Síndrome de Burnout

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J. A. 
Psicologia do Trabalho 
→ Síndrome psicológica decorrente da tensão 
emocional crônica no trabalho. 
→ Fenômeno psicossocial que ocorre como uma 
resposta crônica aos estressores interpessoais 
ocorridos na situação de trabalho. 
↪ demissões, absenteísmo, menor 
produtividade, suicídio. 
→ Traz prejuízos individuais, organizacionais e sociais. 
→ Multidimensional. 
→ Caráter cumulativo. 
∙ Exaustão emocional: Caracterizada por sentimentos 
de desgaste físico e emocional. O indivíduo sente que 
está sendo super exigido. 
↪ Ex. de Sinais: terminar o dia 
emocionalmente drenado ; estar cansado 
de manhã; sentir que está usando as 
últimas energias; ficar ansioso com novos 
projetos ou responsabilidades. 
↪ Possíveis causas: Estresse crônico no 
corpo: acúmulo de noites mal dormidas e 
pouco cuidado com alimentação, 
exercício, luz solar, postura, rotina. Rotina 
de trabalho de bombeiro: sensação 
constante de que está apagando 
incêndios e resolvendo emergências. 
Prazos sempre curtos. Carga de trabalho 
fora de controle. 
∙ Baixa realização pessoal: Perda do idealismo e do 
significado do trabalho. Autoavaliação negativa. 
→ A baixa realização pessoal é o resultado de um 
desequilíbrio entre os talentos, desafios da empresa e 
a expectativa que existe. 
↪ Possíveis causas: Falha grave na 
comunicação de expectativas. Ciclo da 
Síndrome do Impostor. Pouco 
acompanhamento dos líderes. 
∙ Despersonalização: insensibilidade emocional, que 
faz com que o profissional trate os clientes, colegas e 
a organização de maneira desumanizada. 
↪ Possíveis causas: Forte conexão com a 
exaustão emocional. Baixa sensação de 
autonomia ou controle. Percepção de 
hipocrisia nos colegas, gestores e líderes. 
Entrada no “casulo do Burnout”. 
 
→ Predominância de sintomas relacionados à exaustão 
mental e emocional, fadiga e depressão; 
→ Ênfase nos sintomas comportamentais e mentais e 
não nos sintomas físicos; 
→ Sintomas são relacionados ao trabalho; 
→ Manifestação em pessoas que não sofriam de 
distúrbios psicopatológicos antes do surgimento da 
síndrome; 
→ Diminuição da efetividade e do desempenho no 
trabalho decorrente de atitudes e comportamentos 
negativos. 
 
∙ Só tem SB quem está trabalhando 
demais. 
∙ A solução para o burnout é tirar férias. 
∙ Ter burnout faz parte de ser produtivo. 
∙ Burnout é um desânimo extremo com 
relação ao trabalho. 
 
 
ALGUNS DADOS 
→ Pessoas com a Síndrome de Burnout desperdiçam 
30% das suas horas trabalhadas. 
 
 
 
mitos 
 
mitos 
 
J. A. 
→ 2 em cada 3 pessoas acometidas pela síndrome no 
seu estágio grave têm depressão. 
→ 30% dos brasileiros que trabalham têm essa doença. 
 
→ Criar uma rotina de sono eficiente. 
↪ Em um estudo com 1300 
colaboradores, colaboradores que diziam 
ter um “sono que não restaura” tinham, 
em média, 10 vezes mais chance de estar 
com Burnout. 
→ Praticar exercícios físicos. 
↪ As evidências sugerem que alguns 
minutos de exercício já têm efeito de 
proteção contra burnout. 
→ Sistema de organização de tarefas. 
↪ Listar e hierarquizar tarefas. 
→ Esclarecer totalmente o que é esperado de cada 
pessoa da equipe. 
→ Criar a cultura de conversas individuais na empresa. 
 
 
 
 
 
Referências: 
Carlotto, M. S., & Câmara, S. G. (2008). Análise da 
produção científica sobre a Síndrome de Burnout no 
Brasil. Psico, 39(2). Recuperado de 
https://revistaseletronicas.pucrs.br/ojs/index.php/rev
istapsico/article/view/1461