PIM 2 - Projeto de uma empresa Coworking - nota 10

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UNIP – EAD Projeto Integrado Multidisciplinar 
Curso Superior Tecnólogo de Análise e Desenvolvimento de Sistemas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto de uma empresa Coworking 
Softworking 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Polo Metrô República 
 2021 
UNIP – EAD Projeto Integrado Multidisciplinar Curso 
Superior Tecnólogo de Análise e Desenvolvimento de 
Sistemas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Projeto de uma empresa Coworking 
Softworking 
 
 
Alunos: Ra(s): 
 Curso: Sup. Tecnólogo de Análise e 
Desenvolvimento de Sistemas 
Semestre: 01/2021 
 
 
 
 
 
 
 
 
Polo Metrô República 
 2021 
 
RESUMO: 
O Projeto Integrado Multidisciplinar ll, do curso de Analise e Desenvolvimento 
de Sistemas tratará da criação de uma empresa fictícia do ramo de Coworking, 
empresa essa que se chamará Softworking. Para a criação dessa empresa irá 
se aplicar os conhecimentos das disciplinas estudadas no bimestre. Serão 
listados os recursos computacionais utilizados no espaço, será criado um 
esboço de um software para fazer a gestão do espaço, e também será definido 
uma estratégia para a cominação empresarial. 
 Palavras-chave: Coworking; Empresa; Gestão. 
 
 
ABSTRACT: 
The Integrated Multidisciplinary Project ll, of the Systems Analysis and 
Development course, will deal with the creation of a fictitious company in the 
field of Coworking, which will be called Softworking. For the creation of this 
company, the knowledge of the disciplines studied in the two-month period will 
be applied. The computational resources used in the space will be listed, a 
sketch of a software to manage the space will be created, and a strategy for 
business coordination will also be defined. 
 Keywords: Coworking; Company; Management. 
 
 
LISTA DE FIGURAS 
Figura 1 - Tela de Login..............................................................................................11 
Figura 2 - Tela de Cadastro........................................................................................11 
Figura 3 - Menu ......................................................................................................... 13 
Figura 4 - Escolher Ambiente.....................................................................................13 
Figura 5 - Agendar Data.............................................................................................13 
Figura 6 - Resumo......................................................................................................14 
Figura 7 - Pagamento.................................................................................................14 
Figura 8 - Tabela de Preços ...................................................................................... 15 
Figura 9 - Check-out .................................................................................................. 15 
Figura 10 - Criando Persona ..................................................................................... 16 
Figura 11 - Persona ................................................................................................... 16 
Figura 12 - Descrição Persona .................................................................................. 17 
Figura 13 - Post Rede Social ..................................................................................... 17 
 
 
 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO...................................................................................................... 7 
2. COWOKING ......................................................................................................... 7 
2.1. O crescimento do coworking no Brasil ........................................................ 8 
3. ESTRUTURA FÍSICA ........................................................................................... 9 
3.1. Sala de Reunião ......................................................................................... 9 
3.2. Recepção .................................................................................................... 9 
3.3. Copa / Refeitório ......................................................................................... 9 
4. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES .............................................................. 9 
4.1. Internet ........................................................................................................ 9 
4.2. Infraestrutura ............................................................................................... 9 
4.3. Cabeamento ............................................................................................. 10 
4.4. Rede sem fio – WI-FI ................................................................................ 10 
4.5. Instalações elétricas ................................................................................. 10 
5. PRINCÍPIOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO ................................................. 11 
5.1. Software de Gestão do Coworking ........................................................... 11 
6. COMUNICAÇÃO APLICADA .............................................................................. 16 
6.1. Definição Estratégica de Comunicação .................................................... 16 
6.2. Criando Persona ....................................................................................... 16 
6.3. Canal de Comunicação ............................................................................. 17 
7. PRESS RELEASE .............................................................................................. 18 
8. CONCLUSAO ..................................................................................................... 19 
 
