Atividade 5 - Administração de Vendas

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Iniciado em 
Thursday, 9 Jun 2022, 19:10 
Estado 
Finalizada 
Concluída em 
Thursday, 9 Jun 2022, 19:19 
Tempo 
empregado 8 minutos 44 segundos 
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10,00 de um máximo de 10,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Se nenhuma informação ou ideia for transmitida, a comunicação 
acontece. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Para ter uma comunicação perfeita o pensamento ou ideia 
transmitidos ambos, emissor e receptor tem que estar em 
concordância. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Marque a sequência correta da imagem a seguir: 
 
Escolha uma opção: 
a. Resposta,Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Emissor e 
feedback. 
b. Emissor,Codificação, Mensagem, Decodificação, Receptor, Resposta e 
feedback. 
c. Codificação, Emissor, Mensagem, Decodificação, Receptor, Resposta e 
feedback. 
d. Emissor,Codificação, feedback, Decodificação, Receptor, Resposta e 
Mensagem. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O canal ou meio de comunicação, no processo de comunicação, 
funciona como: 
Escolha uma opção: 
a. Como o transmissor da mensagem do receptor ao emissor 
b. Como o receptor da mensagem do emissor ao transmissor 
c. Como o transmissor da mensagem do emissor ao receptor 
d. Como o emissor da mensagem do transmissor ao receptor 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
O próprio profissional de vendas pode ser considerado um canal de 
comunicação, considerando a organização como emissor e o cliente 
como receptor. 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 1,50 de 1,50 
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Texto da questão 
Mensagens aleatórias e concorrentes que podem interferir na 
comunicação pretendida. Esta afirmação está se referindo a: 
Escolha uma opção: 
a. Ruídos 
b. Retorno 
c. Feedback 
d. Resposta 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Qual das alternativas abaixo não faz parte das formas que a 
comunicação podem ser transmitidas? 
Escolha uma opção: 
a. Oral 
b. Musical 
c. Escrita 
d. Apresentada de forma eletrônica (mídia eletrônica) 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 1,00 de 1,00 
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Texto da questão 
Podemos afirmar que à linguagem do corpo (gestos, configurações 
faciais e outros movimentos do corpo) e à entonação (ênfase dada em 
palavras ou frases), é uma forma de expressão da comunicação não 
oral? 
Escolha uma opção: 
Verdadeiro 
Falso 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 1,50 de 1,50 
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Texto da questão 
A comunicação, segundo Kotler e Keller (2006), passar por três 
estágios que são: 
 
 
Escolha uma opção: 
a. Cognitivo, afetivo e instrumental. 
b. Cognitivo, afetivo e comportamental. 
c. Lúdico, afetivo e comportamental. 
d. Cognitivo, tecnológico e comportamental.