Avaliação On-Line 2 - Psicologia e Comportamento nas Organizações

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Avaliação On-Line 2 
Psicologia e Comportamento nas Organizações 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o excerto abaixo: 
 
“(...) as empresas buscam profissionais antenados com as demandas do 
contexto (...), pessoas abertas ao novo, proativas, que entreguem resultados 
e que exerçam papel ativo no seu próprio desenvolvimento. (...) E algumas 
competências são mais valorizadas em ambientes multiculturais e de muita 
pressão. Um exemplo, diz Karin Parodi, é a capacidade de relacionamento e 
é por isso que muitas vezes uma experiência no exterior pode ser um 
diferencial para o profissional, já que esteve exposto a diferentes culturas e 
padrões de comportamento. (...) Outra competência valorizada é o 
autodesenvolvimento: o profissional que alia suas ações de 
desenvolvimento às demandas da organização e ao mercado tem maiores 
chances de obter sucesso em sua carreira.” 
Fonte: LUQUES, Ione. O perfil e os desafios do profissional do futuro. 19 jan. 
2010. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/emprego/o-
perfil-os-desafios-do-profissional-do-futuro-3067131>. Acesso em: 07 fev. 
2019. 
 
A partir dessas informações e do conteúdo estudado, pode-se afirmar que 
relacionamento e busca pelo novo são comportamentos ligados a 
determinados fatores básicos de personalidade, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Estabilidade emocional, extroversão. 
2. 
Abertura à experiência e consciência. 
3. 
Extroversão e abertura à experiência. 
Resposta correta 
4. 
Consciência e amabilidade. 
5. 
Consciência e estabilidade emocional. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Sucesso não é quanto dinheiro você ganha, mas a diferença que você faz na 
vida das pessoas.” 
Fonte: Redação. 15 frases de mulheres inspiradoras. 08 mar. 2016. 
Disponível em: <https://forbes.uol.com.br/fotos/2016/03/15-frases-de-
mulheres-inspiradoras/#foto7>. Acesso em: 04 jan.2019. 
 
O reconhecimento e a realização de um trabalho considerado excelente são 
fatores motivadores de uma teoria que divide a motivação em 2 
perspectivas: aquilo que impede a motivação e aquilo que realmente motiva 
o indivíduo. Considerando essas informações e o conteúdo estudado, esta é 
a teoria: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
da Motivação e Higiene de Herzberg. 
Resposta correta 
2. 
do Conteúdo Estático. 
3. 
da Instrumentalidade. 
4. 
de Definição de objetivos. 
5. 
de Ambiente. 
3. Pergunta 3 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Nos termos descritos, o sistema de valores de cada indivíduo está presente 
em diversas facetas da sua vida, manifestando-se nas suas escolhas e na 
forma como se relaciona com as outras pessoas em sociedade. No contexto 
empresarial, os valores pessoais influenciam a ação gerencial, adquirindo 
especial relevância quando se trata da definição de estratégias com 
implicações diretas no quadro de responsabilidades sociais da empresa.” 
Fonte: ALMEIDA, F.J.R. Responsabilidade social das empresas e valores 
humanos: um estudo sobre a atitude dos gestores brasileiros. 2007. 466 f. 
Dissertação (Doutorado em Administração). Fundação Getúlio Vargas, 
Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas, Rio de Janeiro. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, pode-se afirmar 
que todos os campos de nossa vida são afetados por valores que, na esfera 
individual, podem ser classificados em 2 categorias: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pessoais e Organizacionais. 
2. 
Conteúdo e Intensidade. 
3. 
Tradicionais e Inovadores. 
4. 
Sociais e Individuais. 
5. 
Terminais e Instrumentais. 
Resposta correta 
4. Pergunta 4 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“A empresa acredita que o emprego é pessoalmente importante para os 
membros dos times – e que eles acreditam que seus trabalhos importam e 
geram mudanças. Shaw concorda: ‘As pessoas querem trabalhar em algo 
significativo, que faça a diferença para sua organização e para a sociedade 
em geral’, diz a Fast Company.” 
Fonte: Época Negócios on line. Os Segredos do Google para Motivar seus 
Funcionários. 20 set. 2018. Disponível em: 
<https://epocanegocios.globo.com/Carreira/noticia/2018/09/os-
segredos-do-google-para-motivar-seus-funcionarios.html>. Acesso em: 07 
fev. 2019. 
 