 
9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: .................................................................. 20 
 
7 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
O trabalho a seguir foi desenvolvido sobre a criação de uma empresa 
coworking chamada de Softworking e um aplicativo mobile para fazer a gestão do 
espaço. O termo coworking foi criado em 1999, mas o Coworking moderno teve seu 
início atrelado ao ano de 2005, com a abertura do San Francisco Coworking Space, o 
coworking funciona a partir da locação de espaços que oferecem serviços e toda 
infraestrutura necessária para um escritório. 
Neste trabalho pretende-se atender o Projeto Integrado Multidisciplinar II, 
será relacionado as teorias estudadas no bimestre. 
Será apresentado os recursos computacionais nos espaços oferecidos 
sobre a Organização de Computadores, uma aplicação utilizada por meio da disciplina 
princípios de sistema de informação e definir uma comunicação através da disciplina 
comunicação aplicada, assim podendo saber como funciona o coworking em um 
ambiente flexível e preparado para as reais demandas de um mercado cada vez mais 
moderno e dinâmico. 
2. COWOKING 
Coworking é um modelo de trabalho em que pessoas e empresas 
compartilham espaços. Dessa forma, podem trocar vivências e experiências diárias, a 
ideia de espaços abertos não é nova no mundo, e há relatos históricos de ambientes 
de trabalho compartilhados antes mesmo do século 20. 
Os hábitos de trabalho estão em constante mudança, com o avanço da 
tecnologia, o crescimento de centros urbanos e as questões econômicas, trabalhistas 
e logísticas são alguns dos fatores que fazem com que muitos empresários e 
trabalhadores liberais optem por trabalhar em coworking no Brasil, investindo em 
coworking, muitas vezes é possível investir em espaços bem equipados, com uma boa 
localização na cidade (o que facilita questões logísticas e de locomoção) pagandomuito menos. 
Esses espaços também são frequentados por outros profissionais e 
empresas de diferentes ramos, o que também gera benefícios na hora de fazer 
8 
 
networking, aumentando seu campo potencial para geração de novos negócios, e 
debater questões e opiniões mercadológica 
2.1. O crescimento do coworking no Brasil 
No Brasil, a primeira experiência que se teve com a palavra coworking é 
datada do ano de 2007, embora a Delta Business Coworking já disponibilizasse 
ambientes de trabalho compartilhados desde 2004, sob os nomes de “business center” 
ou “escritórios virtuais”. Nos anos seguintes, muitos avanços ocorreram: em 
2008, foi criada a primeira versão da página sobre “coworking” na Wikipédia; já em 
2012, foi fundado o portal Coworking Brasil, dedicado a divulgar o modelo, a expansão 
do modelo no país só ocorreu a partir da década de 2010. De acordo com o Censo 
Coworking Brasil, o país passou de 238 espaços em 2015, para 1.497 em 2019, um 
crescimento de mais de seis vezes em quatro anos, o número de pessoas por espaço 
compartilhado também aumentou: em 2015, havia cerca de 6.500 posições de 
trabalho, uma média de 27 pessoas por local; em 2019, esse número saltou para 39, 
totalizando 58.383 trabalhadores adeptos do modelo. (DELTA BUSINES, ONLINE) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
 
