Gestão em ead

Prévia do material em texto

Avaliação da Disciplina 
Disciplina: Gestão na EAD (100991) 
 
Alterar modo de visualização 
1 
A avaliação institucional é um processo importante nos modelos de gestão implantados no 
gerenciamento de programas EAD. Estes instrumentos servem para alinhar os resultados 
obtidos com o planejamento estratégico e os objetivos da instituição. Como parte 
sistemática do processo, a avaliação institucional abrange alguns pontos específicos 
relacionados à mensuração dos resultados obtidos em determinados segmentos. 
 
Como parte destes pontos a serem avaliados e que representa corretamente um destes 
itens, assinale a alternativa CORRETA: 
 A) Os preços das mensalidades, pois retratam na qualidade e na aceitação dos cursos 
desenvolvidos no programa. 
 B) O sucesso obtido pelo discentes, pois busca avaliar a satisfação e os objetivos 
do aluno a curto e longo prazo. 
 C) Os comentários realizados nas redes sociais, pois retratam a realidade do curso da 
instituição quantitativamente. 
 D) A formação acadêmica dos docentes, pois impacta diretamente na qualidade do 
programa. 
2 
A convergência digital é baseada nas necessidades tecnológicas impulsionadas pelos 
avanços dos equipamentos eletrônicos do modo analógico para o digital. Ao final de um 
processo de convergência digital numa determinada tecnologia, há o “apagão analógico”, 
em que a tecnologia analógica é desativada em definitivo, para dar lugar à nova tecnologia 
digital de forma efetiva. 
Sobre o conceito de convergência digital e tecnologias que já sofreram ou estão sofrendo 
este processo, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Televisão. 
( ) Jornal. 
( ) Telefone. 
( ) Automóveis. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) V - V - F - F. 
 B) F - V - F - V. 
 C) V - F - V - F. 
 D) V - V - V - F. 
3 
Os ambientes na EAD podem ser compostos por elementos multimídia interativos 
baseados nas tecnologias web e de hiperlinks, além das mídias e dos materiais 
disponibilizados. Comumente denominados como “objetos de aprendizagem”, estes 
recursos didáticos costumam possuir características interativas e buscam levar mais 
dinamismo para a aprendizagem EAD. 
 
Sobre os recursos que podem ser considerados como objetos de aprendizagem, 
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Laboratório Remoto. 
( ) Simulador de Processos. 
( ) Jogo Digital. 
( ) Objeto Interativo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) F - V - F - F. 
 B) V - F - F - V. 
 C) V - F - V - F. 
 D) V - V - V - V. 
4 
A gestão educacional, como o próprio nome sugere, é baseada nos conceitos iniciais de 
gestão e teoria geral da administração, buscando trazer para o meio educativo os aspectos 
sistemáticos e gerenciais da administração. 
 
Neste sentido, sobre aplicação da gestão educacional nas instituições de ensino, assinale 
a alternativa CORRETA: 
 A) A gestão educacional busca criar estratégias para a redução de valores de receitas 
das instituições. 
 B) A gestão educacional busca garantir a qualidade de ensino, buscando ampliar 
as ações e processos educativos objetivando potencializar a formação discente. 
 C) A gestão educacional desenvolve processos e documentos que buscam avaliar o 
papel do docente. 
 D) A gestão educacional compreende a área do conhecimento que une os conceitos de 
gestão financeira com o meio educacional. 
5 
A gestão de programas EAD é diretamente ligada às capacidades comunicacionais e 
tecnológicas destes programas. As novas gerações, tidas como sendo “nativos digitais”, 
são cada vez mais envolvidas com os meios tecnológicos de comunicação. 
 
Sobre o conceito de “nativos digitais”, assinale a alternativa CORRETA: 
 A) Os nativos digitais não possuem habilidades específicas relacionadas à tecnologia. 
 B) Os nativos digitais já dominam os processos de leitura e interpretação de textos. 
 C) Os nativos digitais são indivíduos fluentes no meio tecnológico. 
 D) Os nativos digitais são indivíduos que possuem muitos computadores. 
6 
No âmbito educacional, o conceito de interatividade frente ao conteúdo, a partir do aluno, 
pode ser dividido em três níveis. 
Sobre os níveis de interatividade, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
 
I- Interatividade Reativa. 
II- Interatividade Coativa. 
III- Interatividade Proativa. 
 
( ) Os alunos podem decidir como interagir com os elementos do ambiente, navegar entre 
os conteúdos e decidir sobre o seu andamento. 
( ) Os aluno possuem controle total da experiência, fazendo parte ativa da execução do 
conteúdo. 
( ) Os alunos não controlam ou decidem sobre a execução do conteúdo, não possibilitando 
nenhum tipo de participação 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) II - I - III. 
 B) I - III - II. 
 C) II - III - I. 
 D) III - II - I. 
7 
Nos modos comunicacionais e tecnológicos que envolvem a EAD, uma das formas de 
classificar a relação entre os envolvidos é por meio da interação. Esta interação entre 
alunos, colegas, professores e demais especialistas pode ser síncrona ou assíncrona. 
 
