Prova COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL

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Prova COMPORTAMENTO E CULTURA ORGANIZACIONAL 
 
QUESTÃO 1 
Com base nas teorias básicas de motivação estudadas, avalie as 
alternativas a seguir e assinale a única correta. 
 
a )A teoria dos quatro impulsos extingue o fator emocional e sua interferência direta 
na motivação. 
 
 b )Para Herzberg, autor da teoria dos dois fatores, o salário não reflete nem na 
satisfação, nem na insatisfação. 
 
c ) Nas teorias X e Y, McGregor considera que existem apenas indivíduos motivados 
quando estes são responsáveis e comprometidos. 
 
d )A teoria da hierarquia das necessidades de Maslow explica corretamente a 
motivação para todo e qualquer indivíduo. 
 
e )A teoria de McClelland afirma que a necessidade aprendida de realização 
pressupõe que os indivíduos prefiram metas exigentes e não realizáveis. 
 
QUESTÃO 2 
Considerando a teoria de Maslow (1908-1970), a teoria de motivação 
mais conhecida é a da hierarquia das necessidades, que dispõe 
cinco necessidades hierarquicamente, da mais baixa até a mais alta 
complexidade. A sequência correta dessas necessidades é 
apresentada em qual das alternativas a seguir? 
 
 
a ) de segurança - fisiológicas - sociais - de autorrealização - de estima. 
 
b )fisiológicas - de segurança - sociais - de autorrealização - de estima. 
 
c )de autorrealização - de estima - sociais - fisiológicas - de segurança. 
 
 d )fisiológicas - de segurança - sociais - de estima - de autorrealização. 
 
e ) de autorrealização - de estima - sociais - de segurança - fisiológicas. 
 
QUESTÃO 3 
Na teoria de Herzberg dos fatores extrínsecos e intrínsecos, é 
correto afirmar que: 
 
a )crescimento pessoal e remuneração são fatores extrínsecos. 
 
b )reconhecimento e remuneração são fatores extrínsecos. 
 
c )condições físicas da empresa e segurança podem ser intrínsecos ou extrínsecos. 
 
d )chefia e política são fatores extrínsecos. 
 
e )responsabilidade e realização são fatores extrínsecos. 
 
 
QUESTÃO 4 
Valores são convicções básicas que influenciam diretamente 
escolhas e comportamentos individuais. Considerando o 
comportamento organizacional, os valores são: 
 
a )fracos e geralmente possíveis de serem mudados conforme o tempo. 
 
b )pouco relevantes à cultura organizacional. 
 
c )norteadores da motivação e das atitudes dos indivíduos. 
 
d )herdados, como a personalidade. 
 
e )insignificantes na avaliação de um processo seletivo. 
 
 
QUESTÃO 5 
Segundo Robbins e Judge (2014), a cultura é um atributo descritivo. 
Diante dessa premissa, é correto afirmar que: 
 
a ) a cultura, sendo descritiva, exige que seja possível avaliar seus atributos, ou 
seja, considerá-la obrigatoriamente certa ou errada. 
 
b )a cultura dominante pode e deve ser descrita de forma diferente por pessoas de 
diferentes personalidades. 
 
c )a cultura dominante pode e deve ser descrita de forma diferente por pessoas de 
áreas distintas. 
 
d )a cultura é um atributo avaliativo, enquanto a satisfação é um atributo descritivo. 
 
e )a cultura é uma percepção compartilhada, ou seja, esperam-se descrições 
semelhantes de pessoas distintas. 
 
 
QUESTÃO 6 
Sobre os pontos que diferem a liderança transacional da liderança 
transformacional, é correto dizer que: 
 
 a )o líder transacional demanda a necessidade de recompensas, sendo menor o 
vínculo emocional. 
 
b )a liderança transformacional pressupõe atividades organizadas e senso de 
equipe 
 
c ) a liderança transacional é uma mistura da liderança carismática com elementos 
racionais. 
 
d )ser um líder transacional é praticamente sinônimo de ser um líder carismático. 
 
e )o líder transformacional tem relação com carisma, confiança e inspiração, mas 
seus focos são metas e resultados. 
 
 
QUESTÃO 7 
Um dos aspectos mais pontuados na comunicação são as barreiras 
para a sua eficácia, pois elas podem retardar ou distorcer o 
conteúdo transmitido. Sobre essas barreiras, é correto afirmar que: 
 
a )a sobrecarga de informações ajuda a comunicação, pois torna-a mais completa. 
 
 
b )as emoções, apesar de interferirem, não são vistas como barreiras para a 
comunicação eficaz. 
 
c )o silêncio é a ausência da comunicação, portanto, não corresponde a uma 
barreira para sua eficácia. 
 
 d )a percepção seletiva diz respeito a projeções de interesses, necessidades e 
experiências pessoais, ou seja, trata-se de ouvir e ver seletivamente. 
 
 
e )a mentira é um comportamento individual indesejado, mas não é concebido como 
barreira à comunicação eficaz. 
 
 
QUESTÃO 8 
A cultura organizacional representa um desafio ao estudo do 
modelo do comportamento organizacional porque cada empresa 
apresenta as suas características, que interferem na gestão e nos 
processos organizacionais, nas mudanças e nas adequações diante 
da realidade externa. Diante disso, pode-se afirmar que: 
 
 
a )o relacionamento entre cultura e comportamento organizacional é dinâmico e 
frágil, sendo impossível aprofundar e conhecer, de fato, as interferências entre um e 
outro. 
 
 
b )estudar a cultura organizacional é imprescindível para entender o 
comportamento, mas há de se considerar cada organização como única, com suas 
próprias características. 
 
c )a cultura organizacional não é influenciada pelas mudanças externas, ela é 
inabalável e resiste às interferências e adversidades. 
 
d )todas as culturas organizacionais se adaptam ao novo, mesmo que isso seja um 
processo lento. 
 
e )quando se conhece uma empresa, já existe a possibilidade de entender a cultura 
de qualquer outra organização.