3. ESTRUTURA FÍSICA 
A empresa estará no centro da cidade de São Paulo e contará com um 
espaço de 170 m². 
3.1. Sala de Reunião 
A sala de reunião será um espaço dentro do escritório compartilhado que 
pode ser usada tanto pelos membros do espaço quanto por visitantes eventuais. 
Essas salas de reunião serão equipadas para oferecer todo conforto e funcionalidade 
que as reuniões precisam. A sala contara com internet de alta velocidade, TV de Led, 
quadros de vidro para escrita, mesa, cadeiras, projetos multimidias e projeto de 
imagens. 
3.2. Recepção 
Será composta por mobiliário e designs funcionais, composta por mesa, 
cadeiras, telefone, computador, impressora multifuncional, armários para guardar 
documentos e materiais de escritório. 
3.3. Copa / Refeitório 
Esse espaço será de interação entre os frequentadores, será disposto de 
micro-ondas, louças, talheres, copos, máquina de café expresso e frigobar. 
4. ORGANIZAÇÃO DE COMPUTADORES 
A infraestrutura de tecnologia da empresa Softworking terá uma estrutura 
com uso de equipamentos sofisticado, dimensionados para atender a uma demanda 
maior de acessos por redes WI-FI. 
4.1. Internet 
A Softworking contará com 2 links de alta velocidade com operadoras 
distintas e 1 links em fibra ótica de 200Mb e de 70 Mb. 
4.2. Infraestrutura 
Serão utilizados roteadores para efetuar o compartilhamento da internet e 
os switches e antenas de WI-FI para distribuir a rede para os diversos dispositivos. 
Para garantir melhor performance na rede de dados. 
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4.3. Cabeamento 
A empresa optou por cabeamento devido aos benefícios de velocidade e 
qualidade, o cabeamento proporciona uma equalização melhor da rede, uma vez que 
os equipamentos – switches, roteadores possuem recursos de gerenciamento, 
armazenamento temporário e priorização de tráfego, tornando o ambiente mais 
estável e fluído. Numa rede cabeada, o tráfego vai ser transferido por uma via única, 
ou seja, a comunicação entre os dispositivos conectados por cabos e a internet, por 
exemplo, não será disputada ou dividida com outros dispositivos, deste modo, o 
tráfego flui mais rápido e libera a rede para outros usos mais rapidamente. 
4.4. Rede sem fio – WI-FI 
Para a rede WI-FI será utilizado o APs (Access Points) como CISCO, 
UBIQUITI e PEPLINK, com objetivo de obter o melhor uso destas tecnologias, 
promovendo o balanceamento de equipamentos entre antenas, impedindo assim que 
todos utilizem uma única antena para trafegar os dados, promovendo uma distribuição 
mais equilibrada do sinal porém é uma rede compartilhada, ou seja, quanto mais 
dispositivos conectados a uma antena, menor o tráfego, uma vez que todos irão utilizar 
o mesmo “canal” para transmitir seus dados. 
 
4.5. Instalações elétricas 
Outro ponto bastante importante que a empresa Softworking pensou é 
sobre a rede elétrica e medidas de contingenciamento. A estrutura elétrica será 
dimensionada para atender às demandas de um local com consumo elétrico razoável. 
Utilizará estabilizadores, no-breaks, para-raios e demais itens para 
proteger os equipamentos de rede, e garantir sua continuidade por um determinado 
tempo no caso de variação ou falta de energia elétrica. 
 
 
 
 
11 
 
 
5. PRINCÍPIOS DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO 
5.1. Software de Gestão do Coworking 
Um Software de gestão é um bom aliado para que uma empresa conquiste 
resultados, crescimento e seja eficiente. É através desses sistemas que os gestores 
irão ser capazes de registrar, consultar, e analisar diferentes dados e indicadores, 
ajudando na tomada de decisões estratégicas. (uMov, ONLINE). 
 Foi pensando nisso que foi criado um protótipo de aplicação mobile para 
gerenciar a empresa denominada Softworking, um espaço de trabalho compartilhado. 
● Página inicial do aplicativo de gestão de clientes: 
Para a gestão dos nossos clientes desenvolvemos um esboço de um 
aplicativo mobile, através dessa aplicação o usuário terá acesso a diversas 
informações do espaço Coworking. 
 
