Atividade 05 - Administração de Vendas

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05/10/2021 16:32 Atividade 05
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Painel / Cursos / 15A102 / Aula 5 - Comunicação e vendas / Atividade 05
Administração de vendas
Iniciado em terça, 31 Ago 2021, 15:14
Estado Finalizada
Concluída em terça, 31 Ago 2021, 15:19
Tempo
empregado
4 minutos 24 segundos
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Se nenhuma informação ou ideia for transmitida, a comunicação
acontece. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
 Falso 

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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para ter uma comunicação perfeita o pensamento ou ideia
transmitidos ambos, emissor e receptor tem que estar em
concordância. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
 Falso 
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Marque a sequência correta da imagem a seguir: 
Escolha uma opção:
a. Codi�cação, Emissor, Mensagem, Decodi�cação, Receptor,
Resposta e feedback.
 
b. Emissor,Codi�cação, Mensagem, Decodi�cação, Receptor,
Resposta e feedback.

c. Resposta,Codi�cação, Mensagem, Decodi�cação, Receptor,
Emissor e feedback.
d. Emissor,Codi�cação, feedback, Decodi�cação, Receptor,
Resposta e Mensagem.
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O canal ou meio de comunicação, no processo de comunicação,
funciona como: 
Escolha uma opção:
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O próprio pro�ssional de vendas pode ser considerado um canal
de comunicação, considerando a organização como emissor e o
cliente como receptor. 
Escolha uma opção:
a. Como o emissor da mensagem do transmissor ao receptor
 b. Como o transmissor da mensagem do emissor ao receptor 
c. Como o receptor da mensagem do emissor ao transmissor
d. Como o transmissor da mensagem do receptor ao emissor
 Verdadeiro 
Falso


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Questão 6
Correto
Atingiu 1,50 de 1,50
Mensagens aleatórias e concorrentes que podem interferir na
comunicação pretendida. Esta a�rmação está se referindo a: 
Escolha uma opção:
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Qual das alternativas abaixo não faz parte das formas que a
comunicação podem ser transmitidas?
Escolha uma opção:
a. Feedback
 b. Ruídos 
c. Retorno
d. Resposta
a. Oral
b. Apresentada de forma eletrônica (mídia eletrônica)
c. Escrita
 d. Musical 

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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Podemos a�rmar que  à linguagem do corpo (gestos,
con�gurações faciais e outros movimentos do corpo) e à
entonação (ênfase dada em palavras ou frases), é uma forma de
expressão da comunicação não oral? 
Escolha uma opção:
Questão 9
Correto
Atingiu 1,50 de 1,50
A comunicação, segundo Kotler e Keller (2006), passar por três
estágios que são:
Escolha uma opção:
 Verdadeiro 
Falso
 a. Cognitivo, afetivo e comportamental. 
b. Cognitivo, afetivo e instrumental.
c. Lúdico, afetivo e comportamental.
d. Cognitivo, tecnológico e comportamental.
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