2. 
e. 1 – 1 –  2 – 2.
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A resposta correta é: 1 – 2 – 2 – 2..
Questão 7
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Texto da questão
Seleção é o método pelo qual a organização escolhe seu capital humano, para que, através dele, consiga alcançar seus objetivos e obter sucesso em suas estratégias. Segundo Ivancevichi (2011, p. 117), é “o processo por meio do qual a organização escolhe, com base em uma relação de candidatos, aqueles que atendem melhor ao critério de seleção para preencher as posições disponíveis. Levando em conta as condições ambientais do momento”.
 
IVANCEVICH, J. M. Gestão de Recursos Humanos. Tradução: Sueli Sonoe Cuchio. 10. ed. Dados eletrônicos, AMGH, Porto Alegre, 2011.
 
Partindo desse conceito, associe os tipos de entrevistas e os níveis hierárquicosa seguir.
 
I. Entrevista estruturada.
II. Entrevista semiestruturada.
III. Entrevista não estruturada.
 
1. Operacional.
2. Tático.
3. Estratégico.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a.
I – 1, II – 3, III – 2.
b.
I – 3, II – 2, III – 1.
c.
I – 1, II – 2, III – 3. 
d.
I – 2, II – 3, III – 1.
e. I – 2, II – 1, III – 3.
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A resposta correta é:
I – 1, II – 2, III – 3..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
“No trabalho com empresas destacam-se as técnicas de formação de grupos, recrutamento e seleção, e técnicas aplicadas ao treinamento e desenvolvimento de sujeitos, ou aplicadas à avaliação de competências requeridas para o desenvolvimento de funções. Deve-se ter em mente que os membros de uma empresa, que são convidados a participar de um grupo nem sempre o fazem de livre e espontânea vontade” (DIAS; SILVA NETO, 2012, p. 24).
DIAS, M. S. L.; SILVA NETO, P. M. Dinâmica de grupo: aspectos teóricos e práticos. Petrópolis, RJ: Vozes, 2012.
A partir do enunciado acima, marque a opção que liste somente objetivos a serem trabalhados por dinâmicas de grupos.
Escolha uma opção:
a.
Capacidade de reflexão, local de realização, desinibição, tempo utilizado.
b.
Desenvolvimento individual, desenvolvimento interpessoal, criatividade, administração de conflitos. 
c. Desenvolvimento individual, trabalho em equipe, ludicidade e recursos a serem utilizados.
d.
Definição do número de participantes, cooperação, competitividade, empreendedorismo.
e.
Definição de competências, avaliação, fechamento e assertividade.
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A resposta correta é:
Desenvolvimento individual, desenvolvimento interpessoal, criatividade, administração de conflitos..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Observe a técnica abaixo:
“Solução criadora de um problema
Objetivos: a) Observar atitudes grupais na solução de um problema.
                 b) Explorar influências interpessoais na solução de um problema.
Tamanho do grupo: de 25 a 30 pessoas, sendo possível a formação de subgrupos de cinco funcionando simultaneamente.
Tempo: 30 minutos.
Material: papel e lápis ou caneta.
Ambiente físico: uma sala suficientemente ampla para acomodar todos os subgrupos ao mesmo tempo.
Processo: o animador esclarece que se trata da solução criadora de um problema, para o qual deve ser procurado um consenso. Todos deverão prestar atenção acerca do processo de discussão, pois no final será analisado pelo grupo. A seguir, o animador expõe o problema a ser solucionado pelo grupo ou subgrupos, durante 10 minutos. [...]Após os 10 minutos, o animador pede a todos a soluções encontrada e solicita que expliquem o processo usado para chegar à conclusão” (FRITZEN, S.J. 2000, p. 44). 
FRITZEN, S.J. Exercícios práticos de dinâmica e grupo. Petrópolis, RJ: Vozes, 2000. 
De acordo com o enunciado acima, assinale a opção que contenha em que momento essa técnica pode ser utilizada com o grupo:
Escolha uma opção:
a. avaliação.
b. feedback.
c. fechamento.
d. apresentação.
e. integração. 
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A resposta correta é: integração..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
“O somatório obtido pelas avaliações de todas as competências definidas no perfil do cargo em aberto, incluindo os graus atribuídos à aquisição ou desenvolvimento das competências e à aplicação das mesmas (sic) na prática, servirá de subsídio às decisões quanto à recomendação ou não do candidato. Entretanto, as competências não são avaliadas isoladamente, mas dentro de um contexto de vida evidenciado pelo candidato. Desse modo é essencial termos uma visão de conjunto que nos permita uma melhor consolidação do perfil apresentado” (CARVALHO; PASSOS; SARAIVA, 2016, n. p.).  
CARVALHO, I. M. V.; PASSOS, A. E. V. M.; SARAIVA, S. B. C. Recrutamento e seleção por competências. 2. ed. São Paulo: FGV, 2016, n.p., seção 8.
De acordo com o enunciado acima, assinale a opção que contenha o nome de um viés de avaliação que considere o candidato de forma global:
Escolha uma opção:
a. qualitativa. 
b. assistencial.
c. globalizada.
d. psicossocial.
e. quantitativa.
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A resposta correta é: psicossocial..