 Figura 1 - Tela de Login Figura 2 - Tela de Cadastro 
 
 
 
12 
 
 
Ambiente de cadastro: 
Após entrar na opção “Crie uma conta”, algumas informações serão pedidas, como 
mostra a figura 2, como: Nome, E-mail, CPF, Telefone/Celular. 
Terminado de inserir as informações o usuário entrará na opção “SALVAR”. 
Painel do usuário: 
Feito o cadastro o usuário terá acesso ao seu painel de controle, onde terá 
os seguintes acessos: 
Reservar Sala: 
O cliente poderá realizar sua reserva através do aplicativo. 
Tabela de preços: 
Em tabela de preços o cliente fica sabendo dos valores dos planos e 
descontos que podem ser aplicados. 
Meu perfil: 
Nessa opção o cliente poderá atualizar suas informações, caso precise. 
Minhas reservas: 
O cliente poderá ver informações sobre suas reservas realizadas. 
Cobranças: 
Ao acessar a opção de cobrança, o usuário poderá ver suas faturas, futuras 
e pagas. 
Check-out: 
Através do próprio aplicativo o cliente poderá agendar o seu horário de 
entrada e saída do ambiente Coworking, ótima opção para poder administrar as salas 
disponíveis, tendo maior controle de acesso. 
 
 
 
 
13 
 
 
Figura 1 - Menu 
 
 
Exemplo de como ficaria a tela para a reserva de um espaço no 
Softworking: Figura 4 - 
Escolher Ambiente 
14 
 
 
Figura 5 - Agendar Data 
 
Como mostra nas figuras 4 e 5 acima, o cliente pode escolher qual espaço 
deseja. Após escolher seu ambiente, ele será redirecionado para a tela seguinte onde 
escolherá a data e hora da reserva. 
Feito o agendamento a figura 6 abaixo mostra os detalhes da reserva, como 
15 
 
nome da sala, dia e hora agendado e valor do serviço. 
Depois de concluído a gestão de cadastro de novos membros, a gestão da 
reserva dos ambientes, a figura 7 mostra a tela de pagamento da reserva realizada, 
fazendo assim um controle de contas. 
 Figura 6- Resumo Figura 7 - Pagamento 
 
 
 
O aplicativo de gestão do Softworking também oferece os planos mensais 
ou para uso diário para membros fixos ou novos clientes, onde possui 4 planos 
básicos: Day User, Gold Member, Fixed Member e Events, que possui um salão para 
eventos, palestras e etc. 
Como mostrado na figura abaixo: 
 
 
 Figura 2 - Tabela de Preços 
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Para gerenciar o fluxo de pessoas usando as salas e espaços 
compartilhados foi criado um recurso de Check-in e Check-out, onde o primeiro é 
realizado automaticamente quando o clientese conectar ao WiFi do espaço e o 
Check-out é feito manualmente pelo usuário a fim de ter um maior controle do acesso 
das salas. 
 
 
Figura 
 
3 - Check-out 
 
17 
 
6. COMUNICAÇÃO APLICADA 
6.1. Definição Estratégica de Comunicação 
O objetivo da comunicação da empresa é atingir seu público alvo, jovens 
profissionais (entre 26 anos e 35 anos de idade), empresários e profissionais liberais 
interessados em fazer uso do espaço do Softworking e informar, motivar e alinhar a 
cultura organizacional. 
6.2. Criando Persona Figura 4 - Criando Persona 
 
 
Para conseguir chegar mais próximo de seu público alvo, foi elaborado um 
formulário e aplicado nos meios de comunicação (Redes sociais, Visitas ao local). 
Neste formulário dá para filtrar melhor quem são os maiores públicos de interesse 
pela modalidade Coworking. 
Após o público preencher o formulário se cria um percentual do público 
alvo, se são jovens ou mais velhos, o que gostam de fazer, qual área mais procura 
pela modalidade Coworking dentro outros. E assim e possível ter um filtro do público 
e realizar um Persona fictício. 
Figura 5 - Persona 
 
