MARKETING DIGITAL (UNINGÁ) AVALIAÇÃO UNIDADE II

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MARKETING DIGITAL (UNINGÁ) 
AVALIAÇÃO UNIDADE II
1- A internet trouxe conectividade entre as mais diferentes pessoas e, especialmente para as empresas, proporciona uma grande e universal janela para que os clientes conheçam seu espaço e seus produtos. Pensando nas ferramentas digitais que estudamos, percebemos que há uma extremamente útil para a empresa. Sendo assim, marque a alternativa que corresponde ser imprescindível para uma empresa atuante tanto no ambiente off-line como on-line:
a. Ask Brasil
b. Google meu negócio
c. Bing
d. Google
e. Yahoo
A resposta correta é: Google meu negócio.
2- A partir da pesquisa torna-se possível compreender o que os consumidores necessitam e desejam. Nesse sentido, Turchi (2019) considera que essa etapa de análise do mercado é necessária por quê?
I) Se não for feita, corre-se o risco de oferecer aos consumidores mais um produto ou serviço de que eles não necessitam.
II) Se não elaborada pode prejudicar as ações da organização.
III) Considera a necessidade e desejo do cliente.
IV) Alinha o planejamento conforme as estratégias organizacionais.
Resposta correta:
a. Somente I.
b. II e IV
c. I e II
d. III e IV.
e. Todas estão corretas.
A resposta correta é: Todas estão corretas.
3- A pesquisa é o primeiro passo para a elaboração de um planejamento estratégico organizacional. Por isso, as pesquisas para com os consumidores possibilitam encontrar novos dados que podem desenvolver as ações organizacionais conforme as necessidades e desejo deles. Esses dados podem ser obtidos por meio de:
I) Entrevistas
II) Questionários
III) Inquéritos
IV) Análise das redes sociais
Resposta correta:
a. Somente I.
b. II e IV
c. III e IV.
d. I e II
e. Somente IV.
A resposta correta é: I e II.
4- Conforme estudamos a respeito dos sites de buscas, percebemos o quanto eles auxiliam o consumidor quando ele procura informações sobre determinado produto ou serviço. Pensando nisso, marque a alternativa que é o buscador mais utilizado no Brasil:
a. Google
b. Yahoo
c. Bing
d. Google meu negócio
e. Ask Brasil
A resposta correta é: Google.
5- Conforme estudamos na elaboração do planejamento estratégico devemos considerar que seu processo se inicia com a analise do mercado, seguido da elaboração de estratégias as quais no âmbito digital poderão promover:
I) Inserção de novos produtos.
II) Inserção de novos serviços.
III) Atuação da empresa em uma nova mídia social.
V) Elaboração de um e-commerce para venda de produtos.Resposta correta:
a. I e II
b. Todas estão corretas.
c. III e IV.
d. II e IV.
e. Somente I.
A resposta correta é: Todas estão corretas.
6- Conforme estudamos, as ações de marketing devem antes de tudo ser:
a. Refletidas.
b. Orientadas.
c. Planejadas.
d. Organizadas.
e. Nenhuma das alternativas está correta.
A resposta correta é: Planejadas.
7- Conforme estudamos, as ferramentas digitais quando estrategicamente planejadas e elaboradas conforme a demanda das personas possibilita à empresa demonstrar no ambiente on-line:
I) Seus produtos e serviços.
II) Envolvimento e relacionamento com o consumidor.
III) Sua imagem.
IV) Sua reputação.
a. II e IV.
b. Todas estão corretas.
c. III e IV.
d. I e II
e. Somente I.
A resposta correta é: Todas estão corretas.
8- Kotler (2016) considera a diferença entre a atuação do marketing de tempos passados e para os dias de hoje é imprescindível que haja no ambiente digital ações que o liguem
a. ao ambiente off-line.
b. clientes.
c. fornecedores e cliente.
d. diferentes fornecedores do mundo.
e. possíveis alternativas de venda.
A resposta correta é: ao ambiente off-line.
9- No planejamento, a empresa poderá realizar avaliação mais assertiva de quais caminhos poderá e deverá tomar. Assim, o seu desenvolvimento torna possível execução das ações. Sobretudo, pensado no processo de elaboração de um planejamento estratégico de marketing conforme houver a necessidade esse poderá
I)sofrer ajustes.
II)desorientar a atuação da empresa.
III)despromover o desenvolvimento do negócio.
IV)ser reelaborado.
a. I e IV.
b. I e II
c. Somente I.
d. III e IV.
e. Todas estão corretas.
A resposta correta é: I e IV.
10- Para que seja elaborado um plano estratégico no âmbito digital, inicialmente, você deve ter consciência de que a etapa da pesquisa lhe possibilitará: (FÁCIL)
a. análise do mercado.
b. ajustes e monitoramento.
c. aumento de visibilidade.
d. a reformulação dos objetivos da empresa.
e. diagnóstico do mercado.
A resposta correta é: análise do mercado.