COMUNICAÇAO EMPRESARIAL

Prévia do material em texto

Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Linguagem está relacionada a fenômenos comunicativos; onde há comunicação, há linguagem. Podemos usar inúmeros tipos de linguagens para estabelecermos atos de comunicação, tais como: sinais, símbolos, sons, gestos e regras com sinais convencionais (linguagem escrita e linguagem mímica, por exemplo). Num sentido mais genérico, a Linguagem pode ser classificada como qualquer sistema de sinais que se valem dos indivíduos para comunicar-se.
Assinale a alternativa que corresponde às definições e conceitos apresentados sobre linguagem.
I.        Um recurso de comunicação muito dinâmico e a utilizamos tanto para nos relacionar, expressar e ser entendido pelos outros quanto para interpretar o mundo a nossa volta.
II.        Capacidade que os seres humanos têm para produzir, desenvolver e compreender a língua e outras manifestações, como a pintura, a música e a dança.
III.        Abrange apenas o fluxo de informações relacionado ao dia a dia de uma empresa, seja no contexto formal ou informal.
IV.        Capacidade e formas (formatos) que produzimos, possuímos e compreendemos para expressar nossos pensamentos, ideias, opiniões e sentimentos.
Está correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. I, II e IV 
b. I, II
c. I, II e III
d. III, IV
e. II, III e IV
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Para facilitar o entendimento sobre o mundo, buscamos sempre modelos, padrões e/ou processos e com a comunicação não é diferente, para entendemos como se dá seu processo, foi desenvolvido um esquema que nos mostra os elementos da comunicação e como eles se relacionam.  De acordo com Matos (2009), estes são os principais elementos da comunicação: Emissor, Meio, Mensagem, Código, Receptor, Ruído e Resposta.
 
Dentre as alternativas abaixo, assinale aquela que corresponde a definição correta de RECEPTOR e RUÍDO:
            I.        Aquele que, num dado momento, emite uma mensagem para um receptor ou destinatário.
           II.        Tudo o que dificulta a comunicação, interfere na transmissão e perturba a recepção ou a compreensão da mensagem.
          III.        Todo suporte material que veicula uma mensagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.
         IV.        Aquele a quem se dirige a mensagem, aquele que recebe a informação e a decodifica.
 
 
São consideradas afirmativas corretas:
Escolha uma opção:
a. II e IV apenas.
b. I e IV apenas.
c. I e II apenas. 
d. I, II, III  e  IV
e. I e III estão apenas.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Um plano integrado de Comunicação Empresarial tem como objetivo envolver e integrar toda a empresa, além de criar e manter uma imagem institucional positiva. Para este planejamento ter bons resultados, é necessário que esteja associado a uma ideia sistêmica com processos estruturados e constantes que sejam aceitos, percebidos e entendidos por todos da organização.
De acordo com Pimenta (2010), o plano integrado de Comunicação Empresarial deve estar relacionado com:
I- construção da imagem dos concorrentes.
II- adequação dos fornecedores à competição do mercado.
III- exigências dos consumidores mais conscientes dos seus direitos.
IV- defesa dos interesses da empresa; encaminhamento de questões sindicais e ambientais.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. II e III, apenas.
b. III e IV, apenas. 
c. I e III  apenas.
d. I, II, III e IV.
e. II, III e IV, apenas.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Podemos considerar sendo linguagem toda forma ou sistemas de significados que proporciona a comunicação de pensamentos ou sentimentos através de signos conhecidos e compreendidos socialmente, como: sons, imagens, palavras, gestos, cores, símbolos, etc. Percebemos os signos da linguagem por meio dos nossos cinco sentidos, por isso o uso de diversos tipos de linguagem para expressar e compreender o mundo. Basicamente podemos dividir a linguagem em dois tipos:
 
Assinale a alternativa que corresponde aos 2 tipos de linguagem:
Escolha uma opção:
a. Linguagem escrita e linguagem falada.
b. Linguagem visual e linguagem auditiva.
c. Linguagem dos sinais e linguagem dos gestos.
d. Linguagem verbal e não verbal. 
e. Língua Nacional e Língua Estrangeira.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Sobre o item “Recomendações”, veja as afirmativas a seguir:
 
I-Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento;
II- Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantêm-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Calibri ou Carlito, tamanho 12, cor preta;
III - Fundo ou papéis de parede eletrônicos são recomendados para mensagens profissionais.
 
