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AVALIAÇÃO FINAL OBJETIVA Recrutamento e Seleção 1O RH tem passado por grandes transformações, integrando novas tecnologias para otimizar os resultados das suas tarefas diárias. Uma dessas transformações é a implantação do recrutamento pela internet. No que se refere às limitações no recrutamento pela internet, analise as sentenças a seguir: I- Entre as principais limitações está o fato de que a internet não é uma ferramenta de seleção de pessoas, ou seja, não substitui as entrevistas e outros passos importantes para avaliar se o candidato possui ou não as competências necessárias para a vaga. II- Apesar de se conseguir um maior número de currículos, muitas vezes, os candidatos não apresentam o perfil ideal para a vaga, o que aumenta o trabalho dos recrutadores nas atividades de filtros dos candidatos. III- Muitas empresas têm aderido a essa nova forma de recrutar, pois não há limitações. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença III está correta. B Somente a sentença I está correta. C As sentenças I e III estão corretas. D As sentenças I e II estão corretas. 2Segundo Chiavenato (2010), há três critérios de medidas para avaliar o recrutamento. Com base nestes critérios, podemos dizer como é o processo de recrutamento, o número ou porcentagem de cargos preenchidos, número de entrevistas feitas, custo da entrevista, entre outros itens. Sobre o nome dado para estes três critérios, analise as opções a seguir: I- Medidas globais. II- Medidas orientadas para o recrutador. III- Medidas orientadas para o método utilizado para o recrutamento. IV- Medidas proporcionais. Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010. A As opções I, II e III estão corretas. B As opções II, III e IV estão corretas. C As opções I, III e IV estão corretas. D As opções I, II e IV estão corretas. 3Um dos fatores de competitividade nas organizações é a geração de valor, com ela a visão de obter a diversidade como um diferencial se torna fundamental para o mercado de trabalho e a sociedade em si. A área de recursos humanos tem uma grande parceria em objetivar e potencializar as diversidades culturais e a inclusão social. Sobre a parceria da área de recursos humanos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A objetividade da área de recursos humanos se dá por conta do aumento da produtividade e competitividade perante o mercado. ( ) A área de recursos humanos está cada vez mais se profissionalizando sobre o conhecimento da diversidade. ( ) São muitos os fatores da diversidade cultural que podem fragilizar a área de recursos humano, um deles é o preconceito do gestor. ( ) Atualmente, saber e não querer administrar as diversidades nas organizações são fatores de potencialidades para a área de recursos humanos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A F - V - V - F. B V - V - V - F. C F - F - V - V. D V - F - F - F. 4Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade. ( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura. ( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural. ( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F - V. B V - F - V - F. C F - V - V - F. D F - F - V - V. 5O mercado de trabalho é específico para cada profissão. Com a globalização, as mudanças estão cada vez mais significantes junto à natureza do trabalho. Com isso, aumenta a dificuldade de o gestor encontrar o perfil adequado para o cargo. Analise as sentenças a seguir: I- O mercado oscila de acordo com a região dentro do segmento de oferta e procura. II- A busca pelo novo perfil dos colaboradores eficazes é voltada para a desqualificação das áreas específicas. III- As mudanças que envolvem o mercado de trabalho conduzem ao desemprego e à desqualificação de pessoas. IV- As grandes organizações buscam profissionais cada vez mais preparados no mercado de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA: A Somente a sentença II está correta. B As sentenças II e IV estão corretas. C As sentenças I, III e IV estão corretas. D Somente a sentença I está correta. 6Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas de acordo com o perfil desejado para a vaga. Sobre a ética profissional, assinale a alternativa CORRETA: A A ética profissional define-se em crescer profissionalmente sem prejudicar o próximo. Cada profissão tem seu código de ética. B A honestidade é fator ético, no entanto, essa característica se desfez diante de todas as atividades profissionais. C A ética profissional nas organizações é definida e aprovada em um código de ética elaborador pela comunidade em que a empresa está inserida. D Ter ética profissional é agir de acordo com padrões estereotipados definidos unicamente pela comunidade em que vivemos. 7Um dos maiores problemas que as pessoas enfrentam nas entrevistas de emprego é o nervosismo. Baseado em Hackett (2000), há um conjunto geral de itens que o entrevistador deve se atentar para criar um bom clima para entrevista. Sobre esses itens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Ajudar o candidato a perceber a relevância de suas perguntas. Estruturar suas perguntas de forma simples e clara. ( ) Manter-se dentro de um padrão lógico e procurar explorar totalmente um tópico antes de passar para o seguinte. ( ) Estar atento quanto a sinais de que o candidato possa estar começando a ficar preocupado ou confuso. Talvez o entrevistador tenha de ir mais devagar ou se explicar mais claramente. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: HACKETT, Penny. Como fazer entrevistas de seleção. São Paulo: Nobel, 2000. A V - V - V. B V - V - F. C F - V - V. D V - F - V. 8Há uma ampla utilização dos indicadores de absenteísmo e rotatividade como critérios comportamentais em investigação organizacional. Estes indicadores são usados, inclusive, para gestão e estratégias organizacionais. Sobre esses indicadores, analise as sentenças a seguir: I- O índice de absenteísmo refere-se ao controle das ausências nos momentos em que os trabalhadores se encontram em seu tempo programado de jornada de trabalho. II- Tanto o indicador de absenteísmo como o de rotatividade são importantes para a gestão estratégica da empresa, mas o indicador de absenteísmo mostra maior problema e é melhor de analisar. III- A rotatividade, também conhecida como turnover, é um indicador que passa a existir a partir do momento em que a pessoa passa a não fazer parte da empresa, o que pode ocorrer de duas maneiras: voluntária ou involuntária. Assinale a alternativa CORRETA: A As sentenças I e III estão corretas. B As sentenças I e II estão corretas. C Somente a sentença II está correta. D As sentenças II e III estão corretas. 