Acerca das diferenças entre a interação síncrona e assíncrona, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 A) Na interação síncrona, os alunos, professores e demais envolvidos estão conectados 
ao mesmo tempo. 
 B) Na interação síncrona, os envolvidos estão dispostos geograficamente e 
temporalmente de forma separada. 
 C) Na interação assíncrona, não há necessidade de que os envolvidos estejam 
interagindo no mesmo momento. 
 D) Na interação assíncrona, os indivíduos estão disponíveis no exato momento em que 
ocorre a interação. 
8 
A midiatização é a realidade do cotidiano atual, baseada no demasiado uso das mídias, 
em que os indivíduos abrem mão da corporeidade para interagir com os dispositivos 
tecnológicos. 
Acerca da midiatização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) É fruto das evoluções urbanas e das novas TICs. 
( ) É sinônimo de mediação. 
( ) É ligada ao uso único do computador. 
( ) É ligada ao mercado. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) V - V - V - F. 
 B) F - F - F - F. 
 C) F - V - V - V. 
 D) V - F - F - V. 
9 
Uma equipe de EAD, como em qualquer âmbito da indústria, necessita de um papel de 
gestão e liderança, denominado como o “Gestor de Programa”. Este profissional busca 
alinhar os objetivos da instituição com a execução das atividades do dia a dia. 
Sobre o gestor de programa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as 
falsas: 
 
( ) É exercido por profissionais com competências unicamente gerenciais. 
( ) O ideal é que já tenha exercido outros papéis na EAD. 
( ) Deve ser um profissional com eficiente comunicação. 
( ) É exercido por profissionais com competências unicamente pedagógicas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) V - F - F - F. 
 B) F - V - V - V. 
 C) F - V - V - F. 
 D) F - V - V - V. 
10 
Dentre os papéis envolvidos na EAD, o que está intimamente ligado às atividades 
presenciais dentro de cursos híbridos ou a distância é o de gestor de polo. 
Acerca deste papel, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Profissional capaz de gerir e ter noções acerca da operação dos equipamentos do polo. 
( ) Deve conhecer a fundo o conteúdo de todos os cursos executados no polo. 
( ) Deve ser alguém familiarizado com a educação a distância. 
( ) Deve conhecer ou ter experiência com os papéis de tutoria, monitoria, autoria, entre 
outros. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) V - F - V - V. 
 B) F - V - V - F. 
 C) V - F - F - F. 
 D) F - V - V - V. 
11 
O gestor de uma instituição possui dentre suas atividades, a necessidade de gerir 
determinados aspectos da organização, se fazendo valer de alguns conceitos conhecidoscomo “teoria geral da administração”. 
 
Acerca da teoria geral da administração aplicada ao papel do gestor no âmbito de uma 
organização, qual dos conceitos abaixo representa corretamente a ênfase que deve ser 
dada como base do seu papel? 
 A) A coordenação, que procura influenciar no comportamento da equipe. 
 B) A liderança, que busca prover a antecipação prévia dos processos para se atingir um 
objetivo. 
 C) O pragmatismo, que pretende atingir a organização racional do trabalho. 
 D) A chefia, que busca criar a hierarquia dentro da organização. 
12 
A evolução dos meios tecnológicos ligados às tecnologias da informação e comunicação 
está diretamente ligada à convergência digital sofrida pela cadeia de valor do mercado 
tecnológico. 
Sobre o conceito de convergência digital, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) A convergência digital é a substituição de equipamentos analógicos por digitais. 
( ) É um fenômeno mercadológico baseado na aceleração das necessidades da indústria. 
( ) A convergência digital baseia-se na indústria, sem impacto causado pelos interesses 
comerciais. 
( ) A convergência digital se trata do uso de tecnologias digitais na educação 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) F - V - F - V. 
 B) V - V - F - F. 
 C) V - F - V - F. 
 D) F - F - V - V. 
13 
Embora haja relações entre a gestão educacional no âmbito presencial e a distância, 
existem algumas distinções entre ambas formas educacionais quanto ao seu 
gerenciamento. 
Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Na educação a distância o trabalho é menos fragmentado. 
( ) A gestão na educação a distância é mais viva e complexa que a gestão da educação 
presencial. 
( ) A gestão da educação a distância exige mais atenção do gestor para articulação. 
( ) A educação a distância é complexa e dinâmica comparada com a educação presencial. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) F - V - V - V. 
 B) V - V - V - V. 
 C) F - V - F - V. 
 D) V - F - V - F. 
14 
O papel do gestor está ligado a sua capacidade de desenvolver atividades por meio de 
pessoas e recursos objetivando atingir determinados objetivos. Faz parte do seu papel 
atuar na gerência de processos que promovam a correta execução e a excelência das 
suas atividades. 
 
Neste sentido, sobre o papel do gestor, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) O gestor deve ser o chefe da organização. 
( ) O gestor deve retirar o melhor dos recursos disponíveis. 
( ) O gestor deve seguir normas para atuar na chefia de pessoas. 
( ) O gestor deve maximizar as oportunidades existentes. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) F - V - V - V. 
 B) V - V - F - F. 
 C) F - F - V - F. 
 D) F - V - F - V. 
15 
A biblioteca de mídia é uma funcionalidade disponível no LMS, possibilitando o 
compartilhamento de mídias dentro do ambiente na EAD. Estas bibliotecas podem ser 
consideradas como repositórios digitais de materiais bibliográficos, mas não se limitam a 
apenas isto. 
 