Dentre as várias teorias que procuram explicar o processo de motivação nos 
indivíduos, uma delas tem seu foco em 3 vertentes que tem como alvo 
nossos relacionamentos, necessidades primárias e potencialidades. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, a teoria descrita 
acima se refere: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
ao Reforço e Condicionamento Operante de Skinner. 
2. 
à Teoria das Expectativas. 
3. 
ao Estabelecimento de Metas. 
4. 
à ERC de Alderfer. 
Resposta correta 
5. 
às Hierarquias de Maslow. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
 
 “A equipe de vendedores deve funcionar como uma orquestra. Se alguém 
desafinar, coloca em risco todo o concerto. É importante que você procure 
enfatizar o trabalho do grupo e as relações saudáveis entre seus 
componentes. É preciso que os funcionários percebam a força do grupo e a 
segurança de trabalhar com os colegas. Essas relações de interdependência 
traduzem um clima saudável facilmente percebido pela clientela.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. Quer fazer o negócio evoluir? Invista nas pessoas. 
23 nov. 2016. Disponível em: 
<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/quer-fazer-o-seu-
negocio-evoluir-invista-nas-
pessoas,2ac3438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 
07 fev. 2019. 
As atitudes no trabalho têm grande influência no ambiente e na 
produtividade. 
Considerando o conteúdo estudado, analise as atitudes no ambiente de 
trabalho, a seguir, e associe-as com suas respectivas características. 
1) Satisfação no trabalho. 
 
2) Comprometimento Instrumental. 
 
3) Engajamento do funcionário. 
 
4) Percepção de suporte organizacional. 
 
( ) Importância do retorno financeiro. 
 
( ) Efeitos percebidos do trabalho do colaborador. 
 
( ) Grau de valorização da empresa. 
 
( ) Entusiasmo com o trabalho. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
2, 4, 3, 1. 
2. 
4, 2, 3, 1. 
3. 
3, 2, 1, 4. 
4. 
4,1, 2, 3. 
5. 
2, 1, 4, 3. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Os valores organizacionais evoluem e desenvolvem-se em estreita 
interação com exigências internas e externas da organização. As exigências 
internas de uma organização são múltiplas e variadas, mas, em grande 
parte, decorrentes de necessidades e motivações dos seus membros. 
Dificilmente uma empresa pode ignorar as motivações e os interesses dos 
seus membros.” 
Fonte: TAMAYO, Álvaro. Valores organizacionais e comprometimento 
afetivo. Revista de Administração Mackenzie, v.6, n.3, p.192-213, 2005. 
 
O contexto corporativo e sua relação com o colaborador está relacionado 
com os valores organizacionais, que podem ser agrupados em 8 conjuntos 
de fatores. A partir dessas informações e do conteúdo estudado, analise as 
afirmativas abaixo. 
 
I. Autonomia é o fator que incentiva o trabalho individual do colaborador. 
 
II. A boa educação e a observação das regras são atributos da Conformidade. 
 
III. Status e reputação são referentes ao Prestígio Organizacional. 
 
IV. Domínio tem relação com o sucesso e prosperidade. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
II, III e IV. 
2. 
I e II. 
3. 
I e IV. 
4. 
IV e II. 
5. 
II e III. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o excerto a seguir: 
 
“Sendo assim, os valores representam os ideais de atitude, comportamento 
e resultados que devem estar presentes nos funcionários e nas relações da 
empresa com clientes, fornecedores e parceiros (...). Por outro lado, 
diversas empresas já usam sua lista de valores nos processos seletivos, nos 
processos de avaliação de desempenho dos colaboradores e na relação da 
empresa com clientes, fornecedores e parceiros. Issofaz toda a diferença na 
hora de montar um time alinhado com a essência da organização.” Fonte: 
Endeavor Brasil. Valores: tê-los bem definidos faz toda a diferença para sua 
empresa. 28 ago. 2015. Disponível em: 
<https://endeavor.org.br/estrategia-e-gestao/valores/>. Acesso em: 07 fev. 
2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, os valores 
impulsionam nossas ações e nos conduzem a uma forma de atuação e de 
comportamento, característicos de cada indivíduo, e que são elencados em 
um modelo hierárquico de importância, conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sistema de Valores. 
Resposta correta 
2. 
Valores Organizacionais. 
3. 
Alinhamento de Valores. 
4. 
Valores Pessoais. 
5. 
Hierarquia de valores. 
8. Pergunta 8 
/1 
Segundo a fundadora do Coletivo Organicidade, Gabriela Ribeiro Arakaki, “o 
comprometimento com o consumo consciente é um exercício para a vida 
toda e é necessário estar sempre buscando informações. O que é algo 
aparentemente simples, muitas vezes exige profundas mudanças em 
hábitos criados na infância, que envolvem aspectos emocionais, sociais e 
culturais.” 
Fonte: E! Online. 7atitudes para mudar o modo como você consome. 31 jan. 
2017. Disponível em: 
<https://www.sescsp.org.br/online/artigo/10631_7+ATITUDES+PARA+M
UDAR+O+MODO+COMO+VOCE+CONSOME>. Acesso em: 04 fev. 2019. 
 
