AULA_04_UNIVERSIDADE_CORPORATIVA gestao

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Prof. Trigo
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
O que vimos na aula anterior...
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Avaliação de treinamento
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Após a realização do treinamento, é de fundamental importância que
os resultados sejam medidos.
• Reação dos treinandos ao programa
• Aprendizado
• Comportamento
• Resultado
R O I (Return on Investiment)
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Medir o ROI de Recursos Humanos envolve alguns desafios
específicos decorrentes das características e das atividades da área.
O treinamento pode ajudar o negócio a reduzir custos e diminuir
riscos, otimizando o tempo na rotina dos funcionários a fim de que
seja possível uma dedicação mais integral dos colaboradores.
Os Recursos Humanos devem ser entendidos como um importante 
gerador de valor para a empresa. 
2. EDUCAÇÃO CORPORATIVA
2.1 Universidade Corporativa (UC): conceitos, princípios 
e práticas
2.2 Gestão do conhecimento
2.3 Gestão por competências
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Educação Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
A educação corporativa é uma prática coordenada de
gestão de pessoas integrada com a gestão de conhecimento
em que é orientada à estratégia de longo prazo de uma
empresa.
Articular coerentemente as competências individuais e 
organizacionais no contexto mais amplo da empresa
Educação Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
A educação corporativa é mais do que treinamento de mão de
obra ou o desenvolvimento de habilidades específicas: são
ações que estimulam o desenvolvimento dos colaboradores de
forma aliada às estratégias e objetivos macro da empresa.
“guarda-chuva estratégico para desenvolver e 
educar funcionários, clientes, fornecedores e comunidade, a fim 
de cumprir as estratégias da organização”. (Jeanne Meister)
Educação Corporativa = Universidade Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Com o passar dos anos, as organizações passam a ter
como importantes fontes de vantagem competitiva o
conhecimento de seus funcionários.
“a migração do T&D tradicional para a educação
corporativa ganhou foco e força estratégica, evidenciando-
se como um dos pilares de uma gestão empresarial bem-
sucedida”(EBOLI, 2002)
Treinamento tradicional versus Educação Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Treinamento tradicional versus Educação Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Além dos objetivos e propostas de trabalho educacional serem 
distintos entre os dois, a educação corporativa pressupõe que a 
aprendizagem do aluno seja integrada, ampla e ativa, ou seja, gestor 
não é mais o detentor do conhecimento, mas sim um facilitador do 
processo pela busca por esse conhecimento.
A Educação Corporativa estimula a troca de informações, de modo que 
todos aprendam e evoluam uns com os outros. 
A aprendizagem otimizada
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
As organizações estão em busca de profissionais que
detenham o conhecimento, que venham a agregar-lhes
valor.
Esse valor agregado irá permitir que a organização se 
destaque entre as demais concorrentes, garantindo 
vantagem competitiva e destaque no mercado. 
Desafios da educação corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Em pesquisa realizada em 2001 pelo Progep (Programa de
Estudos em Gestão de Pessoas), os principais desafios foram:
✓Atrair, capacitar e reter talentos: 64,20%;
✓Gerenciar competências: 48,30%;
✓Gerenciar conhecimento: 46,70%;
✓Formar o perfil de profissional demandado pelo setor: 45,80%.
Organização aprendiz
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Domínio pessoal: caracteriza-se pela formulação de uma imagem coerente dos resultados 
que a pessoa deseja alcançar como indivíduo, junto com uma avaliação realista do atual 
estado de sua vida.
Modelos mentais: consistem em pressupostos profundamente arraigados, generalizações ou 
imagens que influenciam a forma de ver o mundo e de agir.
Visão compartilhada: se desenvolve através de um comprometimento do grupo ou da 
organização.
Aprendizado em equipe: Através de técnicas, como o diálogo e a discussão produtiva, as 
equipes transformam seu pensamento coletivo.
Pensamento sistêmico: as pessoas compreendem melhor as interdependências e as 
mudanças e aprendem a lidar com maior eficácia com as forças que moldam as 
consequências de ações.