9Compreender os diversos modos de planejamento de recursos humanos e processo de provisão de pessoal é uma etapa importante dentro dos processos de gestão de pessoas. Engana-se quem acredita que o planejamento em recursos humanos diz respeito apenas à quantidade de pessoas necessárias às operações organizacionais. Sobreas bases do planejamento estratégico de recursos humanos, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( ) Demanda de produção. ( ) Nível de produtividade. ( ) Mercado interno de trabalho. ( ) Mercado externo de trabalho. ( ) Mercado coletivo de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas. Rio de Janeiro: Campus, 2010. A F - V - V - V - F. B V - F - V - F - V. C V - F - F - F - V. D V - V - V - V - F. 10Após enfrentar uma árdua trajetória para conquistar uma vaga de emprego, o candidato, antes de assumir o cargo, precisa providenciar uma lista de documentos, que varia de empresa para empresa. No entanto, algumas práticas vão contra o direito constitucional da dignidade humana, podendo ser motivo de denúncia. Sobre essas práticas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Há empresas que buscam restrições no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e no Serasa, para verificar se o candidato tem dívidas pendentes. Contudo, o Tribunal Superior do Trabalho (TST) considera essas práticas discriminatórias, uma vez que as dívidas do candidato não podem impedir a contratação. ( ) De acordo com a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), o empregador não deve exigir comprovação de experiência por tempo superior a seis meses. ( ) A exigência da certidão negativa trabalhista, documento que comprova que o candidato não possui processo trabalhista em andamento, também é caracterizada como invasão de privacidade do candidato e uma possível fonte de discriminação. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V - V - F. B V - V - V. C V - F - V. D F - V - V. 11(ENADE, 2012) Diante da escassez de profissionais especializados no mercado, a área de Recursos Humanos está precisando usar a criatividade para preencher novas posições e tem apostado na simples e eficiente política do "indique um amigo para trabalhar conosco", ou QI, abreviação para "quem indica". Segundo pesquisa divulgada por uma consultoria, 68% das companhias brasileiras já utilizam a indicação de outros funcionários como um dos métodos oficiais para a contratação de profissionais de nível superior para cargos não executivos. O mecanismo perde somente para a prática do recrutamento interno, realizada por 72% das empresas. Atualmente, encontrar perfis de nível superior com habilidades bem específicas é uma missão árdua, principalmente se a busca for de profissionais de áreas técnicas. Nessas ocasiões, o método da indicação é uma ótima solução. É mais fácil, por exemplo, usar as redes sociais dos próprios empregados, que já fazem parte de uma comunidade, pois, assim, a informação vai ser divulgada de forma mais rápida e eficiente. Um profissional de RH levaria muito mais tempo para localizar esses nichos e se inserir nele. COSTA, J. E.; AISENBERG, M. Disponível em: http://vocesa.abril.com.br/desenvolva-sua-carreira/materia/mercado-recrutamento-vale-mais-quem-tem-qi-648794.shtml. Acesso em: 22 jul. 2012 (adaptado). Considerando o texto, que trata da dificuldade para recrutar e selecionar candidatos para algumas áreas das empresas, e as recentes metodologias de recrutamento utilizadas, avalie as afirmações a seguir: I- O recrutamento deve sempre estar ajustado às estratégias de Recursos Humanos, as quais devem ser bem claras e disseminadas entre todos os colaboradores da área; o RH, por sua vez, deve adotar estratégia aderente à estratégia empresarial, e considerar que, na maioria das empresas, a estratégia de gestão de pessoas é trabalhar apenas com recrutamento interno, que renova e enriquece os recursos humanos da organização ao trazer "sangue novo" e experiências novas para a organização. II- O uso de indicação dos próprios funcionários como fonte de recrutamento pode trazer vantagens para a empresa, como a diminuição de custos nos processos de contratação e a melhoria da qualidade dos currículos que chegam ao RH, pois quem atua na empresa conhece o ambiente de trabalho e o perfil de profissional que costuma ser contratado. III- Entre os processos de Recursos Humanos, a responsabilidade de agregar pessoas é certamente a precursora. No entanto, para atender às necessidades da empresa e atrair os candidatos certos, o RH precisa inserir-se no contexto atual de comunicação e interação social, hoje predominantemente gerido pelas tecnologias de informação. O recrutamento externo, até pouco tempo, era dispendioso e seus resultados incertos, mas, hoje, o RH, se souber utilizar novas ferramentas de recrutamento, poderá torná-lo mais assertivo. É correto o que se afirma em: A I, apenas. B I e III, apenas. C II e III, apenas. D II, apenas. 12(ENADE, 2018) No cenário atual, o desenvolvimento e a construção das carreiras dos funcionários deve se dar de forma compartilhada entre as organizações e os próprios funcionários. FRANÇA, A. C. L. Práticas de Recursos Humanos: ferramentas e procedimentos. São Paulo: Atlas, 2011 (adaptado). Nesse contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I- Os profissionais devem planejar suas carreiras de forma a garantirem sua competitividade no mundo do trabalho. PORQUE II- A motivação dos profissionais com as suas carreiras resulta também no crescimento da organização onde trabalham. Assinale a alternativa CORRETA: A A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. B As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. D As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.