Processo de Seleção de Pessoas

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“A seleção é a escolha do(s) candidato(s) mais adequado(s) para a organização, dentre os candidatos recrutados, por meio de vários instrumentos de análise, avaliação e comparação de dados” (FRANÇA, 2007, p. 48).
FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos – PRH: conceitos ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2007.
Com base nas estruturas contidas em cada modelo de entrevista, assinale V, para verdadeiro, para as sentenças que caracterizam uma entrevista não estruturada, e F, para falsa, para as que não caracterizam.
I. (  ) O desenvolvimento dos questionamentos depende do andamento do diálogo. As perguntas não necessitam ser padronizadas, na medida do possível, para que possam ser comparadas entre outras.
II. (  ) Está mais sujeita a incompatibilidades ou falta de empatia entre entrevistador e entrevistado e, quando isso ocorre, é bem provável que haja insucesso.
III. (  ) Exige prática e experiência por parte do entrevistador, para não perder a direção desejada e manter o foco nos detalhes do caráter do candidato.
IV. (  ) Está mais sujeita às subjetividades, deixando os candidatos mais relaxados, o que permite colher respostas mais espontâneas.
V. (  ) No decorrer da entrevista, as perguntas fluem com naturalidade, e a condução da entrevista é feita tanto por parte de quem entrevista quanto quem é entrevistado.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma opção:
a. V, V, V, F, F.
b. V, V, V, V, F.
c. F, V, V, V, V. 
d. V, V, F, F, F.
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Sua resposta está correta.
A sentença I é falsa, pois é necessário sim que haja planejamento, e um roteiro direcionador (entrevista semiestruturada). Todas as demais sentenças referem-se às características do modelo de entrevista não estruturada. Fala-se do contexto da conversação, empatia entre entrevistador e entrevistado, a experiência necessária do entrevistador, o clima mais relaxado que deixa o entrevistado mais à vontade e a espontaneidade que surge através do diálogo.
A resposta correta é: F, V, V, V, V..
Questão 2
Correto
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Texto da questão
”A entrevista é o encontro entre duas pessoas, a fim de que uma delas obtenha informações a respeito de determinado assunto, mediante uma conversa de natureza profissional” (MARCONI; LAKATOS, 2000, p. 87). Quando aplicada por entrevistadores altamente qualificados, a entrevista não estruturada poderá levantar informações importantes sobre os candidatos.
LAKATOS, E. M.; MARCONI, M. A. Metodologia científica. 3.ed. São Paulo: Atlas, 2000.
Sendo assim, o que caracteriza uma entrevista não estruturada? Assinale a opção que responde corretamente à pergunta.
Escolha uma opção:
a. Possuir perguntas diferentes, mas investigar os mesmos aspectos em todos os candidatos.
b. Uma entrevista que adota protocolos de correção.
c. Não ser previamente preparada e não assegurar a mesma formulação de perguntas a todos os candidatos. 
d. Estar baseada em perguntas sobre a vida pessoal, sem abordar a experiência profissional.
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Sua resposta está correta.
O que caracteriza a entrevista não estruturada é o fato de ela ser livre de protocolos, tanto na formulação das perguntas quanto na correção.
A resposta correta é: Não ser previamente preparada e não assegurar a mesma formulação de perguntas a todos os candidatos..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Existem basicamente três tipos de pesquisa: estruturada, semiestruturada e não estruturada. Pesquisas indicam que as entrevistas estruturadas geralmente têm maior confiabilidade e validade do que a entrevista não estruturada.
Com base no que foi descrito no enunciado, responda: por que as estruturadas possuem maior confiabilidade e validade?
Escolha uma opção:
a. Porque as entrevistas estruturadas avaliam as competências técnicas dos candidatos.
b. Porque o objetivo das entrevistas estruturadas é avaliar os pré-requisitos do cargo.
c. Porque as entrevistas estruturadas investigam as competências comportamentais dos candidatos.
d. Porque as entrevistas estruturadas adotam perguntas padronizadas e protocolos de avaliação. 
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Sua resposta está correta.
A padronização das perguntas e os protocolos de avaliação reduzem as influências, intencionais ou não, do entrevistador nos resultados do processo.
A resposta correta é: Porque as entrevistas estruturadas adotam perguntas padronizadas e protocolos de avaliação..
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
“A seleção de pessoas é o processo que busca, dentre os vários candidatos recrutados, aqueles que são mais adequados aos cargos existentes nas organizações, visando manter ou aumentar a eficiência e o desempenho do pessoal, bem como a eficácia da organização, ou seja, preservar ou enriquecer o capital intelectual da organização” (CHIAVENATO, 1999, p. 457).
CHIAVENATO, I. Planejamento, recrutamento e seleção de pessoal: como agregar talentos à empresa. 4. ed. São Paulo: Altas, 1999.
A entrevista é a técnica de seleção mais utilizada pelos recrutadores em vários países. Dentre as alternativas abaixo, escolha a que apresenta aspectos que podem diferenciar os tipos de entrevista, quanto à estrutura.
Escolha uma opção:
a. Nível de aprofundamento sobre as informações levantadas.
b. Comportamentos ou situações hipotéticas.
c. Perguntas abertas ou fechadas.
d. Nível de estruturação e a observação das respostas dadas pelo candidato. 
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Sua resposta está correta.
O nível de estruturação definirá se a entrevista é do tipo estruturada ou não. A observação das respostas dos candidatos demonstra se a entrevista é baseada em comportamentos ou em hipóteses.
A resposta correta é: Nível de estruturação e a observação das respostas dadas pelo candidato..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As entrevistas são técnicas utilizadas na seleção para avaliar os conhecimentos, habilidades e atitudes do candidato. Porém, ao ser entrevistado, o candidato pode ser avaliado sob outros aspectos.
Dentre os aspectos que podem ser utilizados para a avaliação do candidato, selecione a alternativa que contém a opção correta.
Escolha uma opção:
a. Preferências religiosas.
b. Postura, inibição/extroversão e rapidez de reação às respostas. 
c. Idoneidade e integridade.
d. Nível de comprometimento.
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Um bom entrevistador conseguirá observar, na entrevista, os aspectos da personalidade do candidato, assim como a sua postura profissional.
A resposta correta é: Postura, inibição/extroversão e rapidez de reação às respostas.