Efeito multiplicador do treinamento
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
“[...] a transferência dos conhecimentos recebidos pelos participantes 
dos treinamentos para outros funcionários da empresa.” (LUZ, 2008)
• redução de custos destes treinamentos
• indicados da existência de uma verdadeira relação de confiança entre as partes
O conflito entre os interesses individuais e os interesses coletivos é o 
maior empecilho para a formação de equipes e desenvolvimento de 
atividades conjuntas
Universidade Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
O conceito surgiu no final do século XX, para desenvolver tanto ideológicos 
(modo de ser e pensar) quanto tecnológicos (modo de fazer), os diversos 
públicos e profissionais que interagem com a empresa. 
• Organizações flexíveis: organizações descentralizadas, enxuta, flexível.
• Era do conhecimento: considerada a nova base da formação de riqueza.
• Rápida obsolescência do conhecimento: aprendizado contínuo.
• Empregabilidade: foco na capacidade de empregabilidade.
• Educação para a estratégia global: formar pessoas com visão global dos 
negócios.
Universidade Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Os principais objetivos da Universidade Corporativa. 
• Difundir a ideia de que o capital intelectual será o fator de diferenciação das 
empresas.
• Despertar nos talentos individuais a vocação para o aprendizado.
• Incentivar e estruturar atividades de autodesenvolvimento.
• Motivar e reter os melhores talentos, contribuindo para o aumento da 
felicidade pessoal dentro de um clima organizacional saudável.
• Responsabilizar cada talento pelo processo de autodesenvolvimento.
Universidade Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Razões para que as organizações invistam em Universidades Corporativas. 
• Valores: uma vez que são a base da vantagem competitiva, investir na 
universidade corporativa como forma de desenvolver conhecimento, 
competências e habilidades dos profissionais.
• Imagem externa: boa imagem com clientes, sócios, fornecedores etc.
• Imagem interna: funcionários mais satisfeitos e valorizados.
Da concepção à avaliação de um programa de 
educação corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
As principais práticas na implantação da 
Universidade Corporativa
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
1. Ações e programas educacionais concebidos com base na identificação das 
competências críticas.
2. O sistema de gestão do conhecimento estimula o compartilhamento de 
conhecimentos e a troca de experiências.
3. Intensiva utilização da tecnologia aplicada à educação.
4. Forte compromisso da empresa com a cidadania empresarial.
5. Veículo de fortalecimento e disseminação da cultura.
6. Líderes e gestores se responsabilizam pelo processo de aprendizagem.
7. Na avaliação dos resultados dos investimentos em educação são considerados 
os objetivos do negócio.
8. Formação de parcerias com instituições de ensino superior.
2. EDUCAÇÃO CORPORATIVA
2.1 Universidade Corporativa (UC): conceitos, princípios 
e práticas
2.2 Gestão do conhecimento
2.3 Gestão por competências
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Educação corporativa: focado em resultado, baseado em desempenho 
e centrado no aprendiz.
Wagner Cassimiro
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
Aula de hoje...
ARTIGO
T&D Estratégico : novo significado na gestão de desenvolvimento de pessoas
Disponível em: http://www.abtd.com.br/portal/720/artigo/T-d-Estrategico--Novo-Significado-na-Gestao-do-Desenvolvimento-
de-Pessoas.html
VIDEO
Por que universidade corporativa?
Disponível em:https://www.youtube.com/watch?v=dVGUB9Udjcw
Série Leroy Merlin - Estrutura da universidade corporativa
Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=8Q_9juTDSNM
Gestão de Carreiras e Desenvolvimento
http://www.abtd.com.br/portal/720/artigo/T-d-Estrategico--Novo-Significado-na-Gestao-do-Desenvolvimento-de-Pessoas.html
https://www.youtube.com/watch?v=dVGUB9Udjcw
https://www.youtube.com/watch?v=8Q_9juTDSNM