ADM - Teoria Comportamental na Enfermagem

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Teoria 
Comportamental 
na Enfermagem
UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO
ESCOLA DE ENFERMAGEM DE RIBEIRÃO PRETO
CURSO DE BACHARELADO EM ENFERMAGEM
GRUPO 3 - Professora Ana Laus
Disciplina ERG0309 - Administração Aplicada à Enfermagem Hospitalar
DISCENTES
Amanda Aidar Consani - 11231200
Ariane Miquilini Iamarino - 11316437
Letícia Cristina Pereira Coelho - 11231068
Rafaela Alves Bertoncin - 11316402
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SUMÁRIO
1. Introdução;
2. Contexto Histórico;
3. Principais Características;
4. Limitações
5. Ênfase;
6. Implicações para a 
Enfermagem;
7. Referências. 
3
1.
Introdução
5
- Foco nas ciências do comportamento e na busca de soluções democráticas e flexíveis 
para os problemas organizacionais 
- Preocupa-se mais com os processos e com a dinâmica organizacional do que com a 
estrutura
(MATOS, E.; PIRES. D., 2006)
- Estudo do comportamento das pessoas e da motivação humana
(KURCGANT, P., 1991 )
Introdução 
2. 
Contexto Histórico
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PRINCIPAIS TEÓRICOS:
- Herbert Simon 
- McGregor → Teoria X e Teoria Y
TEORIA X TEORIA Y 
As pessoas são preguiçosas e indolentes; As pessoas gostam do trabalho que exercem e são 
esforçadas e dedicadas;
Pessoas tendem a evitar o trabalho; As pessoas são criativas e competentes;
Pessoas evitam a responsabilidade para se 
sentir seguras;
As pessoas podem se controlar e assumir 
responsabilidades;
Pessoas são ingênuas e sem iniciativa. Pessoas consideram o trabalho como algo natural a ser 
realizado. 
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- Teoria da Motivação Humana de Abraham Maslow 
- Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg
TEORIAS BASES
ÉPOCA:
- Surgiu em um momento pós-guerra;
- No ano de 1947;
- Lançamento de “O Comportamento Administrativo” de Herbert Simon;
- Na década de 1950, as teorias da administração passaram por mudanças significativas, em 
que as empresas começaram a focar no comportamento humano e nas organizações.
3. 
Principais 
Características
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OBJETIVO PRINCIPAL: facilitar a gestão de pessoas através do 
conhecimento e entendimento das personalidades e 
comportamentos dentro do ambiente de trabalho.
ENFOQUES PRINCIPAIS: 
- O indivíduo/profissional - valorização do fator humano;
- Focalização na dinâmica organizacional - comportamento 
organizacional;
- O Comportamento - fator principal no desempenho 
profissional;
- O Processo de Trabalho - modelo de gestão que garanta a 
satisfação da empresa/instituição e também do 
profissional;
- Valorização das necessidades humanas e do papel de cada 
indivíduo no processo de trabalho.
GESTÃO 
EFICIENTE 
E EFICAZ
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Necessidades segundo Maslow. Fonte: Google Imagens
● Comportamento profissional - 
resultados das necessidades e 
motivações que os indivíduos 
apresentam;
● Necessidades - elemento 
motivador do comportamento;
● Gestor: conhecer cada pessoa de 
sua equipe, suas necessidades e 
motivações;
Melhor qualidade, maior satisfação e 
melhor desempenho. 
4.
Ênfase
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ÊNFASE NAS 
PESSOAS 
TEORIA 
COMPORTAMENTAL 
● Comportamentos/personalidades/
motivações humanas;
● Comunicação/Liderança.
Ênfase da Teoria Comportamental
5.
Limitações
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1. Teoria da Motivação Humana de Maslow: pressupõe-se que 
todas as pessoas têm as mesmas necessidades e que 
estas seguem uma hierarquia; 
2. Teorias X e Y de McGregor: apresenta dois tipos de pessoas 
dentro da organização oscilações entre X e Y / 
características dos dois grupos; 
● Qual a postura adotada pelo chefe nessa situação? 
3. Enfoque nas pessoas e em seus comportamentos: 
● Variáveis externas que podem interferir nesse 
comportamento. 
RELATIVIDADE
e
HIERARQUIZAÇÃO
6.
Implicações para a 
Enfermagem 
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- Essa Teoria baseia-se na teoria da decisão para explicar o comportamento 
humano nas organizações, onde cada indivíduo tem participação consistente e 
racional na tomada de decisões individuais. 
- A Enfermagem introduz a Teoria Comportamentalista da Administração, pelo 
menos a nível teórico, na aplicação de seus conceitos relativos à administração 
da assistência ao paciente.
Implicações para a enfermagem
(TREVIZAN. M. A., et al, 1991 )
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Implicações para a enfermagem
TEORIA X TEORIA Y
● Mais frequentemente encontrado 
chefias dessa teoria;
● Pressupostos coerentes com a 
centralização das decisões e do 
poder na cúpula administrativa.
● Deve ser precedida uma ampla 
discussão sobre os valores que estão 
implícitos, caso queira adotar essa 
teoria;
● Caso isso não ocorra essa 
administração estará fadada ao 
insucesso e frustrações.
(KURCGANT, P., 1991 )
7. 
Referências
REFERÊNCIAS 
20
COLTRO, Alex. A abordagem comportamental: O homus administrativus. Piracicaba, 2006. Disponível em: 
<https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/5254657/ mod_resource/content/1/A_APOSTILA_08.pdf >. Acesso em: 
31/05/2021
DIAS , L. G.; QUEIROZ , A. F.; LOPES, M. R. TEORIA COMPORTAMENTAL: O IMPACTO DA TEORIA X E Y NA GESTÃO 
DAS ORGANIZAÇÕES. Revista Empreenda Unitoledo , [s. l.], v. 2, ed. 1, p. 63-80, 2018. Disponível em: 
http://ojs.toledo.br/index.php/gestaoetecnologia/article/view/2863/285. Acesso em: 28 de maio 2021.
KURCGANT, P. et al. Administração em Enfermagem. São Paulo. 1991. Disponível em: 
<https://www.passeidireto.com/arquivo/63572723/administracao-em-enfermagem-paulina-kurcgant>. Acesso em: 
09 de junho 2021. 
MATOS, E., PIRES, D. Teorias administrativas e organização do trabalho: de Taylor aos dias atuais, influências no setor 
saúde e na enfermagem. Texto Contexto Enfermagem. Florianópolis, 2006. Disponível em: 
<https://www.scielo.br/j/tce/a/PdVp6pWJtfgXWnkg9HpDS3H/?format=pdf&lang=pt>. Acesso em: 09 de junho 2021.
TREVIZAN. M. A., et al. Utilização das teorias administrativas na produção do conhecimento sobre a administração em 
enfermagem. Revista Brasileira de Enfermagem. 1991. Disponível em: 
<https://www.scielo.br/j/reben/a/tgHW9JmTJ9dYDpLTRBwVCrd/?lang=pt&format=pdf>Acesso em: 09 de junho 
2021.
https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/5254657/mod_resource/content/1/A_APOSTILA_08.pdf
https://www.passeidireto.com/arquivo/63572723/administracao-em-enfermagem-paulina-kurcgant
https://www.scielo.br/j/tce/a/PdVp6pWJtfgXWnkg9HpDS3H/?format=pdf&lang=pt
https://www.scielo.br/j/reben/a/tgHW9JmTJ9dYDpLTRBwVCrd/?lang=pt&format=pdf