Analise as afirmativas e marque a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Apenas I e II estão corretas. 
b. Todas as alternativas estão corretas.
c. Todas estão incorretas.
d. Apenas II e III estão corretas.
e. Apenas I está correta
Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
É notório que o texto se qualifica como interação humana, e pensando no texto enquanto modalidade escrita e unidade de sentido, temos algumas características de como construir uma produção textual com seu sentido estruturado, com coesão e coerência, entre outros elementos. Qual é a definição de coesão textual?
 
Assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. As ideias apresentadas no texto
b. É a aplicação dos conectivos nas orações 
c. A intertextualidade dos parágrafos
d. A finalização do texto
e. A concordância entre os termos do parágrafo
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Unidades de composição podem ser entendidas como tudo aquilo que se agrupa para a construção do texto, em outras palavras, podemos definir como os itens que constituem e constroem o texto pouco a pouco e um deles é a oração.
 
Qual é a definição de uma oração em língua portuguesa?
 
a)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um verbo
b)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um predicado
c)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um sujeito
d)    é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um aposto
e)     é um enunciado (curto ou longo) que tem obrigatoriamente a presença de um vocativo
Escolha uma opção:
a. A afirmativa “b” está correta
b. A afirmativa “d” está correta
c. A afirmativa “a” está correta 
d. A afirmativa “c” está correta
e. A afirmativa “e” está correta
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
A Política de Comunicação começa com uma decisão da cúpula, da alta administração, e está sempre alicerçada em várias necessidades reais (aumentar a visibilidade da organização na mídia, melhor relacionamento com os públicos de interesse, consolidar a imagem ou reputação e, quase sempre, dar uma mexida profunda na comunicação interna, entre outros objetivos ) e, obrigatoriamente, deve envolver os profissionais de comunicação, todos eles, de uma organização. Uma Política de Comunicação não serve apenas para a comunicação, mas permeia todos os setores de uma organização. 
 
Disponível em: < https://goo.gl/p5mAzh>. Acesso em: 19 fev. 2019.
 
 
Sobre o conteúdo estudado na disciplina de Comunicação e conforme o texto acima, leia as afirmativas a seguir e assinale (F) para falso e (V) para verdadeiro:
 
(   ) Os estudos apontam que as empresas brasileiras têm se dedicado com afinco de maneira sistemática e competente quanto à definição de diretrizes gerais e específicas de comunicação.
(   ) A política de comunicação é datada, ou seja, ela está umbilicalmente vinculada ao seu tempo e, portanto, precisa ser atualizada de uma forma contínua, de acordo com a necessidade daempresa.
(   ) Dentro do ambiente organizacional, a política de comunicação não é apenas um indicativo de boa vontade da organização para com os públicos de interesse, mas um compromisso de mudança.
(   ) Tem sido cada vez mais fácil encontrar verdadeiros exemplos de empresas brasileiras com políticas de comunicação empresarial escritas, documentadas e que servem de referência para outras.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. F; F; F; V.
b. V; F; V; F.
c. V; V; V; V.
d. F; V; V; F. 
e. V; F; V; V.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Um dos itens do planejamento integrado da comunicação empresarial é a construção da imagem institucional da empresa.  A imagem é o conceito que as pessoas ou um público específico têm a respeito de uma organização.
 
Nesse sentido, a imagem institucional de uma empresa é formada pela:
 
I- Imagem do produto: qualidade, preço, durabilidade.
II- Imagem da relação com o consumidor: atendimento, assistência técnica etc.
III- Mix de Marketing: produto, preço, praça e promoção.
IV- Imagem da relação com os concorrentes.
 
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a. III e IV, apenas.
b. II e III, apenas.
c. II, III e IV, apenas.
d. I, II, III e IV.
e. I e II  apenas. 
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Marcar questão
Texto da questão
Analise o padrão abaixo:
a) nome: nome da autoridade que as expede, grafado em letras maiúsculas, sem negrito. Não se usa linha acima do nome do signatário;
b) cargo: cargo da autoridade que expede o documento, redigido apenas com as iniciais maiúsculas. As preposições que liguem as palavras do cargo devem ser grafadas em minúsculas; e
c) alinhamento: a identificação do signatário deve ser centralizada na página.
 
O modelo descrito acima corresponde a que item do Ofício padrão ?
Escolha uma opção:
a. Endereçamento.
b. Identificação do Signatário. 
c. Texto do documento.
d. Assunto.
e. Fechos para comunicações.