Acerca do conceito de biblioteca de mídia, assinale a alternativa CORRETA: 
 A) As bibliotecas de mídia podem armazenar livros digitais, vídeos, podcasts, 
apostilas, entre outras mídias digitais. 
 B) Os livros didáticos do curso não costumam estar na biblioteca de mídia. 
 C) As bibliotecas de mídia são ferramentas de comunicação síncronas. 
 D) Apenas materiais livres de direitos autorais são disponibilizados na biblioteca de 
mídia. 
16 
Um gestor deve possuir determinadas competências no âmbito administrativo, como 
planejamento, organização, provimento de recursos humanos, liderança, coordenação e 
controle. Estas competências definem o embasamento do indivíduo frente ao seu papel 
como gestor. Com base nas competências do gestor, associe os itens, utilizando o código 
a seguir: 
 
I- Organização. 
II- Provimento de Recursos Humanos. 
III- Liderança. 
IV- Coordenação. 
V- Controle. 
VI- Planejamento. 
 
( ) Desenvolvimento da equipe, atração, motivação, recrutamento e treinamento. 
( ) Provimento de influências sobre o comportamento da equipe. 
( ) Cooperação com as outras instâncias da organização de forma sincronizada. 
( ) Monitoramento das atividades desenvolvidas pelas equipes. 
( ) Antecipação de formas para que se atinja um objetivo. 
( ) Identificação e divisão dos processos de trabalho. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) III - II - IV - VI - V - I. 
 B) II - III - V - IV - I - VI. 
 C) I - IV - V - VI - II - III. 
 D) IV - V - VI - II - III - I. 
17 
As formas de EAD implantadas mundialmente são comumente classificadas baseando-se 
no conceito das gerações. A forma mais comum desta classificação é baseada em cinco 
gerações sequenciais. 
Sobre as gerações e suas respectivas descrições, associe os itens, utilizando o código a 
seguir: 
 
I- Primeira Geração. 
II- Segunda Geração. 
III- Terceira Geração. 
IV- Quarta Geração. 
V- Quinta Geração. 
 
( ) Transmissões por áudio e audiovisuais. 
( ) Ambientes baseados nas redes de comunicação digital e internet. 
( ) Instituições de ensino com aprendizagem flexível. 
( ) Baseada no envio de materiais via postal. 
( ) Tecnologias síncronas e assíncronas para conferências em vídeo. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) V - IV - II - I - III. 
 B) I - III - IV - V - II. 
 C) III - II - IV - V - I. 
 D) II - V - III - I - IV. 
18 
Um dos papéis ligados à cadeia de execução das atividades na educação a distância é o 
do designer instrucional, o profissional responsável pela contextualização dos conteúdos. 
Acerca do papel do designer instrucional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) É o profissional responsável pelo visual dos materiais pedagógicos da EAD. 
( ) É um especialista no uso de mídias, sabendo como aplicá-las no EAD. 
( ) Deve possuir habilidades em diversas áreas do conhecimento, como design, tecnologia, 
aprendizagem e avaliação. 
( ) É o indivíduo que transforma conteúdos técnicos em algo palatável para os alunos de 
cursos EAD. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) F - V - V - F. 
 B) F - V - F - V. 
 C) F - V - V - V. 
 D) V - F - F - F. 
19 
A gestão educacional presencial tem por base a gestão empresarial, mas guarda certas 
particularidades que merecem cuidados especiais dos gestores. Assim como na educação 
presencial, na EAD não se deve perder de vista o caráter pedagógico das suas decisões e 
ações, mas deve ter clareza de que os processos de ensino e aprendizagem são distintos. 
Sobre a gestão de programas EAD, em face aos programas presenciais, classifique V para 
as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Demandam maior flexibilidade e atenção por parte do gestor. 
( ) Existem novas variáveis de atenção, como a localização geográfica dos participantes. 
( ) Ambas são idênticas. 
( ) Os profissionais que trabalham na gestão educacional presencial estão 
automaticamente habilitados a gerenciar programas EAD. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) F - V - F - V. 
 B) V - F - V - F. 
 C) V - V - F - F. 
 D) F - F - V - V. 
20 
Querendo garantir a qualidade e o sucesso dos programas de educação a distância, as 
instituições devem buscar investir no conceito de feedback, pois é um ato de comunicação, 
em que o professor garante que o aluno não sinta a sua ausência no ambiente virtual. 
Sobre o feedback, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) O feedback deve utilizar unicamente tecnologias assíncronas. 
( ) É importante ter o feedback, independentemente do tempo de respostas. 
( ) O feedback busca garantir que os discentes se sintam acompanhados pelo docente. 
( ) O feedback nãodeve ser o mais imediato possível, para garantir a coerência. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 A) V - V - F - F. 
 B) F - F - F - V. 
 C) F - F - V - V. 
 D) V - V - V - F.