18 
 
Então se tem um Persona completo para publicar nos meios de 
comunicação. Essa é a melhor estratégia na comunicação da empresa Softworking 
para chamar a atenção do público alvo. 
Figura 6 – Descrição Persona 
 
 
6.3. Canal de Comunicação 
 Como as redes sociais estão sendo uma grande tendência no mundo da 
comunicação a Softworking apostou nela para criar uma ponte entre colaboradores e 
futuros clientes. Foi criada uma Rede Social Corporativa, incorporando o Instagram e 
Facebook. O seu caráter social ajuda na integração de membros da equipe e tem a 
vantagem de sua implementação ser de baixo custo. Assim pode ter a colaboração 
de funcionários e clientes. Definindo um persona e conteúdo relevante fica muito fácil 
converter clientes para o seu negócio. 
Na figura abaixo mostra que foi utilizada uma mídia social como ferramenta 
de comunicação. Foi feito um post para a comunicação da inauguração do espaço, 
em que depois de determinado a persona será direcionado para esse público alvo. 
 Figura 7 - Post Rede Social 
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7. PRESS RELEASE 
Novo espaço Coworking em São Paulo 
São Paulo, 01/06/2021. 
 
No dia 01/06/2021 haverá a inauguração de um novo espaço de 
trabalho compartilhado em SP. O mais novo Coworking paulista: 
Softworking. 
 
Ocorre na próxima terça-feira, 01 de junho de 2021, o evento de inauguração do mais 
novo espaço de Coworking em São Paulo. O espaço se chamará Softworking e ficará 
localizado na Rua Treze no Bairro da Liberdade em São Paulo. O Evento será no 
próprio espaço das 19h às 00h, será aberto ao público e contará com sorteios de 
descontos no primeiro mês de uso do espaço. 
 
Sobre a Softworking 
Criada em 2021, a Softworking tem como objetivo o compartilhamento de espaços e 
otimização dos recursos para profissionais independentes, jovens empreendedores, 
freelances ou qualquer outro profissional que deseje aumentar seu networking, se 
conectar com novas ideias e inspirações. 
 
Para mais informações, entre em contato com: Joyce 
Soares Correa joyce.soares@softworking.com 
20 
 
+55 (11) 999 888 777 
Ou baixe nosso aplicativo para Android já disponível na Play Store. 
 
8. CONCLUSAO 
Neste trabalho foi realizada a criação de uma empresa Coworking, uma 
modalidade de trabalho que se iniciou há 20 anos e vem sendo de grande interesse 
para profissionais que querem trabalhar em um ambiente sem ter muitos custos com 
internet, energia e limpeza, até mesmo grandes empresas estão adquirindo por essa 
modalidade. Baseado nos temas Organização de Computadores, Princípios de 
Sistemas de Informação e Comunicação Aplicada foi feito um projeto para o 
desenvolvimento da empresa, e foi elaborado toda estrutura computacional para o 
ambiente: Recepção, Salas, Refeitório e entre outros. A interação com o cliente é 
realizada principalmente através de um aplicativo onde o cliente/empresa pode fazer 
reservas e acompanhar pagamentos entre outros. 
Nós alunos, iniciamos o projeto para desenvolver uma empresa cujo nome 
foi Softworking. Estando aptos a desenvolver todas as etapas no projeto, acreditando 
que foi possível concluir o que foi proposto. 
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9. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS: 
COWORKINGBRASIL.Oque é coworking. Disponível em<https://coworkingbrasil.org 
› brasil>. Acesso em 30/05/2021. 
DELTA. 2021.Coworking no Brasil: entenda o crescimento desse modelo. 
Disponível em<https://www.deltabc.com.br/blog/coworking-no-brasil>. Acesso em 
30/05/2021. 
UMOV. Software de gestão: o que é, por que usar e os benefícios para a 
empresa. Disponível em <https://www.umov.me/software-de-gestão/>. Acesso em 
30/05/2021.