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Atividade Prévia – Trabalho Prático Disciplina PUA – Pesquisa de Usuários Aluno(a) Tarsila Martins Ramos Os aspectos a serem investigados são onde o usuário consegue encontrar as informações necessárias na hora de escolher seu material esportivo, qual a melhor forma de encontrar essas informações, quais frustrações o usuário encontra pelo caminho e se já existem ferramentas suficientes no mercado que possam satisfazer a necessidade desse usuário. · Problema Gerencial: Não saber onde encontrar informações certas sobre materiais esportivos. · Problema Pesquisa: Identifique as necessidades do usuário e se uma ferramenta de buscas e comparações irá gerar mais valor para os seus usuários. 1. Componente 1: Quais as necessidades do usuário em relação as informações sobre materiais esportivos? · Categoria 1.1 Quais as informações que os usuários buscam? (NECESSIDADES INFORMACIONAIS) · Categoria 1.2 Quais as informações os usuários tem mais dificuldades em achar? (DIFICULDADES) · Categoria 1.3 Quais as principais características de um material esportivo os usuários julgam mais importante saber? (PRIORIDADES) 2. Componente 2: No mercado existem ferramentas que fornecem informações suficientes para o usuário? · Categoria 2.1 Quais ferramentas de comparação os usuários utilizam? (FERRAMENTAS) · Categoria 2.2 O que falta nessas ferramentas? (A ACRESCENTAR) · Categoria 2.3 Quais as dificuldades os usuários possuem ao utilizar essa ferramenta? (DIFICULDADES) · Categoria 2.4 Como é feita a organização dessas ferramentas? (ORGANIZAÇÃO) 3. Componente 3: Atualmente, como os usuários geralmente encontram as informações sobre materiais esportivos? · Categoria 3.1 Quais as plataformas (sites, redes sociais etc.) os usuários mais utilizam? (PLATAFORMAS) · Categoria 3.2 Quem fornece a informação ao usuário? (FONTE) · Hipóteses: 1. Os usuários acham necessário a existência da criação de uma nova ferramenta de comparação de materiais esportivos. 2. Os usuários querem saber informações e características do produto para escolher o que atende melhor às suas necessidades. 3. Não existe uma plataforma que reúna de forma prática as informações necessárias sobre materiais esportivos.
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