A mudança da atitude envolve alterações significativas no indivíduo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado, as atitudes são 
formadas por 3 elementos, que são: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
o emocional, o intelectual e o organizacional. 
2. 
o motivacional, o cultural e o social. 
3. 
o social, o ambiental e o individual. 
4. 
o Ambiental, o de aprendizado e o instrutivo. 
5. 
o cognitivo, o afetivo e o comportamental. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
 “Com a rotina de trabalho cada vez maior, ficou evidente a necessidade de 
dividir o trabalho diário ao ambiente familiar. A empresas para não 
perderem bons profissionais e também não terem o faturamento reduzido, 
passaram a ofertar novas opções de trabalho, ou seja, horários flexíveis, 
home office ou ainda com ambientes mais amplos e agradáveis.” 
Fonte: Gestão de Pessoas. O sucesso do negócio depende de uma boa gestão 
de equipe. 23.01.2019. Disponível em: 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/boa-gestao-de-
pessoas-resulta-em-sucesso-no-
negocio,4423438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD>. Acesso em: 
07 fev. 2019. 
 
Neste contexto houve uma barganha entre a empresa e os funcionários: ela 
passou a flexibilizar algumas condições de trabalho, motivando suas 
equipes que, em troca, permaneceram na empresa e manterem a 
produtividade. Com base no conteúdo estudado, podemos afirmar que a 
teoria em motivação, que menciona esta troca de favores, é denominada: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Comparação Social. 
2. 
Teoria do intercâmbio. 
Resposta correta 
3. 
Intenções conscientes. 
4. 
Teoria da equidade. 
5. 
Estabelecimento de metas. 
10. Pergunta 10 
/1 
Leia o trecho abaixo: 
 
“Não diferente de outros animais, o que fez motivar a ação do homem, 
desde o início de sua existência, foi a própria necessidade de sobrevivência. 
O homem destacou-se daqueles, sobretudo, na eficácia desta ação, no 
momento em que a sua imaginação lhe permitiu inventar, através da 
combinação de recursos da natureza (metais, fogo etc.), condições 
instrumentais (armas, proteção etc.) para sobrepujar as demais espécies 
coexistentes.” 
Fonte: Raul Ribas. A motivação empreendedora e as teorias clássicas da 
motivação. Caderno de Administração. Revista da Faculdade de 
Administração da FEA, São Paulo, v.5, n.1, 2011. 
 
Atualmente, nossa motivação vai muito além da necessidade de 
sobrevivência, nos impulsionando em direção aos nossos propósitos 
pessoais e profissionais. 
Assim, considerando as informações apresentadas e os conteúdos 
estudados, analise as teorias disponíveis a seguir e associe-as com seus 
respectivos conceitos: 
 
1. Hierarquias de Maslow. 
 
2. Teoria de McClelland. 
 
3. Reforço e condicionamento. 
 
4. Aprendizado Social. 
 
( ) Defende que a motivação é consequência dos resultados do 
comportamento. 
 
( ) Fala das necessidades básicas do indivíduo, separadas em níveis. 
 
( ) Alega que delineamos nossa conduta baseada nas dos outros, do mesmo 
contexto social. 
 
( ) Relata 3 necessidades básicas: realização, poder e afiliação. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
3, 1, 4, 2. 
Resposta correta 
2. 
4, 2, 1, 3. 
3. 
1, 4, 3, 2. 
4. 
2, 1, 4, 3. 
5. 
3, 2, 1, 4.