Prova EaD - Mediação da Informação

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Mediação da Informação - Unisanta
Prova EaD - Mediação da Informação
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Questão 1
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Texto da questão
Gomes (2014) afirma que na ação mediadora há dimensões envolvidas, quais são elas?
Escolha uma opção:
processo, a informação e o fluxo
estética, processo e a informação
estética, formativa e ética
processo, a informação e ética
demanda informacional, o mediador e a necessidade do usuário
Questão 2
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Texto da questão
Quais são as três principais funções do serviço de referência:
Escolha uma opção:
oferta de fontes de informação, programas de competência da informação e ações sociais
oferta de fontes de informação, capacitação de usuários e práticas de orientação
oferta de fontes de informação, programas de competência da informação e auxílio guiado
nenhuma resposta está correta
capacitação de usuários, práticas de orientação e auxílio guiado
Questão 3
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Texto da questão
Cite alguns benefícios da utilização do marketing em unidades de informação?
Escolha uma opção:
atração de um maior número de usuários e maior divulgação das unidades de informação
valorização do interesse pela satisfação dos usuários e ajustamento de produtos e serviços às necessidades informacionais dos usuários
melhor direcionamento dos recursos financeiros destinados às unidades de informação
todas as respostas estão corretas
maior estímulo à utilização dos serviços e à procura pelos produtos de informação oferecidos
Questão 4
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Texto da questão
De acordo com Freire (2010), o que é moral?
Escolha uma opção:
moral é o conjunto de direitos e deveres que guiam a vida do indivíduo
nenhuma resposta está correta
moral gera a reflexão sobre a Sociedade da Informação e do Conhecimento
moral é o conjunto de normas, princípios, preceitos, costumes e valores que guiam a conduta do indivíduo
são as articulação dos saberes e operações cognitivas dos sujeitos
Questão 5
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Texto da questão
Quais são os três paradigmas usados para se entender as práticas culturais e de informação?
Escolha uma opção:
o paradigma da conservação da difusão cultural, do ensino e a aprendizagem
o paradigma da apropriação cultural, do ensino e conhecimento
o paradigma da conservação cultural, difusão e apropriação cultural
nenhuma resposta está correta
o paradigma da conservação cultural, da informação e o conhecimento
Questão 6
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Texto da questão
O que é marketing em unidades de informação?
Escolha uma opção:
é necessário usar ferramentas da web 2.0
visa promover, com a máxima eficiência possível, a satisfação de quem precisa e de quem utiliza produtos e serviços de informação
é a capacidade estratégica de usar várias ferramentas sobre mercado e negócio
é uma filosofia de gestão administrativa
nenhuma resposta está correta
Questão 7
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Texto da questão
Na área de Educação e de acordo com a perspectiva vygotskiana, a mediação pode acontecer de dois modos, quais são?
Escolha uma opção:
uso dos signos linguísticos e do Serviço de Referência e Informação
uso dos instrumentos e signos linguísticos
nenhuma resposta está correta
uso dos instrumento e formação de leitores
uso do Serviço de Referência e Informação
Questão 8
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Texto da questão
Por que o Serviço de Referência e Informação (SRI) é um setor considerado o cartão de visitas de uma biblioteca?
Escolha uma opção:
porque pode-se elaborar programas de educação de usuários
porque desenvolve no usuário a “habilidade de refletir, discutir e produzir conhecimento
nenhuma resposta está correta
porque além de  se atender a necessidade de busca por informações, existe a oferta de produtos e serviços
porque determina o perfil dos usuários atendidos na unidade de informação
Questão 9
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Texto da questão
Quais são as principais competências exigidas ao bibliotecário, de acordo com Almeida, Farias, G. B. e Farias, M. G. G. (2018)?
Escolha uma opção:
ter conhecimento sobre as necessidades do usuário, ficar atento ao trabalho colaborativo
todas as respostas estão corretas
tomar decisões conscientes
habilidades para utilização de ferramentas tecnológicas
proatividade, criatividade e flexibilidade
Questão 10
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Texto da questão
O que é um perfil de um bibliotecário protagonista, segundo Farias (2015)?
Escolha uma opção:
é um perfil que antevêem problemas, responde prontamente aos questionamentos de forma solícita, utiliza os recursos disponíveis, formula estratégias, e mostra-se hábil para superar obstáculos durante suas atividades
é um perfil que desenvolve consciência crítica e de habilidades para tomar decisões
é um conjunto de práticas que transformam o bibliotecário em um profissional com Competência em Informação
é ter uma postura mais proativa e inovadora para atender as necessidades dos usuários
nenhuma resposta está correta
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